【正文】 密好，如要修改，請?zhí)顚懞艚兄行牡?IP 地址域名?！昂艚兄行?MGCP 端口” 注冊我公司的平臺不會顯示內(nèi)容，如要修改請查詢呼叫中心的 MGCP 端口，然后填寫。415 業(yè)務參數(shù)配置（注：僅針對有逃生口的設備）圖 416 業(yè)務參數(shù)“撥號規(guī)則”一共有四種：默認走 VOIP，撥特定字冠走FXO；默認走 FXO，撥特定字冠走 VOIP ；長途走 VOIP，市話走FXO；全走 VOIP。用戶可以根據(jù)自己的需求選用其中任意一種。走 FXO 的國內(nèi)長途與國際長途可以根據(jù)用戶的需要代撥不同的 IP 接入號，如果不需要就留空?！爸悄苈酚伞笔俏宜镜膶＠夹g，通過一套專業(yè)的智能語音評判系統(tǒng)，對 VOIP 呼叫的語音質(zhì)量進行評估預測， 當由于網(wǎng)絡原因?qū)е抡Z音質(zhì)量變差時，會把呼叫自動改走 FXO，保證用戶的通話質(zhì)量。 “VOIP 呼叫量控制”一旦啟用，將會把根據(jù)撥號規(guī)則確定走 VOIP 的呼叫分流部分到 FXO，例如“VOIP 呼叫量”配置為70％時，將有 30％原來走 VOIP 的呼叫被分流到 FXO。416 傳真參數(shù)配置圖 417 傳真參數(shù)“傳真最大波特率”建議默認設置。“傳真報文發(fā)送間隔”建議默認設置。“傳真發(fā)送增益” 建議默認設置?！咀⒁狻恳陨先齻€參數(shù)，如果傳真正常下請不要去更改，有可能會導致傳真失敗，參數(shù)配置是為適應不同的傳真機所設置的。 其它參數(shù)配置417圖 418 其他參數(shù)配置“網(wǎng)關連接選路器”當網(wǎng)關連接選路器，啟用此項，斷網(wǎng)后呼叫能正常進行，并且自動切換到 PSTN，不發(fā)送撥號音，讓用戶感覺不到斷網(wǎng)的發(fā)生?！按谟糜谶B接 U1000 計費終端”當此 EIA 于 U1000 計費終端連接時，只有啟用此項，裝有 U1000 的電腦才能通過串口與本EIA 通訊?！皢⒂?FXO 口配置功能”啟用此項，就能通過 FXO 配置 EIA的 IP 地址，子網(wǎng)掩碼等，與 FXS 口的配置功能相同。【注意】：啟用 FXO 口配置功能,其實就啟用了 PSTN 用戶可遠程修改 EIA 的配置，當配置完設備后, 請關閉 FXO 口配置功能, 避免配置被人為破壞.啟用“呼入時快速摘機”后，從 FXO 端口呼入，撥完號碼振鈴后非常短的時間內(nèi) FXO 端口就摘機。啟用“呼入時以撥號音作為提示音”FXO 端口摘機后，聽到的是系統(tǒng)默認的撥號音，而不播放錄制的提示音。 修改口令在進行 web 配置時，需要進行登陸，登陸用戶名和密碼初始值均為：admin，在修改口令界面里，可以修改該登陸用戶名及口令。修改口令界面如下：518圖 420 修改口令配置界面 重啟設備圖 421 EIA 重啟界面當需要重啟設備時，可以通過 web 上的重啟按鈕進行。第 5 章 常見問題及處理? 常見的企業(yè)局域網(wǎng)組網(wǎng)環(huán)境以及注意事項 語音網(wǎng)關設備單獨使用企業(yè)的因特網(wǎng)寬帶接口。這種情況下語音網(wǎng)關在數(shù)據(jù)配置時需要啟動 PPPoE 自動撥號。 企業(yè)局域網(wǎng)通過“IP 共享器 /SOHO 路由器”連接到因特網(wǎng)寬帶接口，網(wǎng)關設備放置在局域網(wǎng)內(nèi)。由于市面上的 IP 共享器產(chǎn)519品功能做得不完善，有可能需要網(wǎng)關的 WEB 配置界面對設備的數(shù)據(jù)進行一些修改，具體參見下面對應問題的處理方法。 ? 語音網(wǎng)關與以太交換機相連，網(wǎng)絡不通處理方法：有些版本的設備的以太網(wǎng)接口是 10M baseT。大部分以太交換機都是 10M/100M 自適應的，但目前市面上有些以太交換機這方面處理有問題。更換以太交換機，或者用一個集線器（Hub）作中轉。? 企業(yè)內(nèi)只有一個設備，電話摘機后無法正常通話處理方法： 首先觀察設備的 RUN 燈狀態(tài)。如果 RUN 燈是滅的，則說明設備已經(jīng)故障，需要更換。 如果 RUN 燈在快閃（ 秒滅， 秒亮），說明網(wǎng)絡是正常的，則咨詢優(yōu)通網(wǎng)絡通訊有限公司或者其代理商的維護人員。 如果 RUN 燈在慢閃（ 秒滅， 秒亮），則說明設備與呼叫控制中心連接中斷，需要按以下方法排查網(wǎng)絡問題。 檢查局域網(wǎng)問題。在局域網(wǎng)內(nèi)的計算機上，看是否能“ping”通設備對應的 IP 地址，如果 “ping”不通，則：（1） 觀察以太交換機的端口燈態(tài)，檢查網(wǎng)線連接是否有松動；（2） 檢查局域網(wǎng)內(nèi)是否存在與設備相沖突的 IP 地址；（ 如果設備配置成固定 IP 地址，并寫在標簽上、貼到設備表面，以方便維護）520（3） 復位設備，觀察是否能“ping”通 EIA 設備。如果還不通，則咨詢優(yōu)通網(wǎng)絡通信有限公司或者其代理商的維護人員； 如果局域網(wǎng)內(nèi)計算機可以“ping”通設備，說明局域網(wǎng)沒有問題，需要檢查 Inter 接口是否正常。 打開 Inter 網(wǎng)頁，檢查 Inter 接口是否正常。 如果企業(yè)的 Inter 上網(wǎng)出口如果設置了防火墻，則需要開放一些 UDP 端口，由于設備用到了多個 UDP 端口，因此設置規(guī)則會比較復雜，建議直接開放 UDP 協(xié)議。 如果 Inter 接口是正常的，則咨詢優(yōu)通網(wǎng)絡通訊有限公司或者其代理商的維護人員。? 企業(yè)局域網(wǎng)內(nèi)存在兩個（或者更多）設備時，出現(xiàn)一個正常通話，另一個無法正常通話，或通話經(jīng)常斷線。處理方法： 先按照上文“企業(yè)內(nèi)只有一個設備，電話摘機后無法正常通話”的處理方法，排除設備和 IP 地址沖突等問題。 如果企業(yè)使用企業(yè)路由器、IP 共享器組建局域網(wǎng)，由于市面上的此類產(chǎn)品 NAT 做得不完善，有可能導致多個無法正確穿透NAT，采用以下方法修改配置數(shù)據(jù)。 打開的 WEB 配置界面，觀察備的 “本機 RTP 起始端口”、“本機 MGCP 端口”選項是否相同。 如果存在相同的數(shù)據(jù)，則采用第四章介紹的配置方法進行修改，然后重啟運行。 如果數(shù)據(jù)正常，則咨詢優(yōu)通網(wǎng)絡通訊有限公司或者其代理商的維護人員。521