【正文】 標(biāo) b) 成本水平指標(biāo) c) 成本貢獻(xiàn)度指標(biāo) ? 成本控制實(shí)績(jī) ? 成本控制評(píng)價(jià) ? 指標(biāo)名稱(chēng) 第六部分 成本管理的革新 成本管理的革新 1. 統(tǒng)率力 2. 溝通 3. 信息技術(shù) [IT] 4. 組織的柔化性 5. 小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的再造 6. 新的創(chuàng)造方法 統(tǒng)率力 ? 生產(chǎn) ? 人際關(guān)系技能 ? 協(xié)調(diào) 溝通 ? 理論型溝通技巧 ? 提問(wèn)技巧 信息技術(shù) [IT] ? 巨大的數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建、從龐大的數(shù)據(jù)中瞬間獲取必要的信息的檢索系統(tǒng)，以及提高信息的傳遞速度、正確性和密度的計(jì)算支持的共同作業(yè)等。 ? 使全面成本管理獲得成功，必須充分地運(yùn)用 IT,實(shí)行全面成本控制必須在無(wú)組織圍墻的全公司范圍內(nèi)展開(kāi)。 ? 計(jì)算機(jī)支持的共同作業(yè)、數(shù)據(jù)庫(kù)、檢索系統(tǒng)的IT是支撐成本控制活動(dòng)的重要基礎(chǔ)設(shè)施。 ? 而且必須把它作為綜合性知識(shí)創(chuàng)造系統(tǒng)加以運(yùn)用。 組織的柔性化 ? 在從事創(chuàng)造性工作時(shí)，必須從自由的想象和廣泛的領(lǐng)域來(lái)收集知識(shí)資源。 ? 全面成本管理是一項(xiàng)要?jiǎng)訂T全公司的活動(dòng)，必須重新把整體組織改造成柔性的形式。 ? 網(wǎng)絡(luò)化思想：對(duì)等的人際關(guān)系（從階層和權(quán)威中解放出來(lái)）；與知識(shí)資源相匹配的柔性組織；通過(guò) IT的溝通與交流；時(shí)空的超越（何時(shí)何地與誰(shuí)都能組成特別工作組）。 ? 如果對(duì)組織作進(jìn)一步的開(kāi)放，并允許外部成員參加本組織的活動(dòng)和本組織成員參加外部活動(dòng)，那么，就可以達(dá)到組織結(jié)構(gòu)的柔性化。 小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的再造 ? GE的價(jià)值要點(diǎn)： ? 領(lǐng)導(dǎo)者須始終誠(chéng)實(shí) ? 須排除官僚主義 ? 開(kāi)放精神 ? 需要重視品質(zhì)、成本、速度 ? 超越組織壁壘開(kāi)展企業(yè)活動(dòng) ? 向部下表明現(xiàn)實(shí)的理想 ? 充滿(mǎn)活力 ? 須有積極向上的志向 ? 不畏懼變化，善于挖掘機(jī)會(huì) ? 須全球化的思考方法。 高 價(jià)值的共有度 低 上 業(yè) 績(jī) 下 類(lèi)型 1 類(lèi)型 4 類(lèi)型 2 類(lèi)型 3 GE的人事評(píng)價(jià)方法 小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的再造 —— 如何進(jìn)行再構(gòu)造 ? 是 IT的應(yīng)用 —— 把小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)從空間和時(shí)間的制約中解放出來(lái)，大大地?cái)U(kuò)大活動(dòng)的范圍。 ? 是扁平化組織的引進(jìn) ? 更需要高度的管理 ? 新的創(chuàng)造方法 —— 管理革新 新的創(chuàng)造方法 ? 小團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的變化 經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化 過(guò)去的 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 個(gè)人的變化 企業(yè)的變化 經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化 新的團(tuán)隊(duì) 協(xié)作 個(gè)人的變化 企業(yè)的變化 強(qiáng)制 應(yīng)對(duì)能力 開(kāi)發(fā)新的方法的基本思路 ? 不是個(gè)人而是以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行思考 ? 有系統(tǒng)地開(kāi)發(fā)思維 ? 有效地利用 IT 新的創(chuàng)造方法 1) 以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行思考 —— 首先說(shuō)明的是與職務(wù)無(wú)關(guān)，具有與主題相關(guān)技能的成員。其次是為團(tuán)隊(duì)而設(shè)立新的管理，新的管理目標(biāo)是要充分地激活小組成員的專(zhuān)業(yè)技能和個(gè)性，并向著達(dá)成目標(biāo)的方向集中團(tuán)隊(duì)的思路。 2) 系統(tǒng)地開(kāi)發(fā)思維 系統(tǒng)地開(kāi)發(fā)思維 問(wèn)題 目標(biāo) 問(wèn)題 目標(biāo) 問(wèn)題 目標(biāo) 鴻溝 架橋 思考混合器 發(fā)散過(guò)程 收斂 過(guò)程 問(wèn)題及其解決（目標(biāo)） 在鴻溝上架橋 橋名為“思考混合器” 思考混合器的構(gòu)造 計(jì)劃 知識(shí)過(guò)濾器 封閉領(lǐng)域 開(kāi)放領(lǐng)域 半混沌 輸入信息 目的（問(wèn)題） 封閉 公開(kāi) 收斂（歸納）過(guò)程 變換（發(fā)想）過(guò)程 發(fā)散（演繹）過(guò)程 目的（解答） 核心概念 反饋 反饋 第七部分 成本控制工程的展開(kāi)方法 成本控制工程的展開(kāi)方法 1. 成本控制工程的開(kāi)端 2. 準(zhǔn)備階段 3. 正式團(tuán)隊(duì)的啟動(dòng) 4. 正式團(tuán)隊(duì)的活動(dòng) 5. 成本控制的效果測(cè)定 成本控制工程的開(kāi)端 ? 全面成本管理方法 —— 成本三元分析法 ? 項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)； ? 提出合理的目標(biāo)、宗旨。 準(zhǔn)備階段 ? 準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)的組成 1. 事務(wù)團(tuán)隊(duì) —— 有關(guān)項(xiàng)目的骨干團(tuán)隊(duì)，工作內(nèi)容是：主要計(jì)劃的策劃與制定、教育計(jì)劃、進(jìn)度管理、總結(jié)、評(píng)價(jià)、卷寫(xiě)報(bào)告等。 2. 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì) —— 對(duì)與生產(chǎn)有關(guān)的成本單位進(jìn)行定義。 3. 流程團(tuán)隊(duì) —— 有關(guān)流程成本單位的定義 4. SE團(tuán)隊(duì) —— 在制作成本數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，應(yīng)根據(jù)各團(tuán)隊(duì)請(qǐng)求的成本資料制作用于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)庫(kù) 。 ? 準(zhǔn)備階段的工作 準(zhǔn)備階段的工作 ? 事務(wù)局團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備計(jì)劃 ? 教育計(jì)劃 —— 與新的團(tuán)隊(duì)協(xié)作相適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)理想狀態(tài)；與團(tuán)隊(duì)成員的溝通；架橋法等新的思維方法。 ? 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的教育 ? 業(yè)務(wù)調(diào)查 —— 與流程團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)行式樣的設(shè)計(jì)、分發(fā)、記錄要領(lǐng)的說(shuō)明、以及總數(shù)據(jù)庫(kù)化處理等 ? 其它 —— 必需的報(bào)告制作、會(huì)議和會(huì)議的召集等，以及為圓滿(mǎn)推進(jìn)有關(guān)項(xiàng)目開(kāi)展得事務(wù)性工作 準(zhǔn)備階段的工作 ? 生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的準(zhǔn)備計(jì)劃 1) 生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù) [PDB]的構(gòu)想 2) 成本單位的定義和網(wǎng)羅 3) 成本單位的選擇 全面成本控制的實(shí)施方法 各團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的假設(shè)設(shè)定 各團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的正式設(shè)定 各團(tuán)隊(duì)實(shí)施計(jì)劃 各團(tuán)隊(duì)實(shí)績(jī)報(bào)告 準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)組成 主要計(jì)劃 正式團(tuán)隊(duì)組成 流程成本數(shù)據(jù)庫(kù)制作 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的教育 業(yè)務(wù)調(diào)查 其他 PDB的構(gòu)想 業(yè)務(wù)調(diào)查 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)想 事務(wù)局團(tuán)隊(duì) 產(chǎn)品成本數(shù)據(jù)庫(kù)制作 成本單位的定義收集 選擇 選擇 成本單位的定義收集 成本控制效果評(píng)價(jià)系統(tǒng)設(shè)計(jì) 合計(jì)與評(píng)價(jià) 2次測(cè)算 1次測(cè)算 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì) 與全面成本控制相關(guān)的信息處理的支持 流程團(tuán)隊(duì) SE團(tuán)隊(duì) 各團(tuán)隊(duì)計(jì)劃立案 各團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的實(shí)施 教育計(jì)劃 項(xiàng)目開(kāi)始 項(xiàng)目結(jié)束 注： PDB產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù) 準(zhǔn)備階段 正式開(kāi)始 正式團(tuán)隊(duì)的啟動(dòng) ? 正式團(tuán)隊(duì)的組建 —— 教育和數(shù)據(jù)庫(kù)的制成后，制作有關(guān)組織體制的初始方案。 ? 各團(tuán)隊(duì)的課題設(shè)定。 ? 各團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)設(shè)定。 正式團(tuán)隊(duì)的活動(dòng) ? 問(wèn)題的輸入 ? 概念的形成 ? 系統(tǒng)的設(shè)計(jì) 成本控制的效果測(cè)定 ? 實(shí)績(jī)報(bào)告書(shū) ? 合計(jì)表 謝謝 !! 讓你得到看得見(jiàn)的效益？