家居店營運主管工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-11-27 11:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 角色，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，要 導(dǎo)購員 做 到的，自己首先做到，要求 導(dǎo)購員 不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮 管理人員 表率作用。 加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。 營運 主管的工作場所就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。 如在飾品區(qū)，因該區(qū)域商品多為易碎物品且在通道較狹窄，時有顧客打碎商品的情況。商家和顧客常常因此發(fā)生爭吵影響到其它專柜的銷售及顧客的購物。作為營運主管就要及時發(fā)現(xiàn) 情況，并盡快處理好問題。在過去的半年中，發(fā)生類似事件時，本人作為商家和顧客溝通協(xié)調(diào)者大部分情況下都能當場處理好。 堅持公正合理，靈活 的商品 管理。 做好各專柜關(guān)于雷同商品的投訴 管理工作是本人的一項重要職責， 半 年來，我認真學(xué)習(xí)并靈活運用商場在商品 管理
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