【正文】 觀測(cè)方法 252頁(yè)之圖 105 第五步：試觀測(cè)并決定觀測(cè)次數(shù) 按以下任一式?jīng)Q定觀測(cè)次數(shù)： n=4P(1P)/E2 n=4(1P)/S2P 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 第七步：正式觀測(cè) 1。決定每日的觀測(cè)時(shí)刻。 ?隨機(jī)起點(diǎn)等時(shí)間間隔法 設(shè)在某廠的一個(gè)車間實(shí)施工作抽樣，決定觀測(cè)五日， 每日觀測(cè) 20次。該車間是上午 8時(shí)上班，下午 5時(shí)下班 ，中間休息 1小時(shí)（ 12時(shí)至 1時(shí)），可按下法決定每日 觀測(cè)時(shí)刻： 步驟 1：作兩位數(shù)的亂數(shù)排列 較簡(jiǎn)單的方法是：以黃色紙片代表個(gè)位，取 10張，上 面分別寫(xiě) 0， 1， 2， 3， 9；以 10張紅色紙片代表十 位，上面分別寫(xiě) 0， 1， 2， 39。每次從不同顏色的紙 片中隨機(jī)地各抽出一張，記下數(shù)字，將抽出的放回。 如此反復(fù)抽取，即得亂數(shù)排列。設(shè)共抽 15次，其亂數(shù) 排列如下： 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 21， 94， 62， 35， 06， 64， 96， 40， 85， 77， 88， 63， 52， 27， 75 步驟 2：將此數(shù)列中小于 50的數(shù)保留，大于 50的則減去 50，保留余額，得出： 21， 44， 12， 35， 06， 14， 46， 40， 35， 27， 38， 13， 02， 27， 25 步驟 3：去掉上述數(shù)中大于 30的數(shù)，得出： 21， 12， 06， 14， 27， 13， 27， 25 步驟 4：決定第一日的觀測(cè)時(shí)刻。 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 首先決定第一日第一次的觀測(cè)時(shí)刻，取亂數(shù) 排列的最前面數(shù)字 21，因?yàn)?8時(shí)上班，所以第 一次的觀測(cè)時(shí)刻為： 8時(shí) 21分 隨后決定每次觀測(cè)的時(shí)間間隔，以每日工作為 480分，減去第一次的 21分，再除以每日的觀測(cè) 次數(shù)，得出時(shí)間間隔，即： （ 48021） /20=22。 95=23（分） 第二次的觀測(cè)時(shí)刻為： 8時(shí) 21分 +23分 =8時(shí) 44分 如此類推。 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 步驟 5：決定第二日的觀測(cè)時(shí)刻 首先決定第二日第一次的觀測(cè)時(shí)刻， 取亂數(shù)排列的第二位數(shù)字 12，于是 第二日第一次的觀測(cè)時(shí)刻為： 8時(shí) 12分 第二次的觀測(cè)時(shí)刻為： 8時(shí) 12分 +23分 =8時(shí) 35分 如此類推 得出 5天的觀測(cè)時(shí)刻見(jiàn)第 255頁(yè)之表 105 2。實(shí)地觀測(cè) 觀測(cè)人員按既定的觀測(cè)時(shí)刻及預(yù)定的抽 樣調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地觀測(cè)并記錄。 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 第八步：整理數(shù)據(jù) 1。剔除異常值 根據(jù)記錄數(shù)據(jù)繪制管理圖，確定管理界限，將超過(guò) 管理界限的異常值去掉。 管理界限 =P 3 P（ 1P） n P觀測(cè)事項(xiàng)發(fā)生率的平均數(shù) n平均每日觀察次數(shù) 現(xiàn)以下例說(shuō)明如何作管理界限圖。 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 設(shè)觀測(cè)結(jié)果如下所示： 表 106 C汽水生產(chǎn)線工作抽樣結(jié)果 觀測(cè)班次 工作比率（ %） 工作次數(shù) 每班觀測(cè)次數(shù) n 1 2 3 4 5 6 合計(jì) 160 160 160 160 160 160 960 129 142 124 125 119 120 759 80。 63 88。 75 77。 50 78。 13 74。 38 75。 00 79。 06 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 現(xiàn)根據(jù)觀測(cè)結(jié)果繪制管理界限圖： 管理界限 =P 3 P（ 1P） n = 3 () 160 = 管理上限 =0。 7906+0。 0966=0。 8872 管理下限 =0。 79060。 0966=0。 6940 據(jù)此作出管理界限圖如下： 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 0 70 80 90 工作比率 % 1 2 3 4 5 6 工作班次 管理上限 88。 72% P=79。 06% 管理下限 69。 4% 由圖可以看出，第二班的工作比率為 88。 76%，越出 上管理界限 88。 72，應(yīng)作為異常值剔除。 2。核算觀測(cè)次數(shù)和精度 上例中，因?yàn)榈诙嗟墓ぷ鞅嚷食^(guò)上管理界限，剔 除之后，須重新計(jì)算平均工作比率： 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 P= 總觀測(cè)時(shí)間 工作時(shí)間 = 129+124+125+119+120 160X5 =77。 13% 核算精度： E=2 P（ 1P） n =2 () 160X5 S=2 1P n =2 160X5 = 3% = 5% 故觀測(cè)有效。 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 第九步：做出結(jié)論改進(jìn)工作 工作抽樣應(yīng)用實(shí)例 : 某飲料廠主要生產(chǎn)瓶裝汽水、汽酒等飲料，采用流 水線集體作業(yè)的生產(chǎn)組織形式，其生產(chǎn)流程如下圖： 一個(gè)工序或工位只有一人看管?，F(xiàn)用工作抽樣對(duì)上 空瓶、洗瓶、出瓶、燈檢、灌糖、灌水與扎蓋、成 品檢驗(yàn)、裝箱等 8個(gè)工位作為觀測(cè)對(duì)象。 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 空瓶來(lái)自樓下 上空瓶 洗瓶 出瓶 燈檢 灌糖 灌水 扎蓋 成品檢驗(yàn) 貼商標(biāo) 裝箱 搬運(yùn)入庫(kù) 入庫(kù) 糖 底料檢查 配料 水 CO2 瓶蓋 空箱來(lái)自樓下 處理 混合 1 2 3 1 2 4 5 6 6 7 8 3 9 10 11 12 4 見(jiàn)書(shū) 261262頁(yè) 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 實(shí)驗(yàn)五：（一）車間工作抽樣 （二）辦公室工作抽樣 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 六。模特法（ MOD） （一）模特法的動(dòng)作分類及其代號(hào) 模特法把動(dòng)作分為 21個(gè)，每個(gè)動(dòng)作以代號(hào) 、圖解、符號(hào)、時(shí)間值表示（ 279頁(yè)）。 移動(dòng)動(dòng)作： 1MOD=0。 129秒 基本動(dòng)作： M1 手指的動(dòng)作 M2 手腕的動(dòng)作 M3 小臂的動(dòng)作 M4 大臂的動(dòng)作 M5 伸直的手臂 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 終結(jié)動(dòng)作：抓取 G： G0 碰、接觸 G1 簡(jiǎn)單地抓 G3 復(fù)雜地抓 放置 P： P0 簡(jiǎn)單放置 P2 較復(fù)雜放置 P5 復(fù)雜放置（組裝） 其他動(dòng)作：重量因素 L1 用眼 E2 判斷 D3 加壓力 A4 走步 W5 校正 R2 腳踏板 F3 圓周運(yùn)動(dòng) C4 彎曲 站起 B17 坐下 站起 S30 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 （二）模特法的動(dòng)作分析（ 283頁(yè)） –基本動(dòng)作 上肢動(dòng)作 1。移動(dòng)動(dòng)作 （ 1）手指的動(dòng)作 M1 （ 2）手的動(dòng)作 M2 （ 3）小臂的動(dòng)作 M3 （ 4）大臂的動(dòng)作 M4 （ 5）大臂盡量伸直的動(dòng)作 M5 （ 6）反射動(dòng)作 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 2。終結(jié)動(dòng)作： （ 1）觸及動(dòng)作 G0 （ 2）抓的動(dòng)作 G1 （ 3）抓的動(dòng)作 G3（需要注意力） （ 4）放置、放下的動(dòng)作 P0 （ 5）放置動(dòng)作 P2（需要注意力） （ 6）放置動(dòng)作 P5（需要注意力） 3。移動(dòng)動(dòng)作與終結(jié)動(dòng)作的結(jié)合 伸手拿螺絲釘?shù)膭?dòng)作為： M3G1 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 4。同時(shí)動(dòng)作 （ 1）同時(shí)動(dòng)作的條件 終結(jié)動(dòng)作兩手動(dòng)作分析表 情況 同時(shí)動(dòng)作 一只手的終結(jié)動(dòng)作 另一只手的終結(jié)動(dòng)作 1 可能 可能 G0 P0 G1 G0 P0 G1 G0 P0 G1 2 P2 G3 P5 P2 G3 P5 P2 G3 P5 3 不可能 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 （ 2）兩手同時(shí)動(dòng)作的時(shí)間值 左手動(dòng)作 抓零件 M3G1 右手的動(dòng)作 抓螺絲刀 M4G1 標(biāo)記符號(hào) M4G1 MOD 5 抓零件 AM3G3 抓零件 BM4G3 M3G3M2G3 11 （左手先動(dòng)） 抓零件 AM3G3 抓零件 BM4G3 M4G3M2G3 12 （右手先動(dòng)） 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 –基本動(dòng)作 下肢和腰的動(dòng)作 （ 1）蹬踏動(dòng)作 F3 （ 2）步行動(dòng)作 W5 （ 3）身體彎曲動(dòng)作 B17 （ 4）站起來(lái)再坐下的動(dòng)作 S30 –輔助動(dòng)作 （ 1）搬運(yùn)動(dòng)作的重量因素 L1 （ 2）眼睛的動(dòng)作 E2（獨(dú)立動(dòng)作） （ 3）矯正動(dòng)作 R2（獨(dú)立動(dòng)作） （ 4）判斷動(dòng)作 D3（獨(dú)立動(dòng)作） （ 5）加壓動(dòng)作 A4（獨(dú)立動(dòng)作） （ 6）旋轉(zhuǎn)動(dòng)作 C4 硬商品買賣在阿里巴巴 軟商品交易在阿里巧巧 實(shí)驗(yàn)六：模特法實(shí)驗(yàn)