玉器首飾電子商務(wù)網(wǎng)站策劃方案-資料下載頁
2025-10-12 16:20本頁面
【導(dǎo)讀】本共享資料,文檔均來自網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請告知，及時刪除。由于貴公司采取的是B2C網(wǎng)上模式，沒有地域、空間的限制，本方案將以網(wǎng)上宣傳為主，同時進行成本跟效果預(yù)算。軟件式的病毒營銷據(jù)國外《廣告時代》在2003年所做的一個研究報告顯示，40%的在線用戶稱他們收到垃圾郵件會生氣，58%的人表示他們會狂怒。CPC廣告收費模式則是以實際點擊的人數(shù)為標準來計算費用的。主要是利用老客戶、熟人進行此活動的宣傳。此處可參考淘寶網(wǎng)舉辦過“淘寶秒殺”活動，在圣誕節(jié)、元旦節(jié)期間舉辦此類活動。會員欲享受會員折扣，應(yīng)先通過博客或者QQ群向店主提交資格申請表，經(jīng)店主確認通過，方可享受不同級別的會員折扣。
【正文】 客挑選和宣傳。3. 本周特供商品和今日促銷商品每周都將某產(chǎn)品擺于柜臺顯眼處，聲明本產(chǎn)品為貴柜專供，全省只此一件，下周該品就要到其他市區(qū)展賣。價格高端，物以稀為貴嘛。次周一定將產(chǎn)品下柜，但可與一月或一段時間后重新上柜。今日促銷商品與上類似，可與促銷前將價格上揚，當日回調(diào)。促銷后下架一段時間。將每月計劃特供以及促銷商品影印成宣傳單，為顧客發(fā)放。（二） 價格策略1. 壓低進貨成本，凸現(xiàn)終端優(yōu)勢與供貨商協(xié)調(diào)聯(lián)系，盡量壓低產(chǎn)品價格或引進低價產(chǎn)品，在與競爭對手競爭時凸現(xiàn)低端價格優(yōu)勢，拉攏低端客戶。2. 調(diào)高高端產(chǎn)品價格 ，榨取剩余利潤與低端商品相比，當顧客買的起或決定購買高端產(chǎn)品時，價格已不會成為限制其購買的主要因素，因此高端產(chǎn)品的價格可與其他高檔品牌看齊，這也凸現(xiàn)了我們的品牌形象。3. 強調(diào)心理價格價格實際上就是顧客的一種感覺，他感覺這件產(chǎn)品高端值這個價，就是值。他感覺這個產(chǎn)品低端，物超所值，那就是五朝所至，那就是無超所值。真正做法是如何讓他們產(chǎn)生這方面的感覺，這就要貴柜針對不同顧客的不同服務(wù)使其在心理上產(chǎn)生這方面的傾向。 （三） 渠道策略 1. 協(xié)調(diào)與供貨商的關(guān)系，使其能夠及時低價多樣化的進行供貨。2. 可以在條件允許的情況下，在禮品專場增設(shè)禮品派送員，為顧客提供市內(nèi)免費禮品派送，當然成本已加在商品價格中。（四） 廣告策略1. 印制宣傳單或宣傳海報有了好的產(chǎn)品和價格策略還不夠，重要的是要把他們宣傳出去，宣傳單和海報便是我們的一扇窗口，可以將我們的最新信息和促銷活動通知顧客。但切忌單純宣傳引起顧客反感，可在單上附加銀飾介紹以及保養(yǎng)方法等等，拉近與顧客的關(guān)系。2. 贊助高?；顒?。贊助歸贊助，單我們不是慈善機構(gòu)，贊助的目的是宣傳商品?？膳c校內(nèi)社團或?qū)W生會聯(lián)系，為他們的活動提供獎品和紀念品，條件是可以在活動過程中借助他們的人力物力發(fā)放傳單宣傳冊等宣傳用品。過程中切記直接金錢投入，產(chǎn)品投入可以成為我們在校園中的活廣告，金錢直接投入影響時效相對較短。3. 高校畢業(yè)生職場飾品輔導(dǎo)制作宣傳冊或與高校學(xué)生組織聯(lián)系對高校畢業(yè)生職場飾品裝扮進行輔導(dǎo)，借機宣傳產(chǎn)品。4. 定期開展活動定期開展如店慶、周年慶等促銷活動，請供貨商和商場配合。讓供貨商壓低價格，商場在顯要位置懸掛條幅或粘貼海報。 可建議售貨員購買或要求其佩帶本柜商品，起到為顧客做免費模特和樣板的宣傳作用。 （五） 服務(wù)策略售前服務(wù)售中服務(wù)售后服務(wù)客戶管理 1. 售前服務(wù)一般的銷售意識只有售中和售后策略，而對售前卻有所忽略。其實售前服務(wù)既是顧客購買欲望產(chǎn)生的源泉又是售后服務(wù)效果如何的檢驗，所以其在服務(wù)過程中有著舉足輕重的作用。具體可針對不同客戶制定不同的策略與售后策略配合使用，例如定期宣傳材料的發(fā)放、最新產(chǎn)品目錄等等。2. 售中服務(wù) 產(chǎn)品分高中低檔，顧客服務(wù)也應(yīng)如此。對待高端客戶，更應(yīng)該有如上帝般的服務(wù)，具體可免費提供飲用水、咖啡、雜志或其他種種。甚至為方便女顧客購賣產(chǎn)品，提供隨行男賓的休息處。同時，為其詳盡介紹產(chǎn)品的分類、配備專職服務(wù)員等等均可嘗試。3. 售后服務(wù)在顧客購買產(chǎn)品時，應(yīng)根據(jù)顧客自愿原則，為高端客戶建立產(chǎn)品檔案，可以說是為了以后產(chǎn)品的養(yǎng)護等。檔案中記載客戶及其家人的生日等信息以及聯(lián)系方式，定期為其發(fā)放產(chǎn)品目錄和產(chǎn)品回訪，宣傳最新產(chǎn)品以及促銷信息，刺激其產(chǎn)生二次購買。4. 客戶管理分為貴賓客戶和普通客戶兩種。貴賓客戶除為其建立客戶檔案，定期回訪以及宣傳以外，還可提供超額退貨服務(wù)。例如提供15天內(nèi)全額退款，一個月內(nèi)9折退款。具體作用說白了就是為有送禮需求客戶服務(wù)，直接送錢不方便，就讓我們給做個轉(zhuǎn)接吧。對所有客戶可以提供積分反饋和代金券計劃，即范購買多少錢的產(chǎn)品便可以返還其一定數(shù)額的代金券，在下次購買時全額使用。積分卡用于顧客多次購買積累積分，當積分達到一定數(shù)額可以返現(xiàn)或贈送禮品，帶朋友來購買仍可參加累積積分。服務(wù)應(yīng)該是一個完整的圓，一次購買的結(jié)束應(yīng)該盡量讓他成為下次購買的開始。四、營銷活動建議（一）情人節(jié)七夕特賣 口號：愛她，就送他迪斯尼銀飾。 利用傳單或海報等手段，在情人節(jié)或七夕前將專柜情侶配飾以及禮品飾品作全方位立體詳盡的宣傳。讓顧客產(chǎn)生該天特賣，物優(yōu)價廉的感覺。同時對消費滿一定數(shù)額的顧客，提供免費玫瑰花等禮品。對新老顧客提供雙倍積分反饋服務(wù)等等。（當然節(jié)前可將近期新到產(chǎn)品種類做一定儲存，在節(jié)日當天統(tǒng)一上柜，所有促銷費用可由這部分產(chǎn)品的利潤收回。）（二）畢業(yè)生特賣日 口號：踏入職場，迪斯尼助您靚麗依舊。 對剛剛畢業(yè)或剛剛工作的客戶，展開某日特賣活動。具體炒作過程可依實際情況操作。 （三）貴賓客戶反饋日 口號：今天迪斯尼讓您成為上帝中的上帝。 集中對客戶積分進行反饋，甚至可以提供雙倍積分反饋的服務(wù)。但商品價格等可依實際情況進行調(diào)整。切記提前通知貴賓客戶和積攢新品于改日上柜。五、總結(jié) 策劃到此就要結(jié)束了，其實營銷是一個沒有開始也沒有結(jié)束的活動。它需要您根據(jù)市場情況不停的作出判斷和調(diào)整。 因為對具體專柜情況和市場環(huán)境欠缺調(diào)查和了解，本策劃中難免還有疏漏和不足之處，希望您見諒。如果您感到滿意清為我們介紹更多的客戶，如果您有什么更好的建議或進一步的意見請聯(lián)系我們，謝謝。 最后，祝您的玉器首飾公司能夠蒸蒸日上，銷售額芝麻開花節(jié)節(jié)高。
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