【正文】 指標 b) 成本水平指標 c) 成本貢獻度指標 ? 成本控制實績 ? 成本控制評價 ? 指標名稱 第六部分 成本管理的革新 成本管理的革新 1. 統(tǒng)率力 2. 溝通 3. 信息技術 [IT] 4. 組織的柔化性 5. 小團隊活動的再造 6. 新的創(chuàng)造方法 統(tǒng)率力 ? 生產 ? 人際關系技能 ? 協(xié)調 溝通 ? 理論型溝通技巧 ? 提問技巧 信息技術 [IT] ? 巨大的數據庫的構建、從龐大的數據中瞬間獲取必要的信息的檢索系統(tǒng)，以及提高信息的傳遞速度、正確性和密度的計算支持的共同作業(yè)等。 ? 使全面成本管理獲得成功，必須充分地運用 IT,實行全面成本控制必須在無組織圍墻的全公司范圍內展開。 ? 計算機支持的共同作業(yè)、數據庫、檢索系統(tǒng)的IT是支撐成本控制活動的重要基礎設施。 ? 而且必須把它作為綜合性知識創(chuàng)造系統(tǒng)加以運用。 組織的柔性化 ? 在從事創(chuàng)造性工作時，必須從自由的想象和廣泛的領域來收集知識資源。 ? 全面成本管理是一項要動員全公司的活動，必須重新把整體組織改造成柔性的形式。 ? 網絡化思想：對等的人際關系（從階層和權威中解放出來）；與知識資源相匹配的柔性組織；通過 IT的溝通與交流；時空的超越（何時何地與誰都能組成特別工作組）。 ? 如果對組織作進一步的開放，并允許外部成員參加本組織的活動和本組織成員參加外部活動，那么，就可以達到組織結構的柔性化。 小團隊活動的再造 ? GE的價值要點： ? 領導者須始終誠實 ? 須排除官僚主義 ? 開放精神 ? 需要重視品質、成本、速度 ? 超越組織壁壘開展企業(yè)活動 ? 向部下表明現(xiàn)實的理想 ? 充滿活力 ? 須有積極向上的志向 ? 不畏懼變化，善于挖掘機會 ? 須全球化的思考方法。 高 價值的共有度 低 上 業(yè) 績 下 類型 1 類型 4 類型 2 類型 3 GE的人事評價方法 小團隊活動的再造 —— 如何進行再構造 ? 是 IT的應用 —— 把小團隊活動從空間和時間的制約中解放出來，大大地擴大活動的范圍。 ? 是扁平化組織的引進 ? 更需要高度的管理 ? 新的創(chuàng)造方法 —— 管理革新 新的創(chuàng)造方法 ? 小團隊活動的變化 經營環(huán)境的變化 過去的 團隊協(xié)作 個人的變化 企業(yè)的變化 經營環(huán)境的變化 新的團隊 協(xié)作 個人的變化 企業(yè)的變化 強制 應對能力 開發(fā)新的方法的基本思路 ? 不是個人而是以團隊形式進行思考 ? 有系統(tǒng)地開發(fā)思維 ? 有效地利用 IT 新的創(chuàng)造方法 1) 以團隊形式進行思考 —— 首先說明的是與職務無關，具有與主題相關技能的成員。其次是為團隊而設立新的管理，新的管理目標是要充分地激活小組成員的專業(yè)技能和個性，并向著達成目標的方向集中團隊的思路。 2) 系統(tǒng)地開發(fā)思維 系統(tǒng)地開發(fā)思維 問題 目標 問題 目標 問題 目標 鴻溝 架橋 思考混合器 發(fā)散過程 收斂 過程 問題及其解決（目標） 在鴻溝上架橋 橋名為“思考混合器” 思考混合器的構造 計劃 知識過濾器 封閉領域 開放領域 半混沌 輸入信息 目的（問題） 封閉 公開 收斂（歸納）過程 變換（發(fā)想）過程 發(fā)散（演繹）過程 目的（解答） 核心概念 反饋 反饋 第七部分 成本控制工程的展開方法 成本控制工程的展開方法 1. 成本控制工程的開端 2. 準備階段 3. 正式團隊的啟動 4. 正式團隊的活動 5. 成本控制的效果測定 成本控制工程的開端 ? 全面成本管理方法 —— 成本三元分析法 ? 項目開始時的經營數據； ? 提出合理的目標、宗旨。 準備階段 ? 準備團隊的組成 1. 事務團隊 —— 有關項目的骨干團隊，工作內容是：主要計劃的策劃與制定、教育計劃、進度管理、總結、評價、卷寫報告等。 2. 產品團隊 —— 對與生產有關的成本單位進行定義。 3. 流程團隊 —— 有關流程成本單位的定義 4. SE團隊 —— 在制作成本數據庫時，應根據各團隊請求的成本資料制作用于項目開發(fā)的數據庫 。 ? 準備階段的工作 準備階段的工作 ? 事務局團隊準備計劃 ? 教育計劃 —— 與新的團隊協(xié)作相適應的領導理想狀態(tài)；與團隊成員的溝通；架橋法等新的思維方法。 ? 團隊領導的教育 ? 業(yè)務調查 —— 與流程團隊共同進行式樣的設計、分發(fā)、記錄要領的說明、以及總數據庫化處理等 ? 其它 —— 必需的報告制作、會議和會議的召集等，以及為圓滿推進有關項目開展得事務性工作 準備階段的工作 ? 生產團隊的準備計劃 1) 生產數據庫 [PDB]的構想 2) 成本單位的定義和網羅 3) 成本單位的選擇 全面成本控制的實施方法 各團隊目標的假設設定 各團隊目標的正式設定 各團隊實施計劃 各團隊實績報告 準備團隊組成 主要計劃 正式團隊組成 流程成本數據庫制作 團隊領導的教育 業(yè)務調查 其他 PDB的構想 業(yè)務調查 數據庫設想 事務局團隊 產品成本數據庫制作 成本單位的定義收集 選擇 選擇 成本單位的定義收集 成本控制效果評價系統(tǒng)設計 合計與評價 2次測算 1次測算 產品團隊 與全面成本控制相關的信息處理的支持 流程團隊 SE團隊 各團隊計劃立案 各團隊計劃的實施 教育計劃 項目開始 項目結束 注： PDB產品數據庫 準備階段 正式開始 正式團隊的啟動 ? 正式團隊的組建 —— 教育和數據庫的制成后，制作有關組織體制的初始方案。 ? 各團隊的課題設定。 ? 各團隊的目標設定。 正式團隊的活動 ? 問題的輸入 ? 概念的形成 ? 系統(tǒng)的設計 成本控制的效果測定 ? 實績報告書 ? 合計表 謝謝 !! 讓你得到看得見的效益？ 嘿嘿 ~~?。?