【正文】 。11．試題印刷字跡不清晰，考生提出詢問(wèn)?！　∪缛藬?shù)較少或字跡不清晰的情況不嚴(yán)重，可參閱本考場(chǎng)其他考生的試題，并當(dāng)眾高聲答復(fù)。如人數(shù)較多或情況嚴(yán)重，應(yīng)立即報(bào)告主考?！　〔槊髑闆r，啟用備用題。如同樣的問(wèn)題大面積發(fā)生，應(yīng)立即逐級(jí)報(bào)告省教育招生考試院，采取非常措施。12．開(kāi)考后，發(fā)現(xiàn)不同試題混裝、錯(cuò)裝，與所考科目不符。　　將問(wèn)題試題收齊密封，報(bào)告主考?！　〔槊髑闆r，啟用備用試題。密封后的問(wèn)題試題存放縣保密室。對(duì)接觸問(wèn)題試題所有人員隔離至相關(guān)科目考試過(guò)后。受波及考生后續(xù)考試單獨(dú)封閉進(jìn)行。將詳細(xì)情況報(bào)告省教育招生考試院，啟動(dòng)問(wèn)責(zé)程序。13．試題發(fā)現(xiàn)明顯錯(cuò)誤且無(wú)勘誤表。　　提醒考生錯(cuò)誤試題先不作答，得到更正通知后再作答，之前維持原狀。報(bào)告主考?！　⑶闆r逐級(jí)上報(bào)至省教育招生考試院。14．考生將規(guī)定外的物品帶入考場(chǎng)?！　∪绨l(fā)生在考前，經(jīng)勸阻無(wú)效，記入《考場(chǎng)違規(guī)行為記錄表》。　　按《國(guó)家教育考試違規(guī)處理辦法》處理。必要時(shí)書面報(bào)告詳細(xì)情況。15．同一考生二次搶答題（第一次當(dāng)眾警告）。 立即制止，弄清楚第二次搶答的題目、位置及文字，記入《考場(chǎng)違規(guī)行為記錄表》，報(bào)告主考?！　√幚磙k法同（14）。16．考生拖延時(shí)間答題。立即制止，并記入《考場(chǎng)違規(guī)行為記錄表》，報(bào)告主考?！　√幚磙k法同（14）。17．考生有抄襲、偷看、傳遞、夾帶等舞弊行為。 如屬個(gè)別考生，立即制止，并記入《考場(chǎng)違規(guī)行為記錄表》。如大面積發(fā)生，應(yīng)全力制止，報(bào)告主考。　　個(gè)別現(xiàn)象處理同（14）。大面積發(fā)生要組織力量調(diào)查，同時(shí)將情況逐級(jí)上報(bào)至省教育招生考試院。18．個(gè)別考生忘記帶考試用品。　　報(bào)告主考?！　”M量為考生解決考試用品，可采取通過(guò)監(jiān)考員本考場(chǎng)內(nèi)調(diào)劑的辦法。19．監(jiān)考員不盡職盡責(zé)，串崗、離崗、交談等?！　∮枰蕴嵝?，仍不改正的，報(bào)告主考。　　終止其工作。按《國(guó)家教育考試違規(guī)處理辦法》處理。20．考生丟失或忘記攜帶身份證?！　?zhǔn)考證、考場(chǎng)考生信息表、臨時(shí)身份證（如有）與考生本人相貌仔細(xì)核對(duì)，如相符則準(zhǔn)予入場(chǎng)考試。記入《偶發(fā)事件記錄表》，報(bào)告主考。提供必要的幫助，必要時(shí)書面報(bào)告詳細(xì)情況。21．考生出現(xiàn)暈場(chǎng)、疾病等情況?！　?bào)告主考。經(jīng)安慰休息能繼續(xù)考試的，鼓勵(lì)其堅(jiān)持應(yīng)試。不能堅(jiān)持的，勸其退場(chǎng)治療?！　“才裴t(yī)生場(chǎng)外就地治療或送就近醫(yī)院治療。治療距考試結(jié)束如超過(guò)30分鐘，應(yīng)實(shí)行隔離治療。22．監(jiān)考員出現(xiàn)暈場(chǎng)、疾病等情況?！　?bào)告主考?！　〖皶r(shí)進(jìn)行治療，安排接替監(jiān)考員。治療距考試結(jié)束如超過(guò)30分鐘，應(yīng)實(shí)行隔離治療。23．考場(chǎng)內(nèi)出現(xiàn)喧嘩?！　∮枰灾浦埂⒂涗浨闆r。報(bào)告主考?！　√幚硗?4），情節(jié)嚴(yán)重的移送司法機(jī)關(guān)處理。24．考場(chǎng)秩序遇外來(lái)干擾。　　排除干擾。報(bào)告主考?！　∪羟闆r嚴(yán)重，請(qǐng)有關(guān)部門協(xié)助處理，同時(shí)將情況逐級(jí)上報(bào)至省教育招生考試院。25．考生考試中途如廁?！　∮赏粤鲃?dòng)監(jiān)考員陪同其如廁。事畢允其返回繼續(xù)考試。　　26．考生考試中途提出要喝水。　　報(bào)告主考?！　】商峁╋嬎?，需監(jiān)考員轉(zhuǎn)交。27．考生無(wú)故退出考場(chǎng)后又重返考場(chǎng)答題?！　∮枰灾浦埂！　?duì)不聽(tīng)從勸阻者，由考點(diǎn)保衛(wèi)人員協(xié)助處理。　　28．考生在試題或答題卡上書寫的姓名、考生號(hào)、座號(hào)與本人不符?！　?bào)告主考。該科考試結(jié)束后，將其帶到考點(diǎn)考務(wù)辦公室，聽(tīng)候處理?！　≡敿?xì)調(diào)查、核實(shí)情況。如系換卷、替考等行為，記入《考場(chǎng)違規(guī)行為記錄表》，按《國(guó)家教育考試違規(guī)處理辦法》處理。必要時(shí)書面報(bào)告詳細(xì)情況?！　　?9．考生弄臟或損壞試題、答題卡，要求更換?！　?bào)告主考，申請(qǐng)使用備用試題或答題卡。　　查明情況，啟用備用試題、答題卡，考生由此耽誤的考試時(shí)間不補(bǔ)?！　?0．考生攜帶試題或答題卡離開(kāi)考場(chǎng)。　　對(duì)未出考場(chǎng)的，予以收回材料。對(duì)已離開(kāi)考場(chǎng)的，迅速追回材料，記錄在案，報(bào)告主考?！? 組織力量追回材料。如證實(shí)考生故意為之，按《國(guó)家教育考試違規(guī)處理辦法》處理?！　?1．監(jiān)考員整理、清點(diǎn)時(shí)，將已作答的答題卡撕破、污染?！　?bào)告主考。如有可能通知相關(guān)考生在場(chǎng)等候。在無(wú)法恢復(fù)情況下，報(bào)省教育招生考試院同意，啟用備用答題卡。在正副主考、?。ㄊ校z查組成員、監(jiān)考員共同見(jiàn)證下，由考生本人抄答。并將結(jié)果報(bào)告上一級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)。32．條形碼發(fā)放、粘貼過(guò)程中損壞，無(wú)法繼續(xù)使用。報(bào)告主考。保持答題卡粘貼條形碼區(qū)域空白。核對(duì)考生填寫的考生號(hào)、姓名等信息，在答題卡袋封面?zhèn)渥谥凶⒚鳌癤X考生號(hào)條形碼損壞”字樣。33．外語(yǔ)聽(tīng)力考試時(shí)，出現(xiàn)偶發(fā)事件處理原則。（1）聽(tīng)力考試開(kāi)始時(shí)，出現(xiàn)無(wú)聲或放音不清晰，按以下辦法處理：①聽(tīng)力光盤或磁帶原因。相關(guān)人員要及時(shí)報(bào)告主考，啟用備用光盤或磁帶，重新從頭播放。②設(shè)備故障原因。要迅速啟用備用設(shè)備。如短時(shí)間內(nèi)無(wú)法正常放音，應(yīng)組織考生先行作答非聽(tīng)力考試部分。外語(yǔ)考試結(jié)束前30分鐘，安排進(jìn)行聽(tīng)力考試。（2）聽(tīng)力考試進(jìn)行中，出現(xiàn)無(wú)聲或放音不清晰，按以下辦法處理：①光盤或磁帶原因。應(yīng)記錄出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)間點(diǎn)及考試題目，報(bào)告主考啟用備用光盤或磁帶。重新播放時(shí)，應(yīng)從出現(xiàn)問(wèn)題的前一道題開(kāi)始播放。②設(shè)備故障原因。應(yīng)記錄出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)間點(diǎn)及考試題目，迅速啟用備用設(shè)備。重新播放時(shí)，應(yīng)從出現(xiàn)問(wèn)題的前一道題開(kāi)始播放。如短時(shí)間內(nèi)無(wú)法正常放音，應(yīng)組織考生先行作答非聽(tīng)力考試部分。要計(jì)算放音出現(xiàn)問(wèn)題的前一道題目到聽(tīng)力考試結(jié)束的剩余時(shí)間，在外語(yǔ)考試結(jié)束前的該時(shí)間點(diǎn)，從出現(xiàn)問(wèn)題的前一道題開(kāi)始繼續(xù)播放。（3）聽(tīng)力考試進(jìn)行中，因自然現(xiàn)象原因或無(wú)法預(yù)計(jì)的因素造成考試受到影響，參照（1）、（2）條的原則處理。（4）由于光盤（磁帶）、播放設(shè)備及自然現(xiàn)象的原因，影響到聽(tīng)力考試正常進(jìn)行，占用了考生正常用時(shí)，考點(diǎn)認(rèn)為有必要，經(jīng)考區(qū)及省教育招生考試院同意后，可適當(dāng)延長(zhǎng)外語(yǔ)科目受影響考生考試時(shí)間，但延長(zhǎng)最多不超過(guò)30分鐘。（5）各種原因都會(huì)影響到聽(tīng)力考試的正常進(jìn)行，對(duì)于有些情況，在一定時(shí)間內(nèi)限制相關(guān)考生離開(kāi)考場(chǎng)及考生間相互交流，有利于問(wèn)題的解決。對(duì)聽(tīng)力偶發(fā)事件，將發(fā)生的時(shí)間、范圍、原因及處理結(jié)果如實(shí)記錄在案，并由有關(guān)監(jiān)考員、考生代表、主考簽字確認(rèn)。（6）處理聽(tīng)力考試偶發(fā)事件，要及時(shí)、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥。在不影響處理速度的前提下，應(yīng)將聽(tīng)力偶發(fā)事件的情況及處理結(jié)果盡快報(bào)告省教育招生考試院，重大問(wèn)題的處理意見(jiàn)需經(jīng)省教育招生考試院同意。（7）有問(wèn)題的光盤或磁帶應(yīng)單獨(dú)保存，考后送省教育招生考試院復(fù)查。