[材料科學]培訓材料4-消費者研究設(shè)計與數(shù)據(jù)采集南京-資料下載頁
2025-01-21 13:16本頁面
【正文】 轉(zhuǎn)換成一組問題 – 鼓勵被訪者的合作意向 – 降低發(fā)生反應(yīng)誤差的可能性 28 問卷設(shè)計 ? 步驟 – 展開“所需信息” – 考慮訪問方式的影響 ? 如商店排序問題，面訪，電話，郵訪的不同形式 29 問卷設(shè)計 ? 步驟 – 審視每一個具體問題 ? 必要嗎？可合并嗎？ ? 是否能夠回答？ – 每月用于日用品的支出？（不知道） – 最近 2周內(nèi)看到的戶外廣告（不記得） – 百貨店的購物環(huán)境如何？（無法表達） ? 是否會拒絕回答 – 置于最后 – 強調(diào)普遍意義 30 問卷設(shè)計 ? 步驟 – 審視每一個具體問題 ? 斟酌問題類型 ? 推究用詞 – 是否足夠具體？（你用的是什么品牌的香波？） – 是否容易說和聽？（你認為這種產(chǎn)品的分銷渠道足夠好了嗎？） – 是否有歧異？ – 是否有暗示？ – 明示所有可能選項（旅行方式） – 積極，消極（量表題） 31 問卷設(shè)計 ? 步驟 – 決定問題順序（無磷洗衣粉） – 確定格式 – 試訪 /修改 32 問卷設(shè)計中的 測量學與標度法問題 ? 測量水平 – 稱名，順序，區(qū)間和比率水平 – 允許的統(tǒng)計處理 ? 一維標度法 ? 多維標度法 33 最后，提出資料分析計劃 ? 探索 驗證；描述 診斷；創(chuàng)意 評價 ? 產(chǎn)品改進 降低成本， …... ? 更多參見數(shù)據(jù)分析部分
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