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我國小型外貿(mào)公司網(wǎng)絡(luò)營銷問題研究-資料下載頁

2025-03-25 02:16本頁面
  

【正文】 進程,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟已經(jīng)日益成為我們現(xiàn)實生活中的一部分,而網(wǎng)絡(luò)營銷也成為企業(yè)營銷的必然趨勢。通過互聯(lián)網(wǎng),買賣各方可進行詢盤、談判、展示、招標、簽約、結(jié)算等所有貿(mào)易活動,也即從洽談、簽約、交貨到付款均在全球互聯(lián)網(wǎng)上進行,從而提高了營銷效率,降低了營銷成本。小型企業(yè)在我國的社會經(jīng)濟中占有重要的地位,但其網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀堪憂,尤其需要關(guān)注。因此,如何開展網(wǎng)絡(luò)營銷已是擺在我國小型企業(yè)面前的現(xiàn)實問題,小型外貿(mào)公司要認真研究對策,從不同方面促進我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。本文的研究工作主要就小型外貿(mào)公司如何選擇適當?shù)耐赓Q(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷策略進行探討,分析了網(wǎng)絡(luò)時代小型外貿(mào)公司如何結(jié)合自身特點,通過互聯(lián)網(wǎng)開展有關(guān)的外貿(mào)營銷活動,較為全面地提出了我國小型外貿(mào)公司開展外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷活動的策略和方法體系。本文的主體部分第二章,詳細分析了目前我國小型外貿(mào)公司的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀以及可采用的五種外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷方式:搜索引擎營銷、綜合類B2B電子商務(wù)平臺、行業(yè)平臺、網(wǎng)絡(luò)黃頁、許可的Email營銷。第三章對小型外貿(mào)公司在外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣中實際存在的幾個問題進行論述,對其產(chǎn)生的原因加以逐步分析。第四章為針對第三章中所提出問題的應(yīng)對策略,給出一些小型外貿(mào)公司在外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營銷實踐中切實可行的方法作為參考。由于全球化競爭日益激烈,小型外貿(mào)公司要盈利并保持競爭優(yōu)勢,必須以先進技術(shù)為依托,對企業(yè)傳統(tǒng)營銷的組織形式、管理模式、經(jīng)營方式和營銷觀念等方面進行根本性改變,并結(jié)合自身的特點加以應(yīng)對,才能在這個瞬息萬變的信息時代立于不敗之地。參考文獻[1] —網(wǎng)站策劃與網(wǎng)上營銷[M].上海:復旦大學出版社,2005:610.[2] [M].北京:企業(yè)管理出版社,2007:3032.[3] [M].北京:清華出版社,2000:2025.[4] [M].杭州:浙江大學出版社,2003:98102.[5] [M].北京:經(jīng)濟管理出版社,2005:4718.[6] [M].北京:中國經(jīng)濟出版社,2000:7082.[7] Philip Channel[M].PrentileHall International Inc.,2004:126132.[8] [M].大連:大連理工大學出版社,2003:2729.[9] [J].經(jīng)濟問題,2004(3):89.[10] [D].中南學院碩士論文,[11] Cliff World Guide To OneToOne Web Marketing[M].Deborah Yaeckel,2007:157160.[12] [M].上海:上海財經(jīng)大學出版社,2002:5668.[13] 通過網(wǎng)絡(luò)營銷成功外貿(mào)的奧秘(一)[N].艾瑞網(wǎng).,20071109.[14] [M].北京:北京大學出版社,2001:8990.[15] [J].企業(yè)家天地,2006(12):129.[16] 通過網(wǎng)絡(luò)營銷成功外貿(mào)的奧秘(二)[N].艾瑞網(wǎng).,20071113.[17] [M].北京:清華大學出版社,2007:3367.[18] [J].,2006:3637.[19] Kevin L. Web. Managing Channels of distribution in the age of electronic merce[J].Industrial marketing management,2002(31):95102.[20] %的中小企業(yè)未建網(wǎng)站,信息化滯后影響企業(yè)發(fā)展[N].,200635.外文資料翻譯—英文原文外文資料翻譯—中文譯文因特網(wǎng)對中小型企業(yè)國際化進程的作用摘要:現(xiàn)在已經(jīng)形成一種普遍的認識:許多公司是從一開始成立或其后不久就力圖像全球化和國際化發(fā)展,他們已經(jīng)受到全球化背景下新的信息和通信技術(shù)等因素的影響。調(diào)查結(jié)果顯示:互聯(lián)網(wǎng)的作用體現(xiàn)在營銷、銷售、業(yè)務(wù)流程、市場情報和競爭對手分析多方面?;ヂ?lián)網(wǎng)作為一種工具,是一種知識積累手段,并有助于討論、預測未來的研究領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)進程提供給無論規(guī)模大小的所有企業(yè)很多優(yōu)勢,其中包括:減少重要性規(guī)模經(jīng)濟,降低營銷傳播成本,更大的價格標準,降低信息浮動的時間,增加買家和賣家之間的聯(lián)系,改變與中間人的關(guān)系等。關(guān)鍵詞:小型企業(yè),國際化,基于互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)提供了一個維護和發(fā)展與客戶、渠道合作伙伴、供應(yīng)商和網(wǎng)絡(luò)合作伙伴之間關(guān)系的平臺,互聯(lián)網(wǎng)公司提供的手段,以統(tǒng)籌和保持通信使得許多網(wǎng)站簡便而有效。有人認為,特別是規(guī)模較小的公司可以利用互聯(lián)網(wǎng)收集競爭對手或市場情報,以改善自己為客戶提供的服務(wù),在新的市場條件下付出相對較小的代價,這是非常有說服力的。了解國外市場一直是與國際營銷不可分割的,烏普薩拉理論家(保羅,1975年;約翰森,1977年)認為,一個公司的市場知識決定了它國際化的軌道?,F(xiàn)在人們普遍認識到,國際化的企業(yè)要重視外國市場方面的具體知識,了解當?shù)氐纳虡I(yè)同行的關(guān)系,以及了解社會價值和商業(yè)文化。在較小的公司,特別是企業(yè)所有者或經(jīng)理人或企業(yè)創(chuàng)始人是工作在第一線的,更應(yīng)該擁有或獲得這種知識。格蘭特2002年假定新興的以知識為基礎(chǔ)的觀點,該公司提供了一套利于公司存在與發(fā)展的系列因素,其中突出了知識的作用。知識植根于企業(yè)家從以往的經(jīng)驗方面吸取并發(fā)揮作用,從而贏得與企業(yè)趨于國際化相關(guān)的優(yōu)勢。例如,獲得必要的金融支持,獲得網(wǎng)絡(luò)的合作伙伴。企業(yè)能夠獲得知識和信息可以滿足自己國際化發(fā)展的需要,從而減少了傳統(tǒng)的信息障礙。本研究的目的是調(diào)查和了解能通過互聯(lián)網(wǎng)使公司迅速國際化的戰(zhàn)略措施。為便于查詢,互聯(lián)網(wǎng)功能的企業(yè)被確定為首先在其日常活動中有一個網(wǎng)絡(luò)地址和使用信息和通信技術(shù)的條件。其次,迅速國際化是那些新的合資企業(yè)一個天生的傾向,表現(xiàn)為進行有意義的高水平的國際商業(yè)活動,擁有為實現(xiàn)戰(zhàn)略的競爭優(yōu)勢。所有的公司都認為,互聯(lián)網(wǎng)和電子郵件是21世紀開展業(yè)務(wù)所必不可少的,因為它提供的服務(wù)平臺,不僅使他們能夠進入新的市場, 同時降低了投資和所需資源,以便在國際上工作。電子郵箱作為與他們的客戶、分銷商、代理商或供應(yīng)商主要的溝通渠道,與員工和銷售辦事處或子公司的其他地方亦如此。此外,許多使用電子郵件聯(lián)絡(luò)和商議問題的,其他專家在締約方舉行會議的,也屬于此類。在其他情況下,這種締約方會議已提出在討論區(qū)專門設(shè)置軟件代碼共享和交流的想法。基本上所有企業(yè)都提供了上網(wǎng)設(shè)施,以電子郵件的應(yīng)用最為頻繁。然而,復雜程度不一,一些提供這種設(shè)施的只是共享信息,而其他提名人,專用電子郵箱地址各聯(lián)絡(luò)點均在公司內(nèi)。一些公司,特別是對于那些設(shè)在新西蘭和澳大利亞(相隔較遠),由于地區(qū)和時區(qū)的差異,電子郵件應(yīng)用是一個積極的優(yōu)勢,他們發(fā)送的電子郵件從美國或歐洲的發(fā)送快捷而及時,大大減少了溝通阻力?;ヂ?lián)網(wǎng)作為一種新型高效的營銷媒介,很多公司幾乎毫無例外地正積極利用互聯(lián)網(wǎng)作為自己公司的一種主力營銷媒介。除了設(shè)置電子郵件通訊外,利用因特網(wǎng)進行市場營銷是目前最流行的使用這種媒介的手段?;旧掀髽I(yè)利用互聯(lián)網(wǎng),為三個主要目的:營銷傳播,客戶關(guān)系管理(CRM),銷售交易和實現(xiàn)(作為一個營銷渠道)。但后者不太普遍。大多數(shù)企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)主要是作為一個營銷傳播工具。這些公司有興趣最大程度地公布其專有產(chǎn)品,服務(wù)和商業(yè)機會。一個普遍的共識是,互聯(lián)網(wǎng)提供了極具成本效益的方法,使它們達成一項巨大的潛在客戶群。相比于傳統(tǒng)的通信方法,“我們用它(互聯(lián)網(wǎng))為所有類型的營銷,廣告,促銷,聯(lián)系,通訊,演示的工作,就像一個虛擬目錄,這是我們對世界的窗口。你發(fā)現(xiàn)我們有它才能實現(xiàn)真正的國際化,否則,我們將需要在每個國家設(shè)立具體的辦事處。我們的工作不是僅僅在美國。新西蘭媒體宣傳公司的總裁說,“該網(wǎng)站為我們提供了巨大的營銷工具。我們準備的一系列特別活動都可以通過網(wǎng)站得到迅速及時的發(fā)布。因此,人們越來越意識到他們可以登陸網(wǎng)站,看到亞太經(jīng)合組織,他們不再遇到所有的問題就要求我們的銷售人員解決。最終,我們希望的是加拿大衛(wèi)星新聞提供商的公司首席執(zhí)行官廣播說,“亞太經(jīng)濟合作組織,去看看某公司有一攬子解決方案”。調(diào)查結(jié)果表明, 企業(yè)利用因特網(wǎng)作為一種手段來進一步發(fā)展和保持關(guān)系客戶和渠道合作伙伴。最基本的,較傳統(tǒng)方式大多數(shù)企業(yè)可以在所有地點提供在線材料,以支持銷售結(jié)果。一般情況下,尤其是普遍存在的軟件公司,有一個在線支持設(shè)施,往往結(jié)合幫助設(shè)施、建議和反饋意見的機會,這是客戶服務(wù)的所有要素。那些具有更先進的客戶關(guān)系管理的安排提供了大量的實時共享信息的客戶,并啟用了特定的互動互聯(lián)網(wǎng)與客戶和供應(yīng)商?;ヂ?lián)網(wǎng)往往被宣傳為一個極好的工具,尤其是促進相距遙遠的締約方合作。這種合作中出現(xiàn)的領(lǐng)域十分廣泛,包括科學研究、軟件開發(fā)、會議規(guī)劃和創(chuàng)作。在這項研究中,有明顯的證據(jù)顯示出現(xiàn)了公司在許多層面上的在線協(xié)作情況,以及許多人使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實時互動。用戶在多個地點可以遠程訪問共享數(shù)據(jù)的瀏覽,模擬和設(shè)計活動通過網(wǎng)絡(luò)瀏覽器的用戶界面。事實上,互聯(lián)網(wǎng)在許多情況下充當一個有效的工具,進行知識創(chuàng)造和共享。毫無疑問,互聯(lián)網(wǎng)可以改變和調(diào)整這些公司的結(jié)構(gòu)和活動,包括他們的在線合作能力,這發(fā)生在許多層次上。相當多的企業(yè)利用因特網(wǎng)在國內(nèi)和國際以戰(zhàn)略合作關(guān)系發(fā)展聯(lián)盟合作伙伴,供應(yīng)商、客戶、代理商和經(jīng)銷商、研究和發(fā)展合作伙伴等。因此,互聯(lián)網(wǎng)作為一種創(chuàng)造新型合作組織形式的手段,符合現(xiàn)代社會下中小型企業(yè)的發(fā)展趨勢。結(jié)論:公司內(nèi)部及不同的公司之間發(fā)生的知識共享是通過虛擬締約方會議的成員由于共同的利益或問題而進行的合作?;ヂ?lián)網(wǎng)作為這些公司的競爭優(yōu)勢內(nèi)嵌于無形資本、隱性知識、人力資本,這些被證明是進行知識交流良好的支持機制。新產(chǎn)品開發(fā)和Ramp。D活動大大增強了公司通過創(chuàng)建正規(guī)和非正規(guī)互聯(lián)網(wǎng)啟用協(xié)作獲得有益知識。事實上,許多企業(yè)在積極利用互聯(lián)網(wǎng)這個已被證明了的“一個強大的平臺”學習與客戶的合作創(chuàng)新。更重要的是,企業(yè)使用因特網(wǎng)作為一種知識和資源建設(shè)的支持工具,可產(chǎn)生大量的外部信息。事實上,該公司的主要決策流程是取得國際化方面市場和競爭對手的情報信息,然后通過甄別、篩選、匯總成為公司的集體智慧。知識一直被視為國際化進程中必備的條件。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的支持,選擇并學習以最佳的“適當”的戰(zhàn)略目標和國際化戰(zhàn)略取勝的公司。這就是互聯(lián)網(wǎng)輸液,使他們能夠在知識豐富的環(huán)境中開發(fā)經(jīng)營,減少貿(mào)易壁壘,在日益國際化的大環(huán)境下取得國際機會和競爭力。因此,利用互聯(lián)網(wǎng)達到國際化的公司,一般情況下,其獲取知識的活動值得進一步研究調(diào)查。資料來源:莎拉[J].科學和商業(yè)媒體刊物,2006(3):263277.
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