【導(dǎo)讀】攻堅戰(zhàn)，狠抓利息清收，進一步強化內(nèi)部管理，不斷拓展新業(yè)務(wù)。其中：儲蓄存款余額達18375萬元，較年初時點凈增1475. 完成年初下達任務(wù)的370、349；完成年末追加時點任務(wù)的；款控制在5319萬元，分別完成年初目標(biāo)任務(wù)的165、100。累計辦理貼現(xiàn)額11232萬元，實現(xiàn)貼現(xiàn)收入132. 實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入16萬元，實。不良貸款攻堅任務(wù)。類逐戶分解任務(wù)，落實責(zé)任人，嚴(yán)格考核監(jiān)督。對XX縣農(nóng)具廠實施還本免息11萬元等。年XX支行儲蓄存款費用掛勾考核細(xì)則》，具體細(xì)化到點和員工，6月份，行長親自出動攬回氮肥廠退還職工集資?？谟?個增加到5個，人員由6名增加到9名。5月末，支行儲蓄所儲蓄存款較年初增加。1546萬元，余額達到10058萬元，占全行儲蓄存款凈增額的77，《XX宣傳》專題報道元月份我行增加儲蓄存款強

　　

【正文】 過一系列學(xué)教活動，使廣大干部職工的政治素質(zhì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進一步的提高。在此基礎(chǔ)上，支行強化了制度落實和嚴(yán)格按操作程序辦理業(yè)務(wù)兩項工作。以坐班總會計、賬檢員、事后監(jiān)督為一體的業(yè)務(wù)監(jiān)督體系，嚴(yán)格監(jiān)控業(yè)務(wù)流程，確保業(yè)務(wù)工作照章、依法、合規(guī)進行，以紀(jì)檢、保衛(wèi)、工會為一體的易發(fā)案部位防查系統(tǒng)，定時不定時檢查，確保易發(fā)案部位安全無事故。以行長、辦公室、文明服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組為一體服務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)，按月檢查、通報、評比，確保服務(wù)工作年年有進步，年年上臺階。監(jiān)督系統(tǒng)的有力運作，有力地促進各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展，為支行的 業(yè)務(wù)開拓，經(jīng)營管理，效益增長構(gòu)建了良好的內(nèi)控環(huán)境。 九、深入職工教育，全面培養(yǎng)一支精神振奮，業(yè)務(wù)精良，嚴(yán)守 紀(jì)律，能打硬仗的職工隊伍。 首先，于年初我行即制訂了全行職工培訓(xùn)計劃，使職工培訓(xùn)工作做到 “ 四落實 ” 。即時間落實、內(nèi)容落實、制度落實、考核鑒定落實。其次，以職工業(yè)余學(xué)校為載體，把職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政治理論學(xué)習(xí)、思想教育納入制度化、規(guī)范化的軌道，納入企業(yè)文化建設(shè)的范疇。今年，我行職工參加電大、自學(xué)、函授等形式學(xué)習(xí)的有 12 人，有 2 人研究生畢業(yè)， 7 人上專升本和中央電大， 3 人取得電大?？飘厴I(yè)證。三是強化崗位技能培 訓(xùn)工作。我行以職工業(yè)余學(xué)校為基地，克服困難，本著需要什么補什么，什么差練什么的原則，白天上班，晚上練功，達到事半功倍的效果，今年10 月份，支行派出代表隊參加分行 “ 五項全能 ” 業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，取得團體第四名，個人第一名的好成績。 在加強員工教育的同時，我行黨總支主動研究行內(nèi)形勢，密切關(guān)注職工思想動態(tài)，做好分流減員工作。今年，我行由原來 65人減為 53 人，臨時工、代辦員全部清退，職工工作積極性受到影響，思想比較復(fù)雜。針對存在問題，黨總支通過與職工談心、交流，慰問困難職工，解決工作中存在的實際困難，解除包袱，輕裝上陣 。由于班子對此項工作十分重視，發(fā)現(xiàn)苗頭及時處理，把問題解決在萌芽狀態(tài)，大大增加了職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分調(diào)動了他們工作的積極性和主動性，為全年開拓業(yè)務(wù)、各項指標(biāo)的超額完成奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過全年努力，支行所被評為省級青年文明號，第一儲蓄所劉秋霞評為省級文明服務(wù)先進個人，支行 所主任牛清蓮被省行評為金融先進工作者，被分行推薦為金融系統(tǒng)五一勞動獎?wù)芦@得者后選人，高啟平被分行評為先進保衛(wèi)工作者，董鳳英被榆林市評為 “ 巾幗建功 ” 先進個人。 十、加強安全保衛(wèi)工作，實現(xiàn)建行連續(xù)十八年無案件、無事故。 安全保衛(wèi)工作，是銀行 經(jīng)營的基礎(chǔ)和前提。我行黨總支一班人對此項工作有清醒的認(rèn)識。首先是進一步完善安全保衛(wèi)工作機制。支行行長、主管行長、部門負(fù)責(zé)人、點負(fù)責(zé)人層層簽訂《安全保衛(wèi)責(zé)任》形成一級對一級負(fù)責(zé)，確保安全工作落到實處，并推行一票否決制，即哪個部門出了問題，哪個部門工作全盤否定。其次是嚴(yán)格規(guī)范操作行為。遵照總行《保衛(wèi)工作操作規(guī)程》、《槍子彈藥管理制度》、《金庫管理制度》以及《對違反安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度處理的實施意見》，嚴(yán)格按照各項制度行事。對麻痹大意，違反規(guī)程的行為嚴(yán)肅處理，決不姑息，做到警鐘長鳴。并通過支行每周例會，即時傳達《 內(nèi)情通報》、《保衛(wèi)動態(tài)》，根據(jù)區(qū)域治安形勢，針對我行工作實際，提出整改措施，教育員工牢固樹立安全意識，不斷提高職工保衛(wèi)國家財產(chǎn)意識和自我保護意識，為支行安全營運鋪好路，墊好底。三是進行預(yù)案演練活動，增強員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。根據(jù)寶雞分行《營業(yè)點 “ 防搶演練 ” 組織實施方法》，我行制訂了《 XX 支行預(yù)案演練實施細(xì)則》，組織員工進行學(xué)習(xí)和演習(xí)，員工積極參與，進入角色，使人人掌握了應(yīng)對急發(fā)事件的初步本領(lǐng)。 加強安全防衛(wèi)設(shè)施，不斷提高防衛(wèi)能力。一是我行對大門圍墻 進行維修和加高，第一、二儲蓄所安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)了全行業(yè)務(wù)現(xiàn)場電視監(jiān)控的工作環(huán)境。二是積極參加縣上舉辦的消防學(xué)習(xí)和演練，進一步完善消防設(shè)施，做到防患于未然。三是對保衛(wèi)人員進行了消防知識教育，不斷提高他們的防火意識和自救能力。 存在問題： 存款較往年有大幅度增長，但同業(yè)占比還不理想，有待進一步完善存款激勵機制，充分發(fā)揮每一位員工的工作積極性，切實增強區(qū)域經(jīng)濟競爭實力。 客戶經(jīng)理作用發(fā)揮不到位，還須進一步加快思想觀念轉(zhuǎn)變，完善考核機制，提高客戶經(jīng)理素質(zhì)，進而增強全員整體營銷能力。 勞動組合不太合理，隨會計核算一體化制度的改革，進一步優(yōu)級 化勞動組合，提高人力資源合理利用率。 貸款規(guī)模增長較快，不良貸款占比下降明顯，但不良貸款絕對額還占有相當(dāng)比例，有待進一步采取積極有效措施，不遺余力，攻堅突破。 隨著綜合柜員制業(yè)務(wù)的推廣，員工綜合素質(zhì)亟待迅速提升，以便適應(yīng)會計核算一體化改革。 20xx 年工作思路： 一、繼續(xù)狠抓存款不放松，全力以赴，爭奪市場份額，增加存款，降低成本，提高全行盈利能力。 二、實行 “ 雙聘 ” 制度，優(yōu)化勞動組合，提高有限人力資源的貢獻率。 三、推行客戶經(jīng)理制和大堂經(jīng)理制，逐步構(gòu)建我行強大的客戶資源絡(luò)，全面提升我行整 體營銷能力、客戶親和力和社會影響力。 四、提升綜合柜員素質(zhì)，著力窗口接觸點的 “ 同位 ” 思維，實現(xiàn)客戶的忠誠度和誠信度。 五、采取積極有效措施，加大全行整體營銷票據(jù)力度，實現(xiàn)票據(jù)營銷 2 億元目標(biāo)。 六、及時掌握區(qū)域經(jīng)濟運行動態(tài)，積極推介有價值的貸款項目，實現(xiàn)早投入，早收益。 七、下苦功夫狠抓不良貸款清收、盤活、轉(zhuǎn)化工作，力爭完成分行下達的不良貸款清轉(zhuǎn)盤目標(biāo)任務(wù)及全口徑不良貸款控制額。 八、大打收息攻堅戰(zhàn)，分層次，加力度，攻難關(guān)。 九、繼續(xù)實施大所戰(zhàn)略，依托科技手段，搭建信息平臺，推廣電子金融新產(chǎn)品，實 現(xiàn)金融 E 通道。 十、以個人住房貸款和汽車消費貸款為先導(dǎo)，實施精品業(yè)務(wù)工程。 十一、廣開思路，利用資源、拓寬代理業(yè)務(wù)，全面提高我行中間業(yè)務(wù)收入水平。 十二、認(rèn)真學(xué)習(xí)并實踐 “ 三個代表 ” 重要思想，以十六大精神為指導(dǎo)，加強員工政治思想教育工作，抓好黨組織建設(shè)工作，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、全心全意為人民服務(wù) 精神，營造企業(yè)文化，增強員工凝聚力和向心