戰(zhàn)略業(yè)務(wù)計劃控制程序-資料下載頁
2025-01-19 05:19本頁面
【正文】 決策?！斗?wù)控制程序》每年通過向顧客發(fā)出《顧客滿意度調(diào)查表》了解調(diào)查結(jié)果，并以圖示方式對企業(yè)業(yè)務(wù)計劃中的目標(biāo)值和同行情況進行對比，了解工廠目前的活動使顧客滿意的程度，并報告廠長審閱。，因此員工對工廠的態(tài)度直接影響工廠的經(jīng)營結(jié)果，為確保員工能積極投入工作，由廠辦負責(zé)每半年向全體員工發(fā)出《員工滿意度調(diào)查表》，以了解員工對工廠的期望和需求，并通過統(tǒng)計員工的缺勤率和生病率以及員工的流動情況，確定員工對工廠提供的各種設(shè)施、工作條件、福利、工作環(huán)境以及各項資源滿意程度，編制員工滿意度調(diào)查報告，由廠辦對員工滿意狀況采用排列圖確定主要改善課題，并制訂相應(yīng)的改善措施。QR/《員工滿意度調(diào)查表》QR/《顧客滿意度調(diào)查表》
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