【導(dǎo)讀】圍內(nèi)質(zhì)量管理的基本要求?！顿|(zhì)量保證手冊》是本公司起重設(shè)備維修保養(yǎng)的一切。質(zhì)量活動必須遵循的綱領(lǐng)性文件和基本行為準(zhǔn)則。公司各部門全體員工必須認(rèn)真。到保證,并為質(zhì)量的持續(xù)改進而不斷努力。和保證工作,現(xiàn)予以頒布,自2020年8月1日起實施。如在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)問題。請及時書面反饋工程師,以便完善提高。安泰起重設(shè)備維修保養(yǎng)有限公司”,系自然人股份制企業(yè)。本公司辦公地址位于邵陽市大祥區(qū)西外街水映名城1B棟6、7號門面,郵政編碼422020,公司辦公總建筑面積約210平方米,注冊資金120萬元。備制造維修工作經(jīng)歷。的維修及日常維修保養(yǎng);5、起重機械的整機及零部件銷售。本公司實行總經(jīng)理責(zé)任制。本公司現(xiàn)有人員的管理各技術(shù)水平與所。開展的工作要求適應(yīng),能夠滿足工作需要。系的持續(xù)改進過程和保證符合顧客與適用的法規(guī)要求,而達到顧客滿意。本手冊發(fā)布時,所示版本均為有效。所有標(biāo)準(zhǔn)都會被修訂,在使用本手冊時,應(yīng)使。有效的質(zhì)量控制活動。

　　

【正文】 圍。 供方的資質(zhì) :除供方的營業(yè)執(zhí)照外 ,A 類、 A 類物資的生產(chǎn)或經(jīng)營單位應(yīng)具備規(guī)定的資質(zhì) 。必需具備生產(chǎn)經(jīng)銷的許可證。 以往的供貨歷史和信譽 :新增供方需了解其提供產(chǎn)品的用戶名單及評價意見 。老的供方應(yīng)統(tǒng)計過去的供貨的質(zhì)量情況 ,以質(zhì)量穩(wěn)定者為優(yōu)先對象。 價格的適宜性 :比較價格水平 ,在相同質(zhì)量的條件下優(yōu)先選擇價格低廉的供貨商。 供方的選擇與評價 對 A 類物資 ,由工程部組織調(diào)查 ,收集供 方的資質(zhì)、業(yè)績、歷史、信譽及以往合作情況等資料 ,組織總經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、技術(shù)質(zhì)量部對諸多供方進行評價 ,填寫“合格供方評價表” ,報零部件責(zé)任人審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。 對 A、 C 類物資 ,由工程部負(fù)責(zé)供方評價 ,查詢、了解供方的企業(yè)資質(zhì)、法人代表、業(yè)績、質(zhì)量信譽、質(zhì)量管理體系、供貨能力、生產(chǎn)裝備和檢測手段等 ,收集相關(guān)的資料 ,填寫“合格供方評價表”報零部件責(zé)任人審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。 工程部根據(jù)審批的合格供方 ,負(fù)責(zé)建立“合格供方名單”。 供方的控制 按已劃定的 A、 A、 C 類物資 ,對供方采用不同 的控制方式 ,以確保所采購的物資符合規(guī)定要求。 A 類 :對施工質(zhì)量有重大影響的物資 ,每年至少作一次詳細(xì)的產(chǎn)品質(zhì)量保證能力的審核。產(chǎn)品應(yīng)符合國家有關(guān)法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范的要求 ,如對實行“生產(chǎn)許可證”或強制標(biāo)準(zhǔn)、強制安全認(rèn)證的產(chǎn)品 ,必須通過相應(yīng)的認(rèn)證。對當(dāng)年使用過的產(chǎn)品 ,應(yīng)在審核中記錄使用狀況。 A 類 :對施工質(zhì)量有較大影響的物資 ,每兩年作一次對工程使用過的產(chǎn)品質(zhì)量保證能力的審核 ,記錄使用狀況。 C 類 :對施工質(zhì)量起輔助作用的物資 ,每兩年對所用物資的質(zhì)量結(jié)合使用情況進行分析和市場對比。 供方的重新 評價與更新 工程部根據(jù)物資在起重設(shè)備使用的反饋情況 ,每兩年對供方進行重新評價一次 , 評價供方的產(chǎn)品的持續(xù)保障能力和供方的行政許可情況 (許可項目、范圍、許可證有效期限等 )。對嚴(yán)重違反合同要求或無許可資格的供方 ,由公司總經(jīng)理審定 ,取消合格供方資格 ,兩年內(nèi)不得采購。 6 采購的實施 采購人員按照批準(zhǔn)的“采購申請單”實施采購。 為確保采購的物資符合規(guī)定要求 ,采購人員應(yīng)到“合格供方名單”中所列的供應(yīng)商處實施采購。 如因施工急需在合格供方處無法按時采購時 ,可以在“合格供方名單”外采購 ,但采購前應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理 批準(zhǔn) ,隨后應(yīng)進行補充評審。 7 零部件和材料驗收入庫 零部件和材料進入公司 ,質(zhì)技部應(yīng)將零部件和材料及隨機資料交倉庫管理員 ,倉庫管理員負(fù)責(zé)將實物堆放在待檢區(qū)域 ,通知檢驗人員準(zhǔn)備驗收。 零部件和材料驗收由零部件責(zé)任人、檢驗人員、采購人員、倉庫管理員一起參加。按照“采購申請單”的內(nèi)容 ,對質(zhì)量證明文件、型號規(guī)格、數(shù)量、外觀質(zhì)量、材料標(biāo)記等逐項進行驗收。 零部件和材料的外觀質(zhì)量應(yīng)符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的要求。 質(zhì)量證明書、材料標(biāo)記及型式試驗報告應(yīng)符合下列要求 : 質(zhì)量證明書應(yīng)是材料生產(chǎn)廠的原件或加蓋供材單位 公章的有效復(fù)印件 。 質(zhì)量證明書應(yīng)清晰 ,填寫齊全、符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和合同要求 。 材料應(yīng)有清晰、牢固的標(biāo)記并與質(zhì)量證明書一致 。 型式試驗報告應(yīng)在有效期之內(nèi)。 根據(jù)驗收情況 ,檢驗人員應(yīng)填寫“入庫驗收單” ,經(jīng)零部件責(zé)任人審批。 對驗收合格的零部件和材料 ,倉庫管理員按照“入庫驗收單”辦理入庫手續(xù) ,分類存放。 對驗收不合格的零部件和材料 ,不準(zhǔn)入庫 ,由檢驗人員在實物上作出明顯的不合格標(biāo)識 ,填寫“不合格報告” ,經(jīng)零部件責(zé)任人簽署意見后交工程部 ,由采 購人員與供貨方交涉 ,及時辦理退換手續(xù)。倉庫管理員應(yīng)將不 合格零部件和材料隔離存放。 8 零部件和材料標(biāo)識 零部件和材料入庫后 ,倉庫管理員應(yīng)做好零部件和材料的標(biāo)識 ,采用掛牌、貼標(biāo)簽的標(biāo)識方法。 標(biāo)識的內(nèi)容包括名稱、規(guī)格、型號、批號編號、生產(chǎn)日期、數(shù)量等。 對每個或每批零部件和材料應(yīng)有唯一性標(biāo)識 ,標(biāo)識要求正確、清晰、牢固、醒目 ,保證可追溯。由于某種原因 ,造成標(biāo)識消失破壞 ,應(yīng)恢復(fù)標(biāo)識的原樣 ,以保持標(biāo)識的連續(xù)性。 零部件和材料的追溯路徑為 : 物料標(biāo)識卡 ??領(lǐng)料單 ??維修過程記錄 ??產(chǎn)品檔案 9 零部件和材料存放與保管 零部件和材料應(yīng)專區(qū)存 放 ,設(shè)立“待檢”、“合格”、“不合格”三區(qū) ,分別用黃、綠、紅顏色表示或掛牌表示。 加強對零部件和材料表面保護 ,吊運時防止磕、碰與劃傷 ,以及防止銹蝕。 倉庫管理員應(yīng)建立零部件和材料臺帳 ,登錄零部件和材料的庫存量和發(fā)出量的動態(tài)帳冊。 10 零部件和材料領(lǐng)用和使用 領(lǐng)料者必須在倉庫管理員的協(xié)助下填寫“領(lǐng)料單” ,“領(lǐng)料單”一式兩份 ,一份倉庫留存 ,一份本部門留存。 “領(lǐng)料單”上必須明確所領(lǐng)零部件和材料的名稱、數(shù)量、規(guī)格型號、批號 (編號 )、合同號及設(shè)備編號 ,以便實現(xiàn)可追溯性。 領(lǐng)用者必 須將領(lǐng)用的零部件和材料使用到“領(lǐng)料單”上填寫的設(shè)備上 ,而不能將其另作它用。若需另作它用 ,則應(yīng)到倉庫管理員處重新辦理領(lǐng)用手續(xù)。 領(lǐng)用零部件和材料的同時 ,倉庫管理員應(yīng)將合格證、質(zhì)量證明書、型式試驗報告等與零部件和材料一起發(fā)放給領(lǐng)用者。領(lǐng)用者將這些資料歸入產(chǎn)品檔案中。 在施工過程中 ,施工人員應(yīng)做好零部件和材料的防護工作 ,避免造成不必 要的損失。 零部件責(zé)任人應(yīng)加強對零部件和材料的領(lǐng)用和使用進行監(jiān)督。 11 零部件和材料代用 零部件和材料代用不能降低產(chǎn)品的性能和質(zhì)量 ,必要時應(yīng)取得顧客和用戶的同意。 零部件和材料代用由工程部提出申請 ,填寫“零部件和材料代用申請單” ,經(jīng)零部件責(zé)任人審核 ,技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實施。 零部件和材料代用信息應(yīng)及時與技術(shù)質(zhì)量部溝通。 12 記錄 ATZJ05232020《合格供方評價表》 ATZJ05242020《合格供方名單》 ATZJ05252020《采購申請單》 ATZJ05262020《零部件和材料代用申請單》 ATZJ05272020《領(lǐng)料單》 ATZJ05282020《入庫驗收單》 1 總則 本公司將起重設(shè)備維修、保養(yǎng)工作通稱為作業(yè) (施工 )。本公司對作業(yè)文件、作業(yè)過程進行有效控制 ,確保起重設(shè)備的技術(shù)和安全性能。 2 職責(zé) 質(zhì)技部負(fù)責(zé)組織作業(yè)文件的編制 。工程部負(fù)責(zé)作業(yè)文件的符合性審查。 質(zhì)技部負(fù)責(zé)作業(yè)文件的技術(shù)審查 。辦公室負(fù)責(zé)作業(yè)文件的安全審查。 作業(yè)責(zé)任人負(fù)責(zé)作業(yè)過程、作業(yè)質(zhì)量、作業(yè)進度和作業(yè)安全。技安負(fù)責(zé)人對作業(yè)技術(shù)、質(zhì)量負(fù)總責(zé)。 3 作業(yè)文件的控制 公司根據(jù)許可的施工項目、設(shè)備類型編制不同的通用的作業(yè)文件 ,包括維修作 業(yè)方案和設(shè)備操作規(guī)程等。 若通用作業(yè)文件不能滿足客戶的要求 ,應(yīng)編制專用的作業(yè)文件來指導(dǎo)具體的施工項目。 作業(yè)文件編制、審批 編制作業(yè)文件的依據(jù)是國家的法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及用戶提供的圖紙 ,編制的文件應(yīng)盡可能滿足用戶提出的合理可行的要求。 結(jié)合本公司的實際 ,盡量采用工藝先進、成本經(jīng)濟的作業(yè)方法。 編制的作業(yè)文件應(yīng)達到符合規(guī)范、指導(dǎo)性好、可操作性強要求。 作業(yè)文件應(yīng)明確作業(yè)步驟、方法、控制點和控制要求。 作業(yè)文件質(zhì)技部負(fù)責(zé)組織作業(yè)技術(shù)人員編制 ,工程部初審 ,質(zhì)技部技術(shù)會審、辦公室安全會審、技術(shù)負(fù)責(zé)人審批。 作業(yè)文件的修改 當(dāng)國家的法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生更改時 ,公司制訂的通用作業(yè) (施工 )文件應(yīng)及時修改。 更改程序執(zhí)行 文件的更改。 作業(yè)文件的實施、檢查 作業(yè)文件應(yīng)由辦公室發(fā)放到相關(guān)部門和人員 ,作業(yè)責(zé)任人應(yīng)組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)作業(yè)文件。每次作業(yè)前 ,作業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)對作業(yè)人員做好技術(shù)交底工作。 作業(yè)人員必須嚴(yán)格按照作業(yè)文件進行 作業(yè) ,在執(zhí)行過程中若發(fā)現(xiàn)作業(yè)文件有錯誤時 ,應(yīng)向作業(yè)責(zé)任人報告。 作業(yè)責(zé)任人應(yīng)不定期地對作業(yè)人員是否按照作業(yè)文件進行作業(yè)實施監(jiān)督檢查。作業(yè)責(zé)任人有權(quán)制止違反作業(yè)文件的操作 ,對不執(zhí)行作業(yè)文件的作業(yè)人員有權(quán)進行批評和教育。 作業(yè)責(zé)任人可以分三個階段實施檢查 : A)開工前 :檢查作業(yè)文件是否齊全完善 ,是否進行技術(shù)交底。 A)維修過程中 :檢查是否執(zhí)行作業(yè)文件 ,作業(yè)文件的修改是否符合程序。 c)完工時 :是否按規(guī)定整理完善技術(shù)文件、各 種見證資料。 外來的作業(yè)文件 由顧客或制造單位提供的施工圖紙、維修說明書等也是作業(yè)文件的一部份 ,稱為外來的作業(yè)文件。 對外來的作業(yè)文件在作業(yè)前應(yīng)由作業(yè)責(zé)任人組織相關(guān)人員對外來的作業(yè)文件進行審查 ,主要審查外來文件的合法性、有效性