【正文】 的能力和經(jīng)驗要求 匯報關(guān)系 考核原則 參照核對 參照其他崗位作橫向比較 與基準(zhǔn)崗位作垂直比較 作出局部內(nèi)容調(diào)整 明確崗位定義 崗位屬性和級別 崗位報酬水平 檢查與反饋 企業(yè)不同級別的崗位所遵循的工資設(shè)計原則有所不同 工資形式和確定依據(jù) – 董事津貼 – 職務(wù)工資 崗 位 級 別 – 以市場薪酬行情為依據(jù) – 職務(wù)重要性 – 職務(wù)重要性 – 所需能力和經(jīng)驗 – 市場薪酬行情 – 工作難易程度和復(fù)雜性 – 所需技能和經(jīng)驗 – 市場薪酬行情 董事會 成員 高層管理人員 和核心技術(shù)人員 中層管理人員 基層員工 低 高 有充分激勵效果的工資與收入體系將充分調(diào)動員工的積極性 長期激勵收入 短期業(yè)績獎勵收入 福利 固定工資 變動收入 –以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向 –變動收入比例大小視不同性質(zhì)的崗位而定 固定收入 –職務(wù)重要性 –所需能力和經(jīng)驗 –市場薪酬行情 最大程度地激勵員工 為企業(yè)多做貢獻(xiàn) –高層經(jīng)營管理人員和核心技術(shù)人員持股 –業(yè)績紅股 –期權(quán) (在當(dāng)前中國股市情況下操作難度較大 ) –住房基金 –各類保險 (養(yǎng)老、教育、投資等 ) –其他形式的組合激勵 財務(wù)性激勵 –晉升或賦予更大的權(quán)力 –提供企業(yè)家創(chuàng)業(yè)機(jī)會 –成就肯定 –個人的職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn) –社會地位和名譽(yù) (例如：會員卡、提供公司用車等 ) –其他形式的組合激勵 非財務(wù)性激勵 長期激勵有財務(wù)性和非財務(wù)性兩種形式。在這些形式中，長期激勵作用較明顯的首推高層經(jīng)營管理人員和核心技術(shù)人員持股計劃 ? 長期激勵計劃的形式 一個完整的股權(quán)激勵方案一般由以下 5個主要方面的內(nèi)容組成 授予數(shù)量 ?管理階層 ?崗位性質(zhì) ?加入企業(yè)年限 涵蓋對象 ?經(jīng)營管理層 ?核心技術(shù)人員 ?主要業(yè)務(wù)骨干 變更條件 ?離職 ?意外事故 ?股東 /董事會變更 股權(quán)激勵方案 1 2 4 兌現(xiàn)價格 ?股價 ?平均市場盈率 ?單位凈資產(chǎn) 兌現(xiàn)條件 ?持有期限 ?兌現(xiàn)有效期限和數(shù)量 3 5 人力資源管理項目 項目舉例 –中 國 三 個 合 資 企業(yè) 工資 和 報 酬 體系 方案 –中 高 層 管理 能力 評 估 1996 / 7 德國某著名制冷企業(yè) –人 力 資源 管理咨詢 1996/7 某建材制造商 –核心 團(tuán) 隊 發(fā) 展 計劃 –主 要 崗 位 描 述， 素 質(zhì) 要求 和 考核 指標(biāo) 1998, 1999 某民營企業(yè)集團(tuán) 1998/9 某德國著名的電信企業(yè)在上海的合資企業(yè) –長期激 勵 計劃 的 制定 –薪 酬 體 系 優(yōu)化 –公司 愿 景 和使命 的 制定 –管理 層 的 評 估 –管理 層發(fā)展 潛力 分析 1996 某領(lǐng)先的德國零售集團(tuán) –高 層 管理 能力 評 估 –高 層 管理 人 員 招 聘 1998 歐洲某著名電信企業(yè)集團(tuán) –薪 酬 激 勵 體 系 的 制定 和 實施 1999 某中國領(lǐng)先的外貿(mào)集團(tuán) 客戶 主要項目內(nèi)容 時間 至今為止，羅蘭 ?貝格公司已經(jīng)為眾多行業(yè)的客戶成功地提供了各類人力資源管理咨詢服務(wù) –不 同 崗 位 的 考核 評價 體系 探討海信空調(diào)的營銷體系建設(shè) 以企業(yè)為中心 以消費(fèi)者為中心 二次創(chuàng)新 產(chǎn)品開發(fā) ? 變產(chǎn)品技術(shù)導(dǎo)向為消費(fèi)者需求導(dǎo)向。 ? 在產(chǎn)品技術(shù)不斷發(fā)展的前提下，結(jié)合消費(fèi)者的利益需求，開發(fā)出適合目標(biāo)消費(fèi)者的產(chǎn)品。 ? 措施：由技術(shù)人員開發(fā)產(chǎn)品改為市場部人員參與開發(fā)產(chǎn)品。 消費(fèi)者需求 產(chǎn)品開發(fā) 滿足需求 經(jīng)銷商選擇 ? 在經(jīng)銷商的選擇上，從推力到拉力，從全面撒網(wǎng)到重點(diǎn)選擇。 營銷中心 推銷 經(jīng)銷商 消費(fèi)者 推銷 營銷中心 經(jīng)銷商 消費(fèi)者 需求 需求 通過傳播中對消費(fèi)者利益的滿足，消費(fèi)者由被動購買到主動追求，導(dǎo)致經(jīng)銷商的進(jìn)貨需求。 經(jīng)銷商選擇 ? 建議根據(jù)不同情況將經(jīng)銷商分為三類，根據(jù)實際情況加以選擇 – 重點(diǎn)經(jīng)銷商 ——有實力、有發(fā)展、信用良好，在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄓ绊懥Φ慕?jīng)銷商。 – 普通經(jīng)銷商 ——信用良好，實力一般，影響力一般的經(jīng)銷商。 – 骨干經(jīng)銷商 ——有信譽(yù)保障，最終會形成對競爭對手的威脅能力。 ? 建立一整套的經(jīng)銷商評估標(biāo)準(zhǔn)體系，對原有經(jīng)銷商進(jìn)行重新評估，不符合條件的一律淘汰，用新的評估標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展經(jīng)銷商。 導(dǎo)購員選擇 ? 針對目前家電行業(yè)導(dǎo)購員素質(zhì)偏低的狀況，將二次創(chuàng)新的觀念貫徹到導(dǎo)購隊伍的選擇和建設(shè)中。 ?選擇： –挑選在學(xué)歷、素質(zhì)、交流等方面均達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的人員才能進(jìn)入海信的導(dǎo)購隊伍，提高終端的人員素質(zhì)。 –寧缺勿濫 產(chǎn)品研發(fā) 產(chǎn)品導(dǎo)購 博士、碩士 高中畢業(yè) 消費(fèi)者 嚴(yán)重失衡 導(dǎo)購員選擇 ? 建設(shè)： – 培養(yǎng)團(tuán)隊精神，以身在海信為榮 – 提高專業(yè)技巧，是在幫顧客選空調(diào)而不是在賣空調(diào) – 提高產(chǎn)品知識水平，做專家級的導(dǎo)購人員 ? 針對經(jīng)銷商自己的售貨員負(fù)責(zé)導(dǎo)購海信空調(diào)： – 制訂一定標(biāo)準(zhǔn)，不能達(dá)到者不能上崗 – 經(jīng)常進(jìn)行導(dǎo)購技巧的培訓(xùn) – 新品上市時有專門針對導(dǎo)購員的解說手冊，幫助導(dǎo)購員了解產(chǎn)品特點(diǎn)，便于向顧客介紹。