惠州志邦展廳管理手冊(cè)-資料下載頁(yè)
2025-03-23 14:01本頁(yè)面
【正文】 方、素雅，具有職業(yè)相適應(yīng)的風(fēng)格。；冬裝配穿期日為10月至4月。第四條 用車(chē)規(guī)定公司員工因公所需用車(chē)的，須事前到行政部（總務(wù)部）填寫(xiě)《用車(chē)登記單》，行政（總務(wù)）依據(jù)事務(wù)輕重緩急及現(xiàn)有車(chē)輛情況，相互謙讓、合理派車(chē)；（車(chē)輛如有定向部門(mén)的須經(jīng)該部門(mén)同意）公司人員因私用車(chē)的，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可借出，其費(fèi)用由用車(chē)者自理，期間若車(chē)輛發(fā)生損壞的一律按價(jià)賠償；公司不提倡員工結(jié)婚申請(qǐng)借車(chē)，如確需申請(qǐng)的，行政部直接按級(jí)別安排（經(jīng)理級(jí)安排轎車(chē)、主管級(jí)安排面包車(chē)），其他人員需經(jīng)總經(jīng)理同意方可借出；申請(qǐng)車(chē)輛盡量按計(jì)劃時(shí)間交還行政；在出發(fā)前，駕駛?cè)藨?yīng)根據(jù)目的地，選擇最佳的行車(chē)路線；用車(chē)人和駕駛員不得利用出車(chē)之便擅自辦理私事；如遇特殊情況，應(yīng)及時(shí)匯報(bào)說(shuō)明，不得隱瞞、蒙混、蒙騙、虛報(bào)。 公務(wù)用車(chē)的差旅費(fèi)及相關(guān)車(chē)輛費(fèi)用，均由駕駛?cè)藛T到財(cái)務(wù)辦理申借手續(xù)。出車(chē)發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用到行政統(tǒng)一登記、核準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)；第十一章 公司《管理手冊(cè)》內(nèi)容摘錄第一條 公司的管理方針：科學(xué)管理 周到服務(wù) 追求環(huán)保 健康安全:1）把質(zhì)量、環(huán)境、安全生產(chǎn)放在所有管理工作的首要位置，體現(xiàn)了公司各級(jí)管理者對(duì)企業(yè)社會(huì)員工綜合利益的考慮，管理方針體現(xiàn)了志邦公司向客戶(hù)、社會(huì)和員工作出產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)和健康安全的責(zé)任承諾；2） 科學(xué)管理、提高產(chǎn)品質(zhì)量：產(chǎn)品質(zhì)量靠科學(xué)管理，志邦公司最大限度地發(fā)揮每一個(gè)人的作用，將廚柜產(chǎn)品的每一個(gè)配置均融入現(xiàn)代的科技含量，使客戶(hù)感受物有所值；技術(shù)創(chuàng)新是志邦產(chǎn)品質(zhì)量的生命力，依靠科學(xué)技術(shù)不斷研發(fā)新產(chǎn)品和使用新材料以提升廚柜產(chǎn)品的質(zhì)量水準(zhǔn)；3） 周到服務(wù)、贏得客戶(hù)信賴(lài)：志邦公司在顧客心目中產(chǎn)品質(zhì)量的延續(xù)依靠細(xì)致周到的服務(wù)來(lái)體現(xiàn)。志邦公司根據(jù)社會(huì)需求不斷制定每一個(gè)涉及顧客服務(wù)的規(guī)范細(xì)節(jié)來(lái)銜接產(chǎn)品使用價(jià)值和產(chǎn)品時(shí)代步伐，讓每一個(gè)客戶(hù)感受志邦獨(dú)特的產(chǎn)品文化；4） 追求環(huán)保、順應(yīng)社會(huì)需求：志邦的產(chǎn)品尋求環(huán)保，公司采取識(shí)別國(guó)家對(duì)廚柜產(chǎn)品和相關(guān)材料的環(huán)保法律法規(guī)，對(duì)各門(mén)類(lèi)、檔次的產(chǎn)品通過(guò)最大化使用環(huán)保材料以達(dá)到產(chǎn)品低污染；制造加工過(guò)程采取環(huán)境污染控制以達(dá)到杜絕或減少環(huán)境污染的發(fā)生；5） 健康安全、保障員工利益：公司的每一位員工均是志邦的財(cái)富，尊重和保護(hù)每一個(gè)員工是志邦不變的責(zé)任。為每一個(gè)崗位和從事可能危險(xiǎn)的活動(dòng)建立健康安全規(guī)范并強(qiáng)化實(shí)施，并按照國(guó)家法律法規(guī)將每一位員工的就業(yè)、醫(yī)療和可能的傷害納入保障體系以消除員工的后顧之憂(yōu)；第二條 分公司的部門(mén)工作目標(biāo)/指標(biāo)完成公司年度銷(xiāo)售計(jì)劃100%；產(chǎn)品出貨后資金回籠100%； 與總公司貨款按期結(jié)算率100%；設(shè)計(jì)差錯(cuò)率低于5%；（數(shù)量比）；％；（金額比）對(duì)客戶(hù)反饋意見(jiàn)（含投訴）回復(fù)處理率100%；淘汰樣柜成套利用率（處理）達(dá)到50%；客戶(hù)訂單交貨準(zhǔn)期率95%；產(chǎn)品交付客戶(hù)意見(jiàn)征求滿(mǎn)意率90%。客戶(hù)滿(mǎn)意度分深度滿(mǎn)意和一般滿(mǎn)意，統(tǒng)計(jì)依據(jù)依照安裝回執(zhí)表上客戶(hù)意見(jiàn)，客戶(hù)對(duì)滿(mǎn)意有明確闡述的為深度滿(mǎn)意，其它滿(mǎn)意字樣為一般滿(mǎn)意，深度滿(mǎn)意50%；每月廣告（推廣）費(fèi)投放100%制定計(jì)劃。第三條 人力資源管理的相關(guān)原則為保證質(zhì)量、環(huán)境和健康安全管理體系有效運(yùn)行，所有從事對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有影響的人員應(yīng)是有能力的，公司對(duì)新員工能力的判斷通過(guò)教育經(jīng)歷(學(xué)歷)、接受培訓(xùn)的內(nèi)容、個(gè)人實(shí)際（操作）能力方面考慮；對(duì)職工的能力通過(guò)定期業(yè)務(wù)考核實(shí)現(xiàn)；公司對(duì)于在職職工安排適當(dāng)?shù)膶?zhuān)業(yè)培訓(xùn)，以提高技能；公司員工個(gè)人安排與本職工作關(guān)聯(lián)的學(xué)習(xí)，公司給予時(shí)間方面提供便利；公司對(duì)于有突出貢獻(xiàn)的員工或重要崗位人員實(shí)施定向?qū)W歷深造和出國(guó)學(xué)習(xí)。對(duì)關(guān)鍵和重點(diǎn)崗位人員應(yīng)根據(jù)其教育、培訓(xùn)和經(jīng)歷對(duì)其能力要求進(jìn)行內(nèi)部的資格等級(jí)和職稱(chēng)等級(jí)認(rèn)定并滿(mǎn)足規(guī)
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