【正文】 工作地專業(yè)化程度 在每臺機(jī)床上固定地加工一個或幾個零件 在同一機(jī)床上輪番地加工幾種零件 在同一機(jī)床上經(jīng)常加工各種不同的零件 采用的設(shè)備 廣泛采用專用設(shè)備 通用設(shè)備為主 ，有個別專用設(shè)備 通用設(shè)備 工藝裝備 采用較多數(shù)量的夾具和自動化專用工具 較廣泛地采用夾具和專用工具 只有在特殊情況下采用夾具和專用工具 （ 即沒有它們就不能進(jìn)行生產(chǎn) ） 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 工人技術(shù) 水平 工人技術(shù)等級較低 （ 在有調(diào)整工情況下 ） 采用不同技術(shù)等級工人 工人技術(shù) 等級很高 工序勞動量 不大 較大 很大 零件互換性 零件要求全部互換 ， 有部分選配 ， 沒修配 零件互換性高 ，保存一部分鉗工修配 廣泛采用 鉗工修配 工時定額 采用精確的技術(shù)定額 對勞動量大的重要零件制訂技術(shù)定額 采用概略的工時定額標(biāo)準(zhǔn) 產(chǎn)品品種 較少 較多 多、不定 產(chǎn)量 很大 較大 很小、單件 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 二、 生產(chǎn)系統(tǒng)及其環(huán)境條件的新特點 由于社會經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和管理環(huán)境及由此而帶來的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的諸多明顯變化，進(jìn)入 20世紀(jì) 90年代以來 ,生產(chǎn)系統(tǒng)正面臨著來自復(fù)雜性、信息化、隨機(jī)性、多樣化、制約與權(quán)衡和主要與管理因素有關(guān)的其它障礙等多方面的挑戰(zhàn)。生產(chǎn)環(huán)境也顯示出了復(fù)雜性、相互依賴性和不確定性這三大屬性。 至此，現(xiàn)代生產(chǎn)系統(tǒng)及其環(huán)境制造系統(tǒng)的構(gòu)成生產(chǎn)系統(tǒng)實質(zhì)上是由產(chǎn)品計劃、技術(shù)信息處理、管理信息處理、生產(chǎn)控制子系統(tǒng)所組成的信息流和生產(chǎn)過程子系統(tǒng)所組成的物流兩大部分所構(gòu)成。條件的新的特點及其主要表現(xiàn)可以被歸結(jié)為下表。 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 特點 表 征 多 樣 化 生產(chǎn)目標(biāo)非歸一 ， 沖突及 “ 兩難 ” 問題增多 生產(chǎn)系統(tǒng)及環(huán)境的要素及其屬性 、 種類多樣化 生產(chǎn)模式 、 技術(shù)的選擇多樣化和非最優(yōu)化 文化沖突加劇 ， 文化融合要求提高 無 界 化 生產(chǎn)企業(yè)對外部環(huán)境的依賴性更大 ， 生產(chǎn)系統(tǒng)的環(huán)境適應(yīng)性要求提高 產(chǎn)業(yè) 、 行業(yè) 、 企業(yè) 、 產(chǎn)品邊界模糊 合作創(chuàng)新及企業(yè)重組成為跨世紀(jì)經(jīng)濟(jì)生活中的一道 “ 風(fēng)景線” 生產(chǎn)活動和企業(yè)經(jīng)營 “ 無國界 ” 現(xiàn)代生產(chǎn)系統(tǒng)及其環(huán)境條件的特征 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 動 態(tài) 化 動態(tài)市場 技術(shù)創(chuàng)新加快 （ 產(chǎn)品更新 、 生產(chǎn)要素及其配置變更 ） 動態(tài)組織結(jié)構(gòu) 轉(zhuǎn)變時期的動態(tài)社會環(huán)境 人 本 化 生產(chǎn)活動中人因突出 ， 人 機(jī)關(guān)系十分重要 知識產(chǎn)品及智力資源日益占據(jù)主導(dǎo)地位 決策者及其所處決策環(huán)境處于生產(chǎn)管理的最高層次 相關(guān)利益和行為主體的態(tài)度及人與人的協(xié)作狀態(tài)越來越重要 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 信 息 化 信息成為關(guān)鍵的生產(chǎn)資源 信息流在生產(chǎn)管理中具有基礎(chǔ)作用 柔 性 化 柔性設(shè)施及柔性人 機(jī)關(guān)系 柔性生產(chǎn)戰(zhàn)略 柔性生產(chǎn)組織 （ 結(jié)構(gòu) ） 柔性生產(chǎn)管理 精 益 化 低成本 、 高質(zhì)量是基本和永恒的生產(chǎn)目標(biāo) 。 對“ 成本 ” 和 “ 質(zhì)量 ” 應(yīng)不斷有新的 、 系統(tǒng)化的理解 為滿足顧客需求和實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展 ， 需要不斷改善， 這是精益化的精髓 精益化還應(yīng)強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)活動的環(huán)境效益 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 靈 捷 化 企業(yè)要能快速 、 靈敏 、 積極 、 有效地響應(yīng)市場變化 生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)具有較高的靈活性 、 自適應(yīng)性及可重構(gòu)性 、可重用性和規(guī)?？烧{(diào)性 虛擬企業(yè) 、 靈捷供應(yīng)鏈等成為具有競爭力的新型組織戰(zhàn)略 合作文化和信息平臺的構(gòu)建成為靈捷化的 “ 瓶頸 ” 與基礎(chǔ) 集 成 化 技術(shù)及信息集成 組織及過程集成 社會及文化集成 戰(zhàn) 略 化 生產(chǎn)理念和價值觀正在發(fā)生變化，生產(chǎn)戰(zhàn)略對生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)組織具有支配作用 生產(chǎn)組織及環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展問題日益突出，“環(huán)境適應(yīng)性”意識增強(qiáng) “供應(yīng)鏈”、“價值網(wǎng)”等戰(zhàn)略模式引起人們的重視 生產(chǎn)者首先應(yīng)具有戰(zhàn)略眼光，成為戰(zhàn)略者 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 三、現(xiàn)代工業(yè)工程的顯著特征是：生產(chǎn)力和競爭力 工業(yè)工程的研究對象和應(yīng)用范圍逐步擴(kuò)大到整體生產(chǎn)系統(tǒng)，并日益注重用系統(tǒng)觀點和系統(tǒng)工程方法來處理問題。在工業(yè)工程發(fā)展的早期，主要研究如何提高各個具體生產(chǎn)作業(yè)的效率和改進(jìn)現(xiàn)場管理等基本問題，并構(gòu)成了傳統(tǒng)工業(yè)工程的基本內(nèi)容；而現(xiàn)代工業(yè)工程則擴(kuò)展到包括研究開發(fā)、設(shè)計制造和銷售服務(wù)等整體的生產(chǎn)系統(tǒng)，并進(jìn)而延伸到整個經(jīng)營管理系統(tǒng)，更注重系統(tǒng)整體優(yōu)化和綜合效益。 供應(yīng)鏈（ Supply Chain）管理是這種進(jìn)化的突出成果之一。另外，對社會服務(wù)等廣義生產(chǎn)系統(tǒng)的關(guān)注與研究，也是現(xiàn)代工業(yè)工程的一個突出特點。 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 廣泛采用計算機(jī)，強(qiáng)化信息的采集、處理、傳輸，開發(fā)管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)等計算機(jī)輔助管理系統(tǒng)和信息化、智能性制造系統(tǒng)，進(jìn)一步提高了企業(yè)管理水平和工作效率，由于市場競爭激烈、產(chǎn)品生命周期縮短，現(xiàn)代生產(chǎn)必須適應(yīng)瞬息萬變的市場需求?，F(xiàn)代工業(yè)工程能夠以高速處理數(shù)據(jù)、信息的計算機(jī)為工具，在生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計中建立完善的信息網(wǎng)絡(luò)，可以做到信息傳遞迅速、反饋及時。這是在現(xiàn)代生產(chǎn)環(huán)境和市場條件下，提高生產(chǎn)率必不可少的條件。因此，有的學(xué)者指出：在泰勒（ ）時代，人們把產(chǎn)品生產(chǎn)看作原材料的一系列轉(zhuǎn)換過程；而現(xiàn)在進(jìn)入了信息時代，產(chǎn)品生產(chǎn)可以說是由一系列信息變換引導(dǎo)和控制著的物質(zhì)轉(zhuǎn)化過程。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快和信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務(wù)也開始成為現(xiàn)代工業(yè)工程所關(guān)注的熱點之一。 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 突出生產(chǎn)率和質(zhì)量的研究。提高生產(chǎn)率和質(zhì)量永遠(yuǎn)是工業(yè)工程追求的目標(biāo)。隨著市場競爭的加劇，許多企業(yè)把提高生產(chǎn)率和保證質(zhì)量放在突出位置，注重內(nèi)涵式發(fā)展。針對采用現(xiàn)代制造技術(shù)和管理技術(shù)、出現(xiàn)新的生產(chǎn)組織和環(huán)境條件等實際狀況，現(xiàn)代工業(yè)工程要深入研究運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)（如柔性、靈捷制造）和系統(tǒng)措施，來提高綜合生產(chǎn)率的方法，以及在采用新的生產(chǎn)技術(shù)體制和生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境下提高生產(chǎn)率的途徑等問題。同時，也應(yīng)大力開展現(xiàn)代制造系統(tǒng)的質(zhì)量與可靠性保障系統(tǒng)的研究，推行 清潔生產(chǎn)（ Clean Production） ，提高系統(tǒng)品質(zhì)和環(huán)境質(zhì)量，真正實現(xiàn)精益制造與生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展。在日本有些工廠還推行零缺陷運(yùn)動。 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 持續(xù)發(fā)展和不斷創(chuàng)新是現(xiàn)代工業(yè)工程的本質(zhì)功能。對企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)或工業(yè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)、合理的規(guī)劃與設(shè)計和進(jìn)行系統(tǒng)、適時的評價與創(chuàng)新是現(xiàn)代工業(yè)工程的兩大基本功能，這兩大基本功能有機(jī)地統(tǒng)一在工業(yè)工程工作的完整過程中。一般來說，規(guī)劃與設(shè)計是運(yùn)用工業(yè)工程技術(shù)開發(fā)新系統(tǒng)的工作，而評價與創(chuàng)新主要是對已有系統(tǒng)的改造。從我國企業(yè)生產(chǎn)與工業(yè)經(jīng)濟(jì)的實際狀況和全球所面臨的持續(xù)發(fā)展的歷史性要求出發(fā)，我們應(yīng)立足于對已有系統(tǒng)的改造與提高，調(diào)整好人、機(jī)、料、能源、信息、環(huán)境等要素間的關(guān)系，利用再造工程（ Reengineering）等新的思想和方法，著重在實現(xiàn)工業(yè)工程的評價與創(chuàng)新功能上下功夫。提高系統(tǒng)素質(zhì) ,保證持續(xù)發(fā)展，這是當(dāng)代工業(yè)工程的歷史使命。重視和組織好對現(xiàn)有生產(chǎn)過程的系統(tǒng)診斷和綜合治理，對我國具有特殊重要的意義。 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 現(xiàn)代工業(yè)工程的重要特點在于重視人的作用，注重研究人與機(jī)器的最佳配合?，F(xiàn)代生產(chǎn)系統(tǒng)的核心要素是人，知識及智力資源日益占據(jù)主導(dǎo)地位。人本原則和人力資源的開發(fā)與管理在管理科學(xué)和工業(yè)工程中越來越重要。現(xiàn)代工業(yè)工程要研究在高效率設(shè)施條件下，人的適應(yīng)性和提高生產(chǎn)率的問題。例如，研究在復(fù)雜的計算機(jī)控制的多機(jī)器環(huán)境中人的心理和生理因素，運(yùn)用計算機(jī)控制的智能化儀器測定各種數(shù)據(jù)，尋求相應(yīng)的人機(jī)關(guān)系原則，為設(shè)計高度自動化的人機(jī)系統(tǒng)提供科學(xué)依據(jù)。 21世紀(jì)，工業(yè)工程將和生命科學(xué)緊密結(jié)合，著眼于研究大幅度提高腦力勞動的效率和準(zhǔn)確性，提高科學(xué)技術(shù)工作的創(chuàng)造力和改善科技人員管理的科學(xué)性等問題。 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 注意形成面向問題的適宜的工業(yè)工程工作模式。以現(xiàn)代工業(yè)化生產(chǎn)為背景，工業(yè)工程主要在西方發(fā)達(dá)國家得到了廣泛應(yīng)用，并為促進(jìn)這些國家 (如美國、日本 )經(jīng)濟(jì)的高效與快速發(fā)展起到了舉足輕重的作用。工業(yè)工程的技術(shù)方法也隨著現(xiàn)代科技 (如計算機(jī)技術(shù)、系統(tǒng)工程方法等 )的發(fā)展和生產(chǎn)系統(tǒng)的復(fù)雜化而經(jīng)歷了從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的演變。各國在應(yīng)用與發(fā)展工業(yè)工程的過程中，也都逐步從方法和方法論上形成了自己的特色（如美國的 MRP，日本的 JIT）。 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 目前，在我國產(chǎn)業(yè)界推廣和應(yīng)用工業(yè)工程，要從企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)總體上的低水平和發(fā)展中的不平衡等實際情況出發(fā)，既不片面循規(guī)于工業(yè)工程的傳統(tǒng)方法，又不一味追求工業(yè)工程的現(xiàn)代技術(shù)，而應(yīng)根據(jù)各類各個企業(yè)的不同水平和實際需要，立足于一打基礎(chǔ)、二上水平，采用適宜的工業(yè)工程技術(shù)來研究與解決生產(chǎn)系統(tǒng)中現(xiàn)存的問題。另外，在學(xué)習(xí)和借鑒國外先進(jìn)的工業(yè)工程經(jīng)驗和成果的過程中，要注意結(jié)合具體情況，逐步形成具有中國特色并適用各種典型系統(tǒng)狀態(tài)的工業(yè)工程工作模式。根據(jù)本國實際，注重民族特色，是世界各國工業(yè)工程和管理界實踐和探索的問題 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 進(jìn)入 21世紀(jì) ， 工業(yè)工程的研究將會以現(xiàn)代生產(chǎn)系統(tǒng)資源要素的集成化為主要內(nèi)容 ， 充分利用現(xiàn)代信息技術(shù) ， 緊密結(jié)合本國及本企業(yè)實際 ， 并會盡快使其開發(fā)與應(yīng)用領(lǐng)域向更為廣泛和廣義的生產(chǎn)系統(tǒng)延伸 。 為此 ， 如何建立我國現(xiàn)代工業(yè)工程理論和技術(shù)體系 、 如何開發(fā)基于現(xiàn)代信息技術(shù)的制造企業(yè)工業(yè)工程方法庫與工具集 、 如何建立起非制造業(yè)現(xiàn)代工業(yè)工程技術(shù)體系的理論和應(yīng)用模式等 ， 均是未來幾年內(nèi)工業(yè)工程研究 、 開發(fā)及應(yīng)用中所應(yīng)關(guān)注的重要科學(xué)問題 。 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 第二章 |課后習(xí)題 第一部分 : 1. 工業(yè)工程的研究對象僅限于工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域嗎 ？ Ａ .錯 Ｂ .對 2. 工業(yè)工程是一門 ______相結(jié)合的學(xué)科 。 Ａ .工業(yè)和管理 Ｂ .技術(shù)和管理 Ｃ .技術(shù)和工程 第二部分 : 1 簡述工業(yè)工程的內(nèi)容體系 。 2． 簡述生產(chǎn)形態(tài)的種類 。 3 簡述生產(chǎn)系統(tǒng)環(huán)境條件的新特點 。 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 第四章 工業(yè)工程的方法論 摘 要： 本章我們主要學(xué)習(xí)的是工業(yè)工程方法論。方法論是指工業(yè)工程在實踐中應(yīng)遵從的基本思想與原則，掌握方法論就是掌握了解決問題的方法。我們這一章首先從了解工業(yè)工程方法論開始。其次我們了解一下工業(yè) 工程的思想與原則。最后我們對工業(yè)工程中常用的一些基本方法做一些了解。 本章主要有以下幾個要點，要在學(xué)習(xí)中于以注意： 1. 工業(yè)工程方法論的概念 2. 霍爾三維結(jié)構(gòu)模型 3. 工業(yè)工程的思想與原則 4. 系統(tǒng)分析 5. 系統(tǒng)分析方法 6. 創(chuàng)造性技術(shù)中的各種方法 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 第一節(jié) 工業(yè)工程方法與方法論 一、 工業(yè)工程方法論體系 工業(yè)工程是一門系統(tǒng)性和實踐性均很強(qiáng)的應(yīng)用性學(xué)科 。 為有效解決企業(yè)發(fā)展和生產(chǎn)系統(tǒng)中存在的問題 ， 首先應(yīng)確立正確的工業(yè)工程方法論 ,明確工業(yè)工程在實踐中應(yīng)遵從的基本思想與原則 ， 著重掌握工業(yè)工程的基本方法及其技術(shù)體系 。 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 工效學(xué) 認(rèn)知工程 工作研 究方法 工業(yè)設(shè) 計技術(shù) 設(shè)施規(guī)劃 與物流系統(tǒng) 現(xiàn)代制造 系統(tǒng)技術(shù) 主要研究和解決人機(jī)系統(tǒng)問題 主要研究和解決操作系統(tǒng)問題 主要研究和解決產(chǎn)品系統(tǒng)問題 主要研究和解決物流系統(tǒng)問題 主要研究和解決制造技術(shù)系統(tǒng)問題 技術(shù)體系圖 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理 所謂工業(yè)工程方法論，是運(yùn)用工業(yè)工程方法研究與解決工業(yè)生產(chǎn)和社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)問題時所應(yīng)遵循的工作程序、邏輯步驟、基本方法及方法體系。它是貫穿于各種、各類專門的工業(yè)工程方法或技術(shù)中的主線。 系 統(tǒng) 工 程 基 本 工 作 過 程 系統(tǒng)診斷與分析 系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計 系統(tǒng)實施與運(yùn)行 系統(tǒng)評價與改善 系統(tǒng)工程基本工作過程圖 現(xiàn)代工程技術(shù)與管理