【正文】 60。D.信心、責(zé)任9.有效的協(xié)調(diào)管理過程，指領(lǐng)導(dǎo)者既要善于（）也要善于（）。A.內(nèi)協(xié)調(diào) B.外協(xié)調(diào) C.上協(xié)調(diào) D.下協(xié)調(diào)10.下屬合理需要的要求包括（）A.下屬需要和組織需要、組織發(fā)展相一致 B.下屬需要和社會(huì)需要、社會(huì)規(guī)范相一致C.下屬需要是創(chuàng)造條件可以被滿足的 D.下屬需要被滿足后起到積極作用(二)多選題：每題2分，共20題，至少有兩個(gè)選項(xiàng)正確，多選、少選、錯(cuò)選均不得分1.哪些不是一個(gè)人能有效地與他人進(jìn)行交流的主觀條件（ABD）(A)說話能力(B)智力(C)溝通能力(D)談判能力2.領(lǐng)導(dǎo)者平衡關(guān)系的能力主要包括（ABCD）(A)平衡各種利益關(guān)系的能力(B)平衡各種人際關(guān)系的能力(C)平衡與各個(gè)下屬之間關(guān)系的能力(D)平衡各種力之間關(guān)系的能力3.下面哪些是溝通的機(jī)會(huì)（ABCD）(A)開會(huì)(B)一起聽音樂(C)討論(D)共進(jìn)午餐4.決策者做出科學(xué)決策的條件是（ABCD）(A)掌握全面正確的信息情報(bào)(B)對(duì)信息情報(bào)做出正確的分析(C)透過現(xiàn)象看本質(zhì)(D)去偽存真，由表及里5.怎樣做會(huì)失去同事的威信（ABC）(A)口若懸河(B)太愛表現(xiàn)自己的人(C)表現(xiàn)自己的優(yōu)越感(D)做出讓別人認(rèn)可和敬佩的事情6.領(lǐng)導(dǎo)者處理自己與他人沖突的能力包括（ABCD）(A)正確認(rèn)識(shí)沖突性質(zhì)的能力(B)利用建設(shè)性沖突的能力(C)自律能力(D)說服對(duì)方的能力7.思想政治的任務(wù)是（ABCD）(A)教育人們反對(duì)惡劣的性格(B)教育人們拋棄惡劣的性格(C)教育人們克服不良的性格(D)教育人們培養(yǎng)和樹立優(yōu)良的性格8.對(duì)于（ABD）溝通，信息的清晰度不受空間距離遠(yuǎn)近的影響(A)電話(B)網(wǎng)絡(luò)(C)口頭(D)會(huì)議10.就測評(píng)的內(nèi)容來說，可把領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力分為（ACD）(A)定性測評(píng)(B)定量測評(píng)(C)造詣測評(píng)(D)能力傾向測評(píng)11.領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力的綜合性表現(xiàn)在（BD）(A)同樣水平的協(xié)調(diào)能力，可能由不同的能力結(jié)構(gòu)而成(B)智力因素與非智力因素的辯證統(tǒng)一(C)要通過較長時(shí)間的實(shí)踐和培養(yǎng)才能形成(D)不是單一的能力12.完成協(xié)調(diào)任務(wù)所需要的能力有（ABC）(A)思維的敏捷性(B)注意的發(fā)散性(C)記憶的精確性(D)注意的廣闊性13.非語言的暗示有（ABC）(A)撫摸(B)手勢(C)身體運(yùn)動(dòng)(D)書面表達(dá)14.角色沖突的形態(tài)有（ABD）(A)角色期望發(fā)出者內(nèi)在的沖突(B)角色期望發(fā)出者之間的沖突(C)他人和角色之間的沖突(D)角色之間的沖突15.領(lǐng)導(dǎo)者如何吸引群眾（ABCD）(A)容忍群眾的某些缺點(diǎn)(B)允許群眾發(fā)牢騷(C)讓群眾有受尊重感(D)讓群眾在與領(lǐng)導(dǎo)交往的過程中獲得樂趣17.人的心理活動(dòng)過程大體分為（ACD）(A)認(rèn)識(shí)(B)相知(C)感情(D)意志18.沖突源包括（ABD）(A)溝通(B)結(jié)構(gòu)(C)方式(D)個(gè)人因素19.對(duì)于專業(yè)技術(shù)人員領(lǐng)導(dǎo)描述正確的是（ABCD）(A)他既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是被領(lǐng)導(dǎo)者(B)包括對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門和領(lǐng)導(dǎo)人的關(guān)系(C)包括對(duì)下屬部門和工作人員的關(guān)系(D)既要對(duì)他的下屬實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)”，又要接受他的上級(jí)的“領(lǐng)導(dǎo)”20.在和兒童溝通時(shí)，語言要（ABD）(A)簡明(B)用商討的語氣(C)富有哲理(D)形象(二)多選題：每題2分，共20題，至少有兩個(gè)選項(xiàng)正確，多選、少選、錯(cuò)選均不得分1.人與人心理上越來越近的表現(xiàn)為（ABD）(A)工作團(tuán)體中的每個(gè)成員感覺到心情舒暢(B)工作團(tuán)體中的每個(gè)成員之間和睦相處，互相體貼，互相關(guān)心(C)工作團(tuán)體成員中相互之間的關(guān)系緊張、冷淡(D)人際關(guān)系中的肯定、接納、積極的態(tài)度2.不協(xié)調(diào)的原因包括（ABCD）(A)規(guī)范不明(B)人的因素(C)領(lǐng)導(dǎo)職能發(fā)揮不當(dāng)(D)組織結(jié)構(gòu)不合理3.廣義的領(lǐng)導(dǎo)有哪些要素（ABCD）(A)領(lǐng)導(dǎo)者(B)被領(lǐng)導(dǎo)者(C)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)(D)領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境4.逆反心理表現(xiàn)為（ABCD）(A)我們批評(píng)某人的某種思想和行為，一些人不支持并感到厭煩被批評(píng)者(B)我們表揚(yáng)好人好事，被表揚(yáng)人也會(huì)產(chǎn)生懼怕表揚(yáng)自己的心理(C)我們表揚(yáng)好人好事，有人就感到受刺激，甚至很反感，嫉妒表揚(yáng)別人(D)進(jìn)行理想教育，有人就說“理想是空的，看不見，摸不著，沒有用”，拒絕接受理想教育6.團(tuán)體的組織關(guān)系和團(tuán)體間相互依賴的關(guān)系有（BD）C?(A)團(tuán)體規(guī)模(B)分配給團(tuán)體成員工作任務(wù)的專門化程度(C)權(quán)限范圍(D)成員目標(biāo)的一致性7.哪些因素會(huì)造成組織內(nèi)群體間的不團(tuán)結(jié)和工作中的不協(xié)調(diào)（ABCD）(A)任務(wù)不清(B)職責(zé)不明(C)互相牽制(D)扯皮9.處理下級(jí)關(guān)系的藝術(shù)包括（ABD）(A)平衡藝術(shù)(B)信息溝通藝術(shù)(C)向心力藝術(shù)(D)彈性控制藝術(shù)10.領(lǐng)導(dǎo)者在溝通中的接受能力包括哪幾個(gè)要素（ABC）(A)注意(B)隨和(C)理解(D)行動(dòng)13.與上級(jí)溝通的重要性在于（AB）(A)缺少溝通容易出現(xiàn)問題(B)良好的溝通有助于工作進(jìn)展(C)讓上級(jí)接受自己的觀點(diǎn)(D)能夠顯示自己的才能14.領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)綜合測評(píng)的方法和技術(shù)有（BCD）(A)競爭(B)測量(C)考試(D)評(píng)價(jià)中心15.領(lǐng)導(dǎo)者如何與上級(jí)協(xié)調(diào)（ABC）(A)認(rèn)真聽取上級(jí)指示(B)及時(shí)消化上級(jí)意圖(C)接受上級(jí)監(jiān)督(D)完全按照上級(jí)的要求行事18.如何引導(dǎo)員工進(jìn)行建設(shè)性沖突（BCD）(A)坐山觀虎斗(B)發(fā)現(xiàn)他人不足(C)統(tǒng)一思想(D)進(jìn)行反思20.馬克思主義心理學(xué)側(cè)重于（ABD）(A)人的行為和表情受人的心理支配和調(diào)節(jié)的(B)認(rèn)為人的行為和表情是人對(duì)某種客觀事物的特定反應(yīng)(C)從心理活動(dòng)的一般規(guī)律和生理機(jī)制方面來研究(D)把人的行為、心理和客觀外界綜合起來加以研究(二)多選題：每題2分，共20題，至少有兩個(gè)選項(xiàng)正確，多選、少選、錯(cuò)選均不得分1.領(lǐng)導(dǎo)者如何實(shí)現(xiàn)對(duì)全局的控制(ABCD)(A)對(duì)重大特殊情況的處理(B)控制趨勢(C)控制關(guān)鍵因素(D)提高主管人員素質(zhì)2.（ABCD）是現(xiàn)代意義上的溝通。(A)交流說(B)媒介說(C)分享說(D)轉(zhuǎn)移說3.溝通的合作原則要求溝通的雙方要遵守（ABCD）的規(guī)則(A)信息適度(B)信息真實(shí)(C)內(nèi)容貼切(D)方式簡明6.思想?yún)f(xié)調(diào)的意義在于（ABD）(A)是積極的平衡(B)是實(shí)施激勵(lì)(C)是解決問題(D)能增強(qiáng)凝聚力7.關(guān)于人際關(guān)系，說法正確的是（ABD）(A)人與人交感互動(dòng)時(shí)存在于人與人之間的關(guān)系(B)心理性的，是對(duì)兩人(或多人)都發(fā)生影響的一種心理性連接(C)社會(huì)生活中人與人之間相互作用(D)兩個(gè)個(gè)體間彼此能相互影響對(duì)方，并且互相依賴8.領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力是由（ABCD）組成的(A)決策能力(B)指揮能力(C)組織能力(D)控制能力9.溝通能力是溝通者（ABCD）的體現(xiàn)(A)思想(B)知識(shí)(C)思維(D)心理10.領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)能力包括（ABCD）(A)對(duì)不協(xié)調(diào)狀態(tài)的認(rèn)知能力(B)統(tǒng)籌調(diào)節(jié)的能力(C)平衡關(guān)系的能力 (D)處理沖突的能力11.大團(tuán)體沖突有（AB）(A)地區(qū)性(B)民族性(C)宗教性(D)氣候性12.人民內(nèi)部矛盾是由于（ABCD）造成的(A)覺悟程度(B)文化水平(C)思想觀念(D)利益沖突13.與上級(jí)溝通的重要性在于（AB）(A)缺少溝通容易出現(xiàn)問題(B)良好的溝通有助于工作進(jìn)展(C)讓上級(jí)接受自己的觀點(diǎn)(D)能夠顯示自己的才能14.應(yīng)避免在正式場合向上級(jí)提建議，原因在于（ACD）(A)給自己留有回轉(zhuǎn)的余地 (B)避免有損自己在公眾心目中的形象(C)有利于維護(hù)上級(jí)的個(gè)人尊嚴(yán)和自尊心(D)不使上級(jí)陷入被動(dòng)和難堪16.哪些情況下，溝通的對(duì)象接受溝通的可能性會(huì)增強(qiáng)（ABCD）(A)同一社會(huì)制度(B)同一文化氛圍(C)相同社會(huì)屬性(D)同一活動(dòng)地域17.思想?yún)f(xié)調(diào)包括（ABCD）(A)思想政治工作學(xué)(B)思想政治工作學(xué)、心理學(xué)(C)社會(huì)學(xué)(D)輿論學(xué)18.領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)素養(yǎng)與能力基礎(chǔ)包括（ABCD）(A)性格基礎(chǔ)(B)一般能力基礎(chǔ)(C)實(shí)踐基礎(chǔ)(D)心理生理基礎(chǔ)19.普遍教育與個(gè)別教育的關(guān)系是（AD）(A)個(gè)別教育是普遍教育的深入(B)個(gè)別教育是普遍教育的基礎(chǔ)(C)普遍教育是個(gè)別教育的深入(D)普遍教育是個(gè)別教育的基礎(chǔ)20.組織學(xué)生學(xué)習(xí)中國近代史，激發(fā)愛國熱情，是哪兩種教育方法相結(jié)合的體現(xiàn)（BC）(A)自我教育(B)思想教育(C)知識(shí)教育(D)精神鼓勵(lì)(二)多選題：每題2分，共20題，至少有兩個(gè)選項(xiàng)正確，多選、少選、錯(cuò)選均不得分1. 領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)能力的特點(diǎn)包括（）(A)內(nèi)容的單一性(B) 組合的相同性(C)發(fā)展的漸進(jìn)性(D)本質(zhì)上的創(chuàng)造性2. （）是評(píng)價(jià)團(tuán)體氣氛和團(tuán)體人際關(guān)系好惡的主要標(biāo)志(A)認(rèn)同性情感 (B)結(jié)合性情感(C) 分離性情感 (D)敵對(duì)性情感3. 自覺接受群眾監(jiān)督意味著（）(A)把自己當(dāng)作群眾中的一員(B)主動(dòng)向群眾征求意見(C)定期向群眾報(bào)告工作 (D)時(shí)刻注意自我反省5. 在協(xié)調(diào)與上級(jí)關(guān)系的過程中，做法正確的是（）(A)“管理自己的上司”(B)上級(jí)的信任和支持(C)猥瑣迎合、曲意奉承 (D)事關(guān)黨和國家的根本利益問題，就不應(yīng)一味地“協(xié)調(diào)”7. 文化包括我們模式化的（）(A)思想 (B)感覺 (C)行為方式(D)心理狀態(tài)9. 溝通的特征有（）(A)目的性 (B)選擇性 (C)交流性 (D)互動(dòng)性11.在與同事的交往中，聰明人說話（）(A)不會(huì)把話說死(B)不會(huì)把話說絕(C)會(huì)顯得比別人優(yōu)越(D) 會(huì)給自己留退路12.上下級(jí)之間出現(xiàn)的溝通問題包括（）(A)譴責(zé) (B)貶斥 (C)誤解 (D)“我是領(lǐng)導(dǎo)我怕誰”的態(tài)度對(duì)待別人15.領(lǐng)導(dǎo)者如何實(shí)現(xiàn)對(duì)全局的控制(A)對(duì)重大特殊情況的處理 (B)控制趨勢