【正文】 此外，信息化工作還缺乏對于電子商務(wù)的組織和管理，這些問題已開始逐步成為制約電子商務(wù)發(fā)展的因素。本地化技術(shù)支撐體系薄弱。建立一個實(shí)用性電子商務(wù)系統(tǒng)所面臨的問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過搭建一個普通的門戶網(wǎng)站，電子商務(wù)服務(wù)器軟件并不是一個單純的信息管理和信息處理系統(tǒng)，它需要與企業(yè)內(nèi)部的各類信息管理系統(tǒng)進(jìn)行集成，而目前我國在這方面運(yùn)做成熟的技術(shù)和企業(yè)屈指可數(shù)。 其中最關(guān)鍵的是信息規(guī)范、信息安全和電于支付，在技術(shù)方面存在的問題將涉及到電子商務(wù)的安全性、可靠性和有效性。多層次復(fù)合型人才嚴(yán)重匿乏。具統(tǒng)計(jì)目前云南信息技術(shù)的專業(yè)人才僅有6000余人，高級管理和技術(shù)人才的短缺，制約著電子商務(wù)的發(fā)展，能不能充分利用外有人力資源，是解決目前困難的一個途徑。相關(guān)信息基礎(chǔ)設(shè)施不完善。電于商務(wù)的順利發(fā)展離不開信息流、物流和資金流，而令人遺憾的是，我省還沒有一家現(xiàn)代化的物流代理企業(yè)，全省的物流現(xiàn)代化水平還僅僅停留在概念上，一直沒有形成環(huán)閉式的網(wǎng)絡(luò)鏈。五、 “營銷昆明”電子商務(wù)平臺贏利點(diǎn)1. 運(yùn)營成本低廉。依托電信硬件平臺和IDC資源，可以很大程度上降低軟硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，接入互聯(lián)網(wǎng)費(fèi)用。2. 短信功能的開通。短信目前主要應(yīng)用于娛樂、交友和點(diǎn)對點(diǎn)的發(fā)送。在“營銷昆明”電子商務(wù)平臺中，我們可以將短信這個通道應(yīng)用于行業(yè)應(yīng)用，既增加收入，又為企業(yè)辦公提高了效率。3. 電子信箱。在“營銷昆明”電子商務(wù)平臺中為企業(yè)提供企業(yè)郵服務(wù)，整個郵局系統(tǒng)依托昆明電信的平臺，享受電信級的服務(wù)。4. 網(wǎng)絡(luò)廣告。5. CA認(rèn)證中心。通過證書的發(fā)放，可以向企業(yè)收取費(fèi)用。6. 為企業(yè)提供建站服務(wù)。六、 “營銷昆明”電子商務(wù)的運(yùn)營模式電子商務(wù)是一個綜合的社會化工程，涉及信息流、資金流和物流三個基本的流通領(lǐng)域和鏈條，相互之間需要積極、完善和必要的配合，而且這種配合應(yīng)該是互相促進(jìn)和協(xié)調(diào)的閉環(huán)系統(tǒng)。昆明熱線作為云南省內(nèi)知名的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商和ICP，在信息流建設(shè)領(lǐng)域有比較明顯的優(yōu)勢和能力，但是在資金流和物流這兩個電子商務(wù)活動的關(guān)鍵領(lǐng)域內(nèi)則顯得缺乏號召力和實(shí)際能力。因此，我們認(rèn)為，“營銷昆明”電子商務(wù)網(wǎng)站的成功僅僅依靠昆明熱線是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要政府出面協(xié)調(diào)相關(guān)的銀行和物流企業(yè)，在網(wǎng)站建立的前期就參與進(jìn)來，共同考慮整個平臺的規(guī)劃和運(yùn)行。我們建議：由電信公司、政府、物流公司共同投資成立一家獨(dú)立的公司來運(yùn)營“營銷昆明”電子商務(wù)平臺，各盡其能，優(yōu)勢互補(bǔ)，形成多贏的局面。而目前我們只能在我們力所能及的信息流建設(shè)方面提出我們的觀點(diǎn)和看法。物流公司內(nèi)容提供商網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商電子商務(wù)的推進(jìn)過程電子商務(wù)主網(wǎng)站主要提供信息發(fā)布、信息反饋、代理搜索、廣告宣傳、商務(wù)追蹤和評價、企業(yè)應(yīng)用集成以及第三方信用中介等中介服務(wù)。通過網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)企業(yè)上網(wǎng)，達(dá)到：有計(jì)劃地發(fā)布昆明的各類信息，發(fā)展企業(yè)會員。 減少市場中間環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)建立最簡捷的信息流通渠道。 為企業(yè)和用戶提供最方便的檢索信息的手段。 為企業(yè)和用戶提供實(shí)時的供求信息交互。A) 信息發(fā)布系統(tǒng)a) 中心信息發(fā)布中心信息發(fā)布是“營銷昆明”電子商務(wù)中心對會員及社會提供的信息服務(wù)，采用中文、英文和部分東南亞小語種進(jìn)行信息發(fā)布。內(nèi)容包括每日更新的昆明地區(qū)宣傳，商業(yè)新聞，市場動態(tài)信息、采購公告、采購信息、定期的交易數(shù)據(jù)分析，科技動態(tài)，政策法規(guī)，國際信息窗口等，其中經(jīng)過CA認(rèn)證的企業(yè)產(chǎn)品銷售和商品采購動態(tài)可由企業(yè)自行維護(hù)。b) 會員信息發(fā)布會員企業(yè)有在網(wǎng)站上進(jìn)行自我宣傳和交易的功能，故會員可以發(fā)布公司主頁，為原有公司主頁的會員系統(tǒng)提供鏈接，會員可發(fā)布本企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)信息及相關(guān)產(chǎn)品的促銷手段，新品公告，企業(yè)動態(tài)，并提供多種手段供會員和公眾查詢并交易。系統(tǒng)同時為各企業(yè)會員建立售后反饋信息窗口，供用戶直接向企業(yè)發(fā)表意見，供企業(yè)收集客戶反饋。c) 實(shí)時供求信息供所有會員與非會員發(fā)布非正規(guī)交易以外的供求信息，如企業(yè)重大項(xiàng)目的招標(biāo)采購，特殊飲料品種的求購，庫存商品清貨，尋求合作等信息，可以由企業(yè)委托電子商務(wù)中心發(fā)布。d) 會展活動發(fā)布將昆明商業(yè)、旅游等各種主題會議信息發(fā)布于網(wǎng)站，包括時間、地點(diǎn)、會議安排、會訊等。重要活動可進(jìn)行全部內(nèi)容發(fā)布，并就大家所關(guān)心的問題展開專題討論空間。同時，中心網(wǎng)站可以接受客戶委托，在網(wǎng)上為展會承辦商發(fā)布招展及廣告征集等信息，為會員提供更多的選擇機(jī)會。B) 信息服務(wù)系統(tǒng)a) 會員管理功能會員制管理是電子商務(wù)交易保證的前提，中心網(wǎng)站可吸納為會員的企業(yè)主要包含三種身份：生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)銷商和各有形市場的管理委員會，其中各有形市場管理委員會可作為整個市場的交易中介參與會員交易。會員企業(yè)經(jīng)過CA認(rèn)證后，方可在系統(tǒng)中注冊交易。根據(jù)會員章程，會員企業(yè)可以享受相應(yīng)的權(quán)力、承擔(dān)相關(guān)的義務(wù)，如會員要對其在網(wǎng)上的商業(yè)行為發(fā)布的商品信息及企業(yè)信息的正確性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)等。b) 信息服務(wù)功能“營銷昆明”電子商務(wù)平臺在以商品交易為服務(wù)主體的同時，還在網(wǎng)上提供多種信息服務(wù)及招商招展等服務(wù)并建立會員交流園地，吸引會員。“營銷昆明”平臺支持各類會員管理自己的數(shù)據(jù)庫，如常用商品清單、常用供應(yīng)商清單等。平臺還可以根據(jù)會員級別分別提供郵件系統(tǒng)、電于雜志、商業(yè)查詢與分析、統(tǒng)計(jì)報表、社區(qū)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等各類信息服務(wù)。系統(tǒng)提供網(wǎng)上商品的兩個查詢?nèi)丝冢喊串a(chǎn)品查詢或按企業(yè)查詢，查詢應(yīng)做到模糊查詢。系統(tǒng)同時定期為企業(yè)提供指導(dǎo)性的統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)。c) 企業(yè)綜合評價指數(shù)企業(yè)會員可選擇是否要求系統(tǒng)提供綜合評價信息的發(fā)布，對企業(yè)的綜合評價是指利用一些評估標(biāo)準(zhǔn)增加企業(yè)在網(wǎng)站上的信任度，如企業(yè)是否通過ISO900系列標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模等信息。此外，網(wǎng)站可通過市場調(diào)查對企業(yè)作綜合評價。d) 企業(yè)應(yīng)用API系統(tǒng)提供開放的API技術(shù)接口，允許企業(yè)將自己的營銷系統(tǒng)整合到“營銷昆明”中心網(wǎng)站，為企業(yè)信息化管理提供一體化的信息流。第五部分 預(yù)算一、“營銷昆明”電子商務(wù)平臺系統(tǒng)建設(shè)預(yù)算. 系統(tǒng)硬件、軟件購置費(fèi)用NO項(xiàng)目單價數(shù)量總價1WEB服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、視頻服務(wù)器服務(wù)器配置：CPU(P4 Xeon X 2, 512K Cache, 533 MHz FSB)，內(nèi)存(ECC DDR 266 Registered 2G)，硬盤(SCSI Ultra 320 36GX 2)，網(wǎng)卡(10/100/1000M 自適應(yīng) X 2)。￥30000元3 ￥90000元2網(wǎng)絡(luò)視頻捕獲卡采用Osprey500 DV￥250001￥250002系統(tǒng)軟件 WIN 2000 SERVER￥6000元1￥6000元3 數(shù)據(jù)庫軟件 SQL SERVER￥140001￥14000 總計(jì)：135，000元/年平臺軟件開發(fā)費(fèi)用NO項(xiàng)目單價折扣總價　設(shè)計(jì)費(fèi)用　　1網(wǎng)站總體策劃（含LOGO、BANNER設(shè)計(jì)）￥3，￥3,2頁面制作（含首頁及所有頁面制作）￥10,￥　　小計(jì)：￥13,　應(yīng)用軟件　　1　信息發(fā)布系統(tǒng)￥5,￥5,2　供求信息管理系統(tǒng)￥15,￥15,3用戶管理系統(tǒng)￥5，￥5，4廣告發(fā)布管理系統(tǒng)￥10，￥10,5　調(diào)查、搜索、BBS系統(tǒng)￥15,￥15,6短信定制、通知系統(tǒng)￥20，￥20，7郵件系統(tǒng) FOXMAIL SERVER 平臺5000用戶 30M空間/郵箱￥50，￥50，8后臺管理維護(hù)系統(tǒng)￥10,￥10,　　小計(jì)：　￥130,總計(jì)：￥二、企業(yè)上網(wǎng)費(fèi)用預(yù)算1. 模板化制作：350元/家 *500家2. 個性化設(shè)計(jì)：根據(jù)用戶需求定價 總計(jì)：￥175，000元三、廣告宣傳費(fèi)用合計(jì)：￥336， 元四、贈送部分1. 系統(tǒng)軟硬件費(fèi)用：135，000元2. IDC資源使用費(fèi)：54，000元/年 100M共享接入互聯(lián)網(wǎng)3. 昆明熱線廣告費(fèi)：32000元合計(jì)：￥221，000元根據(jù)以上預(yù)算方案系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用：￥318，000元 廣告宣傳費(fèi)：￥336， 元如有企業(yè)建站需要個性化方案費(fèi)用另計(jì)云南省電信公司昆明市分公司商業(yè)客戶部昆明熱線 34 / 34