市衛(wèi)生局三好一滿意活動(dòng)階段性工作總結(jié)-資料下載頁
【導(dǎo)讀】現(xiàn)將我市活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：。“三好一滿意”活動(dòng)啟動(dòng)以后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即召開黨組會(huì)，辦公室著手?jǐn)M定實(shí)施方案、活動(dòng)計(jì)劃及各項(xiàng)規(guī)章制度，下發(fā)。了《德州市衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案》，細(xì)化工作措施，決策正確，政令暢通。醫(yī)院管理“提高水平打造高地”活動(dòng)相結(jié)合，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，保障醫(yī)療安全，維護(hù)公立醫(yī)院公益性質(zhì);務(wù)理念、鮮明的服務(wù)品牌名稱和形象標(biāo)識(shí);與機(jī)關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合，著手推動(dòng)全市衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。擬定完善領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，一把手負(fù)總責(zé)，（二）重視宣傳，密集開展，“三好一滿意”深入人心。絡(luò)隊(duì)伍，下達(dá)了信息報(bào)送任務(wù)，將宣傳工作列入年終綜合目標(biāo)考核。站開設(shè)了“三好一滿意”專欄。2020年德州市推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作方案的通知》。截止7月底全市三級(jí)醫(yī)院。范工程，占全部二級(jí)醫(yī)院醫(yī)院總數(shù)%。目前全市共有98個(gè)科室開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示。民醫(yī)療是緩解群眾看病難、看病貴的一項(xiàng)重要舉措。
【正文】 見，找準(zhǔn)弄清在服務(wù)和質(zhì)量方面存在的群眾感到不放心、不方便、不滿意的問題，系統(tǒng)分析問題產(chǎn)生的根源，為整頓規(guī)范工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。市衛(wèi)生局通過設(shè)置意見箱、在局網(wǎng)站征求意見函、召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議等形式向社會(huì)和局內(nèi)部征求意見。針對(duì)梳理的主要意見建議，制定整改方案，落實(shí)整改責(zé)任。各級(jí)各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)也積極行動(dòng)，通過“上請(qǐng)、下求、內(nèi)聽、外訪” ，廣泛征求意見，認(rèn)真制定整改方案，堅(jiān)持邊查邊改，注重解決實(shí)際問題。 五、下一步深入開展初步打算 一是進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。以全市深入學(xué)習(xí)胡錦濤總書記七一講話為契機(jī)，做好再動(dòng)員、再部署，增強(qiáng)做好工作的責(zé)任感、緊迫感、壓力感。堅(jiān)持個(gè)人整改與單位整改同步推進(jìn)，著重增強(qiáng)自我剖析、自我改進(jìn)、自我提高的自覺性，杜絕走過場(chǎng)、搞形式。 二是強(qiáng)化宣傳教育，廣造輿論范圍。適應(yīng)新形勢(shì)的需要，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生宣傳工作，積極保持與新聞媒體的溝通和聯(lián)系，牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，強(qiáng)化正面宣傳，唱響主旋律、打好主動(dòng)仗，圍繞社 會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，積極主動(dòng)地釋疑解惑，及時(shí)反映衛(wèi)生改革發(fā)展的新思路、新措施，宣傳衛(wèi)生行業(yè)的新面貌、新風(fēng)尚，宣傳廣大衛(wèi)生人員的先進(jìn)模范事跡。要自覺接受媒體監(jiān)督，主動(dòng)公開信息，增加工作透明度，提高衛(wèi)生行業(yè)的公信力。通過各種途徑宣傳“三好一滿意”活動(dòng)取得的實(shí)效，樹立衛(wèi)生系統(tǒng)良好的社會(huì)形象。 三是加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，抓好工作落實(shí)。堅(jiān)持“條塊結(jié)合”督導(dǎo)機(jī)制，做到科室歸口管理，領(lǐng)導(dǎo)包干負(fù)責(zé)。對(duì)整改提高工作組織不認(rèn)真、整改不到位的，堅(jiān)決責(zé)令其重新整改。同時(shí)，我們將繼續(xù)把“三好一滿意”活動(dòng)開展情況作為年底綜合目標(biāo)考核的重 要內(nèi)容，實(shí)行評(píng)先樹優(yōu)一票否決。 今后，我們將嚴(yán)格按照省廳統(tǒng)一部署，扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)“三好一滿意”活動(dòng)，以“三好一滿意”活動(dòng)的實(shí)際成效，展現(xiàn)衛(wèi)生行業(yè)的良好形象，推動(dòng)全市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
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