【正文】 原則： 在人際交往中都有對自我價值維護(hù)的傾向。別人的肯定會增加自我價值感，否定會威脅到自我價值感。別人的否定會激起強(qiáng)烈的自我價值保護(hù)傾向，表現(xiàn)為逃避或否定他人來維護(hù)自尊心。 情境控制原則： 人對新的環(huán)境總有一個適應(yīng)過程，是一個對情境實現(xiàn)自我控制的過程。情境的不明確和無法把握，會引起人們的焦慮，處于高度緊張的自我防御狀態(tài)，傾向于逃避這樣的情境。 協(xié)和啟迪 49 三、如何改變 ? 態(tài)度決定行為方式 ? 行為方式?jīng)Q定習(xí)慣 ? 習(xí)慣決定性格 ? 性格決定命運 協(xié)和啟迪 50 三、如何改變 創(chuàng)造積極心態(tài)的方法： 怎樣為自己加水： 用強(qiáng)烈的渴望給自己加水。 用高度的專注給自己加水。 用富有感染力的熱情給自己加水。 用良好 的習(xí)慣給自己加水。 用積極、正向的心態(tài)給自己加水。 協(xié)和啟迪 51 三、如何改變 如何改變態(tài)度： 調(diào) 查 唐納德 .克利夫頓的理論 ： 我們每個人都有一只看不見的水桶， 其實就是我們的心態(tài)，當(dāng)我們的水桶 滿時，就興高采烈、意氣風(fēng)發(fā)、充滿 活力。當(dāng)我們的水桶空了，我們就垂 頭喪氣、壓抑郁悶、精疲力竭。我們 還有一把看不見的勺子，用我們的言 行增加他人的積極情緒時，就是用勺 子為別人的水桶加水，同時也在為自 己加水。當(dāng)我們言行減少別人的積極 情緒時，就在給別人放水，同時我們 也在放自己的水。因此，我們時常都 面臨一個選擇：積極心態(tài) /消極心態(tài)， 這將深刻影響我們的人際關(guān)系、工作 效率、健康和幸福指數(shù)。 調(diào)查發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常受到認(rèn)可和表揚的員工能夠： —— 提高自身效率 —— 增加敬業(yè)程度 —— 更愿意為所愛組織服務(wù) —— 顧客滿意度和忠實度高 —— 工作中安全記錄好，事故率低 調(diào)查同時發(fā)現(xiàn)： 員工離職的頭號原因是 —— 得不到認(rèn)可！ 協(xié)和啟迪 52 三、如何改變 如何改變態(tài)度： 如果員工為一個討厭的上司工作，員工的血壓會明顯偏高。進(jìn)而把冠心病和中風(fēng) 的患病風(fēng)險提高了 1/3，長期為一個討厭的上司工作容易造成高血壓而患冠心病。 從效率出發(fā)，一個組織最好讓那些心態(tài)格外消極的人待在家里別上班，因為他們 成事不足，敗事有余。他們不干正事，愛溜達(dá)，沒完沒了地抱怨挑剔，憤事嫉俗， 永遠(yuǎn)不滿意。 消極心態(tài)造成工作效率下降，因怠工造成的影響，在美國是 25003000億美圓的代 價。一個消極的員工會永久地嚇跑他們接待的顧客。在過去的一年中，有 65%的美 國員工，沒有因為工作出色而受到表揚。 與有積極心態(tài)的人在一起工作會提高他們的效率！ 我們，每個人每天經(jīng)歷 20220次個人瞬間，就是小事件，但是就可能成為你人生的轉(zhuǎn) 折點！ 醫(yī)學(xué)研究發(fā)現(xiàn)：心態(tài)積極的人會比心態(tài)消極的人長壽 10年！ 協(xié)和啟迪 53 三、如何改變 創(chuàng)造積極心態(tài)的方法： —— 防止從自己或別人的水桶里舀水 —— 欣賞和夸贊別人的優(yōu)點 —— 交最好的朋友，最幸福的人都有高質(zhì)量的社會關(guān)系 —— 給別人一個驚喜：一個小禮物、精彩的文章、擁抱 或給人倒杯咖啡 —— 做讓別人喜歡的事，把“你希望別人怎么對待你， 你就怎么對待他”改變?yōu)椤皠e人希望你怎么對待他， 你就怎么對待他?！? 協(xié)和啟迪 54 三、如何改變 創(chuàng)造積極心態(tài)的策略： 我在過去的 24小時里幫助過一個人。 我是一個非常禮貌的人。 我喜歡與心態(tài)積極的人相處。 我在過去的 24小時里夸獎過一個人。 我有一種能力，能讓別人心情愉快。 我與心態(tài)積極的人在一起時效率更高。 在過去的 24小時里，我告訴一個人，我對他 /她很關(guān)心。 我每到一地，都刻意結(jié)識別人。 我每次受到表揚，都想表揚別人。 上星期，我傾聽別人訴說他的目標(biāo)和理想。 1我能讓心情不好的人笑。 1我刻意以我同事喜歡的方式去稱呼他們。 1我關(guān)注同事們的優(yōu)秀表現(xiàn)。 1我見到別人時總是笑容滿面。 1見到優(yōu)秀表現(xiàn)，及時給予表揚，使我心情舒暢。 積極心態(tài) 測 試 過一段時間再測，看分?jǐn)?shù)是否有提高 協(xié)和啟迪 55 一位富人去看哲學(xué)家蒙田。蒙田將他帶到玻璃窗前，對他說：“向外看，你能看到什么？” “許多人?！备蝗嘶卮?。 然后，蒙田將他帶到一面鏡子前，問：“現(xiàn)在你看見了什么？” 富人回答說：“我自己?！? “窗子和鏡子都是玻璃，”蒙田感慨道，“分別只在于一層薄薄的銀子，但這點銀子就叫你只看到自己而看不到別人了?！? 協(xié)和啟迪 56 四、我的位置在哪里 自我意識的發(fā)展： 自我中心期（ 3歲以前） 客觀化時期（ 414歲） 主觀化時期（ 15— 25歲） 自我意識的類型： 自我肯定型 自我否定型 自我矛盾型 自我擴(kuò)張型 自我萎縮型 自信的人：肯定自己 +肯定他人 順從的人：否定自己 +肯定他人 偏執(zhí)的人：肯定自己 +否定他人 焦慮的人：否定自己 +否認(rèn)他人 協(xié)和啟迪 著作： 《 教子良方 》 ， 18萬字專著，知識出版社 ， 1996年 。 《 兒童心理 健康 咨詢 家長手冊 》 ， 20萬字專著，中國協(xié)和醫(yī)科大學(xué)出版社， 2022年 5月 出版 。 《 心理學(xué)家忠告 》 ， 15萬字專著，中國婦女出版社， 2022年 4月出版。 《 護(hù)理心理學(xué) 》 ， 20萬字教材，中國協(xié)和醫(yī)科大學(xué)出版社， 2022年 12月出版。 《 高考減壓 》 ， 10萬字專著，中國社會科學(xué)出版社， 2022年 5月出版。 《 讓孩子學(xué)習(xí)上癮的十大法則 》 ， 10萬字專著，石油工業(yè)出版社， 2022年 8月出版。 《 兒童感覺統(tǒng)合訓(xùn)練實用手冊 》 ， 18萬字，第二軍醫(yī)大學(xué)出版社， 2022年 12月出版。 《 讓孩子愛上學(xué)習(xí) 》 ， 10萬字，石油工業(yè)出版社， 2022年出版。 《 告別抑郁癥 》 ， 10萬字，世界圖書出版社， 2022年出版。 《 養(yǎng)病先養(yǎng)心 》 ， 10萬字，石油工業(yè)出版社， 2022年出版。 1 《 員工減壓手冊 》 ， 10萬字，石油工業(yè)出版社， 2022年出版。 1 《 跟楊霞找快樂 》 ， 10萬字，吉林科技出版社， 2022年出版。 1翻譯 《 跳槽也不是辦法 》 ，中國社會科學(xué)出版社， 2022年 12月出版。 1翻譯 《 異常心理學(xué) 》 ， 50萬字，中國輕工業(yè)出版社， 2022年 7月出版。 1翻譯 《 積極能量 》 ，中國社會科學(xué)出版社， 2022年 9月出版。 1翻譯 《 一分鐘健康 》 ，中國青年出版社， 2022年出版。 1翻譯 《 心理減肥術(shù) 》 ，社會科學(xué)出版社， 2022年出版。 1翻譯 《 致命藥方 》 ，中國青年出版社， 2022年出版。 協(xié)和啟迪 58 29 聯(lián)系方法： 楊霞： 北京海淀區(qū)長春橋路 5號新起點嘉園 二號樓 306室。 崇文門外大街 5號太華寫字樓 509室。 咨詢預(yù)約電話： 65132928， 82562305 Email: yangxia885@126 . .yangxia .