家居店營運主管工作總結-資料下載頁
2024-10-22 11:36本頁面
【導讀】本人于2020年7月28日進入公司擔任萬達店營運主管一職。作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一個與商家和導購員的溝通者。具體到日常工作內容，主要有營業(yè)管理、專柜人員管理、商品管理、售后服務管理、購員的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。六個月，對超市營運比較了解，進入公司后，雖然同為零售業(yè)，但俗話說，“隔行如隔山”，同時在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規(guī)。發(fā)揮管理人員表率作用。工作當場進行解決，使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。顧客常常因此發(fā)生爭吵影響到其它專柜的銷售及顧客的購物。情況，并盡快處理好問題。到各專柜理解與支持，以保護現(xiàn)有珍貴的品牌資源及良好的經營環(huán)境。
【正文】 商品時，因對家具工藝的不了解，需找自營店導購員幫忙鑒定，給處理問題帶來了極大麻煩。在專業(yè)知識方面仍需要 深入、細致 全面的學習 。 對現(xiàn)場管理仍停留在粗放式管理階段，自身管理水平有待進一步提高。 四、 2020年工作 展望 提高自身服務意識，做好整體 導購員的 服務意識的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，要努 力建立與 導購員 之間的任信關系，樹立自己的權 威，為所有導購員樹好形象 。 加強專業(yè)知識的學習，對各品牌的商品都有所了解，家居工藝有深入的了解。做到在處理各種問題時都有專業(yè)的知識做后盾。 加強日常工作的管理力度，不斷提高自身的管理水平，崗位技能等各方面能力。為在新一年的工作取得更大的進步，盡力為公司的新項目奉獻自己的一點力量。 2020年讓我有點依依不舍，在這 半 年里， 因為經歷 了日常工作中的 點點滴滴 ，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！
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