農(nóng)村信用社“陽光信貸”工作方案-資料下載頁
2024-10-22 17:30本頁面
【導(dǎo)讀】設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村信用社進(jìn)一步規(guī)范管理、提高效率、防范風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合我縣農(nóng)村信用社實(shí)際，特制定陽光貸?？睢?8521”工程建設(shè)工作方案。流程優(yōu)勢(shì)和合規(guī)操作，服務(wù)客戶、服務(wù)市場(chǎng)。社受到了前所未有的挑戰(zhàn)。貸特色可以獲得競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。一是有利于提升行業(yè)形象。必要的社會(huì)監(jiān)督，有助于樹立良好的企業(yè)形象。三是有利于實(shí)現(xiàn)便民惠民。通過實(shí)行信貸陽光化運(yùn)作，可以抑制信貸人員權(quán)利卡貸。五是有利于防控信貸風(fēng)險(xiǎn)。通過公開貸款條件、操作流。及時(shí)公開貸款程序和面向社會(huì)公。（四）建立“陽光信貸”值班制度、服務(wù)事項(xiàng)登記制度，營(yíng)業(yè)期間由指定的內(nèi)勤人員或信貸人員輪流值崗，接受。指定信貸員開展貸前調(diào)查、答復(fù)并負(fù)責(zé)辦結(jié)。收回等流程進(jìn)行全方位的監(jiān)督，從而進(jìn)一步拓寬監(jiān)督渠道，濟(jì)處罰或行政處分。時(shí)間安排2個(gè)月?！?8521”陽光辦貸工程提供強(qiáng)有力的組織保障。眾知道”兩個(gè)方面內(nèi)容，開展陽光貸款工作需求調(diào)研。
【正文】 材料、圖片資料，并認(rèn)真撰寫陽光貸款工作優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)申報(bào)材料。 8月 20日前將陽光貸款工作客戶滿意度測(cè)評(píng)表和優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)申報(bào)材料總結(jié)上報(bào) 聯(lián)社 。 考評(píng)。 陽光貸款工作領(lǐng)導(dǎo)組根據(jù)各社上報(bào)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)申報(bào)材料，結(jié)合各 社滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果和辦事處檢查情況，按照 3： 2： 5的考核分值比例（ 每個(gè)單項(xiàng)分 值 100 分 ；優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)占 30%，滿意度測(cè)評(píng) 20%，辦事處檢查 50%）對(duì)各 社“陽光貸款”的實(shí)際效果進(jìn)行考評(píng)。 即： 各社 最終測(cè)評(píng)分值＝［（經(jīng)驗(yàn)申報(bào)材料分值 *30%）＋（滿意度測(cè)評(píng)分值 *20%） +（ 聯(lián)社 檢查分值 *50%）］ 其中 :【 聯(lián)社 檢查分值】計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)如下： 9 （ 1）“八個(gè)”公開內(nèi)容，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每完成一個(gè)公開內(nèi)容計(jì) 4 分，共計(jì) 32 分，視完成情況打分。 （ 2）“八種”公開方式，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每開展一種公開方式計(jì) 2 分，共計(jì) 16 分，視完成情況打分。 （ 3）“五個(gè)”上墻項(xiàng)目，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每完成一個(gè)上墻項(xiàng)目計(jì) 6 分，共計(jì) 30 分，視 完成情況打分。 （ 4）“一個(gè)”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，服務(wù)情況良好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)計(jì) 6 分，凡違反 各社 訂立的《陽光服務(wù)優(yōu)質(zhì)規(guī)范》所列項(xiàng)目任何一項(xiàng)者（營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)），計(jì) 0 分。 以上四項(xiàng)內(nèi)容為 聯(lián)社 抽查（暗訪）基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)檢查考核分值構(gòu)成 。 （ 5）“兩項(xiàng)”網(wǎng)點(diǎn)覆蓋， 信用社 每完成一個(gè)項(xiàng)目的網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋計(jì) 8 分，共計(jì) 16 分，視完成情況打分。 根據(jù) 聯(lián)社 對(duì) 各社 最終測(cè)評(píng)分值高低順序排列，評(píng)選出“陽光貸款 88521工程”前三名，并給予獲獎(jiǎng)社年度綜合管理目標(biāo)考核分值分別增加 3 分， 2 分， 1 分獎(jiǎng)勵(lì)。 七 、流程梳理、長(zhǎng)效同行 目前，隨著金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈化和機(jī)構(gòu)多 元化，客戶的弱勢(shì)地位已經(jīng)發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變。客戶服務(wù)需求的日益?zhèn)€性化，選擇空間的日益彈性化，使得客戶營(yíng)銷失敗或流失風(fēng)險(xiǎn)越來越高。 全縣 農(nóng)村信用社要以陽光貸款工作為契機(jī)，加快建立陽光貸款公開機(jī)制，全力推進(jìn)信息披露工作；加大力度梳理和完善信貸產(chǎn)品、梳理和重塑信貸流程，從傳統(tǒng)的“部門銀行”向現(xiàn)代的“流程銀行”轉(zhuǎn)變。 全縣 農(nóng)村信用社要時(shí) 10 刻圍繞顧客價(jià)值，考慮客戶所想、所需，“以客戶為中心、以市場(chǎng)為中心”加快開展以信貸業(yè)務(wù)為核心的流程梳理和優(yōu)化工作，全面再造監(jiān)督流程和管理流程，自覺形成“陽光貸款”工作長(zhǎng)效機(jī)制，最終在市場(chǎng)末端和 決策高端架設(shè)起為客戶“量體裁衣、一票直達(dá)”的陽光業(yè)務(wù)環(huán)境和陽光服務(wù)流程 ,不斷開創(chuàng)解放思想、深化改革、廉潔自律、風(fēng)清氣正的全新發(fā)展局面。
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