【導(dǎo)讀】某某大廈弱電系統(tǒng)維保方案。在接到甲方指定人員的故障保修電話或傳真后，在維保人合同規(guī)定的時間內(nèi)

　　

【正文】 ade operation software system and Security amp。 Access Management System software to latest revisions under owner’ s agreement. 業(yè)主依當(dāng)年市場價格，逐步更換。 Base on spare parts list prices provided by 我 公 司 that year or actual market price. 3 控制器 Controllers 一定使用年限 After certain years of usage 依據(jù)最新科技發(fā)展，并于業(yè)主同意之下更新控制器。 Replacement of new/latest release Access Controllers under owner’ s agreement. 業(yè)主依當(dāng)年市場價格，逐步更換。 Base on spare parts list prices provided by 我 公 司 that year or actual market price. 4 主控器 NC interface Switching Hub 每 5 年 Every 5 years 經(jīng)業(yè)主同意，更新至最新版本或機型。 Replacement of latest release models under owner’ s agreement. 業(yè)主依當(dāng)年市場價格，逐步更換。 Base on spare parts list prices provided by 我 公 司 that year or actual market price. 5 維護人員技術(shù)更新 Maintenance Engineers/Technicians Technical Improvement 每月 Every month 技術(shù)培訓(xùn) Technical Training 我公司 維護人員要定期參加公司的技術(shù)培訓(xùn)以掌握最新的系統(tǒng)技術(shù)并應(yīng)用于系統(tǒng)維護 含于維護合同制中 . . 表 54 各類設(shè)備品質(zhì)提高計劃 項目 Order 效能提昇項目 Items 週期 Periods 提昇方案 Suggestive Plans 費用 Fee. 備注 6 新進維護人員銜接工作 Newly Joint Maintenance Engineers/Technicians Job Transferring 不定期 Unfixed period 我公司 Engineer/Technicians should take part in the 我公司 traning to inprove his Maintenance technology. 工作研討 WorkShop 分為： There are two types of workshops： Monthly Workshop Major Event Action Plan Workshop Included in maintenance contract. 參見 7 7 緊急事故對策 Emergency Events Action Plans 不定期 Unfixed period 8 維護品質(zhì)控制系統(tǒng)建立 Service Maintenance Quality Control System Development 每日 Daily 保持并永續(xù)維護服務(wù)是我們與業(yè)主或使用者一樣重視的工作。我公司將與業(yè)主一起維護鞏固某某大廈 BMS 系統(tǒng)的責(zé)任。我們將協(xié)助業(yè)主建立一套高品質(zhì)的維護體系。并能符合 ISO9001國際化的標(biāo)準(zhǔn)。 Not only for the mentioned above stages to follow quality control, 我公司 will also follow ISO9001 to maintain and control project engineering quality control in all submittals. And all others documentation will also follow ISO9001 quality control procedures to systematically and orderly to administrate . 含于維護服務(wù)合同中 Included in maintenance contract. 9 維護保養(yǎng)文件控制 Service Maintenance Documentation Control 每日 Daily . . 目前電腦科技進步日新月異，軟硬件技術(shù)發(fā)展提高的時間大幅度縮短，因此我公司特別為 BMS 監(jiān)控系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計了未來定期升級電腦硬件及操作系統(tǒng)軟件的長期計劃，讓某某大廈 BMS 監(jiān)控系統(tǒng)能隨著科技的進步而不斷成長。 ? 首先我們將依據(jù)規(guī)范于各站提供服務(wù)器及工作站電腦，并安裝最新的監(jiān)控系統(tǒng)軟件。 ? 每隔 35 年，我公司將在業(yè)主同意之下提出電腦升級計劃 ，并提供最新軟件版本。 ? BMS 控制器：我公司亦將依據(jù)最新發(fā)展?fàn)顩r提出改造升級計劃供業(yè)主參考。 ? 現(xiàn)場設(shè)備：我公司亦將依據(jù)元件使用頻率與品質(zhì)提出更新計劃供業(yè)主參考。 ? 以上所述系統(tǒng)或設(shè)備之升級或更新所需之費用請業(yè)主參照當(dāng)年年度之設(shè)備價格表采購。 定期工作研討 ? 時間：每半年一至兩次，每次 48 小時，總計 18 小時 /年 表 71 項目 Item 內(nèi)容 Content 時數(shù) /年 Hours/Year 控制室 Control Room 會議室 Meeting Room 現(xiàn)場 Site 1 BMS 系統(tǒng)架構(gòu) BMS system Configuration 2 ? ? 2 BMS 系統(tǒng) CONTINUUM 軟件操作 BMS (CONTINUUM) Software Operation 8 ? ? 3 第三方集成系統(tǒng)介紹 Thirdparty Integration Introduction 2 ? 4 現(xiàn)場控制器、傳感器、執(zhí)行器等介紹 Field Controllers, Sensor, Actuator, etc. Introduction 2 ? ? 5 硬件維護及故障處理 Hardware Maintenance amp。 Troubleshouting Training 4 ? ? 每年培訓(xùn)時間 Total Hours Per Year 18 ? 我公司負責(zé)所需教師，器材，并于一周前提送研談內(nèi)容，由業(yè)主核定。業(yè)主提供培訓(xùn)場所 重大故障研討 . . ? 時間：重大故障發(fā)生，由業(yè)主或我公司任一方召集。 ? 場地：由業(yè)主提供 ? 內(nèi)容：針對故障發(fā)生原因，故障排除急未來故障預(yù)防等進行研討。 ? 我們將與每個 BMS 現(xiàn)場操作人員充分討論及了解日常 BMS 監(jiān)控系統(tǒng)操作情形。 ? BMS 管理系統(tǒng)深入分析過去系統(tǒng)使用記錄 、使用情形。 ? 我們將某某大廈 BMS 系統(tǒng)與其他項目使用狀況做一比較與分析。 ? 發(fā)現(xiàn)問題，擬定改善控制對策，并提高策略。 ? 與業(yè)主確認改善方式與目標(biāo)。 ? 我們確信在 我公司 的先進 BMS 管理控制策略提高計劃實行之后， 某某大廈 不僅可節(jié)省大筆的管理費用，且將成為最有效率最高品質(zhì)的商場。 我公司為了全面提升工程品質(zhì)并進而增加客戶的滿意度與價值，樓宇系統(tǒng)部于己于 2020 年開始發(fā)展全面的提高質(zhì)量計劃，將設(shè)計、施工、調(diào)試、維護，全部納入質(zhì)量工作的一環(huán)，并成功的取得了 ISO9001 國際品質(zhì)保證的審核通過。 我們希望 借由此項質(zhì)量工作的發(fā)展經(jīng)驗與成果來作為某某大廈日常維護工作的基礎(chǔ)，從文件管理到工地管理，從軟件維護到系統(tǒng)測試，我們將以高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量政策來規(guī)范這些過程。而符合國家樓宇自控系統(tǒng)規(guī)范，將是我們最基本的工作標(biāo)準(zhǔn)。 系統(tǒng)維護保養(yǎng)是我們與業(yè)主或使用者一樣重視的工作。 我公司 將與業(yè)主一起擔(dān)負起維護保養(yǎng) BMS 系統(tǒng)的責(zé)任。我們將協(xié)助業(yè)主建立一套高質(zhì)量的維護體系。并以能符合 ISO9001 品質(zhì)保證為標(biāo)準(zhǔn)。 對于我公司來說，維護保養(yǎng)工作要做，要持續(xù)不斷的做，且更要做得有質(zhì)量，這是我們的承諾。 . . 六、 綜合布線系統(tǒng)維保 綜合布線系統(tǒng) 維護工作 大致可以分為以下四類：日常管理、日常維護、故障排除和布局整改。 日常管理 綜合布線系統(tǒng)的日常管理是指對綜合布線跳線的位置調(diào)整和標(biāo)簽變更，這部分的工作簡單，幾乎沒有技術(shù)含量，可以說是一看就懂，一做就亂：絕大多數(shù)的跳線混亂源自于此，導(dǎo)致日后無法維護的根源往往也在于此。 一個嚴格的信息機房對所有的變更在實施前應(yīng)填寫變更單（可以采用電子版），經(jīng)相關(guān)主管批準(zhǔn)（簽字、傳真、郵件等無法更改的記錄）后方能實施。在實施過程中，先拔下需要更換的跳線，換上去的跳線應(yīng)重新選用適當(dāng)?shù)拈L度，并粘貼兩端標(biāo)簽后 沿著跳線管理器敷設(shè)好，再將跳線兩端插入對應(yīng)的信息插座內(nèi)，以免跳線散亂在機柜內(nèi)。變更結(jié)束后應(yīng)在變更單上填寫變更后的狀態(tài)（正常、失敗等），并將變更過程中出現(xiàn)的情況人工記錄在變更單上。變更完成后，應(yīng)將電子版的變更單及變更批復(fù)應(yīng)集中管理，紙質(zhì)變更單則應(yīng)按期裝訂成冊。 日常維護 日常維護是指綜合布線系統(tǒng)在正常運行期間，定期進行保養(yǎng)和檢查。一般每隔數(shù)月就應(yīng)該進行一次，而不是等到出現(xiàn)問題在進行維護。 日常維護可以做的事情很多，其中包括： 清除機柜內(nèi)外綜合布線系統(tǒng)上的灰塵。 檢查綜合布 線橋架的平整度，如果發(fā)生變形、支架螺絲脫落等與安裝圖紙不相符合的情況應(yīng)立即修復(fù)。以免橋架斷裂或脫落致使信息業(yè)務(wù)突然中斷。 檢查機房內(nèi)雙絞線上、面板上、配線架、跳線上的標(biāo)簽，將脫落的標(biāo)簽補全，將粘連不牢的標(biāo)簽固定好，更換有損傷的標(biāo)簽。 使用性能測試儀對銅纜信道和未使用的光纖信道（由于光纖信道比較嬌嫩，容易受磨損和灰塵的影響。所以對于正在使用的光纖信道，不建議進行抽檢，以免因測試而損壞光纖信道或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的光纖模塊）進行抽檢，測試方法為永久鏈路測試和所用跳線的性能測試，并與原始記錄進行 核對。 . . 電子配線架系統(tǒng)同樣應(yīng)進行抽樣檢查，檢查可人為設(shè)置故障，檢查實時報警的響應(yīng)時間和報警音響；同理，綜合布線管理軟件（含電子配線架中的軟件）應(yīng)對電子記錄進行人工檢查，檢查范圍包含施工記錄和上次維護至今的日常記錄。施工記錄應(yīng)檢查其完整性，不應(yīng)發(fā)生遺失或損壞。 日常維護工作的目的只有一個：將隱患消除在萌芽狀態(tài)。只有這樣，才能確保綜合布線系統(tǒng)始終處于經(jīng)久耐用的水平上。 故障排除 再好的系統(tǒng)都有出現(xiàn)故障的可能性，在機房運行之初就有必要制定周全的故障排除預(yù)案，當(dāng)然在機房運行的任何時候制定故障 排除預(yù)案也都是有價值的。 在網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、電子配線架軟件報警或接到故障投訴后，當(dāng)班管理人員應(yīng)立即進行故障確認并將故障對機房運行的影響降至最低。在故障發(fā)生后，至少需完成以下工作： 確認故障現(xiàn)象，初步判定故障所發(fā)生的位置（精確至鏈路 /信道），并將故障縮小至綜合布線范圍，通知相應(yīng)的代維機構(gòu) /部門來修理。 ，根據(jù)預(yù)案使用備品備件進行線路應(yīng)急修復(fù)，先保障信息傳輸暢通無阻再交給維護人員予以完善的修復(fù)。 對故障情況及時進行記錄，記錄手段包括文字及故障位置的照片 。這些記錄需長期保存，并定期進行統(tǒng)計和分析，確定綜合布線系統(tǒng)的整改計劃。 在故障排除過程中，當(dāng)班管理人員的綜合布線水平對于排除故障是至關(guān)重要的。養(yǎng)兵千日用兵一時，如果在平日里對機房管理人員進行綜合布線水平和故障排除技能的反復(fù)訓(xùn)練，并備足所需的備品備件，準(zhǔn)備好必要的應(yīng)急工具和材料，就能大大縮短故障定位時間和平均無故障時間，并為專業(yè)維護人員修復(fù)線路提供有價值的參考意見。 系統(tǒng)整改 系統(tǒng)整改是指增加、減少和更改綜合布線纜線。這一階段的工作類似于在信息機房內(nèi)進行一次新的綜合布線工程，難度高在系統(tǒng)整改還不能 影響機房的正常工作。為此，有必要按照參照綜合布線工程的管理方法進行施工準(zhǔn)備和安裝調(diào)試： 綜合布線系統(tǒng)在整改前應(yīng)填寫變更單，附施工圖紙后報批，在獲得. . 批準(zhǔn)后整改方可實施。 在整改過程中，應(yīng)先抽出所有的廢棄纜線（包括雙絞線和光纜）和跳線，然后添加新的纜線和跳線。 施工人員應(yīng)事先制定完善的施工方案，在盡量短的時間內(nèi)完成自己的工作，把對機房內(nèi)溫濕度、粉塵等因素的影響降至最低。 施工完畢應(yīng)立即組織驗收，對整改線路及相鄰線路的綜合布線系統(tǒng)進行性能測試。其中相鄰線路是 指在整改時被波及的線路。如將 24 口配線架取出進行整改其中的一條鏈路，則該配線架上的 24 條鏈路均屬于相鄰線路；如果使用 4 聯(lián)裝的前翻式模塊框架，則 4 條鏈路均屬于相鄰線路（因為在處理一根線路時，其他線路已經(jīng)產(chǎn)生了位移）；如果使用的是單模塊前拆式配線架結(jié)構(gòu)（即單個模塊