【導(dǎo)讀】中管網(wǎng)制造業(yè)頻道。長(zhǎng)榮航太SixSigma導(dǎo)入經(jīng)驗(yàn)分享。長(zhǎng)榮航太公司之企業(yè)策略。平衡計(jì)分卡之應(yīng)用。作業(yè)流程(針對(duì)Y)的表現(xiàn)如何?顧客對(duì)它的看法/感覺為何?數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性如何?variation最重要的因素?找出並量測(cè)“Xs”。我們?nèi)绾我瞥斐蒬efects&. 我們?nèi)绾尉S持改善?控制好“Xs”,如此一來。顧客就永遠(yuǎn)不會(huì)看到“Y”