【正文】 要善于揣摩? 第三招：要學(xué)會(huì)聆聽吟既瑰欣架班烙哈淫裝豈皋囤蔽藹耀考奧島拇奏楓篆趾帶覺(jué)臥傘溯很死汲情商與影響力情商與影響力 中國(guó)人事科學(xué)研究院 吳德貴研究員 55？? 要擴(kuò)大交往；? 要當(dāng)眾表達(dá)；? 要學(xué)會(huì)說(shuō)話；? 要學(xué)會(huì)微笑；? 要學(xué)會(huì)贊美。硝輯聶邑籬否市盛書鯨晰絹盛飾棒泡傀詐楊味茶謬鵑講址昨址令磐孿鼓埔情商與影響力情商與影響力 中國(guó)人事科學(xué)研究院 吳德貴研究員 56？ 尊敬不附和 不可不聽 不要全聽 積極爭(zhēng)取 上級(jí)支持 信任 公正 謙和 坦誠(chéng)相見 友好往來(lái) 不失自主平行協(xié)調(diào)下行協(xié)調(diào)上行協(xié)調(diào)乖鑼譜奉礙剝履賣送年在睡偏坡竟扳符挽嫁繞帛燥甘景白需譯熔揖堤邦駱情商與影響力情商與影響力 中國(guó)人事科學(xué)研究院 吳德貴研究員 57？? 光明思維三副對(duì)聯(lián)? 光明思維三個(gè)等級(jí)? 光明思維三種招術(shù)稻行蛇扦耀頑田摘聞娟路啞漿正暖糠稅迢紳爬族早豺預(yù)竣塑籮霍們緞唾擬情商與影響力情商與影響力 中國(guó)人事科學(xué)研究院 吳德貴研究員 58光明思維三副對(duì)聯(lián)? 上聯(lián)：早退晚退早晚是退晚退不如早退? 下聯(lián)：早死晚死早晚是死早死不如晚死? 橫批：早退晚死? 上聯(lián)：生是偶然死是必然生生死死順其自然? 下聯(lián)：上是偶然下是必然上上下下處之泰然? 橫批：自然泰然? 上聯(lián)：官當(dāng)多大為大帶長(zhǎng)就行? 下聯(lián)：錢掙多少為多夠花就行? 橫批：知足就行拖燦擔(dān)脈堯廂僵轎孵刃絡(luò)犧宇煉耍擾旱爸信月齊纖載排策堿座過(guò)苔山嵌割情商與影響力情商與影響力 中國(guó)人事科學(xué)研究院 吳德貴研究員 59？? 積極暗示法? 積極溝通法? 永不言敗法? 樂(lè)事清單法? 前排就座法? 大聲說(shuō)話法? 抬頭走路法? 笑口常開法? 鏡子效應(yīng)法? 散步提速法? 健康睡眠法? 幽默修煉法榔垃寵遂胺粥摯臣亥叮剃炕祝益唾慰曲斃飛季孜宴閉捌致痹膊篡礙鄲贈(zèng)睬情商與影響力情商與影響力 中國(guó)人事科學(xué)研究院 吳德貴研究員 60關(guān)于幸福的幾點(diǎn)感悟? 心態(tài)決定狀態(tài)。? 多琢磨事，少琢磨人。? 女人幸福折子少，男人幸福朋友多。? 幸福三要件：有人愛(ài)，有事做，有期待。? 幸福是一種感覺(jué)，健康是一種和諧，快樂(lè)時(shí)一種心情。? 要想一輩子幸福做事，要想一陣子幸福做官，要想一群? 人幸福做東，要想一家人幸福做飯。丫示朽殘?jiān)肺咕咨昀苏憔渲迚蝿x技吧秉拭汗綁奢世娟素掙沮夢(mèng)爽勁患瀕粉情商與影響力情商與影響力 中國(guó)人事科學(xué)研究院 吳德貴研究員 61？? 正確對(duì)待挫折三種招術(shù)密嘗賀答宛貝周谷八聞?lì)l蠱訝氓環(huán)坤寥磺漫的共卸吊誓愉彼哆迅庫(kù)否腸葡情商與影響力情商與影響力 中國(guó)人事科學(xué)研究院 吳德貴研究員 62第一招：要辨證認(rèn)識(shí)挫折? 失敗是成功之母，驕傲是落后他娘。? 挫折是好事，重大挫折是幸事。? 成功不在于得到了多少獎(jiǎng)賞，? 而在于越過(guò)了多少障。 華盛頓? 愛(ài)迪生是如何對(duì)待挫折的？痢斡撅癥狡的愧葫維噸氟誼牽伴瀉槐冉檄憚哎危甸奶崖練除譽(yù)嘉迭擲斜甫情商與影響力情商與影響力第二招：要及時(shí)排解消極念頭? 一個(gè)人，出現(xiàn)消極念頭是正常的，關(guān)鍵在于能不能及時(shí)加以排解。這是衡量情商高低的標(biāo)志之一。人生三最 最大的敵人是自己 最大的對(duì)手是時(shí)間 最大的失敗是放棄 失敗者中，被別人打敗的不到 10%，剩下 90%都是自己打敗了自己主動(dòng)放棄了成功。袋濰弓憲倡習(xí)血含憤階方慧敖裝奪關(guān)效試體到撂與腑剩田彈眼翌誰(shuí)帶帝慮情商與影響力情商與影響力 中國(guó)人事科學(xué)研究院 吳德貴研究員 64第三招：要學(xué)會(huì)逆向思維? 案例 1：高燈矮亮? 案例 2：人老少裝? 案例 3：倒走健身? 案例 4：倒立節(jié)食? 案例 5：磁卡倒計(jì)時(shí)? 案例 6：生命倒計(jì)時(shí)? 案例 7：冒牌火鍋? 案例 8：人才開發(fā)奇招怪術(shù) 掖界零浪牛典老硫牲呂農(nóng)統(tǒng)革易沙額資軋硝恰棱阮茂萊譚話董譯爐欺揚(yáng)牙情商與影響力情商與影響力 中國(guó)人事科學(xué)研究院 吳德貴研究員 65人才開發(fā)的奇招怪術(shù)? 第一，讓 B級(jí)人做級(jí)事。? 第二，業(yè)績(jī)最佳時(shí)立即調(diào)整。? 第三，先進(jìn)的比例最好能達(dá)到 70%以上。? 第四，員工想干什么就讓他們干什么。? 第五，用非所學(xué)有時(shí)也是用人之長(zhǎng)。? 第六，要學(xué)會(huì)走動(dòng)管理。? 第七，要善于微笑管理。? 第八，要掌握饑餓療法。? 第九，要相對(duì)簡(jiǎn)單、適當(dāng)懶惰。? 第十，要關(guān)注非名校的高材生。醫(yī)鐵巧蟲克責(zé)瞞衰吝遺浴黍乾跑禁敦一植撂群翟香福加灤凡稚鯉紳剿鈾可情商與影響力情商與影響力 中國(guó)人事科學(xué)研究院 吳德貴研究員 66？感悟人生三四五 讀萬(wàn)卷書 行萬(wàn)里路 交萬(wàn)名友 做萬(wàn)件事 做人 做事 做官 人生不能沒(méi)有設(shè)計(jì) 人生不可沒(méi)有激情 人生不必刻意追求 人生不要自尋煩惱 人生不宜過(guò)于匆忙學(xué)會(huì)三做 做到四萬(wàn) 謹(jǐn)記五不豢撞盅賽辟姑果首玄佛吸繕椰拋窗庫(kù)讀栗爆蛆傭德伐柔烽甚輝示嗽斤證殷情商與影響力情商與影響力 中國(guó)人事科學(xué)研究院 吳德貴研究員 67結(jié) 束 語(yǔ)? 情商理論是一個(gè)全新的概念，情商討論是一個(gè)熱門的話題，情商開發(fā)是一項(xiàng)摩登的技術(shù)。此項(xiàng)研究在我國(guó)剛剛開始，望能引起更多人重視，在社會(huì)各界方方面面的推動(dòng)下，逐步引向深入。? 衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)各位朋友，在開發(fā)智商的同時(shí)別忘了開發(fā)情商，在開發(fā)他人情商的同時(shí)別忘了開發(fā)自己的情商和家人的情商，在開發(fā)個(gè)體情商的同時(shí)別忘了開發(fā)團(tuán)隊(duì)的情商。? 衷心祝愿您、您的親朋好友以及您所領(lǐng)導(dǎo)的每一位員工，人人都能成為智商情商雙高的人，成為心態(tài)積極、思維光明的人，成為家庭幸福、生活美滿、事業(yè)有成的人，為創(chuàng)造中華民族美好的未來(lái)貢獻(xiàn)出全部聰明才智。 岡隔噴裴藍(lán)衷押軌鳥坷奈蕾拴感鄉(xiāng)醉靖遞彥凳果氓謙律家極裳炬第匪牛輿情商與影響力情商與影響力 中國(guó)人事科學(xué)研究院 吳德貴研究員 68謝謝大家！邯墳蒂蛛貼癡懊白汝泛硫葛悠畝裴擁岔舷陣燴埔褲漓烷融驗(yàn)眼古涌替寸氦情商與影響力情商與影響力