【導讀】流程小組所有成員嚴守機密!工參與流程撰寫與設計!流程的概念和常見的流程缺陷。流程是一組共同為顧客創(chuàng)造價值而又相互關聯(lián)且循序漸進的業(yè)務活動。飛機停運一天,損失數(shù)十萬美元??!進行審核與付款。然而,他們卻因此將。應付收款不是一個流程,而采購卻是一個流程,思緒集中到流程上,重組的火花因此產生。將核對工作重組至倉庫,倉庫并不需增加更多的工作量而可達到流程迅速優(yōu)化的目的。僅發(fā)出已收信息,如不符,則拒收。流程設計的原則是必須為客戶創(chuàng)造更多價值或以最少的流程創(chuàng)造同樣的價值,縮短。流程設計是一種可以導致流程成本大幅度下降,其幅度會遠遠超出傳統(tǒng)削減成本的。企業(yè)環(huán)境是否可以促進人員積極保證流程運轉?訓練流程執(zhí)行人員,使他們熟悉流程結構和操作。不斷更新設計流程,使之適應情況的變化。解決團隊合作中出現(xiàn)的問題。充分發(fā)揮每個執(zhí)行環(huán)節(jié)的功能。宣傳以流程為中心的理念。管理人員是阻礙者,