【導(dǎo)讀】激勵機制、約束機制及其方法的策劃等。維持公司各項目人員的正常供給，后備管理、技術(shù)人員等的選拔、培養(yǎng)。與評價實施的策劃及跟蹤;負(fù)責(zé)對外聯(lián)系與溝通。告；擬定服務(wù)質(zhì)量信息，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量信息的抽樣檢查，監(jiān)督協(xié)調(diào)工作。檢查不合格的，應(yīng)開出處罰單。各種物質(zhì)及時補充。于立波，男1972年12月出生，大專文化。聰明才智和主觀能動性，促進管理。生產(chǎn)率，改善服務(wù)質(zhì)量，提供管理水平。導(dǎo)員工的行為，主要表現(xiàn)在對于工作積極主動、工作優(yōu)秀的員工通報表揚，立良好的企業(yè)文化將是常州市廣廈有限公司的工作重點之一。溝通，及時了解一線工作情況及員工情況。入掛鉤，以此約束和規(guī)范保潔員的保潔行為。問題及時整改；通過《保潔質(zhì)量征詢表》來主動征詢意見等幾個方面。管理人員在接管本項目。F《道路清掃保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》。與受訓(xùn)后的工作狀況，并作為考評培訓(xùn)成績的依據(jù)。員，并且承諾在接手后2個月內(nèi)不予辭退。

　　

【正文】 材料保管員 項目經(jīng)理 河道保潔人員 路臺坐凳清洗員 果殼箱收集員 道路保潔員 人員配備要求： 崗位名稱 崗 位 要 求 經(jīng)理 從事保潔管理三年以上，具有豐富經(jīng)驗及綜合協(xié)調(diào)能力，有一定的管理經(jīng)驗。 管理員 從事保潔管理兩年以上工作經(jīng)驗，具有協(xié)調(diào)溝通能力，熟悉道路保潔的特點和流程。 作業(yè)班長 從事道路保潔兩年以上工作經(jīng)驗，具有一定的組織協(xié)調(diào)能力，熟悉道路保潔的特點及 流程。 巡查員 從事道路保潔兩年以上經(jīng)驗，熟悉宿遷地形，具有很高的衛(wèi)生保潔意識。 保管員 具有一年以上倉庫管理經(jīng)驗，對保潔物品有一定的了解。 清掃保潔員 具有吃苦耐勞的精神及衛(wèi)生保潔意識。 二、蘇宿工業(yè)園區(qū)人員安排 （一）管理人員 項目經(jīng)理 1 人 負(fù)責(zé)本項目的管理、檢查、考評與協(xié)調(diào)工作、招聘及培訓(xùn)。 班長 3 人（兼） 負(fù)責(zé)每天管轄區(qū)域內(nèi)的保潔監(jiān)督 道路保潔人數(shù)為 41 人。 人員安排如下： 青海湖路 Ⅰ 標(biāo)（居里夫人路 ~通湖大道） 安排人員 10 人 負(fù)責(zé) 16 小時清掃保潔及果 殼箱清理工作 青海湖路 Ⅱ 標(biāo)（居里夫人路 ~南海路） 安排人員 6 人 負(fù)責(zé) 16 小時清掃保潔及果殼箱清理工作 蔡倫路（通湖大道 ~居里夫人路） 安排人員 6 人 負(fù)責(zé) 16 小時清掃保潔及果殼箱清理工作 牛頓路（蔡莊大溝 ~華羅庚路） 安排人員 3 人 負(fù)責(zé) 16 小時清掃保潔及果殼箱清理工作 居里夫人路（蔡莊大溝 ~華羅庚路） 安排人員 5 人 負(fù)責(zé) 16 小時清掃保潔及果殼箱清理工作 愛因斯坦路（蔡莊大溝 ~華羅庚路） 安排人員 4 人 負(fù)責(zé) 16 小時清掃保潔及果殼箱清理工作 愛迪生路（蔡莊大溝 ~華羅庚路） 安排人員 3 人 負(fù)責(zé) 16 小時清掃保潔及果殼箱清理工作 黑海路（清水河～蔡倫路）和蔡倫路（通湖大道～黑海路） 安排人員 4 人 負(fù)責(zé) 16 小時清掃保潔及果殼箱清理工作 河道保潔人數(shù)為 6 人 人員安排如下： 蔡莊大溝（居里夫人路 ~十支河）和十支河（蔡莊大溝 ~華羅庚路） 安排人員 2 人 負(fù)責(zé) 16 小時河道清理及各類保潔工作 民便河（通湖大道 ~居里夫人路） 安排人員 1 人 負(fù)責(zé) 16 小時河道清理及各類保潔工作 清水河（十支河 ~南海路）和利民河（清水河 ~蔡倫路） 安排人員 3 人 負(fù)責(zé) 16 小時河道清理及各類保潔工作 三、人員接收及五金繳納 接收后的二個月內(nèi)依據(jù)其個人情況，向政府社會保障部門辦理繳納養(yǎng)老保險 、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險，即“ 5 金”的相關(guān)手續(xù)，并簽定勞動用工合同。 根據(jù)本項目的《作業(yè)服務(wù)量清單》提供的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，為保證本項目在接收后的正常運作，我公司將與《宿遷市勞動和社會保障局》、《宿遷市人才市場》聯(lián)系并委托優(yōu)先招聘下崗職工。 四、合同結(jié)束后人員安排計劃 合同結(jié)束后，愿意繼續(xù)留在本單位工作的，可以安排到本單位其他保潔項目中工作。 合同結(jié)束后，不愿意繼續(xù)留在本單位工作的，可以將其推薦給下一承包單位。 五、與下一承包公司的銜接 如下一承包單位需要，可以接受其管理人員先行介入 ，幫助其管理人員盡早的熟悉本項目的管理要求、作業(yè)要求、作業(yè)環(huán)境等。 如下一承包單位需要，可以向其提供本保潔項目的相關(guān)資料等。 如下一承包單位需要，可以向其介紹本單位在本項目上的保潔管理經(jīng)驗和注意事項。 第三章 質(zhì)量及服務(wù)、優(yōu)惠條件承諾 投標(biāo)人就本次城市清掃保潔作業(yè)服務(wù)采購項目的承諾如下： 一、道路清掃保潔作業(yè)質(zhì)量承諾： 在組織分工方面，由項目部負(fù)責(zé)與蘇宿工業(yè)園區(qū)道路清掃保潔管理方面的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)，并委任專職的保潔管理員和考核員進行日常保潔作業(yè)質(zhì)量的管理，形成專職的保潔管理層。同時根據(jù)不同的作業(yè) 內(nèi)容和地理位置設(shè)置保潔組和組長，從而在組織上保障道路保潔的質(zhì)量。 在管理制度方面，按照《江蘇省城市環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《蘇宿工業(yè)園區(qū)市政道路清掃保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求》、《蘇宿工業(yè)園區(qū)市政道路清掃保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》來制定和完善內(nèi)部的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、作業(yè)方式、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法、獎懲措施等，以次規(guī)范員工的保潔行為，使保潔員在保潔作業(yè)中有章可循，形成一種自覺、自愿、自我約束的工作態(tài)度，從而在制度上保障質(zhì)量。 保潔人員方面，依據(jù)招標(biāo)文件中的要求，新錄用的保潔員都需要參加包括職業(yè)道德規(guī)范、保潔質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)、文明服務(wù)禮儀、安全生產(chǎn)規(guī)范等在內(nèi)的崗前培訓(xùn)，合格后方能上崗，以此來提高服務(wù)水平，從而在人力資源上保障了保潔質(zhì)量。 保潔工具方面，我單位目前已經(jīng)初步落實該項目所需的垃圾運輸車、掃帚、簸箕等一批工具，用于清理亂涂亂貼的全套作業(yè)工具和清潔劑，從而在物質(zhì)資源上保障今后的保潔質(zhì)量。 保潔工作維護方面，凡是該保潔項目所需的人、財、物均在單位內(nèi)優(yōu)先調(diào)動使用，從而在生產(chǎn)要素上保障了保潔質(zhì)量。 內(nèi)部考核方面，將參照考核標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合單位制定的獎懲制度，強化保潔質(zhì)量的檢查考核力度和考核責(zé)任制，對蘇宿工業(yè)園區(qū)道路清 掃保潔工作做到日巡查、周小評、月總結(jié)，并做好臺賬記錄，從而在考核手段上保障保潔質(zhì)量。 服務(wù)質(zhì)量跟進方面，我單位將主動地同主管部門加強聯(lián)系和溝通，不斷地根據(jù)主管部門的新任務(wù)、新要求，結(jié)合蘇宿工業(yè)園區(qū)道路清掃保潔管理的實際情況，對管理方案加以改進和完善。同時及時的將保潔工作中的新情況反映給主管部門，使主管部門及時掌握保潔工作中的各種信息，從而在服務(wù)質(zhì)量完善上保障保潔質(zhì)量。 安全規(guī)范方面，崗前培訓(xùn)是做好防火、防電、防工傷事故、防操作事故、防交通事故，以及治安法制宣傳和自我保護意識的培訓(xùn)工作，在日常保潔工作中由管理人員加強安全管理，從而在安全生產(chǎn)上保障保潔質(zhì)量。 突發(fā)情況處理方面，在全體員工中建立應(yīng)急突擊隊，由項目部負(fù)責(zé)人任隊長，遇突發(fā)情況時到現(xiàn)場指揮，并調(diào)動一切資源作好突發(fā)情況的處理。 補救措施方面，組長、考核員、項目處負(fù)責(zé)人都有責(zé)任對保潔作業(yè)情況進行監(jiān)督管理，若在巡視時發(fā)現(xiàn)不足之處立即采取補救，力爭在造成影響前補救到位。 1整改措施方面，對群眾、主管部門提出的在招標(biāo)項目內(nèi)的整改要求必須在當(dāng)天進行并完成，并將整改結(jié)果報有關(guān)管理部門。 二、道路清掃保潔作業(yè)服務(wù)承諾 承諾中標(biāo)后在本招標(biāo)項目中優(yōu) 先錄用本市職工。 承諾愿意遵守《蘇宿工業(yè)園區(qū)市政道路清掃保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求》、《蘇宿工業(yè)園區(qū)道路清掃保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則》的全部條款。 承諾中標(biāo)后接受各種原因需改變垃圾運送地點時，并服從主管部門做出的安排。 承諾在中標(biāo)后接受因道路施工、區(qū)域開發(fā)建設(shè)帶來的保潔任務(wù)量的增加，并服從主管部門做出的安排。 承諾在中標(biāo)后保質(zhì)保量按時完成主管部門安排的指令性任務(wù)。 承諾在中標(biāo)后向招標(biāo)方交納規(guī)定的履約保證金。 承諾愿意根據(jù)蘇宿工業(yè)園區(qū)道路清掃保潔的實際情況或主管部門的要求來完善和提高蘇宿工業(yè)園區(qū) 道路保潔作業(yè)的管理標(biāo)準(zhǔn)。 三、道路清掃保潔作業(yè)優(yōu)惠條件承諾 確保提供有效地資金保證，承諾在合同期內(nèi)不減少投資金額或轉(zhuǎn)移投資。 承諾提供滿足蘇宿工業(yè)園區(qū)道路清掃保潔作業(yè)需要的啟動資金。 確保蘇宿工業(yè)園區(qū)道路清掃保潔項目在單位業(yè)務(wù)中的優(yōu)先性，承諾園區(qū)道路清掃保潔所需的人員、資金、物資等在單位內(nèi)部優(yōu)先調(diào)度使用。 承諾獨立承擔(dān)意外風(fēng)險責(zé)任，發(fā)生意外后獨立處理善后事宜。 承諾不利用蘇宿工業(yè)園區(qū)道路清掃保潔項目進行商業(yè)炒作和做不利于宿遷市環(huán)衛(wèi)形象的商業(yè)宣傳，積極利用車輛、服裝等平面載體進行公益宣傳。 承諾對垃圾收集運輸車輛進行以避免滴漏為目標(biāo)的技術(shù)改良，技術(shù)改良成果可以共享。 承諾在重大活動或節(jié)日等人流量較大的情況下，可以根據(jù)主管部門要求改變垃圾運輸線路。