團隊培訓心得-資料下載頁
2025-07-11 00:42本頁面
【正文】 。 團隊培訓心得篇 3 現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。 一、目標管理：首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務，短期目標的總合要大于長期目標的 20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出 20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標 (任務目標不能提前讓隊員知道 )。所有隊員的任務目標總和要大于單次短期目標。 二技能培訓：隊員可分為兩類：一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的 。培訓也分為兩類：一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經(jīng)驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太愿意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業(yè)績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態(tài)，甚至會影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調整，最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績，他才會全身心投入工作 、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能，包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那么難。 三、團隊凝聚力的營造：團隊首先要調節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài)，每個人都有拼命三郎的精神，每天都要開晨會 15 分鐘 。其次、始終相信隊員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流 。第三、主管要將自己樹為標兵 。第四、主管要幫助員工完成目標 。第五、要將目標作為團隊的使命 。第六、團隊領導 要有將所有員工勁往一處使的號召力。 四、獎罰分明：所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，最好是當眾現(xiàn)金發(fā)獎，并讓獲獎員工激情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，后必須逃離失去痛苦的競爭機制。 五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓后進員工學到經(jīng)驗，讓后進員工知道成功并不難。 團隊管理培訓心得 1. 2. 3. 4. 5. 6.
黨政相關相關推薦
鄂ICP備17016276號-1