管理類畢業(yè)論文關(guān)于在美得麗公司消費心理方面實踐報告-資料下載頁
2026-01-09 23:51本頁面
【正文】 消費群是80后消費群。二、公司在客戶消費心理方面成功的主要經(jīng)驗來自百度數(shù)據(jù)研究中心2011年1月的調(diào)研，家居賣場的地域性也很明顯。例如，宜家在北京、上海、廣州、深圳和沈陽等城市市場網(wǎng)民占比更具優(yōu)勢；2010年宜家沈陽商場開業(yè)，不僅是宜家繼上海、北京、廣州、成都、深圳、南京、大連商場之后在中國開設(shè)的第八家商場，也是目前亞洲最大的宜家商場，博得網(wǎng)友的關(guān)注。百安居在上海、北京、深圳和廣州等城市分布更多關(guān)注網(wǎng)民；紅星美凱龍上海關(guān)注網(wǎng)民占兩成，%的網(wǎng)民關(guān)注；東方家園和居然之家在北京市場具有更多關(guān)注網(wǎng)民，另外，沈陽和成都也有部分網(wǎng)民關(guān)注東方家園，居然之家在沈陽和濟南也有一定市場。體驗，是消費者對家居這種特殊服務(wù)型產(chǎn)品期望值最大的需求。無論身處賣場還是網(wǎng)上購物，這種體驗都伴隨消費者的決策過程。家居行業(yè)的消費尤其是家具等大宗用品的二次消費低，所以消費者在選擇時材質(zhì)和品質(zhì)優(yōu)先的理念已經(jīng)根深蒂固，加之近幾年很奉行的低碳環(huán)保風，企業(yè)在產(chǎn)品加工及宣傳時應(yīng)將這些理念結(jié)合起來，才能打動消費者探究企業(yè)產(chǎn)品的念頭?？梢姡i定消費者的消費心理，合理出牌便可認清行情低迷的源頭。以高端消費者為例，他們購買家具等大宗用品，除了實用價值，還會考慮是否與自己的身份地位相匹配，能否彰顯高貴生活品味，所以在選擇時，價格反而成了次要考慮因素。三、公司在對客戶消費心理方面存在的主要問題。，目標市場不明確。公司的銷售人員人心渙散，各自開戰(zhàn)互相打壓，形成了惡性循環(huán)。四、實踐的收獲和體會，力求理論與實踐的完美結(jié)合。干一行，愛一行。先做人，再做事。當然，我們可以通過向CEO或者董事會反饋意見提出建議來改變現(xiàn)狀。，讓他們更加了解我們的產(chǎn)品質(zhì)量并愛上我們的產(chǎn)品，讓?？徒o我們樹立起良好的口碑便會帶來更多的客戶。關(guān)于銷售人員的惡性循環(huán)如何把它變成良性的呢？這就需要公司賞罰分明的制度以及定期培訓，偶爾把大家聚在一起吃飯聊天增進感情。如果我們公司能夠培養(yǎng)這樣的人才，對這種對產(chǎn)品具有濃厚興趣及愛好的員工給予針對性的培訓的話，我相信我們的事業(yè)會發(fā)展得更加的順利，潛在客戶也會被挖出來。再次，良好的服務(wù)團隊和強大的營銷精英是發(fā)展我們公司的前提，相信更多的愛家居的人士會積極得加入我們。優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)能夠成就許多回頭客。學號：C12345678901姓名：XXXXXX年XX月XX日3
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