【正文】 密好，如要修改，請?zhí)顚懞艚兄行牡?IP 地址域名?！昂艚兄行?MGCP 端口” 注冊我公司的平臺不會顯示內(nèi)容，如要修改請查詢呼叫中心的 MGCP 端口，然后填寫。415 業(yè)務(wù)參數(shù)配置（注：僅針對有逃生口的設(shè)備）圖 416 業(yè)務(wù)參數(shù)“撥號規(guī)則”一共有四種：默認(rèn)走 VOIP，撥特定字冠走FXO；默認(rèn)走 FXO，撥特定字冠走 VOIP ；長途走 VOIP，市話走FXO；全走 VOIP。用戶可以根據(jù)自己的需求選用其中任意一種。走 FXO 的國內(nèi)長途與國際長途可以根據(jù)用戶的需要代撥不同的 IP 接入號，如果不需要就留空?！爸悄苈酚伞笔俏宜镜膶＠夹g(shù)，通過一套專業(yè)的智能語音評判系統(tǒng)，對 VOIP 呼叫的語音質(zhì)量進(jìn)行評估預(yù)測， 當(dāng)由于網(wǎng)絡(luò)原因?qū)е抡Z音質(zhì)量變差時，會把呼叫自動改走 FXO，保證用戶的通話質(zhì)量。 “VOIP 呼叫量控制”一旦啟用，將會把根據(jù)撥號規(guī)則確定走 VOIP 的呼叫分流部分到 FXO，例如“VOIP 呼叫量”配置為70％時，將有 30％原來走 VOIP 的呼叫被分流到 FXO。416 傳真參數(shù)配置圖 417 傳真參數(shù)“傳真最大波特率”建議默認(rèn)設(shè)置?！皞髡鎴笪陌l(fā)送間隔”建議默認(rèn)設(shè)置?！皞髡姘l(fā)送增益” 建議默認(rèn)設(shè)置?！咀⒁狻恳陨先齻€參數(shù)，如果傳真正常下請不要去更改，有可能會導(dǎo)致傳真失敗，參數(shù)配置是為適應(yīng)不同的傳真機(jī)所設(shè)置的。 其它參數(shù)配置417圖 418 其他參數(shù)配置“網(wǎng)關(guān)連接選路器”當(dāng)網(wǎng)關(guān)連接選路器，啟用此項，斷網(wǎng)后呼叫能正常進(jìn)行，并且自動切換到 PSTN，不發(fā)送撥號音，讓用戶感覺不到斷網(wǎng)的發(fā)生?！按谟糜谶B接 U1000 計費(fèi)終端”當(dāng)此 EIA 于 U1000 計費(fèi)終端連接時，只有啟用此項，裝有 U1000 的電腦才能通過串口與本EIA 通訊?！皢⒂?FXO 口配置功能”啟用此項，就能通過 FXO 配置 EIA的 IP 地址，子網(wǎng)掩碼等，與 FXS 口的配置功能相同。【注意】：啟用 FXO 口配置功能,其實就啟用了 PSTN 用戶可遠(yuǎn)程修改 EIA 的配置，當(dāng)配置完設(shè)備后, 請關(guān)閉 FXO 口配置功能, 避免配置被人為破壞.啟用“呼入時快速摘機(jī)”后，從 FXO 端口呼入，撥完號碼振鈴后非常短的時間內(nèi) FXO 端口就摘機(jī)。啟用“呼入時以撥號音作為提示音”FXO 端口摘機(jī)后，聽到的是系統(tǒng)默認(rèn)的撥號音，而不播放錄制的提示音。 修改口令在進(jìn)行 web 配置時，需要進(jìn)行登陸，登陸用戶名和密碼初始值均為：admin，在修改口令界面里，可以修改該登陸用戶名及口令。修改口令界面如下：518圖 420 修改口令配置界面 重啟設(shè)備圖 421 EIA 重啟界面當(dāng)需要重啟設(shè)備時，可以通過 web 上的重啟按鈕進(jìn)行。第 5 章 常見問題及處理? 常見的企業(yè)局域網(wǎng)組網(wǎng)環(huán)境以及注意事項 語音網(wǎng)關(guān)設(shè)備單獨(dú)使用企業(yè)的因特網(wǎng)寬帶接口。這種情況下語音網(wǎng)關(guān)在數(shù)據(jù)配置時需要啟動 PPPoE 自動撥號。 企業(yè)局域網(wǎng)通過“IP 共享器 /SOHO 路由器”連接到因特網(wǎng)寬帶接口，網(wǎng)關(guān)設(shè)備放置在局域網(wǎng)內(nèi)。由于市面上的 IP 共享器產(chǎn)519品功能做得不完善，有可能需要網(wǎng)關(guān)的 WEB 配置界面對設(shè)備的數(shù)據(jù)進(jìn)行一些修改，具體參見下面對應(yīng)問題的處理方法。 ? 語音網(wǎng)關(guān)與以太交換機(jī)相連，網(wǎng)絡(luò)不通處理方法：有些版本的設(shè)備的以太網(wǎng)接口是 10M baseT。大部分以太交換機(jī)都是 10M/100M 自適應(yīng)的，但目前市面上有些以太交換機(jī)這方面處理有問題。更換以太交換機(jī)，或者用一個集線器（Hub）作中轉(zhuǎn)。? 企業(yè)內(nèi)只有一個設(shè)備，電話摘機(jī)后無法正常通話處理方法： 首先觀察設(shè)備的 RUN 燈狀態(tài)。如果 RUN 燈是滅的，則說明設(shè)備已經(jīng)故障，需要更換。 如果 RUN 燈在快閃（ 秒滅， 秒亮），說明網(wǎng)絡(luò)是正常的，則咨詢優(yōu)通網(wǎng)絡(luò)通訊有限公司或者其代理商的維護(hù)人員。 如果 RUN 燈在慢閃（ 秒滅， 秒亮），則說明設(shè)備與呼叫控制中心連接中斷，需要按以下方法排查網(wǎng)絡(luò)問題。 檢查局域網(wǎng)問題。在局域網(wǎng)內(nèi)的計算機(jī)上，看是否能“ping”通設(shè)備對應(yīng)的 IP 地址，如果 “ping”不通，則：（1） 觀察以太交換機(jī)的端口燈態(tài)，檢查網(wǎng)線連接是否有松動；（2） 檢查局域網(wǎng)內(nèi)是否存在與設(shè)備相沖突的 IP 地址；（ 如果設(shè)備配置成固定 IP 地址，并寫在標(biāo)簽上、貼到設(shè)備表面，以方便維護(hù)）520（3） 復(fù)位設(shè)備，觀察是否能“ping”通 EIA 設(shè)備。如果還不通，則咨詢優(yōu)通網(wǎng)絡(luò)通信有限公司或者其代理商的維護(hù)人員； 如果局域網(wǎng)內(nèi)計算機(jī)可以“ping”通設(shè)備，說明局域網(wǎng)沒有問題，需要檢查 Inter 接口是否正常。 打開 Inter 網(wǎng)頁，檢查 Inter 接口是否正常。 如果企業(yè)的 Inter 上網(wǎng)出口如果設(shè)置了防火墻，則需要開放一些 UDP 端口，由于設(shè)備用到了多個 UDP 端口，因此設(shè)置規(guī)則會比較復(fù)雜，建議直接開放 UDP 協(xié)議。 如果 Inter 接口是正常的，則咨詢優(yōu)通網(wǎng)絡(luò)通訊有限公司或者其代理商的維護(hù)人員。? 企業(yè)局域網(wǎng)內(nèi)存在兩個（或者更多）設(shè)備時，出現(xiàn)一個正常通話，另一個無法正常通話，或通話經(jīng)常斷線。處理方法： 先按照上文“企業(yè)內(nèi)只有一個設(shè)備，電話摘機(jī)后無法正常通話”的處理方法，排除設(shè)備和 IP 地址沖突等問題。 如果企業(yè)使用企業(yè)路由器、IP 共享器組建局域網(wǎng)，由于市面上的此類產(chǎn)品 NAT 做得不完善，有可能導(dǎo)致多個無法正確穿透NAT，采用以下方法修改配置數(shù)據(jù)。 打開的 WEB 配置界面，觀察備的 “本機(jī) RTP 起始端口”、“本機(jī) MGCP 端口”選項是否相同。 如果存在相同的數(shù)據(jù)，則采用第四章介紹的配置方法進(jìn)行修改，然后重啟運(yùn)行。 如果數(shù)據(jù)正常，則咨詢優(yōu)通網(wǎng)絡(luò)通訊有限公司或者其代理商的維護(hù)人員。521