【正文】
22 網(wǎng)絡(luò)連接方式 工作方式簡(jiǎn)要說明 應(yīng)用環(huán)境 獨(dú)立工作方式 ( Road Warrior) 安裝 IP 軟電話的筆記本電腦通過基于Inter 的 IPSec VPN 接入登錄 Avaya IP 語音服務(wù)器,直接通過筆記本電腦完成IP 語音編解碼處理,直接使用計(jì)算機(jī)聲卡和麥克風(fēng)實(shí)現(xiàn)通話 使用 ADSL/LAN 等寬帶接入 Inter或企業(yè)內(nèi)部的遠(yuǎn)程辦公室, IP 網(wǎng)絡(luò)帶寬和質(zhì)量滿足一定 QoS 服務(wù)質(zhì)量要求 控制信令 /語音通道分離模式 ( Telemuter) IP 軟電話在通過撥號(hào)或 VPN 登錄Avaya IP 語音服務(wù)器的同時(shí),注冊(cè)一個(gè)PSTN 直線電話或小靈通,通過 IP 網(wǎng)絡(luò)傳遞控制信令,通過 PSTN 傳輸語音通道,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)電話質(zhì)量的語音連接 使用撥號(hào)或 VPN 接入或企業(yè)內(nèi)部的遠(yuǎn)程辦公室, IP 網(wǎng)絡(luò)帶寬和質(zhì)量無法滿足相應(yīng)的 QoS 要求 登錄服務(wù)器控制 IP/數(shù)字話機(jī) IP 軟電話在企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),登錄控制桌面的數(shù)字電話或 IP 電話,語音通道繼續(xù)通過數(shù)字或 IP 電話實(shí)現(xiàn), IP 軟電話實(shí)現(xiàn)話機(jī)狀態(tài)監(jiān)控和控制的共享控通過 IP 軟電話操作桌面的數(shù)字 / IP 話機(jī),提高員工工作效 率,實(shí)現(xiàn)更豐富的語音功能 同方股份有 限公司 聯(lián)系人:甯秋貴 | Tel:021643115315123 | Fax:02164721447| MB:18602108388|Add:肇嘉浜路 212 號(hào) 11606 室 23 制功能 登錄控制 IP 話機(jī) IP 軟電話在企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),通過輸入 IP 電話的 IP 地址,登錄控制 IP話機(jī),語音通道繼續(xù)電話實(shí)現(xiàn), IP 軟電話實(shí)現(xiàn)話機(jī)狀態(tài)監(jiān)控和控制的共享控制功能 通過 IP 軟電話操作桌面的 IP 話機(jī),提高員工工作效率,實(shí)現(xiàn)更豐富的語音功能 手機(jī)/分機(jī)聯(lián)動(dòng)解決方案 (可選) Avaya 在全球通信系統(tǒng)供應(yīng)商中,率先推出基于現(xiàn)有公用移動(dòng)通信網(wǎng)的固定電話、移動(dòng)電話融合方案 —— EC500。該系統(tǒng)為 Communication Manager (CM) 語音交換平臺(tái)內(nèi)置功能 ,在無需任何附加硬件的情況下,將 辦公室分機(jī)同 職員的移動(dòng)電話進(jìn)行橋接,無需安裝任何微蜂窩基站、無需購買任何專用移動(dòng)手機(jī)。 Avaya 手機(jī)分機(jī)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng),在布置了 Avaya 通訊解決方后( Avaya 通訊解決方案指由 Avaya 媒體服務(wù)器及媒體網(wǎng)關(guān)組成的辦公語音通信系統(tǒng)- PBX),可以把任何的分機(jī)號(hào)碼與任何移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的號(hào)碼進(jìn)行綁定,而完成如下功能: ? 將您分機(jī)上的來話同時(shí)橋接到您的手機(jī)上; ? 您的分機(jī)和手機(jī)將同時(shí)震鈴,您可選擇二者中任意一個(gè)接聽來話; ? 在用手機(jī)接聽的過程中,若您回到了分機(jī)旁,您可方便的使用分機(jī)繼續(xù)談話 ,且此操作對(duì)當(dāng)前通話無任何影響; ? 若您的手機(jī)有呼叫等待功能,系統(tǒng)可橋接第二路呼叫到您的手機(jī)上; ? 手機(jī)上顯示客戶的原始主叫 。 ? 通過手機(jī)撥出電話時(shí),可以選擇主叫號(hào)碼為辦公室總機(jī)號(hào); ? 通過在手機(jī)上撥打功能碼,可以把電話直接轉(zhuǎn)移給其他的分機(jī)號(hào)碼或進(jìn)行多方通話; ? 您可以方便地在分機(jī)上啟用或暫停此功能。 同方股份有 限公司 聯(lián)系人:甯秋貴 | Tel:021643115315123 | Fax:02164721447| MB:18602108388|Add:肇嘉浜路 212 號(hào) 11606 室 24 A va y a EC 500 手機(jī) / 分機(jī)聯(lián)動(dòng)功能P S T NM o b i l e N e t w o r k( G S M , C D M A , 3 G / W C D M A / C D M A 2 0 0 0 )P R I / B R IGSMM e d i a S e r v e r sA v a y a C o m m u n i c a t i o n M a n a g e rM e d i a G a t e w a y sGSMKat h y u s e s E x t t o Ce ll u la r t o c a ll S t e v e a t E x t 2 2 0 0 112E x t t o Ce ll u l a r c o n n e c t s t o P BX4S t e v e a n s w e r s o n c e ll phone? 手機(jī)像桌面分機(jī)一樣工作? 手機(jī)通過 ACM 系統(tǒng)發(fā)起、接受和轉(zhuǎn)移呼叫AC M s im u lt a n e o u s ly r in g s S t e v e ’ s d e s k p h o n e amp。 c e ll p h o n e35S t e v e t r a n s f e r s c a ll t o J a n e i n o f f i c e 擴(kuò)展您的聯(lián)系能力,讓您能在任何地方(而不是只在辦公桌旁)接入業(yè)務(wù)呼叫。 Avaya EC500 手機(jī)分機(jī)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)是一種可以讓您在任何地方(而不是在酒店 客房或辦公桌旁)接聽業(yè)務(wù)呼叫的移動(dòng)性解決方案。 Avaya EC500 是一種高效、高性價(jià)比的解決方案,用于處在世界上任何手機(jī)服務(wù)可覆蓋地區(qū)內(nèi)的移動(dòng)工作人員取得聯(lián)系。由于它能夠運(yùn)行所有主要的移動(dòng)電話標(biāo)準(zhǔn),如 PHS、 CDMA 和 GSM,您可以在您的整個(gè)設(shè)施內(nèi)安裝 Avaya EC500 解決方案,而無須考慮某一地區(qū)內(nèi)使用的是哪個(gè)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商或移動(dòng)電話標(biāo)準(zhǔn)。 EC500 移動(dòng)解決方案工作原理 Avaya 以軟件的方式提供該解決方案。利用 Avaya 呼叫處理軟件, Avaya EC500 能夠?qū)?Avaya通信服務(wù)器接收到的任何呼 叫清楚地轉(zhuǎn)給任何類型的數(shù)字移動(dòng)電話,而不受您的所在地區(qū)、無線服務(wù)供應(yīng)商及其使用的移動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的限制。既然您的 Avaya 工作站能夠連接您的數(shù)字移動(dòng)電話,那么無論您身在何處,通過一個(gè)號(hào)碼都可以隨時(shí)聯(lián)系上您。同時(shí)提供的還有完全的移動(dòng)性和單一號(hào)碼接入功能。EC500 用戶無需昂貴的無線辦公系統(tǒng)( WOS),即可享受諸如呼叫者 ID 這樣的來話標(biāo)準(zhǔn)特性。 采用 Avaya EC500 解決方案,不論呼叫是否得到數(shù)字移動(dòng)電話、您的 Avaya IP 電話或 Avaya多線路桌面設(shè)備的應(yīng)答,呼叫都將保持在特定撥號(hào)工作站內(nèi)。因此,無論您是在辦公 室外,前往重要業(yè)務(wù)會(huì)議的途中,抑或是每日回家的路上, Avaya EC500 都將即時(shí)將重要的業(yè)務(wù)呼叫接入您的數(shù)字移動(dòng)手機(jī)。如果您未應(yīng)答,您的呼叫將立即保存到您的 Avaya 語音帳戶中,從而避免了多次的無應(yīng) 同方股份有 限公司 聯(lián)系人:甯秋貴 | Tel:021643115315123 | Fax:02164721447| MB:18602108388|Add:肇嘉浜路 212 號(hào) 11606 室 25 答鈴聲。采用 Avaya EC500,您絕對(duì)不會(huì)錯(cuò)失重要呼叫,而客戶也因?yàn)槟軌蚵?lián)系上需要通話的人而感到十分滿意。 系統(tǒng)特點(diǎn)如下 ? 用戶可在系統(tǒng)內(nèi)或在遠(yuǎn)端對(duì)功能進(jìn)行設(shè)定 ? 當(dāng)有電話呼入時(shí),辦公電話和手機(jī)同時(shí)振鈴 ? 用戶可任意選擇接聽辦公電話或手機(jī) ? 系統(tǒng)利用現(xiàn)有共用移動(dòng)電話網(wǎng)將移動(dòng)通信覆蓋范圍擴(kuò)展到最大 ? 手機(jī)可顯示原始 主叫號(hào)碼 ? 手機(jī)和辦公電話可交替接聽 Avaya EC500 為您帶來的效益 通過此方案,移動(dòng)性強(qiáng)的人員能夠與客戶時(shí)刻保持聯(lián)系,而不必留下一長(zhǎng)串可能找到他們的電話號(hào)碼。您可以馬上聯(lián)系到相關(guān)人員;您可以即時(shí)作出關(guān)鍵業(yè)務(wù)決定;您可以為客戶提供其當(dāng)天所需的響應(yīng)和支持,而不必等到第二天;您可以安心地拋開個(gè)人移動(dòng)電話號(hào)碼、傳呼機(jī)號(hào)和家庭辦公號(hào)碼。 Avaya EC500 手機(jī)分機(jī)聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)不僅僅是 Avaya 現(xiàn)有無線語音產(chǎn)品的一個(gè)補(bǔ)充性解決方案,而是 Avaya 實(shí)現(xiàn)幫助您在新客戶經(jīng)濟(jì)中卓然勝出的承諾的有機(jī)組成。 Avaya EC500 的優(yōu)勢(shì) ? 系統(tǒng)無需安裝任何硬件(如:無線基站,額外線路和電源) ? 系統(tǒng)無需購買任何專用手機(jī)(沿用現(xiàn)有移動(dòng)通信手機(jī)) ? 系統(tǒng)與手機(jī)制式無關(guān)( PHS, GSM, CDMA…… ) ? 無需額外維護(hù)投入 ? 系統(tǒng)起動(dòng)成本底 ? 提供高水準(zhǔn)的移動(dòng)性??梢匝杆僬业接脩?,即時(shí)作出決策,消除了耗費(fèi)在電話轉(zhuǎn)接和語音郵件檢索上的時(shí)間。 ? 提供廣泛的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)和高水準(zhǔn)的靈活性。 Avaya EC500 可安裝在您的整個(gè)企業(yè)內(nèi),不受當(dāng)?shù)責(zé)o線服務(wù)供應(yīng)商和所用移動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的限制。 ? 用戶不再需要留下一長(zhǎng)串可能聯(lián)系上他們的電話號(hào)碼。無論何時(shí)何地,只需一個(gè)號(hào)碼就可以找 到他們。 ? 用戶可根據(jù)其對(duì)移動(dòng)性的需要啟動(dòng)或關(guān)閉 Avaya EC500 解決方案,也可以選擇全天候使用該解決方案。 同方股份有 限公司 聯(lián)系人:甯秋貴 | Tel:021643115315123 | Fax:02164721447| MB:18602108388|Add:肇嘉浜路 212 號(hào) 11606 室 26 多媒體會(huì)議 通 信解決方案 (可選) 作為全球范圍內(nèi)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),企業(yè)的虛擬化程度愈加明顯,這主要是因?yàn)槠髽I(yè)分支機(jī)構(gòu)的逐漸增多,以及越來越多的員工移動(dòng)辦公需求的增加。因此,對(duì)企業(yè)來說,一套隨時(shí)隨地可以被所有員工接入的多媒體會(huì)議系統(tǒng)變得尤為必要。 Avaya Meeting Exchange 是一個(gè)占市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位的專業(yè)級(jí)語音會(huì)議系統(tǒng),并且可選提供對(duì) Web會(huì)議以及視頻會(huì)議的支持,因此是一個(gè)多媒體會(huì) 議系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)企業(yè)員工可以進(jìn)行日常例會(huì)和遠(yuǎn)程培訓(xùn),提高員工生產(chǎn)力;在費(fèi)用方面節(jié)省了租賃外包會(huì)議系統(tǒng)花銷,同時(shí)減少了差旅費(fèi)用,因?yàn)楹芏嗍虑榭梢酝ㄟ^多媒體會(huì)議系統(tǒng)得到有效溝通解決而不必出差參加現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議。 Avaya Meeting Exchange 可以通過 SIP 或者 E1 的方式與 Avaya IP 語音通信系統(tǒng)(或者第三方PBX)或者運(yùn)營(yíng)商互聯(lián)。典型企業(yè)內(nèi)部 Avaya Meeting Exchange 系統(tǒng)架構(gòu)如下: 以上 Avaya Meeting Exchange 系統(tǒng)主要組件包括: ? S6x00 會(huì)議服務(wù)器:主要 用來實(shí)現(xiàn)與 PBX 或者運(yùn)營(yíng)商對(duì)接并提供會(huì)議的混音,以及會(huì)議系統(tǒng)資源的配置、維護(hù)和管理功能。 ? Web 會(huì)議服務(wù)器:主要用來實(shí)現(xiàn)基于 Web 的數(shù)據(jù)會(huì)議功能 ? CRS 服務(wù)器:主要實(shí)現(xiàn)會(huì)議報(bào)表生成、系統(tǒng)資源利用分析、與 LDAP 集成以及會(huì)議系統(tǒng)用戶管理 同方股份有 限公司 聯(lián)系人:甯秋貴 | Tel:021643115315123 | Fax:02164721447| MB:18602108388|Add:肇嘉浜路 212 號(hào) 11606 室 27 ? Web Portal 服務(wù)器:主要實(shí)現(xiàn)基于 Web 的會(huì)議的預(yù)定管理,基于 Web 的會(huì)場(chǎng)維護(hù)管理以及用戶帳號(hào)管理; Avaya Meeting Exchange 提供了強(qiáng)大的 Web 的會(huì)議 功能,主要包括 : ? 推送 演講 幻燈片 ? 基于許可的桌面及應(yīng)用共享 ? 白板、文本交談 ? 在線投票表決 ? 集成主持 人會(huì)場(chǎng)維護(hù)功能 ? 靜音控制 ? 講話者動(dòng)態(tài)標(biāo)識(shí) ? 呼入 /掛斷與會(huì)者 ? 會(huì)場(chǎng)錄音控制 ? 用于音頻及網(wǎng)絡(luò)會(huì)議同步控制的集成名冊(cè) ? 網(wǎng)絡(luò)會(huì)議錄制 /播放 -將會(huì)場(chǎng)內(nèi)語音和 Web 會(huì)議內(nèi)容同步錄像 同方股份有 限公司 聯(lián)系人:甯秋貴 | Tel:021643115315123 | Fax:02164721447| MB:18602108388|Add:肇嘉浜路 212 號(hào) 11606 室 28 視頻整合 解決方案 (可選) Avaya IP 語音通信系統(tǒng)可以通過軟電話視頻提供端到端的視頻通信方案,并且可以通過與第三方視頻廠商合作向客戶提供多方視頻通信解決方案,而 Avaya 軟電話視頻終端可以作為方案的一部分融入到整個(gè)方案中,大大增加了方案的靈活性。無論用戶置身何地,只要有數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和帶攝像頭的電腦,即可隨時(shí)參加多方視頻會(huì)議。這 些廠商之中就包括 POLYCOM。 集成視頻的 Avaya IP 軟電話可以和 PolyVSX系列視頻終端配合提供從桌面、辦公室環(huán)境到企業(yè)內(nèi)部專用會(huì)議室全面的 IP 語音和視頻