銀行營業(yè)經(jīng)理管理崗位競聘稿-資料下載頁
2024-10-19 12:35本頁面
【導(dǎo)讀】很高興，今天能登上這個(gè)講臺；很感激，支行黨委給我。來各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和同事們對我的支持。2020年，我在中信武昌支行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，我努力工作的同。格證書、保險(xiǎn)代理證書考試。優(yōu)異而被武昌支行實(shí)習(xí)期沒過就直接錄取。2020年8月，我再次因?yàn)楣ぷ魍怀觯M(jìn)入了中信銀行開發(fā)。2020年，再次調(diào)職，擔(dān)任王家灣支。從王家灣支行開業(yè)至今，儲蓄存款等指標(biāo)一直位列支行第一，個(gè)人并于2020年被評為支行先進(jìn)個(gè)人，被聘為支行內(nèi)聘師。風(fēng)和以客戶為中心的職業(yè)操守。場營銷和參與直接營銷的管理人員。網(wǎng)點(diǎn)管理方面，我將協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場管理。對存在于營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的服務(wù)問題及時(shí)予以改正，使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)，組織晨會，做好班前準(zhǔn)備工。戶擴(kuò)大市場影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動。尊重他人是根本，充分了解團(tuán)隊(duì)的需求，贏得他。利完成支行黨委下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，積極配合二級行長搞好服務(wù)，
【正文】 那么沒有業(yè)務(wù)，銀行的資金無法流動，經(jīng)營也無以為續(xù)。如何做到顧客經(jīng)營和維護(hù)呢？首先，建立顧客檔案，了解顧客心理；接著要主動服務(wù)顧客，包括在特殊的日子，給他特殊的關(guān)愛，比如節(jié)假日的短信問候，他生日的鮮花快遞、電話祝福等，讓顧客充分看到我們的誠意，滿意我們的服務(wù)態(tài)度。 廳堂服務(wù)管理方面 ，實(shí)行并推進(jìn)廳堂一體化服務(wù)體系。引進(jìn)大堂經(jīng)理機(jī)制，通過大堂經(jīng)理引導(dǎo)客戶、分流業(yè)務(wù)，順 理順各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，將客戶需求與銀行服務(wù)做有效銜接，使銀 行的服務(wù)進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化、人性化，幫助客戶快速、高效、愉悅地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，請相信我，我一定會帶好我們的團(tuán)隊(duì)，權(quán)利完成支行黨委下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，積極配合二級行長搞好服務(wù)，提升員工營銷意識，及時(shí)調(diào)整營銷策略，充分挖掘潛在客戶資源。做一 名優(yōu)秀 的 營業(yè) 經(jīng)理。 我的競聘發(fā)言完了，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們！ XX 支行 競聘人： XXX
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