會(huì)議管理相關(guān)試題-資料下載頁(yè)
2025-03-24 06:56本頁(yè)面
【正文】 請(qǐng)于7月30日以前將回執(zhí)寄至：北京市朝陽(yáng)區(qū)天地大廈天地公司銷售部初萌小姐，郵編：100110電話：87654321 口我公司參加此次會(huì)議，參加人數(shù)： 口我公司不能參加此次會(huì)議 姓名：公司： 【評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)】 注意事項(xiàng)，每點(diǎn)2分，共計(jì)6分。 會(huì)議通知擬寫，標(biāo)題2分，受文單位2分，目的、時(shí)間、地點(diǎn)、結(jié)束語(yǔ)，各1分，共計(jì)8分， 回執(zhí)擬寫 ① 回執(zhí)樣式，包括了本公司地址、郵編、電話、接收人的給2分 ②回執(zhí)中能注明來與不來內(nèi)容給2分 ③有落款署名的給2分考試大輔導(dǎo)：秘書（四級(jí)）會(huì)議與商務(wù)活動(dòng)背景說明：你是宏遠(yuǎn)公司行政秘書鐘苗，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的任務(wù)。（15分） 便條 鐘苗： 最近，在公司新址搬遷過程中出現(xiàn)了財(cái)務(wù)部與研發(fā)部之間因使用辦公用房發(fā)生矛盾的情形，總經(jīng)理辦公室要求我們召開會(huì)議協(xié)調(diào)解決。請(qǐng)你就選擇會(huì)議地點(diǎn)和布局以及會(huì)議議程的安排提出相應(yīng)建議，供會(huì)議籌備過程參考。 請(qǐng)于明天下班前將建議交給我。 謝謝。 行政經(jīng)理蘇明 2004年3月25日【答案】 1．關(guān)于會(huì)議地點(diǎn)和布局的選擇： 因部門之間的矛盾屬于橫向協(xié)調(diào)工作范圍，所以，建議協(xié)調(diào)會(huì)在圓桌型布局的會(huì)議室舉行。 2．會(huì)議議程的安排，根據(jù)本次會(huì)議主題是協(xié)調(diào)平級(jí)部門之間的矛盾來確定： （1） 由會(huì)議主持人說明此次會(huì)議的主題和議事規(guī)則。 （2）建議先由雙方說明自己的問題和需求，使各方了解對(duì)方的困難。 （3）會(huì)議組織者向與會(huì)人員說明公司辦公用房分配的根據(jù)。 （4）會(huì)議組織者向各方提出要求：（2） ①防止本位主義、樹立內(nèi)部客戶觀念；②耐心傾聽對(duì)方意見；③換位思考；④及時(shí)進(jìn)行信息溝通。 （5）再由雙方進(jìn)行互諒互讓的磋商。 （6）形成會(huì)議備忘錄，提醒遵照?qǐng)?zhí)行。 評(píng)分說明： 1．本題滿分為15分。 2．第一大點(diǎn)“會(huì)議地點(diǎn)和布局選擇”為4分。其中：說明“屬于橫向協(xié)調(diào)”為2分，“圓桌型布局的會(huì)議室”為2分。 3．第二大點(diǎn)“會(huì)議議程的安排”共6小點(diǎn)內(nèi)容，共11分。其中第（1）、（2）、（5）、（6）小點(diǎn)各占1分，第（2）小點(diǎn)為3分，第（4）小點(diǎn)為4分。 4．若考生答案與參考答案有距離，只要闡述符合情理，可酌情給分12 / 12
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