質(zhì)量管理與質(zhì)量成本-資料下載頁
2025-01-18 09:37本頁面
【正文】 、仲裁等費(fèi)用）。 其他外部損失費(fèi)。 【 質(zhì)量成本的構(gòu)成 】 【 質(zhì)量成本的分析 】 結(jié)構(gòu)比： A、預(yù)防成本率 =預(yù)防成本 /質(zhì)量成本 B、鑒定成本 =鑒定成本 /質(zhì)量成本 C、故障成本 =故障成本（內(nèi)部 +外部） /質(zhì)量成本 相關(guān)比： 質(zhì)量成本占銷售額比例 =質(zhì)量成本 /銷售額 Page 25 質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化 標(biāo)準(zhǔn)化 是進(jìn)行質(zhì)量管理的依據(jù)和基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)化的活動(dòng)貫穿于質(zhì)量管理的始終。 定義： 標(biāo)準(zhǔn) ：為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)活動(dòng)或其結(jié)果規(guī)定共同的和重復(fù)使用的規(guī)則、導(dǎo)則或特性文件。 標(biāo)準(zhǔn)化 ：為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對(duì)實(shí)際的或潛在的問題制定共同和重復(fù)使用的規(guī)則的活動(dòng)。標(biāo)準(zhǔn)化是一種活動(dòng)，主要是指 制定標(biāo)準(zhǔn) 、 宣傳貫徹標(biāo)準(zhǔn) 、 對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督管理 、 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況修訂標(biāo)準(zhǔn) 的過程。 Page 26 質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化 【 標(biāo)準(zhǔn)的分級(jí) 】 我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)分為四級(jí)，即國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) ：由國(guó)家的官方標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)或國(guó)家政府授權(quán)的有關(guān)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)、發(fā)布，在全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一和適用的標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)用” G“”B“表示，強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)為” GB“，推薦性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)為” GB/T“。 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ：指全國(guó)性的各行業(yè)范圍內(nèi)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)沒有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)而又需要在某個(gè)行業(yè)內(nèi)統(tǒng)一的技術(shù)要求，可以制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的補(bǔ)充，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在相應(yīng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后自行廢止。 地方標(biāo)準(zhǔn) ：在某個(gè)省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)需要統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。地方標(biāo)準(zhǔn)不得與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相抵觸，在相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后，地方標(biāo)準(zhǔn)自行廢止。 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ：指企業(yè)所制定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和在企業(yè)內(nèi)需要協(xié)調(diào)、統(tǒng)一的技術(shù)要求和管理、工作要求所制定的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在發(fā)布后30日內(nèi)輸備案。 Page 27 質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化 【 標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì) 】 標(biāo)準(zhǔn)分為 強(qiáng)制性 和 推薦性 兩種性質(zhì)。保障人體健康，人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)和法律、行政法規(guī)規(guī)定強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，其他標(biāo)準(zhǔn)是推薦性標(biāo)準(zhǔn)。 強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn) ：是指具有法律屬性，在一定范圍內(nèi)通過法律、行政法規(guī)等強(qiáng)制手段加以實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)。 強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行，不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，禁止生產(chǎn)、銷售和進(jìn)口。 推薦性標(biāo)準(zhǔn) ：除強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)外的標(biāo)準(zhǔn)是推薦性標(biāo)準(zhǔn)。所謂推薦性標(biāo)準(zhǔn)，是指生產(chǎn)、交換、使用等方面，通過經(jīng)濟(jì)手段調(diào)節(jié)而自愿采用的一類標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)自愿采用推薦性標(biāo)準(zhǔn)。 Page 28 質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化 【 產(chǎn)品質(zhì)量法 】 《 中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法 》 （簡(jiǎn)稱 《 產(chǎn)品質(zhì)量法 》 ）于 1993年 9月 1日起施行。 適用范圍 ： 《 產(chǎn)品質(zhì)量法 》 適用的產(chǎn)品范圍，是以銷售為目的，通過工業(yè)加工、手工制作等生產(chǎn)方式所獲得的具有特定使用性能的產(chǎn)品。即指用于銷售的經(jīng)過加工制作的工業(yè)產(chǎn)品、手工業(yè)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品，包括建筑工程中使用的建筑材料、建筑構(gòu)件和設(shè)備。初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品（如小麥、水果等）、初級(jí)畜禽產(chǎn)品、建筑工程等不適用本法規(guī)定。未投入流通領(lǐng)域的自用產(chǎn)品，贈(zèng)予產(chǎn)品等也不適用本法規(guī)定。 生產(chǎn)者、銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù) ：生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)包括四方面：保證產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量、保證產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符合法律規(guī)定的要求、產(chǎn)品包裝必須符合規(guī)定要求、嚴(yán)禁生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品；銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)包括四方面：嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度、保持產(chǎn)品原有質(zhì)量、保證銷售產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)符合法律規(guī)定要求、嚴(yán)禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
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