【導(dǎo)讀】了解微軟電子商務(wù)解決方案思想。了解CommerceServer平臺(tái)的特性和優(yōu)勢(shì)。了解微軟解決方案的安全性、可靠性、集成性。掌握直銷(xiāo)方案的目錄管理和安全管理的內(nèi)容。掌握企業(yè)采購(gòu)方案中數(shù)據(jù)的傳輸和映射的方法。掌握CommerceServer平臺(tái)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化措施。個(gè)性化、自動(dòng)化的服務(wù)有助于商業(yè)企業(yè)增加收入、降低成本、建立和加強(qiáng)與客。戶(hù)及合作伙伴之間的關(guān)系。微軟公司提出了“數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)”這一概念。有的技術(shù)基礎(chǔ)上創(chuàng)建高效的集成系統(tǒng)，以便完成整個(gè)企業(yè)的信息收集、管理以及組織發(fā)布。在數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)概念中，商務(wù)是最主要的場(chǎng)景。微軟公司電子商務(wù)的策略的核心包含了三個(gè)要素：平臺(tái)、門(mén)戶(hù)和合作伙伴。門(mén)戶(hù)是Inter的大門(mén)，企業(yè)正是通過(guò)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站與客戶(hù)進(jìn)行廣泛接觸的。建立容易開(kāi)發(fā)、管理和發(fā)展的，并與開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的解決方案的基礎(chǔ)。MSN為用戶(hù)提供了在線(xiàn)調(diào)查、瀏覽和購(gòu)買(mǎi)各種產(chǎn)品和服務(wù)的能力。幫助客戶(hù)查找和進(jìn)行包括航空旅游、租車(chē)預(yù)定和旅館預(yù)定在。允許客戶(hù)在其他一些常用的在線(xiàn)購(gòu)物站點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)商品。

　　

【正文】 Server 的多個(gè)應(yīng)用程序的提供安全的單一登陸。 ③ 使用多主復(fù)制功能和跨多個(gè)域的數(shù)據(jù)庫(kù)分區(qū)，提供高可用性。 ④ 發(fā)布來(lái)自多個(gè)域目錄的子集信息的全局目錄（ Global Catalog）視圖，包括能在多個(gè)域存取控制中被引用的通知組。 ⑤ 支持 DNS（ Domain Name System） 和 LDAP（ Lightweight Directory Access Protocol）以及其他標(biāo)準(zhǔn)目錄協(xié)議與名稱(chēng)格式，支持公鑰基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)（ PKI）和 Kerboros（一種安全系統(tǒng)，可以對(duì)用戶(hù)進(jìn)行身份驗(yàn)證），在許多情況下，這些標(biāo)準(zhǔn)使 Active Directory 服務(wù)能夠在一個(gè)異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)中服務(wù)于多銷(xiāo)售商的客戶(hù) /服務(wù)器產(chǎn)品，充分利用現(xiàn)有的構(gòu)架。 ⑥ 為微軟 Exchange 2020 Server 和微軟 Outlook 2020 的用戶(hù)進(jìn)行電子消息傳遞提供目錄服務(wù)。 ⑦ 提供簡(jiǎn)易的圖形管理，并可能委派管理職責(zé)，通過(guò)一個(gè)域和用戶(hù)單位的層次結(jié)構(gòu)管理用戶(hù)和信息資源。 ⑧ 為系統(tǒng)程序員和腳本語(yǔ)言開(kāi)發(fā)者提供 Active Directory 服務(wù)器接口（ ADSI）和對(duì)象可擴(kuò)展性。 ⑨ 通過(guò)組策略編輯器（ GPE）工具啟動(dòng)桌面行為的遠(yuǎn)程控制和配置，可以為域、用戶(hù)單位或站點(diǎn)進(jìn)行默認(rèn)設(shè)置。 ⑩ 啟動(dòng) COM 或 COM+軟件可執(zhí)行對(duì)象的分布式發(fā)送，用戶(hù)進(jìn)行最少的桌面配置就可以遠(yuǎn)程調(diào)用。 提供與微軟 Windows NT 操作系統(tǒng)以前版本的向后兼容性。 Active Directory 服務(wù)使用戶(hù)能夠通過(guò) Web 技術(shù)跨服務(wù)器、部門(mén)甚至用戶(hù)管理目錄。這個(gè)目錄管理功能對(duì)向高度分布式、基于 Web 的商業(yè)交 易模式邁進(jìn)的用戶(hù)來(lái)說(shuō)是必需的。 對(duì)開(kāi)發(fā)者的服務(wù) 電子商務(wù)站點(diǎn)的建立和運(yùn)作是一個(gè)不斷開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新的過(guò)程。微軟公司在提供完備平臺(tái)的同時(shí)，充分考慮了公司的開(kāi)發(fā)需要。 Visual Studio 提供了一個(gè)開(kāi)發(fā)環(huán)境，在開(kāi)發(fā)電子商務(wù)應(yīng)用程序時(shí)非常重要。 Visual Studio 可以幫助程序員更容易、更快地在應(yīng)用程序間轉(zhuǎn)換代碼和內(nèi)容。其強(qiáng)大之處在于商務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)需求的核心，即對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的自定義和管理，用戶(hù)界面設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)，與現(xiàn)有系統(tǒng)集成，以及程序間通信等。 Visual Studio 包括： Visual Basic、Visual C++、 Visual FoxPro、 Visual InterDev 開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。 Visual Studio 多語(yǔ)言編程環(huán)境確保了開(kāi)發(fā)者總有合適的開(kāi)發(fā)工具來(lái)滿(mǎn)足它們商務(wù)開(kāi)發(fā)的需要。 微軟 Visual Studio 應(yīng)用程序的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，提供一整套開(kāi)發(fā)工具，來(lái)實(shí)現(xiàn) 微軟 Window Distributed Network Architecture（ Windows DNA） 并提供在開(kāi)發(fā)平臺(tái)上的緊密結(jié)合和方便的可編程性。 微軟構(gòu)建電子商務(wù)解決方案 企業(yè)采購(gòu)解決方案結(jié)構(gòu) 企業(yè)采購(gòu)解決方 案的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)處理和完成訂單的過(guò)程自動(dòng)化，這些訂單通常是針對(duì)于那些成本低數(shù)量大的 MRO（ Maintenance、 Repair、 Operation） 產(chǎn)品。一般說(shuō)來(lái)，這個(gè)方案包括 202 了一個(gè) Intra 環(huán)境，員工可以從不同國(guó)家的不同的零售商和供貨商那里定購(gòu)商品，辦公用品和一般的服務(wù)。用戶(hù)通常通過(guò)一個(gè)界面，例如瀏覽器，來(lái)填寫(xiě)自己的要求，利用自助式銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序來(lái)定購(gòu)商品。這些訂單下一步就會(huì)以電子方式傳遞給相應(yīng)的管理器。公司的管理者能夠通過(guò)自動(dòng)化的商務(wù)規(guī)則來(lái)強(qiáng)化購(gòu)買(mǎi)允許策略。一旦訂單被批準(zhǔn)了，它們以電子方式傳遞給商 務(wù)伙伴 （ 通常是供貨商 ） 并且將被執(zhí)行完成。定購(gòu)的產(chǎn)品接下來(lái)將登記到可支付的賬戶(hù)的應(yīng)用程序上，并且被傳遞到申請(qǐng)人手中。這個(gè)過(guò)程可由圖 來(lái)說(shuō)明。 圖 企業(yè)采購(gòu)流程圖 企業(yè)采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行交流和處理訂單信息有三種最一般的方式：電子郵件，普通文件格式的訂單輸出和使用建立在商務(wù)交換管道（ CIP）內(nèi)部的客戶(hù)應(yīng)用程序 。 企業(yè)采購(gòu)解決方案的一些關(guān)鍵的特性包括： ? 公司無(wú)論大小和地點(diǎn)如何，都能互相交流訂單信息，進(jìn)行交易支付和傳送產(chǎn)品。 ? 購(gòu)買(mǎi)訂單的輸出形式可以多樣化，這樣參與的商家就可以選擇一種與他們現(xiàn)有系統(tǒng)可以協(xié)同工作 的形式。 ? 諸如 CIP 的框架結(jié)構(gòu)，提供給商家更多的靈活性，對(duì)不同的商務(wù)系統(tǒng)，商家都可以選擇合適的方式來(lái)交流商務(wù)信息和把信息傳遞給多個(gè)合作伙伴。 ? 企業(yè)采購(gòu)應(yīng)用程序可以在一個(gè)站點(diǎn)內(nèi)支持多個(gè)供貨商。 ? 對(duì)企業(yè)的供貨商的結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理化，來(lái)獲得更大的折扣率。 ? 通過(guò)引入自助式銷(xiāo)售的應(yīng)用程序來(lái)賦予雇員更大的權(quán)力，這樣可以更好地利用一個(gè)組織的 Intra。 成功的企業(yè)采購(gòu)系統(tǒng)提供向多個(gè)零售商進(jìn)行訂貨的能力，需要建立某種后端公司對(duì)公司的功能，需要一個(gè)自動(dòng)化的方法接收發(fā)貨通知、產(chǎn)品清單報(bào)告、價(jià)格報(bào)告和其他商業(yè)文件，并且擁有一個(gè) 靈活的訂單處理系統(tǒng)。必須能夠傳遞購(gòu)買(mǎi)訂單，狀態(tài)報(bào)告，和以對(duì)每個(gè)貿(mào)易伙伴最適合的方式來(lái)傳遞通知。例如，需要有一個(gè)自動(dòng)化過(guò)程將訂單提交給供貨商和批發(fā)商，實(shí)際上是把產(chǎn)品發(fā)送給客戶(hù)。供貨商需要一個(gè)強(qiáng)有力的自動(dòng)化的方法發(fā)送發(fā)票以收取發(fā)貨的費(fèi)用。企業(yè)采購(gòu)方案結(jié)構(gòu)的規(guī)劃一般是圍繞著商業(yè)過(guò)程的自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)過(guò)程進(jìn)行的，需要考慮以下一些問(wèn)題。 1．系統(tǒng)集成分析 在系統(tǒng)規(guī)劃前必須考慮開(kāi)發(fā)出來(lái)的系統(tǒng)是否符合現(xiàn)有的商務(wù)規(guī)則，這些商務(wù)規(guī)則可能是由現(xiàn)有的金融 /賬戶(hù)系統(tǒng)提供的。還需要確定是否有為了獲得最好的解決方案需要重新生成 203 （復(fù)制）的規(guī) 則。了解系統(tǒng)所需的集成度如何，技術(shù)如何，以及實(shí)現(xiàn)它與財(cái)務(wù)系統(tǒng)結(jié)合的難易程度如何也是非常重要的。大部分的財(cái)務(wù)系統(tǒng)銷(xiāo)售商在它們的產(chǎn)品中都提供了某種機(jī)制，用以通過(guò)一個(gè)中間環(huán)境實(shí)現(xiàn)與其他系統(tǒng)的集成，這一般是利用 COM/java（組件 /對(duì)象）完成的。如果存在這種機(jī)制，就必須弄清楚這些組件提供了多少功能，是否可以用普通的開(kāi)發(fā)工具訪(fǎng)問(wèn)它們，還需要多少其他開(kāi)發(fā)工作。 因此，在開(kāi)始時(shí)要做用戶(hù)需求分析。第一階段，應(yīng)該把主辦人，申請(qǐng)人，采購(gòu)人員，開(kāi)發(fā)人員，項(xiàng)目經(jīng)理和后勤人員集中在一起，主要目的是了解現(xiàn)在的采購(gòu)流程和那些需要自動(dòng)化 的步驟。這個(gè)部分完成后，應(yīng)該產(chǎn)生一個(gè)流程圖，用以描述一個(gè)申請(qǐng)人通過(guò)電子方式進(jìn)行購(gòu)物的主要步驟，還應(yīng)該對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的未來(lái)階段提供重要的參考，當(dāng)繼續(xù)深入進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，許多問(wèn)題應(yīng)能在這部分中找到答案。 2．與數(shù)據(jù)服務(wù)集成 供貨商信息可以存儲(chǔ)在供貨商的站點(diǎn)，或者它可以被復(fù)制，存在客戶(hù)的本地機(jī)上。 一種情況，依靠于客戶(hù)和供貨商之間的 Inter 連接，如果連接出現(xiàn)故障，那么客戶(hù)將無(wú)法從供貨商那里獲得商品。第二種情況存在客戶(hù)的本地機(jī)上，要解決如何實(shí)現(xiàn)從供貨商目錄向客戶(hù)目錄傳遞信息。這里會(huì)產(chǎn)生一個(gè)更新信息的問(wèn)題， 如果有關(guān)產(chǎn)品的信息更新了，由于在用戶(hù)的目錄里沒(méi)有更新，所以產(chǎn)品的新信息不能反應(yīng)在客戶(hù)的目錄里。 另一個(gè)可供選擇的方法是把一部分信息在本地儲(chǔ)存，而像圖片之類(lèi)的信息儲(chǔ)存在供貨商的目錄里。需要著重考慮的問(wèn)題有：供貨商的信息在哪里存儲(chǔ)，客戶(hù)如何才能訪(fǎng)問(wèn)它，由誰(shuí)來(lái)維護(hù)和更新。 3．商務(wù)處理 一項(xiàng)交易，可能需要將訂單信息提交給財(cái)務(wù)系統(tǒng)來(lái)獲得確認(rèn)，確認(rèn)的結(jié)果與訂單一起返回，這里只有兩個(gè)字段需要確認(rèn)，內(nèi)部購(gòu)買(mǎi)代碼和賬戶(hù)代碼。方案設(shè)計(jì)人員需要了解訂單的處理過(guò)程確定開(kāi)發(fā)要求。也可能還會(huì)需要一個(gè)組件來(lái)完成從財(cái)務(wù)系統(tǒng)那里取回?cái)?shù)據(jù) （ 比如購(gòu)買(mǎi)代碼 ）， 把它存在本地，并定期更新或修改。 如果同財(cái)務(wù)系統(tǒng)的集成實(shí)現(xiàn)了一定程度上的無(wú)縫結(jié)合，并且信息可以被取回，修改和更新，那么就會(huì)很容易開(kāi)發(fā)出這樣的組件。 4．過(guò)程集成 在整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)該時(shí)刻注意自動(dòng)化的概念，但并不是所有環(huán)節(jié)都是自動(dòng)實(shí)現(xiàn)的。過(guò)程集成要定義哪些交易 /過(guò)程應(yīng)該自動(dòng)實(shí)現(xiàn)，哪些應(yīng)該以同步 /非同步的方式實(shí)現(xiàn)，哪些信息可以用一個(gè)結(jié)構(gòu)化的過(guò)程生成。 如果一個(gè)解決方案采取在供貨商的站點(diǎn)存儲(chǔ)供貨商目錄的方式，那么傳輸存儲(chǔ)在供貨商目錄上的數(shù)據(jù)，是一個(gè)需要自動(dòng)化的過(guò)程。這樣就需要開(kāi)發(fā)一個(gè)應(yīng)用程序，來(lái) 對(duì)供貨商的目錄進(jìn)行快照、加密、壓縮并傳輸至用戶(hù)的站點(diǎn)（例如用 FTP）?？蛻?hù)也需要有一個(gè)應(yīng)用程序進(jìn)行解密、解壓縮以及把數(shù)據(jù)輸入本地目錄。不然的話(huà)，整個(gè)目錄要存儲(chǔ)在供貨商的站點(diǎn)，通過(guò)一系列 OPP（ Order Processing Pipeline） 的階段實(shí)現(xiàn)從客戶(hù)站點(diǎn)那里訪(fǎng)問(wèn)。 在開(kāi)發(fā)解決方案的時(shí)候，可能要求實(shí)現(xiàn)信息在公司和供應(yīng)商之間的可靠傳輸，這時(shí)候，可利用 MSMQ 來(lái)實(shí)現(xiàn)非同步的可靠的信息傳輸。在傳統(tǒng)的應(yīng)用程序設(shè)計(jì)中，應(yīng)用程序通常 204 是以直接的方式與其他程序通信。通過(guò)消息排隊(duì)，應(yīng)用程序直接與一個(gè) Message Queue server通信，這個(gè)服務(wù)器把消息 /請(qǐng)求傳遞給另外一個(gè) Message Queue server 來(lái)進(jìn)行處理。 開(kāi)發(fā)者也可以開(kāi)發(fā) ASP， ASP 產(chǎn)生 MSMQ 消息，并把它傳給供貨商的 Message Queue server， 而不是直接與供貨商的應(yīng)用程序通用。在一個(gè)采購(gòu)的例子中，用戶(hù)不是在等著供貨商的應(yīng)用程序來(lái)發(fā)出消息，而是用戶(hù)的應(yīng)用程序可以彈出一個(gè)響應(yīng)來(lái)通知用戶(hù)請(qǐng)求已經(jīng)被處理。 例如，用戶(hù)可能登錄到一個(gè) Intra 上的公司采購(gòu)應(yīng)用程序，然后定購(gòu)某種產(chǎn)品。系統(tǒng)在一段時(shí)間內(nèi)收集一批請(qǐng)求然后發(fā)出這些請(qǐng)求， 而不是響應(yīng)每一次請(qǐng)求都把信息發(fā)到供貨商。用戶(hù)可用通過(guò)電子郵件來(lái)了解狀態(tài)的更新。 那些不是用 IIS 而是用其他 Web server 的用戶(hù)可用 CGI 應(yīng)用程序，以及其他一些支持MSMQ’s C and C++ API 的腳本程序來(lái)發(fā)送消息。其他非消息隊(duì)列的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，如 IBM’s MQSeries 可以用 微軟 SNA（ Systems Network Architecture）來(lái)加以集成。 5．交換信息：傳輸 第一個(gè)方案是使用 TCP/IP 應(yīng)用層協(xié)議，如 HTTP、 SMTP 和 FTP。如果貿(mào)易伙伴使用基于 DCOM（ Distributed Component Object Model） ）的解決方案，應(yīng)該考慮使用 DCOM 或 MSMQ來(lái)進(jìn)行傳輸。 在一個(gè)傳統(tǒng)的購(gòu)物環(huán)境中，一個(gè)公司從另一個(gè)公司購(gòu)買(mǎi)商品，作為一種非結(jié)構(gòu)化的傳遞信息的方式，可以采用傳真。為了在公司內(nèi)部實(shí)現(xiàn)某些過(guò)程的自動(dòng)化，如果任務(wù)的第一階段是三個(gè)月，那么實(shí)現(xiàn)供貨商之間的自動(dòng)化就不是最重要的，如果解決現(xiàn)有系統(tǒng)的后臺(tái)集成問(wèn)題非常復(fù)雜和耗時(shí)，那么你就可以在第一階段繞過(guò)供應(yīng)商之間的自動(dòng)化問(wèn)題。為了確認(rèn)信息，供貨商可以自己登入到一個(gè)客戶(hù)提供的網(wǎng)站，來(lái)更新購(gòu)買(mǎi)訂單消息。傳真對(duì)解決通信障礙 是一個(gè)方便的橋梁，但它也存在一些問(wèn)題。通過(guò)傳真?zhèn)鬟f給供貨商的信息必須以某種方式使得現(xiàn)有的系統(tǒng)能夠識(shí)別，這就意味著供貨商必須使用一兩個(gè)或更多的人力物力資源來(lái)識(shí)別傳真過(guò)來(lái)的信息。當(dāng)然可用利用一些 OCR（ Optical Character Recognition） 的程序和設(shè)備 ， 但是它的有效性要依賴(lài)于傳真上的信息是否清晰和可辨識(shí)。 如果供貨商有一個(gè)電子郵件方式的通信機(jī)制，可以作為另外一種選擇?？蛻?hù)可以編制一個(gè)程序，它能讀取一個(gè)訂單的內(nèi)容并把它傳給供貨商。供貨商安排一個(gè)人手來(lái)接收這些訂單，以手工處理后結(jié)果信息來(lái)更新用 戶(hù)的站點(diǎn)。 供貨商可以選擇開(kāi)發(fā)一些實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的程序加入到他們現(xiàn)有的系統(tǒng)，使電子郵件的接收和處理“自動(dòng)化”。如果用戶(hù)傳過(guò)來(lái)的信息是符合某種規(guī)定的格式，供應(yīng)商可以開(kāi)發(fā)接收程序，它檢查某個(gè)特定接收購(gòu)買(mǎi)訂單的信箱。這個(gè)應(yīng)用程序可以從電子郵件中提取相關(guān)的信息，啟動(dòng)新過(guò)程來(lái)開(kāi)始定購(gòu)。 供貨商可以在任何情況下更新信息給客戶(hù)，比如，當(dāng)收到一個(gè)購(gòu)買(mǎi)訂單后，這個(gè)接收應(yīng)用程序可以產(chǎn)生一個(gè)確認(rèn)收到的信，并把它傳給客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)?？蛻?hù)的購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)也可以有一個(gè)相似的應(yīng)用程序，它來(lái)監(jiān)控信箱，提取相關(guān)信息，更新相關(guān)的訂單信息。 也可以利用其 他一些傳輸機(jī)制，可以開(kāi)發(fā)一個(gè)客戶(hù) CIP 程序，與另外一個(gè) CIP 或是nonCIP 交談實(shí)現(xiàn)通訊，它可以是基于一種標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，如： HTTP， FTP、 SMTP， MSMQ，DCOM、 EDI。如果需要也可以是通過(guò)某種優(yōu)先機(jī)制， EDI VAN’s 也可以作為一種傳輸機(jī)制。 205 6．交換數(shù)據(jù) ： 映射 消息轉(zhuǎn)換和消息的映射的問(wèn)題是在商務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中需要考慮的最重要的事情之一。例如，如果從圖書(shū)銷(xiāo)售商那里購(gòu)買(mǎi)一本書(shū)，進(jìn)行目錄和支付相集成，是一種非常直接的方法，這樣，供貨商的資料信息可以供查詢(xún)，商品可能會(huì)成交。同樣的方法也適用于兩個(gè)或多個(gè) 圖書(shū)供貨商的情況。但是，想同時(shí)查詢(xún)兩個(gè)圖書(shū)供貨商的目錄以便獲得兩個(gè)中最便宜的價(jià)格時(shí)，就必須對(duì)第一個(gè)供貨商運(yùn)行一個(gè)查詢(xún)，對(duì)第二個(gè)供貨商再運(yùn)行一個(gè)查詢(xún)，接下來(lái)還需要一個(gè)查詢(xún)找出兩個(gè)中的價(jià)格低的一個(gè)，并把它顯示給用戶(hù)。如果目錄在本地儲(chǔ)存，那么進(jìn)行這種類(lèi)型的查詢(xún)并不是很困難。但是如果這些目錄是存儲(chǔ)在供貨商那里，很有可能必 須使用統(tǒng)一的查詢(xún)格式，這種格式可以查詢(xún)每一個(gè)供貨商的目錄，接下來(lái)，還需要一個(gè)解析器，來(lái)實(shí)現(xiàn)從客戶(hù)端的采購(gòu)系統(tǒng)執(zhí)行查詢(xún)，然后才能對(duì)不同的供貨商分別進(jìn)行相似的查詢(xún)。因?yàn)槊恳粋€(gè)供貨商的數(shù)據(jù)表和查詢(xún)目錄的機(jī) 制可能是不同的，可能不得不去了解如何把查詢(xún) 傳遞到供貨商那里，以及如何接收響應(yīng)和再解釋響應(yīng)，這樣才能讓采購(gòu)系統(tǒng)理解數(shù)據(jù)