大團結(jié)汽車銷售服務(wù)有限公司20xx年市場計劃-資料下載頁
2025-01-16 15:10本頁面
【正文】 需要澎湃的言辭 …… 我們倡導(dǎo)用極具人性與關(guān)愛的方式 主動與消費者溝通 用專業(yè)標準而又真誠的方式 感染他們 驚喜之外，是滿意和信賴，更是我們誠摯的主動服務(wù) 對人，我們微笑貼心關(guān)懷 對車，我們提供標準化的專業(yè)服務(wù) 讓每一位消費者體驗驚喜與滿足的汽車生活服務(wù) 溝通平臺 三、 2022年市場主要活動簡述 ?打造 最具親和力 的大團結(jié)銷售專業(yè)團隊 ?增加品牌親和度和信賴感，詮釋 關(guān)愛與服務(wù)的銷售新內(nèi)涵 售后服務(wù) 超乎想象的 全方位服務(wù) 事件營銷 社會關(guān)愛 關(guān)愛展廳 奠定 硬件基礎(chǔ) 塑造品牌 個性化差異 提升公司高度 服務(wù)架構(gòu) 三、 2022年市場主要活動簡述 計劃執(zhí)行 制定專業(yè)的客戶接待流程 關(guān)愛展廳詳細布置 完善銷售人員銷售工具包 從展廳進入展廳到客戶離開，通過各環(huán)節(jié)設(shè)置讓客戶詳細了解產(chǎn)品亮點，了解我們的關(guān)愛服務(wù)； 產(chǎn)品展示區(qū)布置； 客戶洽談區(qū)布置； 產(chǎn)品演示區(qū)布置； 客戶交車區(qū)布置； 客戶停車場布置； 產(chǎn)品性能介紹； 主要市場成績； 市場活動照片； 獎項獲得； 話術(shù)整理； 銷售接待標準：接待禮貌問候、咨詢需求分析、產(chǎn)品介紹引導(dǎo)、體會感受、洽談價格、成交、交車、售后跟蹤服務(wù)、 四、 2022年公司戰(zhàn)略發(fā)展目標 ? 在銷售旺季確保整車銷售在 200臺以上，淡季銷售不低于 150臺，在公司擴大宣傳的同時主要做好汽車裝飾以明確目標保證裝飾部月凈利潤在 20萬以上并呈現(xiàn)出逐月遞增的局面，售后維修凈利潤每月在 15萬以上，在 2022年 6月份以上迅速占領(lǐng)全部的魯山市場，并通過公司其它的網(wǎng)絡(luò)加強宣傳，和引導(dǎo)消費群體的購買力。力爭在年底讓公司成為平頂山地區(qū)知名的汽車銷售企業(yè)。 五、市場部專職 ? 維護現(xiàn)有市場，開發(fā)新的市場（指開發(fā)新的客戶和開拓新的銷售區(qū)域）； ? 做好每個月和每個季度的市場調(diào)查：客戶對我們公司的認識度是否增多，速度快慢，我們公司在社會上和同行業(yè)之間的影響力怎么樣，以及第次活動和廣告投入帶來的影響和銷售效益是否成正比； ? 在開拓新銷售區(qū)域和開發(fā)新的客戶資源，以公司的發(fā)展方針為基礎(chǔ)（如公司收購和擴建等，做好各種宣傳工作和各門店等的的品牌維護，以公司為中心向周圍做輻射狀發(fā)展，各地方為公司做宣傳和為公司做調(diào)查及推廣公司的知名度和公司的產(chǎn)品）； ? 每月分析每個月的來店量和電話來電量，并跟據(jù)銷售部提供的月銷量做出成交率分析和每個月的投入產(chǎn)出比例并做具體的市場規(guī)劃。 ? 跟據(jù)客服人員提供的和客戶之間的回訪信息及時分析公司在市場中的地位和影響。確?？头藛T跟蹤服務(wù)好每一位客戶以達成老客戶介紹新客戶的現(xiàn)象。 ? 每個月及時收集同行業(yè)之間的信息， ? 擴充市場部人員，做好分工明細，規(guī)劃具體任務(wù)，市場情報調(diào)查人員（內(nèi)部數(shù)據(jù)、競爭對手和市場環(huán)境），客服中心（客戶分析和管理及上級市場活動服務(wù)），策劃中心（公司未來的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)及規(guī)劃）， ? 做好每個月和每個季度的市場調(diào)查：客戶對我們公司的認識度是否增多，速度快慢，我們公司在社會上和同行業(yè)之間的影響力怎么樣，以及第次活動和廣告投入帶來的影響和銷售效益是否成正比。
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1