特性要因圖-資料下載頁
2025-05-24 05:29本頁面
【導(dǎo)讀】何謂特性要因圖？–一個(gè)問題的特性受到一些要因的影響時(shí)，我們將這些要因加以整理成為有條理的圖形，–使討論人員，集中於討論問題之實(shí)質(zhì)內(nèi)容，4-6項(xiàng)影響問題點(diǎn)的主要原因。在所列出的原因中認(rèn)為影響較大的劃上紅圈，再?gòu)膭澤霞t圈的原因中認(rèn)為影響。更大再劃上紅圈，一直檢討下去。最後圈選4-6項(xiàng)影響問題點(diǎn)的主要原因。填上製作目的、日期及製作者等資料。切記儘可能不要使用上述問題分析型的魚骨圖及問題對(duì)策型的魚骨圖，互相對(duì)稱使用，因?yàn)橐?。個(gè)原因不只一個(gè)對(duì)策，故若使用上述方法則已被限制使用的方法。故若已找出對(duì)策後應(yīng)分開使。用魚骨圖方為恰當(dāng)。大要因是否足夠及設(shè)定的方向正確。列出要因應(yīng)給予層別化。繪製特性要因圖時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)放在〝為何有。–為何要用目前的機(jī)器、人來做這種工作?5分鐘停止討論，醞釀想法。根據(jù)研究，依此方式大約可提出85%的創(chuàng)意。利用團(tuán)體競(jìng)爭(zhēng)的心理。慮其可行性價(jià)值,並經(jīng)討論表決後決定。決方式?jīng)Q定其重要性。
【正文】 d Gift Co., Ltd. 腦力激盪法 ? 原則 –不可批評(píng) –構(gòu)想愈多愈好 –自由聯(lián)想 –歡迎搭便車（結(jié)合改善） 2020/7/6 Jean Card and Gift Co., Ltd. ? 運(yùn)用技巧：（以人數(shù) 4 8人效果最佳） –* 停止 /繼續(xù)方式 ? 3 分鐘作思考激盪 ? 5 分鐘停止討論，醞釀想法 ? 反覆進(jìn)行 –* 一個(gè)接一個(gè)方式 ? 參加人員依順序發(fā)言 ? 如沒有意見，跳下一個(gè)人發(fā)言 ? 根據(jù)研究，依此方式大約可提出 85% 的創(chuàng)意 –* 小組討論方式 ? 利用團(tuán)體競(jìng)爭(zhēng)的心理 ? 將一群人分成小團(tuán)體各自進(jìn)行討論 ? 互相觀摩互相啟發(fā)的效果運(yùn)用競(jìng)爭(zhēng)心態(tài) 腦力激盪法 2020/7/6 Jean Card and Gift Co., Ltd. ? 運(yùn)用“腦力激盪法”應(yīng)該注意的事項(xiàng)： – 由腦力激盪所得到之原因後 , 確認(rèn)原因的重要性 , 並考慮其可行性價(jià)值 , 並經(jīng)討論表決後決定。圈選重要原因 , 若不易收集數(shù)據(jù)資料時(shí) , 必須由全員充份討論後 , 以表決方式?jīng)Q定其重要性。 – 適用於問題要因之發(fā)覺 – 必須以水平思考方式，突破思考的框 – 可將所得之原因繪製成特性要因圖 – 腦力激盪法 2020/7/6 Jean Card and Gift Co., Ltd. ? 名目團(tuán)體法（轉(zhuǎn)換方式的運(yùn)用） –特點(diǎn)： ? 以紙條方式書寫 ? 速度快 ? 不公開方式進(jìn)行 ? 強(qiáng)調(diào)多數(shù)人合作 – 合適較保守的團(tuán)體或強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)。 –運(yùn)用時(shí)較沒有爭(zhēng)議，且通常會(huì)有結(jié)果。 腦力激盪法
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