【正文】 驗工序質(zhì)量質(zhì)量員質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)施工員技術(shù)復核系統(tǒng)取樣員材料進場試驗材料員測量員施工測量系統(tǒng)質(zhì)量監(jiān)控質(zhì)量主管公司項目經(jīng)理技術(shù)負責人圖61 質(zhì)量保證體系通過全方位、深層次的質(zhì)量意識教育，使項目的每位員工在思想意識上樹立“百年大計，質(zhì)量第一；對用戶負責，讓用戶滿意”的思想。(2) 施工機具、檢測設(shè)備的質(zhì)量保證現(xiàn)代化的施工，機械設(shè)備的裝備率越來越高，施工的速度及質(zhì)量對施工機械的依賴程度也越來越強。現(xiàn)場設(shè)備的裝備情況、設(shè)備的先進性、完好性，將直接影響到工程的施工質(zhì)量?，F(xiàn)場將建立施工機械管理制度和各種機械設(shè)備的操作規(guī)程，對施工機械做到“定人定機”的管理，保證現(xiàn)場機械始終處于受控狀態(tài)。按照施工組織設(shè)計要求，組織施工機械進場，并對所有進場機械進行檢查和保養(yǎng)?，F(xiàn)場將建立機械臺帳。施工期間，定期對機械設(shè)備進行檢查和維護，隨時掌握機械的使用情況及機械的運行狀態(tài)，確保機械始終處于最佳運行狀態(tài)，為施工生產(chǎn)服務(wù)，并使現(xiàn)場機械得到充分利用。(3)施工材料的質(zhì)量保證材料質(zhì)量是保證整個工程質(zhì)量的先決條件。因此，對材料質(zhì)量的控制是至關(guān)重要的。工程材料選用的優(yōu)劣，將直接影響到工程的內(nèi)在質(zhì)量和產(chǎn)品的外觀質(zhì)量。乙供材料、設(shè)備在呈報業(yè)主、監(jiān)理審批前，先對廠家提供的樣品由項目經(jīng)理部進行自審，在自審合格的基礎(chǔ)上再向業(yè)主、監(jiān)理呈報。材料進場后、使用前的質(zhì)量保證措施：材料在使用前按要求核對其規(guī)格、材質(zhì)、型號等。材料必須有廠家的合格證明書或質(zhì)保書，材料在運輸、入庫、保管過程中，將實施嚴格的控制措施，使每道工序均有交接制度。(4)施工方法的質(zhì)量保證建立以項目技術(shù)負責人為首的技術(shù)管理體系，明確體系中各部門、各崗位的職責，嚴格執(zhí)行圖紙審查制、質(zhì)量負責制、工前培訓制、技術(shù)交底制、測量復核制、隱蔽工程檢查制、“三檢制”、材料成品檢測試驗制、技術(shù)資料歸檔制、竣工文件編制等管理辦法，確保施工全過程始終處于受控狀態(tài)。施工之前編制實施性施工方案，并在施工過程中，不斷進行方案優(yōu)化，以求得施工方案具有科學性、先進性、合理性。通過不斷優(yōu)化，進而提高施工水平、技術(shù)管理水平。不斷完善施工工藝，使之更具合理性；加強施工工藝、施工質(zhì)量、技術(shù)數(shù)據(jù)的測量、監(jiān)控、收集和整理，對現(xiàn)場的每一道工序進行跟蹤監(jiān)控。對質(zhì)量不合格品應(yīng)及時進行整改，杜絕不合格品進入下一道工序。做好施工技術(shù)交底工作，使施工管理人員、現(xiàn)場作業(yè)人員掌握施工方案、工藝要求、工作內(nèi)容、技術(shù)標準、施工程序、質(zhì)量標準、工期要求、安全措施等，做到“心中有數(shù)、施工有序、檢查有據(jù)”。施工技術(shù)交底以書面形式進行，包括圖表、文字說明等內(nèi)容。交底的資料必須詳細、直觀、易懂，具有針對性和可操作性，同時還應(yīng)符合施工規(guī)范要求。做好施工測量工作。測量的原始記錄資料必須真實、完整，并妥善保管。對測量的儀器必須按計量部門的規(guī)定，定期進行計量檢定，并做好日常保養(yǎng)、維護工作，保證儀器狀態(tài)良好。做好施工技術(shù)文件、資料的整理工作。施工技術(shù)文件作為今后工程質(zhì)量評定的一項重要內(nèi)容，在施工期間就必須注意收集、匯總、整理、保管。施工技術(shù)文件包括：施工圖紙、圖紙會審記錄、設(shè)計變更（洽商）等資料。（二）施工過程中的質(zhì)量控制措施(1)施工準備階段的質(zhì)量控制a）圖紙自審和會審通過圖紙的自審和會審，使項目有關(guān)人員了解工程特點、設(shè)計意圖、工程質(zhì)量要求以及關(guān)鍵部位的技術(shù)要求等。b）工程文件的編制和報審針對本工程中各質(zhì)量控制點的要求，項目部組織技術(shù)人員編制項目質(zhì)量計劃、施工組織設(shè)計、專業(yè)施工方案等工程文件，并呈業(yè)主及監(jiān)理審批后實施。加強施工方案、施工進度計劃的審核，嚴格審核其工藝和順序，確保施工質(zhì)量。c）施工技術(shù)交底在分項工程施工前，技術(shù)人員按專業(yè)編制施工方案；對施工班組進行技術(shù)交底，使每位施工人員都明確工程內(nèi)容、施工方法、順序、質(zhì)量標準、安全要求等。d）確保進場機械和主要機具正常運行。對各種計量工具及設(shè)備進行檢驗和試運轉(zhuǎn)，保證施工過程中能夠正常使用。(2) 施工過程中的質(zhì)量控制a）加強施工工藝質(zhì)量控制，做到“標準化、規(guī)范化、制度化”。加強對影響工序質(zhì)量因素的控制。某些部位對工藝本身有特殊要求的，設(shè)置質(zhì)量控制點，通過對質(zhì)量控制點的監(jiān)控確保工序質(zhì)量。b）過程檢驗和試驗每道工序完成后，班組作業(yè)人員先按照標準、規(guī)范進行自檢。自檢合格后通知質(zhì)量檢查員進行專檢。專檢合格后，質(zhì)量檢查員在檢驗和試驗狀態(tài)標識卡上簽字，方能轉(zhuǎn)入下道工序施工。隱蔽工程等主要過程，在工程隱蔽前，質(zhì)量檢查員檢查認可后，還應(yīng)請業(yè)主代表、監(jiān)理單位檢查認可，并會簽“隱蔽工程檢查記錄表”。c）不合格品的糾正和預(yù)防施工過程中，項目質(zhì)檢員發(fā)現(xiàn)不合格品，應(yīng)立即發(fā)出限期整改通知，并采取糾正和預(yù)防措施。處理過的不合格品，檢驗人員應(yīng)再次進行檢驗，合格后簽字確認。d）最終檢驗和試驗工程完工后，由項目部成立交工驗收領(lǐng)導小組，組織各專業(yè)技術(shù)人員，會同業(yè)主代表、監(jiān)理等單位，對本工程進行最終的檢驗和驗收。(3) 交工驗收階段的質(zhì)量控制加強工序驗交手續(xù)，杜絕由于上道工序不合格而轉(zhuǎn)入下道工序所造成的質(zhì)量缺陷。施工項目交工驗收階段的質(zhì)量控制點進行嚴格檢查，同時做好竣工資料的整理。(4) 嚴格執(zhí)行施工過程的質(zhì)量控制制度質(zhì)量控制流程見圖5。a）執(zhí)行檢查、驗收制度①預(yù)檢：工程施工過程中，經(jīng)測量標放的各類控制線，如標高線、柱梁、墻體位置線等，在與其相關(guān)的各種分項工程作業(yè)之前，必須進行檢查復核并記錄，以保證外觀位置的正確無誤。②隱檢：凡被下道工序所掩蓋而無法進行質(zhì)量檢查的過程，在下道工序開始前必須進行隱蔽檢查，檢查合格后方能進入下道工序施工。③自檢：每一檢驗批、分項工程施工完成后，由班組長填寫自檢記錄，并及時上交工長。④互檢：經(jīng)自檢合格的檢驗批、分項工程，應(yīng)由工長、質(zhì)檢員、班組長，組織各工的施工班組進行互檢，形成記錄。自檢互檢交接檢施工隊伍三檢記錄質(zhì)量評定質(zhì)檢工程師初檢監(jiān)理工程師核查總監(jiān)理工程師認可轉(zhuǎn)入下道工序通病分析攻關(guān)不合格不合格不合格合格合格合格圖62 質(zhì)量控制流程圖⑤專業(yè)檢：上下工序班組通過互檢認為符合分項工程質(zhì)量驗收標準要求后，雙方填寫交接檢記錄，并經(jīng)工長、質(zhì)檢員檢查認可后，向監(jiān)理報驗，監(jiān)理簽字認可后，方可進行下一道工序的施工。⑥質(zhì)量標識：每一分項工程完成后，專業(yè)工程師對分項工程進行檢查驗收，驗收后按照部位或區(qū)域進行標識，不合格的要下發(fā)書面整改通知單，整改合格后重新進行標識。⑦分項驗收：分項工程完成后，按照合同及有關(guān)規(guī)范要求，專業(yè)工程師對分項工程進行質(zhì)量評定，由專職質(zhì)量檢查員核定等級。⑧質(zhì)量驗收：項目經(jīng)理部組織對各分項工程檢查驗收后，由專業(yè)工程師填寫書面工程報驗資料，報監(jiān)理進行最終的分項工程檢查驗收。⑨質(zhì)量監(jiān)督：除項目設(shè)專職質(zhì)量檢查員在現(xiàn)場進行監(jiān)督、檢查、管理外，公司總部的質(zhì)量檢查人員定期對該工程進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時下發(fā)書面的整改通知單，并跟蹤復查，直至整改合格。b）質(zhì)量例會制度、質(zhì)量會診制度、質(zhì)量講評制度等①每周生產(chǎn)例會質(zhì)量講評項目經(jīng)理部每周召開生產(chǎn)例會，現(xiàn)場經(jīng)理把質(zhì)量講評放在例會的重要議事議程上，除布置生產(chǎn)任務(wù)外，還要對上周工地質(zhì)量動態(tài)作全面的總結(jié)，指出施工中存在的質(zhì)量問題以及解決這些問題的措施，并形成會議紀要，以便在召開下周例會時逐項檢查執(zhí)行情況。對執(zhí)行好的班組進行表彰，對執(zhí)行不力者要提出警告，并限期整改。對工程質(zhì)量表現(xiàn)差的班組，項目可考慮解除合同并勒令其退場。②每周質(zhì)量例會由項目經(jīng)理部質(zhì)量總監(jiān)主持，參與項目施工的所有班組長及質(zhì)量負責人均參加。首先由參與項目施工的班組匯報上周施工的質(zhì)量情況，質(zhì)量體系運行情況，質(zhì)量上存在問題及解決問題的辦法，以及需要項目經(jīng)理部協(xié)助配合的事宜。項目質(zhì)量總監(jiān)要認真地聽取他們的匯報，分析上周質(zhì)量活動中存在的不足或問題。與會者共同商討解決質(zhì)量問題所應(yīng)采取的措施，會后予以貫徹執(zhí)行。每次會議都要做好例會紀要，分發(fā)與會者，作為下周例會檢查執(zhí)行情況的依據(jù)。③每月質(zhì)量檢查講評每月底由項目質(zhì)量總監(jiān)組織施工班組長及質(zhì)量負責人對在施工程進行實體質(zhì)量檢查之后，由施工班組寫出本月度在施工程質(zhì)量總結(jié)報告交項目質(zhì)量總監(jiān)，再由質(zhì)量總監(jiān)匯總，建議以《月度質(zhì)量管理情況簡報》的形式發(fā)至項目經(jīng)理部有關(guān)領(lǐng)導，各部門和各施工班組。簡報中對質(zhì)量好的班組要予以表揚，需整改的部位應(yīng)明確限期整改日期，并在下周質(zhì)量例會逐項檢查是否徹底整改。④技術(shù)交底掛牌在工序開始前針對施工中的重點和難點現(xiàn)場掛牌，將施工操作的具體要求，如：材料規(guī)格、設(shè)計要求、規(guī)范要求等寫在牌子上，既有利于管理人員對工人進行現(xiàn)場交底，又便于工人自覺閱讀技術(shù)交底，達到理論與實踐的統(tǒng)一。⑤施工部位掛牌執(zhí)行施工部位掛牌制度：在現(xiàn)場施工部位掛“施工部位牌”，牌中注明施工部位、工序名稱、施工要求、檢查標準、檢查責任人、操作責任人、處罰條例等，保證出現(xiàn)問題可以追查到底，并且執(zhí)行獎罰條例，從而提高相關(guān)責任人的責任心和業(yè)務(wù)水平，達到練隊伍、造人才的目的。⑥操作管理制度掛牌注明操作流程、工序要求及標準、責任人，管理制度標明相關(guān)的要求和注意事項等。⑦半成品、成品掛牌制度對施工現(xiàn)場使用的鋼筋、模板、瓷磚、水泥、砂石料等進行掛牌標識，標識須注明使用部位、規(guī)格、產(chǎn)地、進場時間等，必要時必須注明存放要求。（三）施工質(zhì)量管理控制點本工程施工質(zhì)量管理控制點如下表61所示。表61 工程質(zhì)量管理控制點設(shè)置表控制要點責任人主要控制內(nèi)容工程依據(jù)工作見證1圖紙會審項目經(jīng)理項目技術(shù)負責人對圖紙的完整性、準確性、合法性、可行性進行會審施工圖圖紙會審記錄2施工組織設(shè)計項目技術(shù)負責人按規(guī)定組織編制報審圖紙及驗收規(guī)范、標準等批準的組織設(shè)計或方案3作業(yè)指導書專業(yè)工程師按規(guī)定組織編制報審圖紙及國家技術(shù)標準、驗收規(guī)范批準的作業(yè)指導書4各專業(yè)提出需用計劃專業(yè)工程師編制、審核、報批圖紙、規(guī)范、定額物資需用量計劃和機具計劃5設(shè)備材料進場計劃專業(yè)工程師編寫物資平衡計劃組織進貨物資需用量計劃物資購計劃6材料驗收保管員和材料員審核質(zhì)保書、清查數(shù)量、檢查外觀質(zhì)量、檢驗和試驗采購合同、物資需用量計劃材料驗收單7材料保管保管員分類存放、建賬、立卡驗收單進出料單8材料發(fā)放保管員核對名稱、規(guī)格、型號、材質(zhì)、合格證物資需用量計劃領(lǐng)料單9機具配置進場保管員設(shè)備完好情況機具計劃施工機械設(shè)備驗收清單10特殊作業(yè)人員安全員審核操作證政府有關(guān)規(guī)范資格證書11工程開工項目經(jīng)理確認具備開工條件施工準備工作計劃批準的開工報告12技術(shù)交底專業(yè)工程師設(shè)計意圖、規(guī)范要求、技術(shù)關(guān)鍵圖紙、施工方案、評定標準技術(shù)交底記錄13設(shè)計變更材料代用專業(yè)工程師辦理、確認、下達、執(zhí)行設(shè)計變更通知單竣工圖14作業(yè)過程專業(yè)工程師按工藝文件要求進行施工，特殊過程進行進程能力鑒定圖紙、規(guī)范、工藝文件各項過程施工記錄15隱蔽工程專業(yè)工程師主要隱蔽內(nèi)容：管涵基礎(chǔ)回填采坑回填 板橋基礎(chǔ)回填路基工程等圖紙、規(guī)范隱蔽工程記錄試驗單16最終檢驗和試驗專業(yè)工程師按照最終檢驗和試驗計劃的規(guī)定進行最終檢驗試驗計劃單位工程質(zhì)量評定表及有關(guān)記錄17交工驗收資料整理交工領(lǐng)導小組預(yù)驗收、工程收尾審核資料的準確性規(guī)范交工資料18辦理交工交工領(lǐng)導小組組織工程交工、文件和資料歸檔圖紙、規(guī)范、上級文件交工驗收證書（四）質(zhì)量檢測控制措施(1) 原材料、構(gòu)配件、設(shè)備的控制a）原材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量檢測控制執(zhí)行《采購工作程序》、《產(chǎn)品搬運、貯存工作程序》、《進貨檢驗試驗工作程序》。材料采購供應(yīng)部門必須保證供應(yīng)合格產(chǎn)品，并及時提供質(zhì)量保證資料；材料質(zhì)量必須達到優(yōu)良。項目經(jīng)理部對各種原材料、構(gòu)配件、設(shè)備等要嚴把驗收關(guān)，不合格的不得使用；對進場的材料按規(guī)定有雙控要求的必須及時做復試，合格后方準使用；對市建委規(guī)定要進行認證的材料必須是經(jīng)認證廠家的合格產(chǎn)品。b）環(huán)保材料檢測控制工程中所選用的材料如飾面材料、膠類、板類等必須符合《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》要求，并按此規(guī)范進行嚴格控制。(2) 制定項目質(zhì)量計劃工程質(zhì)量計劃應(yīng)符合公司相關(guān)文件要求：包括分項、分部及單位工程質(zhì)量目標計劃；實現(xiàn)質(zhì)量目標計劃的措施；主要質(zhì)量通病的糾正、預(yù)防措施；對關(guān)鍵工序質(zhì)量如何控制等。(3) 嚴格執(zhí)行工程規(guī)范工程的隱（預(yù)）檢，嚴格執(zhí)行《施工驗收規(guī)范》和《過程檢驗試驗工作程序》等規(guī)定。對施工中不執(zhí)行規(guī)范、規(guī)程、工藝標準，對不服從管理而造成工程質(zhì)量出現(xiàn)質(zhì)量低劣或嚴重不合格的單位，依法追究責任。(4) 施工中不合格品的處理工程質(zhì)量不合格等級劃分（一般、嚴重）參照《不合格品控制工作程序》有關(guān)規(guī)定。施工中發(fā)生一般不合格工序時，由質(zhì)檢工程師下發(fā)《不合格工序評審處置監(jiān)察通知書》，現(xiàn)場經(jīng)理組織評審做出處理方案，施工隊按要求整改，質(zhì)檢工程師監(jiān)督檢查。施工中發(fā)生嚴重不合格工序時，施工隊在當日內(nèi)報公司技術(shù)部和質(zhì)量部，任何施工隊不得隱瞞。經(jīng)公司技術(shù)部、質(zhì)量部調(diào)查分析后，由技術(shù)部做出處理方案，經(jīng)現(xiàn)場經(jīng)理批準執(zhí)行，質(zhì)量部監(jiān)督檢查。嚴重不合格工序處理完之后，施工隊要寫出詳細的整改報告，報公司技術(shù)部和質(zhì)量部。（5） 工程驗收工程驗收嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)范要求。分項工程均按照“三檢制”進行驗收，不合格工序不得轉(zhuǎn)入下道工序。項目技術(shù)負責人負責組織分項工程的評定，專職質(zhì)檢工程師進行核定。分部工程質(zhì)量由項目生產(chǎn)負責人組織評定，專職質(zhì)檢工程師核定。工程竣工初驗、四方驗收、竣工核驗，堅持由下至上、由內(nèi)至外逐級驗收。由項目部組織相關(guān)部門或施工隊參加，并辦理相關(guān)手續(xù)?？⒐すこ痰暮硕ㄉ陥筚Y料：質(zhì)量保證資料、質(zhì)量評定資料和觀感質(zhì)量評定表，由項目部負責