【正文】 。 培訓場地及各種培訓設施設備的操作、使用、管理與維護252。 員工考勤管理252。 薪酬核算與分配252。 勞動合同管理252。 定期安排述職活動，協(xié)助、組織績效考核工作252。 法定社會保險事務的辦理252。 員工福利、賀儀、祭奠等事務的辦理252。 進行員工訪談，解決員工抱怨178。 總務部252。 匯總統(tǒng)計公司各部門設施設備物資用品的采購計劃252。 根據(jù)審批后的計劃進行設施設備物資用品的采購252。 入庫物品驗收，辦理入庫手續(xù)并登記臺帳252。 定期盤點庫存物品，配合財務部盤點252。 對庫存物品進行分類存放與管理，對特殊物品進行特殊管理或存儲252。 帳、卡、物做到日清月結(jié)252。 每月進行庫存分析，編制各部門領取用品明細帳252。 對各部門辦公設備設施及用品的使用情況進行檢查252。 庫存物品報損、報失、報廢工作，并制定預防與糾正措施252。 與有關部門協(xié)調(diào)，保持常用物品適量儲備252。 辦理物品出庫手續(xù)，登記物品領用臺帳、核查財產(chǎn)登記卡252。 倉庫的安全、防火、衛(wèi)生工作252。 倉庫工具、設備設施的維護與管理252。 通過調(diào)度指揮、調(diào)度控制，做好各類物資用品的供應工作252。 公司員工就餐及住宿管理178。 財務部252。 與政府對口職能部門進行聯(lián)系與協(xié)調(diào)252。 公司長短期財務計劃的編制與實施，起草并上報長短期綜合預算252。 公司各部門長短期費用計劃的收取、匯總與審核252。 公司長短期費用計劃的編制、實施與控制252。 公司長短期采購計劃的審核與控制252。 資金的籌措、使用與調(diào)配，資金使用資料的收集與報告252。 公司各項財產(chǎn)保險的辦理252。 財務票據(jù)、賬簿、憑證的記賬、填報、審查、整理與保管252。 各部門經(jīng)營成本與費用的核算與報告252。 各種財務統(tǒng)計報表及分析報告的編制與上報252。 公司運營獲利能力的分析與論證252。 公司相關合同簽訂的審核、管理與歸檔252。 相關稅務報表的編制與申報252。 期末決算報告的編制與上報252。 公司財務印章的使用與管理252。 錢款、支票、有價證券出納252。 銀行相關業(yè)務的溝通與辦理252。 報銷手續(xù)的審核、審查、支付及各類發(fā)票管理252。 公司相關費用的支付與管理252。 各種形式經(jīng)營收入的收款、核對、結(jié)算與發(fā)票開據(jù)管理252。 固定資產(chǎn)的登記、發(fā)票保管及定期盤查與管理252。 相關庫存物品的定期分析與盤點252。 公司采購物品的市場詢價、對比、分析、報告與上報252。 審計公司經(jīng)營收入、成本費用、經(jīng)費支出情況及各項經(jīng)營管理活動178。 物業(yè)部252。 與政府對口職能部門進行聯(lián)系與協(xié)調(diào)252。 公司及所轄物業(yè)設施設備文件、資料、圖紙的建檔、使用、管理與控制252。 所轄物業(yè)應收費用的統(tǒng)計、核實、匯總、上報與催繳252。 協(xié)調(diào)經(jīng)營商戶與物業(yè)相關部門之間的關系252。 接待并處理經(jīng)營商戶的相關投訴252。 經(jīng)營商戶意見及建議的收集、整理、分析、報告與反饋178。 工程部252。 編制公司設施設備工具用具及配件的采購計劃252。 進行相關設施設備的驗收安裝調(diào)試存儲管理與控制252。 編制公司設施設備改造工程、基建工程及裝修裝飾工程的預算及采購計劃252。 公司設施設備改造工程、基建工程及裝修裝飾工程的組織、施工與驗收252。 工程部所屬設備、設施的正常運行、日常保養(yǎng)、管理與控制252。 公司相關設備、設施的巡視、檢測、維修和維護252。 公司各種設施、設備、工具、用具、配件及相關能源的管理與控制252。 公司各種設施、設備折舊、報廢及更新的管理與控制252。 公司所需能源的供給與管理，并進行費用的統(tǒng)計、匯總與上報252。 所轄物業(yè)設備、設施的維修和維護，并進行費用的統(tǒng)計、核實與上報252。 所轄物業(yè)所需能源的供給與管理，并進行費用的統(tǒng)計、核實與上報252。 所轄物業(yè)環(huán)境綠化的組織、施工、驗收、保護與管理252。 編制所轄物業(yè)設施設備改造工程、基建工程及裝修裝飾工程的預算及采購計劃252。 所轄物業(yè)設施設備改造工程、基建工程及裝修裝飾工程的組織、施工與驗收252。 經(jīng)營商戶裝修的審核、監(jiān)督、檢查、服務、管理與控制252。 經(jīng)營商戶意見及建議的收集、整理、分析、報告與反饋178。 保安部252。 建立公司及所轄物業(yè)安全保衛(wèi)、防火工作檔案252。 保護公司員工的人身安全、財產(chǎn)安全與公司的財產(chǎn)安全252。 保護經(jīng)營商戶的人身安全與財產(chǎn)安全252。 保護顧客的人身安全與財產(chǎn)安全252。 維護公司及所轄物業(yè)的安全保衛(wèi)設施，預防盜竊、破壞活動252。 經(jīng)營商戶裝修的安全管理與服務252。 定期檢查公司及所轄物業(yè)的防火安全情況，及時發(fā)現(xiàn)隱患并限期整改252。 定期檢查公司及所轄物業(yè)消防設施設備的配置和維護情況并負責更換252。 處理、上報各種突發(fā)性、災害性事件，維持秩序，保護現(xiàn)場。252。 根據(jù)公司培訓計劃，對公司員工及經(jīng)營商戶從業(yè)人員進行消防安全培訓252。 制定安全消防預案，組織義務消防員進行訓練、演習及撲救火災工作252。 經(jīng)營商戶意見及建議的收集、整理、分析、報告與反饋178。 保潔部252。 公司公共辦公區(qū)域及物品的清潔252。 公司及所轄物業(yè)公共區(qū)域的清潔252。 公司及所轄物業(yè)建筑內(nèi)外相關部位的清潔252。 公司及所轄物業(yè)門前三包區(qū)域的清潔252。 公司及所轄物業(yè)大型活動公共區(qū)域的清潔252。 公司及所轄物業(yè)的綠化管理252。 保潔設施、設備、用具、用品、備品、備料的使用、清潔、維護、與管理252。 公司各部門及經(jīng)營商戶衛(wèi)生責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生情況的監(jiān)督、檢查、管理與控制252。 經(jīng)營商戶裝修的環(huán)境衛(wèi)生及保潔管理與服務252。 經(jīng)營商戶意見及建議的收集、整理、分析、報告與反饋 A公司完整員工編制部門名稱職位及人數(shù)合計總經(jīng)辦總經(jīng)理1，副總經(jīng)理1，2招商部經(jīng)理1，招商專員2，招商文員14企劃部經(jīng)理1，文案1，平面1，美工25商管部經(jīng)理1，商管員23人事部部長1，人事專員1，2總務部部長1，采購員1，保管員1，廚師1，勤雜工15財務部經(jīng)理1，會計1，出納13物業(yè)部經(jīng)理1，助理1，內(nèi)勤13工程部部長1，運行電工2，維修電工2，機修工2，萬能工29保安部部長1，班長1，保安員6，消控員210保潔部部長1，保潔員67總 計注：此員工編制可根據(jù)項目規(guī)模、經(jīng)營發(fā)展及管理要求進行適時適當?shù)恼{(diào)整。53B公司組合員工編制（物業(yè)管理職能由相關公司承擔）部門名稱職位及人數(shù)合計總經(jīng)辦總經(jīng)理1，副總經(jīng)理1，2招商部經(jīng)理1，招商專員2，招商文員14商管部經(jīng)理1，商管員23人事部部長1，人事專員1，2總務部部長1，采購員1，保管員1，廚師1，勤雜工15財務部經(jīng)理1，會計1，出納13總 計注：此員工編制可根據(jù)項目規(guī)模、經(jīng)營發(fā)展及管理要求進行適時適當?shù)恼{(diào)整。19 管理體系管理文件目錄：178。 組織機構(gòu)178。 部門職能178。 職位說明書178。 文件控制管理規(guī)定178。 記錄控制管理規(guī)定178。 員工手冊178。 會議管理規(guī)定178。 人事管理規(guī)定178。 培訓管理規(guī)定178。 考勤管理規(guī)定178。 薪酬管理規(guī)定178。 目標計劃管理規(guī)定178。 績效考核管理規(guī)定178。 糾正與預防措施管理規(guī)定178。 行政辦公管理規(guī)定178。 檔案管理規(guī)定178。 招商管理規(guī)定178。 經(jīng)營商戶結(jié)算管理規(guī)定178。 經(jīng)營商戶進場裝修及撤場管理規(guī)定178。 營業(yè)現(xiàn)場管理規(guī)定178。 宣傳推廣策劃實施管理規(guī)定178。 投訴處理管理規(guī)定178。 顧客滿意率監(jiān)測管理規(guī)定178。 市場調(diào)研管理規(guī)定178。 財務管理規(guī)定管理規(guī)定178。 物業(yè)費收繳管理規(guī)定178。 物資采購管理規(guī)定178。 設施設備管理規(guī)定178。 安全管理規(guī)定178。 環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定 管理原則引用“ISO9000:2000標準”中的一段話，來闡述管理體系的指導思想：為了成功地領導和運作一個組織，需要采取一種系統(tǒng)和透明的方式進行管理；針對所有相關方的需求，實施并保持持續(xù)改進其業(yè)績的管理體系，可使組織獲得成功。所以我們將采取以下的原則進行管理工作。178。 創(chuàng)新原則178。 一個上級的原則178。 逐級審核原則178。 現(xiàn)場負責制原則178。 計劃管理原則178。 日事日畢、日清日高原則178。 工作可追溯性原則178。 團隊合作原則178。 責權利合理分配原則178。 透明、公開、公平、公正原則178。 真實準確原則178。 持續(xù)改進原則 工作計劃大眾國際商鋪營銷工作安排計劃表[]序號執(zhí)行時間營銷工作項目具體工作內(nèi)容備注1—項目定位及形象系統(tǒng)確定項目定位、名稱及產(chǎn)品規(guī)劃確定2項目形象定位確定3項目LOGO確定4項目VI系統(tǒng)確定5—營銷中心建設營銷中心選址確定 6營銷中心設計方案確定7售樓部裝修裝飾8—銷售招商組織結(jié)構(gòu)建設銷售招商人員架構(gòu)確定9銷售招商人員基本素質(zhì)考核、培養(yǎng)10銷售招商人員專業(yè)技能培訓、考核11項目情況熟悉、考核12銷售人員到位13—相關政策確認可招商面積、分攤系數(shù)確認14預售證、廣告登記證、工商登記證15政府優(yōu)惠政策確認16營銷行動方案推廣思路17推廣策略（入市策略、價格策略、營銷方式等）18各階段執(zhí)行方案19廣告配套準備平面、效果圖廣告公司選擇、確定20統(tǒng)一廣告公司認識、職責21廣告推廣計劃、預算審核22廣告推廣方案、預算確定23—銷售物料設計制作工地包裝（圍墻、道旗、橫幅）24網(wǎng)絡廣告25戶外廣告26平面物料（樓書、單張、DM、招商投資手冊）27銷售賣場包裝（模型、展板、效果圖等）28統(tǒng)一銷售說辭裝修標準確認29設施、設備明細清單30銷售手冊31物業(yè)公司確定、收費標準確認物業(yè)管理方案物業(yè)公司不宜確定太早，好根據(jù)市場變化及時調(diào)整標準。32物管人員培訓、上崗33銷售資料準備價格表34意向登記表35認購書、合同書36促銷禮品37人員進場銷售部辦公用品預備38人員進場39旗艦店、大客戶招商優(yōu)惠政策確定及目標選擇40合作意向41自營、聯(lián)營商家運營機構(gòu)及人員的確定42設備采購、調(diào)試43前期座談會收集客戶信息，進行產(chǎn)品銷售方向調(diào)整44開始內(nèi)部認購45正式開盤7. 經(jīng)濟概算：項目可出租面積(㎡)單位年租金(元/㎡)合計(萬元)商鋪(物業(yè)費)20,000商鋪返租14,000總計運營費用人力成本經(jīng)營成本辦公費用營銷費用總計純利潤：項目可出租面積(㎡)單位年租金(元/㎡)合計(萬元)商鋪(物業(yè)費)0.商鋪返租14,000總計運營費用人力成本經(jīng)營成本辦公費用營銷費用總計純利潤注：①此租金收益的計算是按相對保守的方式進行的，其中預計部分商鋪的返租租金差價收益為840萬元，但不包括各類營銷活動與廣告收益及商業(yè)發(fā)展物業(yè)升值后的產(chǎn)權銷售與租金增長收益。②運營費用只是進行了大概的測算，必須參考當?shù)匚飪r水平并根據(jù)本項目運營實際情況進行精準周密的預算。8. 結(jié)論我們對于本項目市場定位的核心思想為“引導而非迎合、創(chuàng)新而非仿效”?！疤嵘嗣裆钇焚|(zhì)、引領時尚消費文化”是我們的使命，“滿足顧客需求并超越顧客期望”是我們的理念，“改寫利民商業(yè)業(yè)態(tài)格局、補充利民商業(yè)市場空白、促使家裝消費回歸”是我們的目標，“消費者、開發(fā)者、投資者、經(jīng)營者、管理者共贏”是我們的任務。我們堅信，通過公司全員對本項目的精心策劃與合理操作，加之與公司上下協(xié)調(diào)合作的共同努力，定能充分整合本項目的可利用優(yōu)勢資源，有效的提高本項目的知名度和影響力，通過地產(chǎn)品牌的成功打造，力爭把本項目塑造成為利民的新亮點與發(fā)展突破口，從而使本項目的開發(fā)建設獲得豐厚的經(jīng)濟效益和社會效益，使之利潤最大化。 編制人：馮尚民 2008年4月27日52 － 52