套餐銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)修改版-資料下載頁(yè)
2025-01-17 03:02本頁(yè)面
【正文】 專人陪同標(biāo)準(zhǔn) ※ 收集顧客資料并分析其類型，迅速作出對(duì)策 ※ 忌開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，試探談話，了解其需求點(diǎn) ※ 談判時(shí)忌中途離場(chǎng)、換人，策略性離場(chǎng)時(shí)要把控好 ※ 報(bào)價(jià)干脆、不拖泥帶水，策略性讓價(jià)時(shí)不一步到底 談判標(biāo)準(zhǔn) A —— 套餐銷售標(biāo)準(zhǔn)流程 ※ 中途顧客猶豫時(shí)迅速回顧之前談話，尋找突破口，談判者與促銷員有默契則可配合進(jìn)攻 ※ 談成后需留一名員工陪伴顧客，防止意外情況，其余人員迅速開(kāi)票并帶領(lǐng)顧客交款及其他手續(xù) ※ 手續(xù)途中進(jìn)一步與顧客溝通，拉近關(guān)系 ※ 顧客離開(kāi)時(shí)禮貌致謝并請(qǐng)代為宣傳本店 談判標(biāo)準(zhǔn) B —— 套餐銷售標(biāo)準(zhǔn)流程 ※ 顧客要求送貨的前一天必須專人落實(shí)全場(chǎng)貨源、安裝等情況及售后信息的檢查，同時(shí)與大庫(kù)再次落實(shí)，絕不能出現(xiàn)丟三落四的情況 ※ 送貨安裝完畢后，進(jìn)行電話回訪，再次讓顧客感受國(guó)美與眾不同的地方，讓其真正領(lǐng)會(huì) “買(mǎi)電器到國(guó)美，花錢(qián)不后悔 ” 的真諦 送貨及售后標(biāo)準(zhǔn) —— 套餐銷售標(biāo)準(zhǔn)流程 —— 銷售套餐個(gè)案分析 謝謝
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