保健品會(huì)議營銷標(biāo)準(zhǔn)流程-資料下載頁
2025-10-13 19:06本頁面
【導(dǎo)讀】識(shí)或熟悉時(shí)一定要登記兩次電話，以確認(rèn)顧客的話是否真實(shí)。同時(shí)也要利用語氣、態(tài)度和肢。體語言加深與顧客的交流，盡快熟悉。顧客到會(huì)后員工并不知道哪些顧客能買。在會(huì)前的調(diào)查和預(yù)熱就十分重要，如果在會(huì)前能充。分預(yù)熱，當(dāng)會(huì)議進(jìn)行到售貨環(huán)節(jié)時(shí)，員工便可以直接提出要求顧客購買的信息。開場前注意提醒顧客去洗手間，并且再次確認(rèn)麥克風(fēng)、音響、VCD是否好用。不宜超過規(guī)定時(shí)間15分鐘。專家包裝要得當(dāng)，一般主推專家或咨詢師。的情緒高了才會(huì)帶動(dòng)顧客的情緒。主持人應(yīng)設(shè)計(jì)多個(gè)游戲，包括原地不動(dòng)的、站立形的、活動(dòng)局部的。主要是通過游戲來調(diào)動(dòng)。顧客的情緒，緩解因聽講座而帶來的困倦感、消除顧客的戒備心，以促進(jìn)銷售。具體的好消息主要是現(xiàn)場的檢測及優(yōu)惠政策。排隊(duì)等后，以延長溝通時(shí)間，不浪費(fèi)顧客資源。售出的產(chǎn)品員工一定要找理由將顧客留住，并將所有的。會(huì)議盡量簡短，以先表揚(yáng)，后建議、批評為好。按顧客指定的時(shí)間及時(shí)回款。
【正文】 對于陌生銷售，這是個(gè)最重要的環(huán)節(jié)。單據(jù)最好以三聯(lián)單為宜，上面必須有顧客、員工的簽名，對于訂貨的顧客一定要在單據(jù)上注明回款時(shí)間，家庭住址、電話等相關(guān)信息。如果顧客在交完訂金后，要將顧客所得的贈(zèng)品拿走。 1送賓 體現(xiàn)服務(wù)的環(huán)節(jié)。對買產(chǎn)品和不買產(chǎn)品的顧客一致對待。一般在酒店要求員工將顧客送至電梯口。 1會(huì)后總結(jié) 總結(jié)的內(nèi)容包括：通報(bào)銷量，到會(huì)人數(shù)，銷售冠軍，到會(huì)率最高的員工，可以給予一定的鼓勵(lì)。會(huì)議盡量簡短， 以先表揚(yáng)，后建議、批評為好。 回款 按顧客指定的時(shí)間及時(shí)回款。 2售后服務(wù) 這是銷售的剛剛開始，回訪電話，上門拜訪，員工要努力解決顧客問題，培養(yǎng)忠實(shí)顧客，挖掘新顧客。
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