【正文】 了應(yīng)聘娛樂影視廣告這類行業(yè)外，最好不要選擇太過突出、奇異的穿著。 2 面試時(shí)的化妝禮儀 以現(xiàn)在的交際學(xué)來看，以一張不加修飾的臉孔見人是不尊重人的表現(xiàn)。尤其是面試時(shí)更應(yīng)該注意。清新的淡妝會(huì)給人一種舒適、靚麗的感覺，而且還可以弱化個(gè)性、巧妙地遮蓋不足之處，使裝束自然而不露痕跡。女性可以用薄而透明的粉底營造健康的膚色，用淺色口紅增加女性的自然美感，用棕色眉筆調(diào)整眉形，用睫毛膏讓眼睛更加有神。男性可以用點(diǎn)清潔類的化妝品，給人干凈、陽光的感覺。為了給面試官留下更好的印象，面試時(shí)的化妝還要注意以下幾個(gè)問題：女性切忌濃妝艷抹；男性最好不要有夸張紋身；在香水的使用上要格外謹(jǐn)慎，避免使用濃烈或者味道怪異的香水。 3 面試時(shí)的發(fā)型 要想達(dá)到整體形象的清新、靚麗，就要著眼于每一個(gè)細(xì)節(jié)。其中發(fā)型的修飾是最為關(guān)鍵的一環(huán)，它直接影響著整體形象的搭配效果。求職者不要有顏色夸張怪異的染發(fā)，男性忌長發(fā)、光頭。發(fā)型要根據(jù)衣服正確搭配，并善于利用視覺錯(cuò)覺來改變臉形，如臉型過長的人，可留較長的前劉海，并且盡量使兩側(cè)頭發(fā)蓬松，這樣長臉看起來不太明顯；脖頸過短的人，則可選擇干凈利落的短發(fā)來拉長脖子的視覺長度；臉型太園或者太方的人，一般不適合留齊耳的發(fā)型，也不適合中分頭路，應(yīng)該適當(dāng)增加頭頂?shù)陌l(fā)量，使額頭部分顯得飽滿，在視覺上減弱下半部分臉型的寬度；另外，根據(jù)應(yīng)聘的不同職業(yè)，發(fā)型也應(yīng)有所差異。比如應(yīng)聘空姐，盤發(fā)更加適宜；而藝術(shù)類工作對發(fā)型的要求更寬泛一些，適當(dāng)染一點(diǎn)色彩或者男生留略長一點(diǎn)的頭發(fā)也可以接受。但不管梳理什么發(fā)型，都應(yīng)保持頭發(fā)的清潔。 4 男士面試時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的儀表問題 男士面試時(shí)應(yīng)注意頭發(fā)修整，如果稍嫌過長，應(yīng)修剪一下。避免穿著過于老舊的西裝，顏色以素凈為佳。正式面試時(shí)，要穿長褲并熨燙筆挺。襯衫最好穿白色的，并盡量選擇顏色明亮的領(lǐng)帶。佩帶領(lǐng)帶時(shí)應(yīng)盡可能別上領(lǐng)帶夾，因?yàn)轭I(lǐng)帶不平整會(huì)給人一種衣冠不整的感覺，會(huì)影響面試官對自己的印象。西裝和皮鞋的顏色以保守為原則，面談時(shí)最好避免穿著過分突異的顏色。如果面試者戴眼鏡，則鏡框的佩戴最好給人穩(wěn)重、調(diào)和的感覺。 5 女士面試時(shí)應(yīng)注意的儀表問題 女士面試時(shí)應(yīng)穿著具有職業(yè)裝扮的衣服，裙裝套裝是最合宜的裝扮。裙裝長度應(yīng)在膝蓋左右或以下，太短有失莊重。面談時(shí)應(yīng)穿高跟鞋，最好避免穿平底鞋。服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜，顏色勿過于花哨，形式亦不宜暴露。面試者的頭發(fā)要梳理整齊，勿頂著一頭蓬松亂發(fā)應(yīng)試，這樣顯得很不禮貌。 求職面試中的禮儀 有句話叫細(xì)節(jié)決定成敗。通知面試就等于獲得了這個(gè)崗位百分之五十的機(jī)會(huì)。最后的成功就掌握在面試時(shí)的表現(xiàn)上。因此求職者不僅要展現(xiàn)出自己的才華，還要遵循面試時(shí)的禮儀，留心每一個(gè)細(xì)節(jié)，爭取給面試官留下最好的印象，從而獲得工作的機(jī)會(huì)。 1 入座的禮儀 進(jìn)入考官辦公室時(shí)，必須先敲門再進(jìn)入，經(jīng)主考官示意允許后，才可以就座。如果有指定座位，則坐到指定的位子；但如覺得座位不舒適或光線正好直射，可以對主考官說明原因。若無指定位置時(shí)，可以選擇主考官對面的位子坐定，這樣方便與主考官面對面交談。 面試時(shí)的坐，是細(xì)節(jié)的關(guān)鍵問題。正確的坐姿從入座開始，入座的動(dòng)作要輕而緩，不要隨意拖拉椅子，發(fā)出很大的聲音。身體不要前后左右晃動(dòng)，背部要與椅背平行，沉著地安靜地坐下。落座后，上身要保持直立狀態(tài)，既不前傾，也不后仰。雙手自然下垂，肩部放松，五指并攏。男女的坐姿還有一定的區(qū)別：男士可以微分雙腳，這樣給人以自信、豁達(dá)的感覺，雙手可以隨意放置；女士一般要并攏雙膝，或者小腿交叉端坐，這樣，給人端莊、矜持的感覺，雙手一般要放在膝蓋上。 一般在入座后，別人會(huì)給你用塑料杯或紙杯倒一杯水。這些杯子比較輕，而且給你倒的水也不會(huì)太多，加上你面試時(shí)往往會(huì)比較緊張，不小心碰倒杯子的情況難免發(fā)生。你的水杯放的位置不好，就很容易把水弄灑。一旦灑了水，心里一慌，不是語無倫次就是手忙腳亂，很長一段時(shí)間都調(diào)整不過來。雖然對方通常會(huì)表現(xiàn)得很大度，但也會(huì)留下你慌慌張張，局促不安的印象，所以要非常小心。杯子放得遠(yuǎn)一點(diǎn)兒，水喝不喝都沒有關(guān)系。 2 自我介紹的禮儀 當(dāng)主考官要求你做自我介紹時(shí)，因?yàn)橐话闱闆r下都已事先附在自薦信上，所以，不要像背書似地發(fā)表長篇大論，那樣會(huì)令主考官覺得冗長無趣。因此作自我介紹時(shí)，要簡潔，盡可能地節(jié)省時(shí)間，以半分鐘左右為佳。進(jìn)行自我介紹時(shí)，態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和。應(yīng)落落大方，彬彬有禮。既不能唯唯諾諾，又不能虛張聲勢，輕浮夸張。語氣要自然，語速要正常，語音要清晰。內(nèi)容一定要實(shí)事求是，真實(shí)可信，切忌自吹自擂，夸大其辭。 3 面試中言談的禮儀 交談時(shí)恰當(dāng)?shù)难凵衲荏w現(xiàn)出智慧、自信以及對公司的向往和熱情。因此，應(yīng)當(dāng)禮貌地正視對方，但應(yīng)避免長時(shí)間凝視對方，否則易給人咄咄逼人之感。目光可三秒鐘移動(dòng)一下，注視的部位最好是考官的鼻眼三角區(qū)，目光平和而有神，專注而不呆板，眼神不要因緊張而飄忽不定。切忌斜視、下視、仰視，更不能有飄蕩、心不在焉甚至挑逗的眼神。另外，說話時(shí)手勢宜少不宜多，多余的手勢，會(huì)給人以裝腔作勢、缺乏涵養(yǎng)的感覺。反復(fù)擺弄自己的手指，要么活動(dòng)關(guān)節(jié)，要么捻響，要么攥著拳頭，或是手指動(dòng)來動(dòng)去，往往會(huì)讓人感覺你很無聊，讓人難以接受。 4 面試結(jié)束后的禮儀 談話結(jié)束后，面試者應(yīng)當(dāng)向面試官道謝，也可以握手表示感謝。出門時(shí)一并把喝茶的紙杯拿走，并輕輕地關(guān)上門。除了主考官，主動(dòng)地向單位的其他同事告別，他們沒準(zhǔn)是你以后的同事，因此要留下良好的印象。 求職面試的后續(xù)禮儀 許多求職者只留意應(yīng)聘面試時(shí)的禮儀，認(rèn)為面試結(jié)束就意味著求職過程的結(jié)束，因此就袖手以待聘用通知的到來，而忽略了應(yīng)聘后的禮儀。其實(shí)面試后的禮儀也非常的重要，能使主考官在做決定之時(shí)加深對求職者的印象。 1 整理心情 面試回來后，你已經(jīng)完成一次面試，但這只是完成一個(gè)階段。如果你向幾家公司求職，則必須調(diào)整心情，全身心投入第二家的面試準(zhǔn)備工作，因?yàn)椋从衅笗?，仍未算成功，你不?yīng)該放棄其他機(jī)會(huì)。 2 不要過早打聽面試結(jié)果 在一般情況下，考官組每天面試結(jié)束后，都要進(jìn)行討論和投票，然后送人事部門匯總，最后確定錄用人選，這個(gè)過程可能要等 3～ 5天。求職者在這段時(shí)間內(nèi)一定要耐心等候消息，不要過早打聽面試結(jié)果，以免讓招聘者產(chǎn)生不好的印象。 3 打電話表示感謝 求職者為了加深主考官對自己的印象，增加求職成功的可能性，不妨給主考官打個(gè)電話表示感謝，打電話表示感謝可以在面試后的一兩天之內(nèi)，電話感謝要簡短，最好不要超過兩分鐘。電話里不要詢問面試結(jié)果。因?yàn)檫@個(gè)電話僅僅是為了表現(xiàn)你的禮貌和讓對方加深對你的印象而已。 4 寫面試感謝信 主考官對面試人的記憶是短暫的。感謝信是你最后的機(jī)會(huì)，它能使你顯得與其他求職者有所不同。面試感謝信包括電子郵件和書面感謝信。如果平時(shí)是通過電子郵件的途徑和公司聯(lián)系的話，那么在面試結(jié)束后，發(fā)一封電子感謝信，是既方便又得體的方式。但大多數(shù)的情況下還是寫書面感謝信，特別是面試的公司非常傳統(tǒng)的情況下，更應(yīng)如此。 感謝信要簡潔，最好不超過一頁。書面感謝信最好用白色的 A4紙，字的顏色要求是黑色。感謝信的開頭應(yīng)提及你的姓名及簡單情況。然后提及面試時(shí)間，并對招聘人員表示感謝。中間部分要重申你對該公司、該職位的興趣，或增加一些對求職成功有用的新內(nèi)容。結(jié)尾可以表示你對能得到這份工作的迫切心情，以及為公司的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)的決心。 在書寫方式上有手寫和打字兩種。打印出來的感謝信較為標(biāo)準(zhǔn)化，表示你熟悉商業(yè)環(huán)境和動(dòng)作模式，但有時(shí)難免給人留下千篇一律的印象。如果想與眾不同，或是想對某位給予你特別幫助的主考官表示感謝，手寫則是最好的方式，這個(gè)前提是你的字寫得要比較正規(guī)而好辨認(rèn)。 下屬對領(lǐng)導(dǎo)的禮儀 與領(lǐng)導(dǎo)相處的好壞直接影響著一個(gè)人在公司的發(fā)展前途。因此，職場中人都為怎樣與領(lǐng)導(dǎo)相處傷透腦筋。其實(shí)，與領(lǐng)導(dǎo)相處并沒有那么困難，只要掌握了一定的禮儀規(guī)范，與領(lǐng)導(dǎo)相處便輕松自如。 1 與領(lǐng)導(dǎo)相處的禮儀 公司的領(lǐng)導(dǎo)，一般具有較高的威望、資歷和能力，有很強(qiáng)的自尊心。作為下屬，應(yīng)當(dāng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威望和自尊。在領(lǐng)導(dǎo)面前，應(yīng)有謙虛的態(tài)度，不能頂撞領(lǐng)導(dǎo)，特別是在公開場合，尤其應(yīng)注意，即使與領(lǐng)導(dǎo)的意見相左，也應(yīng)在私下與領(lǐng)導(dǎo)溝通。下屬對領(lǐng)導(dǎo)在工作方面的安排，必須服從，即便有意見或不同想法，也應(yīng)執(zhí)行，對領(lǐng)導(dǎo)指揮中的錯(cuò)誤可事后提出意見，或者執(zhí)行中提出建議。值得注意的是，在工作中給領(lǐng)導(dǎo)提建議時(shí)，一定要考慮場合，注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性特點(diǎn)確定具體的方法。不要急于否定原來的想法，而應(yīng)先肯定領(lǐng)導(dǎo)的大部分想法，然后有理有據(jù)地闡述自己的見解。 2 與領(lǐng)導(dǎo)稱呼的禮儀 對上級的稱呼應(yīng)該嚴(yán)肅、認(rèn)真，要分清場合，稱呼領(lǐng)導(dǎo)時(shí)最忌諱使用簡稱，如對 “ 李處長 ” 稱其為 “ 李處 ” ，這是不禮貌、不尊敬的稱呼。正式場合還需使用正式稱呼。如果你是公司新成員，還不清楚各位領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)、姓名，在稱呼領(lǐng)導(dǎo)前應(yīng)向老同事請教，他們都會(huì)非常愿意地告訴你。 3 與領(lǐng)導(dǎo)握手的禮儀 與上級握手時(shí)，首先要注意的是，一定要等上級伸手后你再伸出手迎合領(lǐng)導(dǎo)。另外，與領(lǐng)導(dǎo)握手時(shí)，不要迅速將手抽出來，也不能過于用力，而要讓領(lǐng)導(dǎo)掌握時(shí)間和力度。不論上級是男性還是女性，上級欲和你行握手之禮，都必須熱情予以迎合。你可以用雙手與上級握手，但異性之間最好不要這樣。 4 與領(lǐng)導(dǎo)打招呼的禮儀 上下級見面時(shí)，打招呼是必要的，按照打招呼的先后順序，下級應(yīng)該先與上級打招呼。如果上級與其他人在一起，應(yīng)從級別最高的人開始問候。 打招呼的目的是向?qū)Ψ奖磉_(dá)一種敬意，如果態(tài)度不好會(huì)起到適得其反的作用。與領(lǐng)導(dǎo)見面時(shí)，首先應(yīng)熱情主動(dòng)地與領(lǐng)導(dǎo)打招呼，面帶微笑、熱情大方，不要夸大表情或扭捏作態(tài)。其次，不要等領(lǐng)導(dǎo)先跟你打招呼，而要主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)問好，否則領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺得你很自大、目中無人。當(dāng)你想與領(lǐng)導(dǎo)打招呼時(shí)，剛好趕上領(lǐng)導(dǎo)與其他人談話，此時(shí)，你應(yīng)該向他微笑點(diǎn)頭以示敬意。 同事之間的禮儀 同事間的相處是一種學(xué)問。與同事相處，太遠(yuǎn)了當(dāng)然不好，人家會(huì)認(rèn)為你不合群、孤僻、不易交往；太近了也不好，容易讓別人說閑話，而且也容易令上司誤解，認(rèn)定你是在搞小圈子。與同事相處得如何，直接關(guān)系到自己的工作、事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。因此，掌握同事之間相處的禮儀是很重要的。 1 互相尊重 相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)，同事關(guān)系也不例外，同事關(guān)系不同于親友關(guān)系，它不是以親情為紐帶的社會(huì)關(guān)系，親友之間一時(shí)的失禮，可以用親情來彌補(bǔ)，而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng)傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關(guān)系，最重要的是尊重對方。 2 有好事要通報(bào) 單位里發(fā)物品、領(lǐng)獎(jiǎng)金等，你先知道了，或者已經(jīng)領(lǐng)了，不要一聲不響地坐在那里，應(yīng)該向大家通報(bào)一下，有些東西可以代領(lǐng)的，也應(yīng)幫人領(lǐng)一下。這樣幾次下來，別人就會(huì)對你有了更好的印象，覺得你有共同意識和協(xié)作精神。以后他們有事先知道了，或有東西先領(lǐng)了，也就會(huì)告訴你。 3 熱情地幫同事傳話 同事出差去了，或者臨時(shí)出去一會(huì)兒，這時(shí)正好有人來找他，或者正好來電話找他，如果同事走時(shí)沒告訴你，但你知道，你不妨告訴他們；如果你確實(shí)不知，那不妨問問別人，然后再告訴對方，以顯示自己的熱情。明明知道，而你卻直通通地說不知道，一旦被人知曉，那彼此的關(guān)系就勢必會(huì)受到影響。外人找同事，不管情況怎樣，你都要真誠和熱情，這樣，即使沒有起實(shí)際作用，外人也會(huì)覺得你們的同事關(guān)系很好。 4 主動(dòng)幫忙 同事的困難，通常首先會(huì)選擇親朋幫助，但作為同事，應(yīng)主動(dòng)問詢。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙，這樣，會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。 5 外出要互相告知 你有事要外出一會(huì)兒，或者請假不上班，雖然批準(zhǔn)請假的是領(lǐng)導(dǎo)，但你最好要同辦公室里的同事說一聲。即使你臨時(shí)出去半個(gè)小時(shí)，也要與同事打個(gè)招呼。這樣，倘若領(lǐng)導(dǎo)或熟人來找，也可以讓同事有個(gè)交待?；ハ喔嬷?，既是共同工作的需要，也是聯(lián)絡(luò)感情的需要，它表明雙方互有的尊重與信任。 6 接受同事的小吃 同事帶點(diǎn)水果、瓜子、糖之類的零食到辦公室，休息時(shí)分吃，你就不要推，不要以為難為情一概拒絕。人家熱情分送，你卻每每冷漠拒絕，時(shí)間一長，就會(huì)有理由說你清高和傲慢，覺得你難以相處。 7 對每一個(gè)人都保持平衡 同辦公室有好幾個(gè)人，你對每一個(gè)人要盡量保持平衡，盡量始終處于不即不離的狀態(tài)，也就是說，不要對其中某一個(gè)特別親近或特別疏遠(yuǎn)。在平時(shí)，不要老是和同一個(gè)人說悄悄話，進(jìn)進(jìn)出出也不要總是和一個(gè)人。否則，你們兩個(gè)也許親近了，但疏遠(yuǎn)的可能更多。 社交禮儀 自我介紹的禮儀 介紹是人際交往中與他人進(jìn)行溝通、增進(jìn)了解、建立聯(lián)系的一種最基本、最常規(guī)的方式，是人與人進(jìn)行相互溝通的出發(fā)點(diǎn)。根據(jù)社交禮儀的具體規(guī)范，進(jìn)行自我介紹，應(yīng)注意自我介紹的時(shí)機(jī)、自我介紹的內(nèi)容、自我介紹的要求等方面的問題，才能使自我介紹恰到好處、不失分寸。 1 自我介紹的時(shí)機(jī) （ 1）因業(yè)務(wù)關(guān)系需要相互認(rèn)識，進(jìn)行接洽時(shí)可自我介紹。 （ 2）第一次登門造訪，事先打電話約見，在電話里應(yīng)自我介紹。 （ 3）參加大型聚會(huì)時(shí)，與不相識的與會(huì)者或同席的人互相自我介紹。 （ 4）在出差、旅行途中，與他人不期而遇，并且有必要與之建立臨時(shí)接觸時(shí)，可適當(dāng)自我介紹。 （ 5）初次前往他人居所、辦公室時(shí)，要自我介紹。 （ 6）應(yīng)聘求職時(shí)應(yīng)先作自我介紹。 （ 7）利用大眾傳媒，向社會(huì)公眾