計(jì)劃組織協(xié)調(diào)ppt課件-資料下載頁
2025-01-15 10:53本頁面
【正文】 ? （ 1）講授法 ? （ 2）研討法 ? （ 3）案例研究法 ? （ 4）視聽技術(shù)法 ? （ 5）角色扮演法 ? （ 6）工作輪換法 ? （ 7）教練 /實(shí)習(xí)法 ? （ 8）企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法 ? …… 咨詢熱線： 4006300999 ?例題： 四川大地震后，有 15名孤兒要來我校學(xué)習(xí)參觀，其中有兩名女同學(xué)肢體有殘疾。作為學(xué)校負(fù)責(zé)接待的老師，你將如何展開工作？ 接待類：照顧生活 +完成工作 咨詢熱線： 4006300999 ? 目的 ： 配合對方完成活動，同時(shí)盡好地主之誼。 ? 準(zhǔn)備： 生活：聯(lián)系人，民族、級別、性別比例，到站及返程時(shí)間； 工作：陪同領(lǐng)導(dǎo)，活動計(jì)劃、路線車輛、講解員、特殊需求。 ? 實(shí)施： 生活：準(zhǔn)時(shí)接站，安排食宿，訂返程票； 工作：歡迎儀式，陪同參觀，送別贈禮。 ? 效果： 對方返程后，致電問詢反饋意見，以便工作改進(jìn)。 咨詢熱線： 4006300999 工作中常見的接待類型及工作內(nèi)容： ? （ 1）一般接待：準(zhǔn)備到位、全程陪同、歡迎歡送、饋贈地域 特點(diǎn)小禮品； ? （ 2）學(xué)習(xí)接待：參觀講解、操作體驗(yàn)、人員交流、（產(chǎn)品感 受）、有意義的紀(jì)念品； ? （ 3）會議接待：名簽擺放、迎賓有禮、人員簽到、發(fā)放資料、 引導(dǎo)到位； ? …… 咨詢熱線： 4006300999 特別說明 側(cè)重式考查 ； 2. 簡化、弱化活動的一般性流程； 3. 強(qiáng)化、側(cè)重活動的特異性內(nèi)容。 咨詢熱線： 4006300999 把握角色，不越權(quán)不越位 搞清環(huán)節(jié)，不要混淆一氣 突出重點(diǎn)，抓住題目關(guān)鍵 凸現(xiàn)細(xì)節(jié)，善于捕捉亮點(diǎn) 層次清晰，注意邏輯結(jié)構(gòu) 入情入境，注意語速表情
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