【導(dǎo)讀】陽(yáng)光，清新、溫暖、歡樂(lè)和光明。泰煙陽(yáng)光精神的七大要素簡(jiǎn)稱七彩陽(yáng)光。建議，接受群眾的監(jiān)督。公開(kāi)的陽(yáng)光決策，決策背景告訴群眾，決策過(guò)程向群眾。公布，決策結(jié)果向群眾公示。公平的陽(yáng)光決策，在真理面前人人平等，法規(guī)政策。人人遵守，勞動(dòng)成果人人享有。公正的陽(yáng)光決策，決策者正直無(wú)私，決策結(jié)果不。陽(yáng)光政務(wù)，是熱情、規(guī)范、親為、清廉的政務(wù)體系。家法律賦予的煙草專賣監(jiān)督職能落實(shí)到基層。一項(xiàng)服務(wù)，體現(xiàn)泰煙人的行為準(zhǔn)則。不管職務(wù)高低，依照職責(zé)，親力親為。至上，質(zhì)量第一，以優(yōu)質(zhì)的商品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，奉獻(xiàn)客戶。別安全風(fēng)險(xiǎn)，采取防范措施，消除安全隱患。公司與營(yíng)銷部之間、部門之間、崗位之間，充分的溝通、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌。期達(dá)到“永不滿足”。一個(gè)員工不滿足現(xiàn)狀，而且是永不滿足，就可以激勵(lì)自己。樹(shù)立責(zé)任煙草形象，真正對(duì)國(guó)家負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。保證國(guó)家財(cái)政增收，確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值。

　　

【正文】 市煙草專賣局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)專賣稽查人員和公安人員向姜堰市通南地區(qū)集結(jié)的時(shí)刻，大倫鎮(zhèn)朱某家里迎來(lái)了一位“海安縣李莊鄉(xiāng)”的客人。線人翟某：“這是我的表弟，和我來(lái)整點(diǎn)兒煙，想請(qǐng)你們甥舅兩個(gè)幫忙賺點(diǎn)小錢”。這位“表弟” 戴著破草帽兒、穿著皺巴巴的汗衫，胡子拉沙、一臉橫肉――活脫脫的二混子形象，此人嘰嘰咕咕 地計(jì)較著交易價(jià)格，呆頭呆腦地 盤算著是否成交。朱某和外甥宋瘸子做夢(mèng)也想不到，真人不露相！來(lái)的正是姜堰市煙草專賣局稽查大隊(duì)著名“沒(méi)魂大膽”――稽查隊(duì)員馮鐵軍！根據(jù)姜堰市煙草專賣局顧高 中隊(duì)信息，姜堰市局精心策劃、里應(yīng)外合的擒賊破網(wǎng)方案，已經(jīng)靜悄悄地 實(shí)施了。 朱某其人，姜堰市大倫鎮(zhèn)廣播站副站長(zhǎng)。因朱某家庭地理位置獨(dú)特，地處姜堰通南地區(qū)黃橋老區(qū)大倫鎮(zhèn)，其外甥宋瘸子長(zhǎng)期違法倒賣假冒商標(biāo)卷煙存放此地，成為宋瘸子的假煙銷售集散地。隨著酷暑 夏季即將過(guò)去，中秋節(jié)日就要到來(lái)，過(guò)境頻率越來(lái)越高，并且明顯表現(xiàn)出存在上下線違法網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，經(jīng)顧高中隊(duì)匯報(bào)，姜堰市局已將其列為“三打百日賽”活動(dòng)重點(diǎn)對(duì)象。在姜堰市局掌握其大量違法證據(jù)基礎(chǔ)上，姜堰市局專賣稽查大隊(duì)長(zhǎng)李建勤親臨通南地區(qū)協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)鼐?，?zhǔn)備將朱某、宋瘸子緝拿歸案。躲過(guò)初一躲不過(guò)十五，看來(lái)他們今天是在劫難逃。 豬頭肉、餾肥腸、燒公雞、老白干，隨著生意越談越火，朱某家的酒席也越來(lái)越高潮。宋瘸子的鬼算盤打的精著呢：喝吧小子， 8 箱多煙，我他媽穩(wěn)賺你 3000塊！那位“表弟”一副酒鬼模樣，手機(jī)往桌上一扔，不用勸，自 己灌。這人酒量挺大，喝了白酒拼啤酒，只是肚子不好，一會(huì)兒一趟茅房。宋瘸子始終盯住桌上的手機(jī)，心里嘀咕：裝迷糊，別想跟我玩花樣！ 可是，花樣就玩兒在他的眼皮底下：“表弟”每去茅房，都在用另一部手機(jī)對(duì)外傳遞著信息，接受著上級(jí)的指令！“要煙，再要，讓他找上線?！崩畲箨?duì)從“指揮部”命令一步步推進(jìn)著他的臥底深度。 朱某家中煙販和“表弟”好酒好菜，外圍人員卻早已饑腸轆轆，沒(méi)辦法，挺著吧。 “一組停車，盯住出來(lái)取煙的人！”“二組注意隱蔽，控制房子后面路口！” 30 “三組開(kāi)上公路，警力配合，里面的人開(kāi)始向隱蔽的倉(cāng)庫(kù)方向去了！”根 據(jù)李大隊(duì)長(zhǎng)的信息，外圍人員按照領(lǐng)導(dǎo)指揮各就各位，因?yàn)榫密嚺普杖菀滓饝岩?，路口蹲守的同志們偽裝成行人，冒著酷暑分散在各處守護(hù)點(diǎn)，一邊監(jiān)視可疑動(dòng)向，一邊偷偷吃著攤販出售的番茄充饑，嫌疑對(duì)象都被牢牢監(jiān)控著，只等一聲令下立即行動(dòng)。為了避免線人的安全隱患，辦案人員決定先攔公路，后進(jìn)朱某家。經(jīng)過(guò)再三的偽裝，兩名偽裝問(wèn)路的警察和隊(duì)員進(jìn)入朱某家中。朱某、宋瘸子正在懷疑的盯著兩“問(wèn)路人”，咔嚓！兩便衣警察、隊(duì)員一齊動(dòng)手靠近“表弟”和宋瘸子：“你們膽子也太大了！竟然違法倒煙？”銬上兩人！看著用手銬抓走的“表弟”， 宋瘸子矇 了：是誰(shuí)跑的風(fēng)啊。 此刻，分頭行動(dòng)的同志們同時(shí)出現(xiàn)在朱某家中，執(zhí)法人員在朱某家中當(dāng)場(chǎng)查獲 條假冒煙，并將違法卷煙及人員全部帶走。在證據(jù)面前，朱某、宋瘸子紛紛交待了他們窩藏、違法經(jīng)營(yíng)卷煙的事實(shí)。 專案組成員上查源頭，下尋下線，查線索，找證人，抓逃販，南下廣州，北去遼寧。將一個(gè)查獲時(shí)只有 6 萬(wàn)多元的普通案件盤大做活，終于查清主要犯罪嫌疑人宋某、錢某等人先后販?zhǔn)奂贌?45350 條、案值 1250534 元的違法犯罪事實(shí)。 說(shuō)出這兩組數(shù)字只有幾秒鐘的時(shí)間，而得到這個(gè)數(shù)字的艱辛只有專案組成員心里最清楚。可專案組成員 還沒(méi)來(lái)得及慶賀，一個(gè)不好的消息讓所有的人心涼了半截。 2020 年 10 月 15 日，姜堰市公安局提出逮捕宋某、錢某申請(qǐng)，而姜堰市人民檢察院卻以認(rèn)定的犯罪事實(shí)不清，證據(jù)不足為由，做出不予逮捕的決定。得知這一情況，姜堰市局立即向泰州市局作了匯報(bào)，并按泰州市局的指示，將“ ”案件中犯罪嫌疑人 2020 年 4 月至 8 月的違法事實(shí)，合伙交易的清單，匯款憑證，銷售記錄，及相關(guān)的證人證言及案件的偵破過(guò)程以書面的形式向姜堰市人民檢察院、泰州市公安局等部門作了匯報(bào)。同時(shí)與公安人員一起認(rèn)真分析案情，積極查找不足，請(qǐng)?zhí)┲菔芯殖雒孢M(jìn)行協(xié)調(diào) ，加強(qiáng)外部聯(lián)絡(luò)。經(jīng)過(guò)多方共同努力， 10 月30 日，宋某、錢某終于被依法逮捕。 07 年 3 月 10 日，該案的另一名主要犯罪嫌疑人駕駛員孫某，被專案組從遼寧省錦州市抓獲歸案。至此，“ ”大案所有犯罪嫌疑人已悉數(shù)歸案。 事后，當(dāng)人們查問(wèn)姜堰市煙草專賣局稽查隊(duì)員馮鐵軍和他的戰(zhàn)友們?yōu)楹芜@么膽大不怕被識(shí)破的后果時(shí)，憨厚的馮鐵軍笑著告訴我們：“我們是煙草專賣稽查 31 隊(duì)員，我們從進(jìn)入煙草那一天起就知道我們的職責(zé)就是：維護(hù)國(guó)家煙草專賣制度，不讓國(guó)家的利益受到侵害；維護(hù)消費(fèi)者的利益，讓消費(fèi)者購(gòu)買到正宗放心的卷煙。這是我們的莊嚴(yán)承諾！ ”輕描談寫的話語(yǔ)，透露出了煙草人無(wú)私無(wú)畏的高尚情懷和對(duì)神圣職業(yè)的不懈追求。這就是姜堰煙草人踐行“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀的真實(shí)寫照。 點(diǎn)評(píng)： 泰煙人面對(duì)狡猾的不法分子，智勇雙全， 把國(guó)家利益和消費(fèi)者利益擺在高于一切的位置，使得國(guó)家煙草專賣法及其相關(guān)政策規(guī)定得到不折不扣地貫徹執(zhí)行，煙草市場(chǎng)的運(yùn)行秩序得到切實(shí) 地 維護(hù)。 32 為了這一方凈土 樂(lè)在煙草獻(xiàn)年華、情注專賣唱新風(fēng)，這是對(duì)煙草專賣稽查隊(duì)員的真實(shí)寫照。他們不是英雄，但他們的名字總會(huì)讓人們銘記；因?yàn)樗麄兊拇嬖冢?泰州 煙草市場(chǎng)得到了凈化；他們用滾燙的心架起了與卷煙經(jīng)營(yíng)戶之 間的橋梁 ——他們就是默默工作在煙草行業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的煙草專賣稽查隊(duì)伍和客戶經(jīng)理隊(duì)伍。 稽查員們 嘗盡 苦與樂(lè) ， 被經(jīng)營(yíng)戶謾罵時(shí)不能還口，被違法販運(yùn)卷煙的商戶毆打時(shí)不能還手，對(duì)找上門來(lái)鬧事的商戶不能置之不理，這是每一個(gè)煙草專賣工作人員都必須遵守的紀(jì)律。從事煙草稽查工作的艱苦和辛酸，恐怕只有稽查員們自己才能體會(huì)。而每一次卷煙市場(chǎng)的突擊檢查，每一起違規(guī)卷煙的查獲就是對(duì)稽查員們辛苦工作最大的肯定和褒獎(jiǎng)。 2020 年 12 月 22 日晚９時(shí) 45 分，天氣異常寒冷。開(kāi)發(fā)區(qū)路邊有四五個(gè)人正在往一輛東風(fēng)卡車上裝貨。泰州煙草專賣分 局稽查人員接到舉報(bào)后和公安民警及工商人員依法對(duì)此車進(jìn)行檢查，當(dāng)場(chǎng)在大貨車內(nèi)及路旁的房間內(nèi)查獲大批寫有“葵粕 ”字樣編織袋包裝的煙草專賣品煙桿顆粒和煙葉。經(jīng)清點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)共查處非法煙桿顆粒 497 袋、煙葉 52 袋，總計(jì) 噸?；槿藛T連續(xù)作戰(zhàn) 18 小時(shí)，一舉搗毀了這起運(yùn)輸、藏匿非法煙草專賣品大案。 在工作中，煙草稽查人員常常要用委屈和鮮血維護(hù)國(guó)家利益、消費(fèi)者利益。 2020 年 5 月 15 日 17 時(shí) 45 分，專賣分局的稽查人員在鐵路片區(qū)一門面房前看到曾因無(wú)證運(yùn)輸、倒賣卷煙被查處過(guò)的王某形跡可疑地拿著一個(gè)紙箱站在路邊?；槿藛T 依法亮證后對(duì)其進(jìn)行詢問(wèn)。 面對(duì)稽查人員的詢問(wèn)，王某稱 “ 箱子里有 10 條煙是準(zhǔn)備送人的 ” ，進(jìn)屋后，稽查人員在店內(nèi)又看到一個(gè)紙箱，里面裝的也是煙?；槿藛T講明政策，對(duì)其無(wú)證運(yùn)輸?shù)木頍熞婪ㄓ枰詴嚎邸Ｒ?jiàn)此情景王某開(kāi)始辱罵稽查人員，搶奪卷煙，并順手從旁邊的工具箱內(nèi)抓起一把工具向稽查人員扔了過(guò)來(lái)，一名稽查人員躲閃不及臉部被銼刀砸傷；王某隨后又拿起鎖頭將另一名稽查人員的頭部砸破，鮮血直流。因其暴力抗拒執(zhí)法，稽查人員立即報(bào)警。民警趕到后，稽查人員將發(fā)現(xiàn)的 17 條紅南京 煙依法予以扣押，民警將王某押到新市區(qū)派出所進(jìn)行處理。 2020 年 8 月 30 日，專賣分局稽查人員在農(nóng)十三師火箭農(nóng)場(chǎng)場(chǎng)部對(duì)一無(wú)證經(jīng) 33 營(yíng)戶依法進(jìn)行檢查時(shí)，在其店內(nèi)柜子下當(dāng)場(chǎng)查出非法生產(chǎn)的袋裝莫合煙８袋共計(jì)240 克。該店經(jīng)營(yíng)人員和店主抗拒執(zhí)法檢查，企圖將莫合煙搶走，在執(zhí)法檢查過(guò)程中將一名稽查人員的衣服撕壞，一名稽查人員的手抓傷，最后在公安民警、工商人員的配合、說(shuō)服下，店主接受了扣押莫合煙的處罰并向稽查人員賠禮道歉，賠償了損壞的衣服。 據(jù)初步統(tǒng)計(jì)， 2020 年全年查獲違法卷煙 萬(wàn)條，其中假煙 萬(wàn)條。全市共有 20 人因涉煙案件被判刑，其中涉及銷售假煙網(wǎng)絡(luò)案件的 11 人，除 1 人 判拘役， 1 人判緩刑外，其他分別被判處了有期徒刑 1 年 6 個(gè)月至 11 年刑期不等的實(shí)刑。有力的打擊對(duì)泰州及周邊地區(qū)的不法煙販形成了震懾， 有效地凈化了泰州卷煙市場(chǎng)。 遙望星空，群星閃耀。泰州煙草專賣局的 專賣稽查隊(duì) 員工們，不正是這點(diǎn)亮星空的一顆顆小星星嗎？ 泰州 煙草 專賣稽查隊(duì)員們 用滿腔熱忱凈化著泰州卷煙市場(chǎng)這一方凈土。 點(diǎn)評(píng)： 愛(ài)崗敬業(yè) 的 泰煙人 ， 面對(duì)不法分子，敢于亮劍， 用自己的生命 來(lái) 維護(hù) 泰州卷煙市場(chǎng) 這一方凈土 ； 無(wú)私奉獻(xiàn)的泰煙人，面對(duì)客戶的不理解，用自己的熱忱來(lái)化解矛盾。 這就是“與客戶共創(chuàng)成功”的泰煙人！ 34 我和你，心連 心? “我和你，心連心?”，國(guó)慶長(zhǎng)假的第一個(gè)清晨，一陣手機(jī)的彩鈴聲把姜堰營(yíng)銷部客服中心的華陽(yáng)從夢(mèng)中驚醒，華陽(yáng)連忙打開(kāi)手機(jī)，一看來(lái)電號(hào)碼，就知道是客戶許林華打來(lái)的，許林華的“林華煙酒商店”重新裝修后今天開(kāi)張。昨晚華陽(yáng)幫助許林華店面布置、卷煙出樣、商品陳列，一直忙到 12 點(diǎn)才回家。“今天一大早打電話來(lái)，肯定是許林華邀我參加開(kāi)張慶典的?！比A陽(yáng)心里思忖著。接聽(tīng)后，果不其然，從電話的那頭傳來(lái)一個(gè)興奮而又熟悉的聲音“喂，你好，華經(jīng)理啊，我是許林華啊，昨晚讓你忙到 12 點(diǎn)，今天這么早又電話叫醒你，真是過(guò)意不去啊”，“不用客氣 ，喔！我知道，上午 8 點(diǎn) 18 分開(kāi)張，你放心，我一定準(zhǔn)點(diǎn)到”，“好的，我在店里等你，路上騎車慢點(diǎn)，注意安全啊”，“好的，你先忙，一會(huì)見(jiàn)”。掛了電話，華陽(yáng)連忙起床洗漱，跨上摩托，直奔街上花店，先去做兩個(gè)花籃。 在路上，華陽(yáng)的思緒萬(wàn)千，不由的想起了和許老板交往的一幕幕。四年前從農(nóng)村來(lái)的許林華在府東路上租了一間 10 多個(gè)平方的小門面，開(kāi)了一家煙酒日雜小店，一家三口吃住在店里。開(kāi)店初期，由于缺乏經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和資金，加上人生地不熟，所以卷煙銷售數(shù)量少、品種單一，生意做 得 不好，生活發(fā)生困難，造成他性格孤僻，整天愁眉苦臉，很少與人 溝通，上門走訪總是不理不 睬 。針對(duì)這種情況，華陽(yáng)主動(dòng)放棄一些休息時(shí)間到許林華小店的周圍對(duì)卷煙消費(fèi)者做調(diào)查，將該地區(qū)的人均消費(fèi)水平、消費(fèi)者購(gòu)買卷煙結(jié)構(gòu)及周圍商店銷售情況詳細(xì)記錄，一次次的上門與他面對(duì)面交流，將收集來(lái)的信息分析給許林華聽(tīng)，建議許林華在保持住固定客戶的情況下，大膽購(gòu)進(jìn)新品牌，以此吸引新的消費(fèi)者，增加新的贏利渠道。經(jīng)過(guò)一次次的上門說(shuō)教，許林華有點(diǎn)開(kāi)竅了，銷售卷煙的品牌慢慢地增加，顧客也逐步增多，而掙的錢也越來(lái)越多，同時(shí)許林華的心情也越來(lái)越好，人也越來(lái)越開(kāi)朗，和 林華 也越來(lái)越親近，幾乎無(wú)話不說(shuō)。 一次走訪 時(shí)，許老板問(wèn)華陽(yáng)：“如果某個(gè)品牌卷煙緊張時(shí)，比如硬中華，可不可以把零售價(jià)提高一點(diǎn)，而一些貨源充足的品種卷煙，在銷售時(shí)是不是可以相對(duì)降低價(jià)格”。聽(tīng)后，華陽(yáng)馬上語(yǔ)重心長(zhǎng)的對(duì)他進(jìn)行規(guī)范經(jīng)營(yíng)教育：“如果卷煙零售價(jià)格隨意變動(dòng)，會(huì)讓顧客對(duì)你的經(jīng)營(yíng)有一種不誠(chéng)信感覺(jué)，會(huì)影響你的銷售和獲利水平的，從長(zhǎng)遠(yuǎn) 的 角度考慮還是要堅(jiān)持公司的零售指導(dǎo)價(jià)銷售，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，穩(wěn) 35 住回頭客，生意才能越做越好”。許林華聽(tīng)后連連點(diǎn)頭贊同道“是的，是的，你說(shuō)的是這個(gè)理，我一定明碼實(shí)價(jià)經(jīng)營(yíng)”。后來(lái)，許林華的回頭客逐步增多，有的老顧客就算自家門口有卷煙經(jīng)營(yíng)店， 但也舍近求遠(yuǎn)，來(lái)許林華這里來(lái)買，一位經(jīng)常來(lái)這買煙的顧客對(duì)我說(shuō)，“在這里買煙，心里踏實(shí)”。正是這句最普通的話，道出了許林華的經(jīng)營(yíng)逐漸步入成功之路。 不一會(huì)兒車就到了花店，華陽(yáng)讓花店做了兩個(gè)花籃，分別插上“生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)”和“開(kāi)張大吉，萬(wàn)事如意”的賀卡。站在花店，看著花店貨架上整齊擺放的一 束束 鮮花，華陽(yáng)不由自主的又想到以前許林華的貨架和卷煙柜臺(tái)。雖然在華陽(yáng)的幫助下，許林華的卷煙銷售不斷提高，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)也不斷提升，但由于受店面較小的客觀原因所限制，卷煙擺放較為凌亂。一次上門時(shí)，華陽(yáng)半開(kāi)玩笑的說(shuō)：“許老板，也只有 我敢在你店里和你聊天，差不多的人甚至不敢在你店里時(shí)間待長(zhǎng)”。許林華聽(tīng)了我的話后一楞，問(wèn)到：“為什么？”，華陽(yáng)笑著說(shuō)：“你看你店里這么 臟 ，商品這么亂，連個(gè)站腳的地方也沒(méi)有”，許林華立即臉紅了，說(shuō)到：“是啊，是啊，我只顧忙店里生意，也沒(méi)想到這么多，我這就來(lái)收拾?！比A陽(yáng)趁機(jī)建議許林華去購(gòu)買一個(gè)專門的卷煙展示柜臺(tái)，并提醒許林華說(shuō)：“許老板，新買的柜臺(tái)你要量好尺寸，要跟你店面相符，不要太大，否則不協(xié)調(diào)。有了這新柜臺(tái)后，不僅利于卷煙出樣，還能在視覺(jué)上吸引顧客的眼球，引起他們購(gòu)買欲望，增加銷售量”。許林華聽(tīng)后說(shuō)：“對(duì)，對(duì) ，我馬上就去辦”。等華陽(yáng)再次上門走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)許林華已經(jīng)更換了新柜臺(tái)，店面衛(wèi)生也搞 得 干干凈凈，華陽(yáng)立即根據(jù)其新買的柜臺(tái)，為其設(shè)計(jì)了卷煙陳列方式，并更換了標(biāo)價(jià)簽，做到煙卡對(duì)應(yīng)，許林華看后，連連說(shuō)：“不敢相信，這還是我的柜臺(tái)嗎？太美觀了”，華陽(yáng)趁機(jī)說(shuō)到：“漂亮吧，以后要保持啊，這樣不僅卷煙出樣規(guī)范美觀，而且明碼標(biāo)價(jià)、明碼實(shí)價(jià)銷售，你的利潤(rùn)也會(huì)提升很多”，許林華樂(lè)呵呵地笑道：“放心，放心，只要你發(fā)現(xiàn)我有不維護(hù)的現(xiàn)象，你就給我誠(chéng)信扣分。”“好的，就這樣說(shuō)定了，以后我只要發(fā)現(xiàn)，一定不會(huì)手軟”， 華陽(yáng) 開(kāi)玩笑的說(shuō)到?！斑€有， 透露給你一個(gè)消息，你隔壁賣水果的店鋪近日租賃到期了，他好像不打算再租，按你現(xiàn)在的銷售情況，一個(gè)店面已經(jīng)不夠了，最好你能夠租下擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模啊，你有興趣的話可以與店面房東接觸談?wù)劇！薄罢娴膯?？我正打算擴(kuò)大店面，提升店面的形象呢?！薄笆钦娴模阏勍缀笪襾?lái)幫你店面設(shè)計(jì)。”“謝謝你提供的信息，我盡快的聯(lián)系房東，把隔壁 36 店房租下來(lái)”。你別說(shuō)，許林華辦事效率還真的挺高，這不，店面租好后已經(jīng)裝潢好了今天就要開(kāi)張了。 做好花籃，帶上炮仗，來(lái)到“林華煙酒