【正文】 進(jìn)程，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)日益成為我們現(xiàn)實(shí)生活中的一部分，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也成為企業(yè)營(yíng)銷的必然趨勢(shì)。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，買賣各方可進(jìn)行詢盤、談判、展示、招標(biāo)、簽約、結(jié)算等所有貿(mào)易活動(dòng)，也即從洽談、簽約、交貨到付款均在全球互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，從而提高了營(yíng)銷效率，降低了營(yíng)銷成本。小型企業(yè)在我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)中占有重要的地位，但其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀堪憂，尤其需要關(guān)注。因此，如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已是擺在我國(guó)小型企業(yè)面前的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，小型外貿(mào)公司要認(rèn)真研究對(duì)策，從不同方面促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。本文的研究工作主要就小型外貿(mào)公司如何選擇適當(dāng)?shù)耐赓Q(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略進(jìn)行探討，分析了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代小型外貿(mào)公司如何結(jié)合自身特點(diǎn)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展有關(guān)的外貿(mào)營(yíng)銷活動(dòng)，較為全面地提出了我國(guó)小型外貿(mào)公司開(kāi)展外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的策略和方法體系。本文的主體部分第二章，詳細(xì)分析了目前我國(guó)小型外貿(mào)公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀以及可采用的五種外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式：搜索引擎營(yíng)銷、綜合類B2B電子商務(wù)平臺(tái)、行業(yè)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè)、許可的Email營(yíng)銷。第三章對(duì)小型外貿(mào)公司在外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣中實(shí)際存在的幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行論述，對(duì)其產(chǎn)生的原因加以逐步分析。第四章為針對(duì)第三章中所提出問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略，給出一些小型外貿(mào)公司在外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐中切實(shí)可行的方法作為參考。由于全球化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，小型外貿(mào)公司要盈利并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須以先進(jìn)技術(shù)為依托，對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)營(yíng)銷的組織形式、管理模式、經(jīng)營(yíng)方式和營(yíng)銷觀念等方面進(jìn)行根本性改變，并結(jié)合自身的特點(diǎn)加以應(yīng)對(duì)，才能在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的信息時(shí)代立于不敗之地。參考文獻(xiàn)[1] —網(wǎng)站策劃與網(wǎng)上營(yíng)銷[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2005：610.[2] [M].北京：企業(yè)管理出版社，2007：3032.[3] [M].北京：清華出版社，2000：2025.[4] [M].杭州：浙江大學(xué)出版社，2003：98102.[5] [M].北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，2005：4718.[6] [M].北京：中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2000：7082.[7] Philip Channel[M].PrentileHall International Inc.，2004：126132.[8] [M].大連：大連理工大學(xué)出版社，2003：2729.[9] [J].經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，2004（3）：89.[10] [D].中南學(xué)院碩士論文，[11] Cliff World Guide To OneToOne Web Marketing[M].Deborah Yaeckel，2007：157160.[12] [M].上海：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2002：5668.[13] 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功外貿(mào)的奧秘（一）[N].艾瑞網(wǎng).，20071109.[14] [M].北京：北京大學(xué)出版社，2001：8990.[15] [J].企業(yè)家天地，2006（12）：129.[16] 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功外貿(mào)的奧秘（二）[N].艾瑞網(wǎng).，20071113.[17] [M].北京：清華大學(xué)出版社，2007：3367.[18] [J].，2006：3637.[19] Kevin L. 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%的中小企業(yè)未建網(wǎng)站，信息化滯后影響企業(yè)發(fā)展[N].，200635.外文資料翻譯—英文原文外文資料翻譯—中文譯文因特網(wǎng)對(duì)中小型企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程的作用摘要：現(xiàn)在已經(jīng)形成一種普遍的認(rèn)識(shí)：許多公司是從一開(kāi)始成立或其后不久就力圖像全球化和國(guó)際化發(fā)展，他們已經(jīng)受到全球化背景下新的信息和通信技術(shù)等因素的影響。調(diào)查結(jié)果顯示：互聯(lián)網(wǎng)的作用體現(xiàn)在營(yíng)銷、銷售、業(yè)務(wù)流程、市場(chǎng)情報(bào)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析多方面?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一種工具，是一種知識(shí)積累手段，并有助于討論、預(yù)測(cè)未來(lái)的研究領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)進(jìn)程提供給無(wú)論規(guī)模大小的所有企業(yè)很多優(yōu)勢(shì)，其中包括：減少重要性規(guī)模經(jīng)濟(jì)，降低營(yíng)銷傳播成本，更大的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，降低信息浮動(dòng)的時(shí)間，增加買家和賣家之間的聯(lián)系，改變與中間人的關(guān)系等。關(guān)鍵詞：小型企業(yè)，國(guó)際化，基于互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)提供了一個(gè)維護(hù)和發(fā)展與客戶、渠道合作伙伴、供應(yīng)商和網(wǎng)絡(luò)合作伙伴之間關(guān)系的平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)公司提供的手段，以統(tǒng)籌和保持通信使得許多網(wǎng)站簡(jiǎn)便而有效。有人認(rèn)為，特別是規(guī)模較小的公司可以利用互聯(lián)網(wǎng)收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或市場(chǎng)情報(bào)，以改善自己為客戶提供的服務(wù)，在新的市場(chǎng)條件下付出相對(duì)較小的代價(jià)，這是非常有說(shuō)服力的。了解國(guó)外市場(chǎng)一直是與國(guó)際營(yíng)銷不可分割的，烏普薩拉理論家（保羅，1975年；約翰森，1977年）認(rèn)為，一個(gè)公司的市場(chǎng)知識(shí)決定了它國(guó)際化的軌道?，F(xiàn)在人們普遍認(rèn)識(shí)到，國(guó)際化的企業(yè)要重視外國(guó)市場(chǎng)方面的具體知識(shí)，了解當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)同行的關(guān)系，以及了解社會(huì)價(jià)值和商業(yè)文化。在較小的公司，特別是企業(yè)所有者或經(jīng)理人或企業(yè)創(chuàng)始人是工作在第一線的，更應(yīng)該擁有或獲得這種知識(shí)。格蘭特2002年假定新興的以知識(shí)為基礎(chǔ)的觀點(diǎn)，該公司提供了一套利于公司存在與發(fā)展的系列因素，其中突出了知識(shí)的作用。知識(shí)植根于企業(yè)家從以往的經(jīng)驗(yàn)方面吸取并發(fā)揮作用，從而贏得與企業(yè)趨于國(guó)際化相關(guān)的優(yōu)勢(shì)。例如，獲得必要的金融支持，獲得網(wǎng)絡(luò)的合作伙伴。企業(yè)能夠獲得知識(shí)和信息可以滿足自己國(guó)際化發(fā)展的需要，從而減少了傳統(tǒng)的信息障礙。本研究的目的是調(diào)查和了解能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使公司迅速國(guó)際化的戰(zhàn)略措施。為便于查詢，互聯(lián)網(wǎng)功能的企業(yè)被確定為首先在其日?；顒?dòng)中有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)地址和使用信息和通信技術(shù)的條件。其次，迅速國(guó)際化是那些新的合資企業(yè)一個(gè)天生的傾向，表現(xiàn)為進(jìn)行有意義的高水平的國(guó)際商業(yè)活動(dòng)，擁有為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。所有的公司都認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)和電子郵件是21世紀(jì)開(kāi)展業(yè)務(wù)所必不可少的，因?yàn)樗峁┑姆?wù)平臺(tái)，不僅使他們能夠進(jìn)入新的市場(chǎng)， 同時(shí)降低了投資和所需資源，以便在國(guó)際上工作。電子郵箱作為與他們的客戶、分銷商、代理商或供應(yīng)商主要的溝通渠道，與員工和銷售辦事處或子公司的其他地方亦如此。此外，許多使用電子郵件聯(lián)絡(luò)和商議問(wèn)題的，其他專家在締約方舉行會(huì)議的，也屬于此類。在其他情況下，這種締約方會(huì)議已提出在討論區(qū)專門設(shè)置軟件代碼共享和交流的想法?；旧纤衅髽I(yè)都提供了上網(wǎng)設(shè)施，以電子郵件的應(yīng)用最為頻繁。然而，復(fù)雜程度不一，一些提供這種設(shè)施的只是共享信息，而其他提名人，專用電子郵箱地址各聯(lián)絡(luò)點(diǎn)均在公司內(nèi)。一些公司，特別是對(duì)于那些設(shè)在新西蘭和澳大利亞（相隔較遠(yuǎn)），由于地區(qū)和時(shí)區(qū)的差異，電子郵件應(yīng)用是一個(gè)積極的優(yōu)勢(shì)，他們發(fā)送的電子郵件從美國(guó)或歐洲的發(fā)送快捷而及時(shí)，大大減少了溝通阻力?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一種新型高效的營(yíng)銷媒介，很多公司幾乎毫無(wú)例外地正積極利用互聯(lián)網(wǎng)作為自己公司的一種主力營(yíng)銷媒介。除了設(shè)置電子郵件通訊外，利用因特網(wǎng)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷是目前最流行的使用這種媒介的手段?；旧掀髽I(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)，為三個(gè)主要目的：營(yíng)銷傳播，客戶關(guān)系管理（CRM），銷售交易和實(shí)現(xiàn)（作為一個(gè)營(yíng)銷渠道）。但后者不太普遍。大多數(shù)企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)主要是作為一個(gè)營(yíng)銷傳播工具。這些公司有興趣最大程度地公布其專有產(chǎn)品，服務(wù)和商業(yè)機(jī)會(huì)。一個(gè)普遍的共識(shí)是，互聯(lián)網(wǎng)提供了極具成本效益的方法，使它們達(dá)成一項(xiàng)巨大的潛在客戶群。相比于傳統(tǒng)的通信方法，“我們用它（互聯(lián)網(wǎng)）為所有類型的營(yíng)銷，廣告，促銷，聯(lián)系，通訊，演示的工作，就像一個(gè)虛擬目錄，這是我們對(duì)世界的窗口。你發(fā)現(xiàn)我們有它才能實(shí)現(xiàn)真正的國(guó)際化，否則，我們將需要在每個(gè)國(guó)家設(shè)立具體的辦事處。我們的工作不是僅僅在美國(guó)。新西蘭媒體宣傳公司的總裁說(shuō)，“該網(wǎng)站為我們提供了巨大的營(yíng)銷工具。我們準(zhǔn)備的一系列特別活動(dòng)都可以通過(guò)網(wǎng)站得到迅速及時(shí)的發(fā)布。因此，人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到他們可以登陸網(wǎng)站，看到亞太經(jīng)合組織，他們不再遇到所有的問(wèn)題就要求我們的銷售人員解決。最終，我們希望的是加拿大衛(wèi)星新聞提供商的公司首席執(zhí)行官?gòu)V播說(shuō)，“亞太經(jīng)濟(jì)合作組織，去看看某公司有一攬子解決方案”。調(diào)查結(jié)果表明， 企業(yè)利用因特網(wǎng)作為一種手段來(lái)進(jìn)一步發(fā)展和保持關(guān)系客戶和渠道合作伙伴。最基本的，較傳統(tǒng)方式大多數(shù)企業(yè)可以在所有地點(diǎn)提供在線材料，以支持銷售結(jié)果。一般情況下，尤其是普遍存在的軟件公司，有一個(gè)在線支持設(shè)施，往往結(jié)合幫助設(shè)施、建議和反饋意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，這是客戶服務(wù)的所有要素。那些具有更先進(jìn)的客戶關(guān)系管理的安排提供了大量的實(shí)時(shí)共享信息的客戶，并啟用了特定的互動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與客戶和供應(yīng)商?；ヂ?lián)網(wǎng)往往被宣傳為一個(gè)極好的工具，尤其是促進(jìn)相距遙遠(yuǎn)的締約方合作。這種合作中出現(xiàn)的領(lǐng)域十分廣泛，包括科學(xué)研究、軟件開(kāi)發(fā)、會(huì)議規(guī)劃和創(chuàng)作。在這項(xiàng)研究中，有明顯的證據(jù)顯示出現(xiàn)了公司在許多層面上的在線協(xié)作情況，以及許多人使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實(shí)時(shí)互動(dòng)。用戶在多個(gè)地點(diǎn)可以遠(yuǎn)程訪問(wèn)共享數(shù)據(jù)的瀏覽，模擬和設(shè)計(jì)活動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的用戶界面。事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)在許多情況下充當(dāng)一個(gè)有效的工具，進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)造和共享。毫無(wú)疑問(wèn)，互聯(lián)網(wǎng)可以改變和調(diào)整這些公司的結(jié)構(gòu)和活動(dòng)，包括他們的在線合作能力，這發(fā)生在許多層次上。相當(dāng)多的企業(yè)利用因特網(wǎng)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際以戰(zhàn)略合作關(guān)系發(fā)展聯(lián)盟合作伙伴，供應(yīng)商、客戶、代理商和經(jīng)銷商、研究和發(fā)展合作伙伴等。因此，互聯(lián)網(wǎng)作為一種創(chuàng)造新型合作組織形式的手段，符合現(xiàn)代社會(huì)下中小型企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。結(jié)論：公司內(nèi)部及不同的公司之間發(fā)生的知識(shí)共享是通過(guò)虛擬締約方會(huì)議的成員由于共同的利益或問(wèn)題而進(jìn)行的合作?；ヂ?lián)網(wǎng)作為這些公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)內(nèi)嵌于無(wú)形資本、隱性知識(shí)、人力資本，這些被證明是進(jìn)行知識(shí)交流良好的支持機(jī)制。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和Ramp。D活動(dòng)大大增強(qiáng)了公司通過(guò)創(chuàng)建正規(guī)和非正規(guī)互聯(lián)網(wǎng)啟用協(xié)作獲得有益知識(shí)。事實(shí)上，許多企業(yè)在積極利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)已被證明了的“一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)”學(xué)習(xí)與客戶的合作創(chuàng)新。更重要的是，企業(yè)使用因特網(wǎng)作為一種知識(shí)和資源建設(shè)的支持工具，可產(chǎn)生大量的外部信息。事實(shí)上，該公司的主要決策流程是取得國(guó)際化方面市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)信息，然后通過(guò)甄別、篩選、匯總成為公司的集體智慧。知識(shí)一直被視為國(guó)際化進(jìn)程中必備的條件。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的支持，選擇并學(xué)習(xí)以最佳的“適當(dāng)”的戰(zhàn)略目標(biāo)和國(guó)際化戰(zhàn)略取勝的公司。這就是互聯(lián)網(wǎng)輸液，使他們能夠在知識(shí)豐富的環(huán)境中開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)，減少貿(mào)易壁壘，在日益國(guó)際化的大環(huán)境下取得國(guó)際機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)力。因此，利用互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到國(guó)際化的公司，一般情況下，其獲取知識(shí)的活動(dòng)值得進(jìn)一步研究調(diào)查。資料來(lái)源：莎拉[J].科學(xué)和商業(yè)媒體刊物，2006（3）：263277.