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正文內(nèi)容

套餐銷售實戰(zhàn)培訓(xùn)修改版-展示頁

2025-01-26 03:02本頁面
  

【正文】 ※ 介紹時語言表達要嚴謹 ※ 商品演示多用術(shù)語 ※ 強調(diào)品質(zhì)及售后服務(wù) ※ 多用誠實可靠贏取信任 ★ 難度: ★ —— 客戶性格特征分類 新房購買者 試水了解行情 優(yōu)柔寡斷、易受影響 試探比較型 A ★ ★ 策略 ※ 介紹時要極具耐心,同類商品要強調(diào)明顯的區(qū)別 ※ 多提問題,挖掘顧客潛在心理 ※ 換位思考,爭取印象分 ★ 難度: ★ ★ —— 客戶性格特征分類 純粹價格比較者 選中商品四處比價 喜謀小利、斤斤計較 試探比較型 B ★ ★ 策略 ※ 想盡辦法探清顧客了解的價格,再向業(yè)務(wù)主管反饋 ※ 進行個別型號轉(zhuǎn)換,混淆顧客最初目的 ※ 無法獲知顧客掌握的其他商場價格或無法跟進時,采用“田忌賽馬”博弈策略 ★ 難度: ★ ★ —— 套餐銷售標(biāo)準流程 ※ 態(tài)度親切、禮貌、自信、從容,并對顧客進行初步觀察 (人數(shù)、穿著、氣質(zhì)、年齡、
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