團(tuán)隊(duì)復(fù)制培訓(xùn)心得-資料下載頁
2025-07-11 00:42本頁面
【正文】 一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，其領(lǐng)導(dǎo)的核心作用是無可替代的，也是至關(guān)重要的。如領(lǐng)導(dǎo)你是不是可以以你的人格魅力和激情帶動(dòng)你的部下去朝著共同的目標(biāo)堅(jiān)定不移地努力呢 ?領(lǐng)導(dǎo)要做到一身正氣，一諾千金，一視同仁。我記得在課堂中鐘承恩老師多次帶領(lǐng)我們高聲背頌這幾句，現(xiàn)在越來越對(duì)這幾句有感覺。 團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)中“人”是團(tuán)隊(duì)的組成部分，不能把人團(tuán)結(jié)一起，就無法形成 真正的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)槊總€(gè)人的觀念決定每個(gè)人的態(tài)度，態(tài)度決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。如果想要建立一流的團(tuán)隊(duì)，那我們就要思想統(tǒng)一 ，目標(biāo)統(tǒng)一，行動(dòng)統(tǒng)一。 可能每個(gè)就要做出改變，改變從觀念開始，改變從身邊開始，改變從小事開始，改變從此時(shí)開始。 二、團(tuán)隊(duì)文化系統(tǒng) 鐘承恩老師從如何理解團(tuán)隊(duì)文化開始，將團(tuán)隊(duì)文化分成 4 個(gè)模塊進(jìn)行說明和講解。 首先團(tuán)隊(duì)文化是一種共同認(rèn)同的價(jià)值觀、行為有意識(shí)，無意識(shí)地影響，產(chǎn)生強(qiáng)大的推動(dòng)力，教化你最終形成競爭力。 第一模塊：軍隊(duì)文化 核心：保證完成任務(wù)。 軍隊(duì)文化要用一定的形式來表現(xiàn)出來。形式本身不重要，重要的是經(jīng)過時(shí)間沉淀后留下來的內(nèi)容，習(xí)慣逐漸形成風(fēng)氣，最后演變成文化。 軍隊(duì)文化的另 一種表現(xiàn)形式，那就是士氣展示。 這次培訓(xùn)感觸最深的是士氣展示環(huán)節(jié)。我們小組成員大家都抱著爭取第一的心態(tài)，廢寢忘食，刻苦訓(xùn)練，很多人嗓子喊啞了，還在努力著。這種精神現(xiàn)在回想起來還能感動(dòng)和激勵(lì)著我自己。不僅是我們小組，其他小組同樣也是這樣。從他們最后的展示就能體會(huì)，他是在盡自己最大的努力在爭取好的成績。 鐘承恩老師不僅講解了士氣展示的重要性，還從具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行說明。為的是能夠讓我們?cè)诮窈蟮膱F(tuán)隊(duì)復(fù)制過程既領(lǐng)會(huì)內(nèi)容，又掌握具體的實(shí)際操作。如士氣展示的三要素，士氣展示的四要領(lǐng)。還有就是引入激勵(lì)和競爭機(jī)制。如 樂捐，PK 等內(nèi)容。并將這些內(nèi)容如何落地，變成可操作的制度工，都有詳細(xì)說明。 既然提到 PK，那就一定有獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)。下面這兩句話讓我體會(huì)到獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)的目的和宗旨。獎(jiǎng)是獎(jiǎng)勵(lì)得獎(jiǎng)人的過去 。激勵(lì)是激勵(lì)沒有得獎(jiǎng)人的未來。雖然獎(jiǎng)勵(lì)要有物質(zhì)方面的，但榮譽(yù)表彰才是至關(guān)重要的，我們將榮譽(yù)表彰放在我們的文化墻上面，這樣更能夠持久激勵(lì)和鼓舞員工的士氣。 榮譽(yù)表彰也要在形式的加以重視： 1)要先做出規(guī)劃、組織和籌備，以慶典的方式進(jìn)行表彰。 2)慶典要以慶祝為核心，選擇合適的場地，安排好內(nèi)容和形式，會(huì)場布置，氣氛的營造都必需做好。 慶典的尾聲我們可以進(jìn)行下一輪的 PK 的誓師大會(huì)。做出具體的公眾承 諾。在這方面，鐘承恩老師也給出了具體操作說明，包括承諾的要求，承諾的 6 個(gè)原則等。 針對(duì)軍隊(duì)文化的總結(jié)，士氣比武器更重要。只要開始，永遠(yuǎn)不晚 。只要進(jìn)步，總有空間。欲戴王冠，必承其重 。欲登高峰，必忍其痛。 第二模塊：家庭文化 核心：你的事就是我的事。 這個(gè)部分，深深教育了我，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)或企業(yè)里營造一種家庭式的人文關(guān)懷，能夠起到的正 面作用是不可估量和無法替代的。 首先觸動(dòng)我的一句話是“關(guān)心員工的家人比關(guān)心員工本人更重要”。 我的心得是要讓員工對(duì)企業(yè)有家的感覺，要讓客戶體會(huì)到公司有家的溫暖。 團(tuán)隊(duì)的家庭文化建設(shè)的細(xì)節(jié)哪些呢 ?包括稱呼、見面禮 (老師強(qiáng)調(diào)的擁抱，這個(gè)可能在不同的公司，不同的行業(yè)，不同的環(huán)境采用不同的方式較為適宜。在這里不展開了 )、舞蹈、會(huì)餐、生日、感謝信 /歡迎信、旅游、分享。在這些方面我們都去努力做到最體貼最到位，那成功離我們就不會(huì)遠(yuǎn)了。也就是“做人做到人人離不開，做事到做到人人忘不了”。 本次培訓(xùn)在公司在商務(wù)接 待方面也有一些實(shí)際的心得。鐘承恩老師提到，接待是重要的生產(chǎn)力。比如準(zhǔn)備一封溫馨的信或詩，通報(bào)一下最近的天氣預(yù)報(bào)，接待組的電話，在酒店里備上對(duì)方喜歡的水果，擺上一束鮮花。有這么一句話，給出去的才是自己的。 生日方面，我們雖然已經(jīng)有了定期的生日會(huì)，但我們還可以更加用心，更加體現(xiàn)具體一些。比如在員工生日那天 (或前一天、兩天 )，送上一個(gè)祝福，可能出人文關(guān)懷，最好落實(shí)到班組。 團(tuán)隊(duì)復(fù)制培訓(xùn)心得 1. 2. 3. 4. 5. 6.
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