【導(dǎo)讀】關(guān)聯(lián)圖是原因-結(jié)果、目的-手段等，具有纏繞復(fù)雜關(guān)系的問(wèn)題，并。并將它們分門別類，使用。關(guān)鍵性的動(dòng)作或結(jié)果成為有效的解決辦法的中心。鼓勵(lì)組員多向思考，而不是單向。如果其中各種原因互相牽連、影響，則研究其各種原因是如何牽連。將事實(shí)真相與其要因之因果關(guān)系畫成易懂的圖，了解問(wèn)題的構(gòu)造。在探索原因時(shí)，不良的結(jié)果是問(wèn)題，將其原因視同。犯人一般，由許多的嫌疑犯中找出犯人。能夠一目了然地清楚展開(kāi)的手段。性，并且是可能實(shí)施的。以實(shí)際執(zhí)行為止。關(guān)聯(lián)圖要求小組成員均熟悉討論題，這對(duì)最后找出的因果模式的可?？紤]問(wèn)題產(chǎn)生的原因并制作原因卡。對(duì)問(wèn)題影響較弱者，置于距問(wèn)題卡。針對(duì)一次原因進(jìn)行提問(wèn)，依此找出二次原因、三次原因等。將大致完成的關(guān)聯(lián)圖，再次檢查原因→結(jié)果之間的關(guān)系，吟起來(lái)要。分析關(guān)聯(lián)圖時(shí)，必須把自己當(dāng)作問(wèn)題的當(dāng)事者，根據(jù)平日觀察與經(jīng)

　　

【正文】 時(shí)，重點(diǎn)在哪里，可以明確掌握，管理效率高。 ? 只要畫出網(wǎng)路，就可以發(fā)現(xiàn)意想不到的改善妙法。 Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 46 ? 表示方法 ： ? 實(shí)線的箭號(hào)： 表示計(jì)劃實(shí)行上必要的作業(yè) ? 圈記號(hào)： 稱為結(jié)合點(diǎn)，定位在作業(yè)的起始點(diǎn)和終止點(diǎn)上，表示作業(yè)與作業(yè)的接點(diǎn) ? 虛線的箭號(hào)： 是什么都不做的假想作業(yè)，亦稱為虛擬（ DUMMY） 作業(yè)，在實(shí)線無(wú)法表示作業(yè)的相互關(guān)系時(shí)使用，表示作業(yè)順序關(guān)系 ? 圈內(nèi)數(shù)據(jù)： 稱為結(jié)合點(diǎn)的稱號(hào)，通過(guò)起點(diǎn)與終點(diǎn)的對(duì)號(hào)，就可以表示出一個(gè)個(gè)作業(yè)或虛擬作業(yè) 1 3 2 結(jié)合點(diǎn) 必要的作業(yè) 假想作業(yè) Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 47 ? 先行作業(yè)與后續(xù)作業(yè)： 作業(yè) A沒(méi)有完成的話，就不能進(jìn)行作業(yè) B。 則A稱為 B的先行作業(yè)， B稱為 A的后續(xù)作業(yè)。 圖中， A是 B， B是 C的先行作業(yè)； C是 B， B是 A的后續(xù)作業(yè)。 ? 并行作業(yè)的表示方法： 在同樣的時(shí)間段內(nèi)，并列地進(jìn)行著作業(yè) B與作業(yè) C， 則 B、 C稱為并行作業(yè)。而結(jié)合點(diǎn) 2稱為分歧點(diǎn)， 5則稱為合流點(diǎn)。 1 2 3 4 A B C 1 2 4 3 A B C 4 3 2 1 D B C Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 48 ? 虛擬的使用方法： 在一對(duì)結(jié)合點(diǎn)上只能表示一個(gè)作業(yè)，因?yàn)?，如圖所示： 如果在結(jié)合點(diǎn) 1與 2之間，一旦表示 A與 B兩個(gè)作業(yè)的話，就不知道是執(zhí)行了哪一個(gè)作業(yè)。此時(shí)要用虛擬作業(yè)來(lái)表示： 如下圖所示 1 2 A B 1 2 3 1 2 3 1 3 2 2 1 3 Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 49 ? 在僅用實(shí)線的箭頭無(wú)法表示作業(yè)相互順序的關(guān)系時(shí)，使用虛擬是可行的。 ? 不能在兩處以上表示相同的作業(yè) ? 作業(yè)的連接不能形成閉環(huán) ? 不要使用不必要的虛擬 1 2 4 3 5 6 A B C D 1 2 3 6 4 5 A B E C D F 1 3 5 6 7 2 4 Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 50 ? 致力于制作一個(gè)一目了然的箭形圖 ? 盡可能地避免箭號(hào)交叉 ? 箭號(hào)的方向統(tǒng)一為從左至右的方向 1 4 3 2 A C B D F E 1 4 3 2 A B C D E F 1 2 3 A B C D E 1 2 3 A B C E D Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 51 ? 出發(fā)點(diǎn)與最終點(diǎn)各歸納成一個(gè)結(jié)合點(diǎn)即可 A B C D E J F G H K J I A B C D E J F G H K J I Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 52 ? 主要結(jié)合點(diǎn)的表示方法 ? 于整體計(jì)劃中，具有進(jìn)度管理上重要的意義的結(jié)合點(diǎn)，例如準(zhǔn)備完成或正式開(kāi)始與完成的作業(yè)，將其與其它的結(jié)合點(diǎn)加以區(qū)分。 一般用 “ ?” 表示或 “ ?” 表示。 ? 有選擇性的結(jié)合點(diǎn)的表示方法 ? 當(dāng)作業(yè)進(jìn)展到一個(gè)階段時(shí)，在計(jì)劃的作業(yè)中，可以選擇幾個(gè)實(shí)施方案時(shí)，則用決定的棱型圖 “ ?” 來(lái)表示。 如下：實(shí)施方案 P的結(jié)果OK的話則轉(zhuǎn)入實(shí)施 S； 否則 NG的話，則實(shí)施 R。 ? 結(jié)合點(diǎn)號(hào)碼的表示方法 ? 結(jié)合點(diǎn)的號(hào)碼一般從左到右逐漸變大。 P OK S T U Q NG A OK B D E NG C OK NG Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 53 ? 方法 ? 將有明確手段的實(shí)施事項(xiàng)作為主題列出來(lái)。 ? 用紅筆寫在卡片上，所列出的主題若有限制事項(xiàng)，請(qǐng)加以明確化。 ? 全員討論，并列出為達(dá)成主題所需的作業(yè)。 ? 寫出作業(yè)名稱。 ? 在卡片的中中央畫上一條橫線，然后在橫線上寫出作業(yè)名稱，在橫線的下面則是估計(jì)作業(yè)所需的時(shí)間。 此卡片稱為作業(yè)卡。 ? 排列作業(yè)卡。 ? 依據(jù)各個(gè)作業(yè)的先行作業(yè)、后續(xù)作業(yè)的關(guān)系，按左到右的順序?qū)⒏髯鳂I(yè)卡放置在大白紙或桌面上。 ? 檢查作業(yè)卡。 Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 54 ? 檢查作業(yè)卡 ? 若有不需要的卡片或重復(fù)的卡片就拿掉，如發(fā)現(xiàn)有遺漏的作業(yè)，就追加作業(yè)卡。 總而言之，從開(kāi)始到結(jié)束都要用圖示記號(hào)整理，并使其暫時(shí)連接。 ? 找出并排作業(yè)最多的路徑，并只空出結(jié)合點(diǎn)部分進(jìn)行配置。 ? 有并列關(guān)系的作業(yè)卡應(yīng)配置在各自所屬的位置上。 ? 一旦決定全部作業(yè)卡的位置后，將卡片貼好，并填入結(jié)合點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)數(shù)據(jù)、箭號(hào)等。 ? 預(yù)估每個(gè)作業(yè)時(shí)間，填寫在各卡片的作業(yè)名稱之下。 ? 時(shí)間預(yù)估不要做太長(zhǎng)的預(yù)估；每個(gè)作業(yè)均進(jìn)行獨(dú)立的估計(jì)；事先做好節(jié)假日的考慮；不要忘了自然現(xiàn)象的考慮；求出并使用該標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)時(shí)間。 Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 55 1 2 4 5 7 8 9 3 6 設(shè)計(jì) 1 5 生產(chǎn) P1 7 設(shè)計(jì) 2 5 生產(chǎn) P2 7 搬運(yùn) P2 2 裝配 6 檢查 6 本體生產(chǎn) 9 中間裝配 4 搬運(yùn) P1 2 Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 56 ? 分析箭號(hào)圖 ? 計(jì)算沿著箭號(hào)所走的方向的所有結(jié)合點(diǎn)之間作業(yè)所需時(shí)間，并依每條箭號(hào)首尾相連的路徑時(shí)間相加。找出最早 (少 )結(jié)合點(diǎn)日程與最遲(多 )結(jié)合點(diǎn)日程路徑。 最早結(jié)合點(diǎn) =從左至右的最大時(shí)間和。最遲結(jié)合點(diǎn)時(shí)間 =從右至左的最后時(shí)間減去作業(yè)時(shí)間的最小時(shí)間。 ? 花最長(zhǎng)時(shí)間的路徑稱為關(guān)鍵路徑，在箭號(hào)圖上用粗線表示。 關(guān)鍵路徑上的作業(yè)一旦超過(guò)所需的時(shí)間，則對(duì)整個(gè)計(jì)劃的完成有直接的影響，所以關(guān)鍵路徑上的作業(yè)是控制的重點(diǎn)。同時(shí)，關(guān)鍵路徑上的作業(yè)是在整個(gè)計(jì)劃上沒(méi)有富余的時(shí)間的。 ? 日程的縮短：在作出箭號(hào)圖的結(jié)果，在該計(jì)劃日程上若是趕不上指定的日程、或必須盡快趕進(jìn)度等問(wèn)題發(fā)生時(shí)，有必要討論箭號(hào)圖的計(jì)劃日程。 Division, Content owner, Date(in numbers), ISO No 57 ?如果一旦決定了縮短日程的目標(biāo)，可由目前的時(shí)間點(diǎn)和所計(jì)劃的時(shí)間之間的差距，得知必須縮短的時(shí)間。同時(shí)也要考慮縮短與其妥當(dāng)性方面作考慮。 1 2 4 5 7 8 9 3 6 設(shè)計(jì) 1 5 生產(chǎn) P1 7 設(shè)計(jì) 2 5 生產(chǎn) P2 7 搬運(yùn) P2 2 裝配 6 檢查 3 本體生產(chǎn) 9 中間裝配 4 搬運(yùn) P1 2 0/0 10/12 5/5 12/12 30/30 27/27 21/21 19/19 14/17