8專題八設(shè)計服務(wù)及技術(shù)保障措施專題-資料下載頁
2025-03-24 04:40本頁面
【正文】 的問題。 在施工圖設(shè)計階段，施工圖卷冊交付進度的編制以滿足現(xiàn)場連續(xù)施工需要為首要條件；對施工急需的圖紙將采用特殊有效的措施予以滿足；對工期較緊的圖紙，如果個別卷冊的資料不具備正式出圖的條件，為滿足設(shè)備材料訂貨、施工準(zhǔn)備等，該部分圖紙將采用多版(A、B版) 方式出圖。 施工圖的儲備將滿足3個月連續(xù)施工的要求，施工期間圖紙交付日期滿足項目法人施工進度，當(dāng)工程急需時，我院可組織集中設(shè)計，確保按時完成初步設(shè)計、施工圖設(shè)計。 堅持工程情況匯報制度。為使業(yè)主方能及時了解設(shè)計工作的進展情況，我院將在設(shè)計過程中以工程簡報形式報告設(shè)計動態(tài)、存在的問題、如何處理的意見以及需要業(yè)主方協(xié)助解決的事項等，促使工程的設(shè)計工作順利有序地進行。 如果我院中標(biāo)，我院承諾完全滿足招標(biāo)文件中對設(shè)計工期進度的要求， 除保證工期總體進度外，還將確保所有的設(shè)計工作不影響委托方的每一階段的設(shè)備采購、工程施工等工期。在合同簽訂后，我院還將按照委托方的要求，制定詳細(xì)的設(shè)計進度計劃供委托方確認(rèn)。我院將對現(xiàn)場施工環(huán)境、條件做充分的了解，對某些提前進行的工程項目集中組織力量，加班加點，做好該項目的圖紙設(shè)計，確保工程進度。當(dāng)業(yè)主方對工程進度有特殊要求時，我院將積極配合采取有效措施予以滿足。4. 技術(shù)服務(wù)流程和保障措施 技術(shù)服務(wù)流程在技術(shù)服務(wù)中，突出以設(shè)總為核心的項目制工作流程，為招標(biāo)方提供全方位的技術(shù)服務(wù)。所提供的服務(wù)，全部處于項目部的監(jiān)控之下。技術(shù)服務(wù)流程如下：圖12 風(fēng)電場項目工程技術(shù)服務(wù)流程（工程信息處理流程） 技術(shù)服務(wù)保障方法和措施（1）為實現(xiàn)讓招標(biāo)方滿意的目標(biāo)，我們以顧客滿意為關(guān)注焦點，為顧客提供積極、主動、熱情、規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)的勘測設(shè)計服務(wù)。（2）我們承諾在該工程設(shè)計技術(shù)服務(wù)中，保證設(shè)計服務(wù)的完整性、連續(xù)性，并對設(shè)計質(zhì)量、綜合技術(shù)全面負(fù)責(zé)，做好工程設(shè)計、協(xié)調(diào)、善后服務(wù)等工作。 （3）嚴(yán)格遵守合同規(guī)定的工作責(zé)任和義務(wù)，保證按合同規(guī)定向招標(biāo)方交付設(shè)計文件，并做好全過程的服務(wù)工作。接受招標(biāo)方聘請的設(shè)計監(jiān)理單位的監(jiān)理，負(fù)責(zé)招標(biāo)方委托的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。（4）在為招標(biāo)方設(shè)計、技術(shù)服務(wù)過程中，按照招標(biāo)方因工作需要所作出的某些決定和技術(shù)要求進行工作，對招標(biāo)方負(fù)責(zé)。與招標(biāo)方和項目相關(guān)參建方密切配合，實現(xiàn)設(shè)計產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷，服務(wù)質(zhì)量零抱怨。（5）將以往工程的成熟設(shè)計經(jīng)驗，應(yīng)用于本工程。并總結(jié)以往工程的質(zhì)量信息，及時反饋到本工程。（6）根據(jù)工程進展情況派駐設(shè)計代表，進行設(shè)計技術(shù)交底，及時解決施工過程中出現(xiàn)的設(shè)計問題，滿足工程建設(shè)需要。參加現(xiàn)場服務(wù)人員使用計算機桌面共享技術(shù)，保證解決問題的速度和服務(wù)質(zhì)量。（7）對設(shè)計成品的設(shè)計質(zhì)量終身負(fù)責(zé)。（8）定期征求業(yè)主方、施工單位、運行單位（投運后）對我院設(shè)計質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見，收集信息，改進服務(wù)質(zhì)量，并實地對服務(wù)工作進行監(jiān)督檢查，以此為依據(jù)進行質(zhì)量考核，予以獎懲。 （9）提供及時的服務(wù)，一般的問題保證接到業(yè)主通知之時起24小時內(nèi)派人到現(xiàn)場處理，緊急問題不超過12小時。 其它服務(wù)承諾（1）配合招標(biāo)方完成竣工后的達標(biāo)投產(chǎn)、工程報優(yōu)等項工作。（2）投產(chǎn)后將設(shè)計變更單、工程聯(lián)系單等，按歸檔要求整理上交項目法人
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