中英文翻譯資料--電子商務(wù)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷-資料下載頁(yè)
2025-01-15 00:33本頁(yè)面
【正文】 1%）。新的市場(chǎng)增長(zhǎng)，產(chǎn)品普及率，研究和定位公司作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的其他目標(biāo)中列出了調(diào)查。雖然電子郵件，搜索和網(wǎng)播被列為仍被重要和值得一些資金，網(wǎng)站的發(fā)展是明顯的領(lǐng)先者獲得最大份額的在線營(yíng)銷預(yù)算。該調(diào)查還發(fā)現(xiàn)， %的廣告客戶計(jì)劃推出新的廣告系列?！捌髽I(yè)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷是一個(gè)復(fù)雜的學(xué)科，在對(duì)工業(yè)，機(jī)構(gòu)或政府的買(mǎi)家” 的交易中已經(jīng)占有很大的份額了（Oliva, ., p. 1）。許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家預(yù)測(cè)，這些市場(chǎng)預(yù)期的凈購(gòu)買(mǎi)額將達(dá)到數(shù)萬(wàn)億美元以上，因此許多人預(yù)測(cè)，企業(yè)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷將超過(guò)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者營(yíng)銷。然而，企業(yè)對(duì)企業(yè)，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)銷是有不同的側(cè)重點(diǎn)的。一．企業(yè)營(yíng)銷與消費(fèi)者營(yíng)銷 這兩種營(yíng)銷是有很多的不同點(diǎn)，比如說(shuō)企業(yè)可以使用更短，更直接的分銷渠道（Dwyer amp。 Tanner，2006年），而消費(fèi)者營(yíng)銷旨在通過(guò)大眾媒體和零售商獲取更多的消費(fèi)者。此外，企業(yè)營(yíng)銷中的買(mǎi)方賣方談判進(jìn)程是更具個(gè)性化的。企業(yè)營(yíng)銷往往使用直接郵件和行業(yè)雜志作為首選方法的廣告，這樣的費(fèi)用也不是很高（Hull amp。 Speh，2001年）。據(jù)奧利瓦的觀點(diǎn)，這兩種營(yíng)銷模式都有各自的特點(diǎn)：企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）的市場(chǎng)營(yíng)銷?交易主要是在內(nèi)部的價(jià)值鏈之間?價(jià)值主要取決于企業(yè)的規(guī)模大小?只有少量的客戶，但是他們?cè)S多需要個(gè)性化 市場(chǎng)營(yíng)銷，包括定制產(chǎn)品和價(jià)格?大客戶往往有著較強(qiáng)的購(gòu)買(mǎi)能力（企業(yè)的客戶往往是其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）?多樣化的客戶類型和客戶需求?大規(guī)模交易?復(fù)雜和漫長(zhǎng)的銷售過(guò)程，因?yàn)榇笠?guī)模的采購(gòu)在決定方面要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的考慮?渠道管理會(huì)上下衍生到供應(yīng)鏈企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（B2C）的營(yíng)銷?交易通過(guò)經(jīng)銷商直接提供給最終消費(fèi)者?價(jià)值取決于最終消費(fèi)者的觀念?注重品牌管理?有大量的類似消費(fèi)者?交易規(guī)模小?線性銷售，通常交易時(shí)間短?渠道管理主要是面向零售商?銷售活動(dòng)的重點(diǎn)是最終用戶由于新的市場(chǎng)營(yíng)銷手段和通信技術(shù)的發(fā)展，B2B和B2C的營(yíng)銷工作跨多個(gè)行業(yè)。企業(yè)營(yíng)銷者必須充分了解怎么樣把兩種方法結(jié)合在一起，從而更好地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。二．營(yíng)銷與電子商務(wù)的綜合利用 雖然B2C現(xiàn)在獲得的許多行業(yè)的注意力，但是B2B電子商務(wù)模式，預(yù)計(jì)未來(lái)將獲得大部分的電子商務(wù)活動(dòng)。B2B電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始迅速發(fā)展，這個(gè)市場(chǎng)將會(huì)成為一個(gè)萬(wàn)億美元的市場(chǎng)。據(jù)Sprague（2000年）， B2B電子商務(wù)代表著又一場(chǎng)商業(yè)革命，首先正在改變正常的商業(yè)關(guān)系。B2B的電子商務(wù)模式給買(mǎi)家和供應(yīng)商提供的價(jià)值主張，可以降低交易成本和增加在商業(yè)關(guān)系中所能獲得的價(jià)值。這些有價(jià)值的建議會(huì)給新進(jìn)入的市場(chǎng)者提供意見(jiàn)，使他們更好地運(yùn)用電子商務(wù)。 B2B電子商務(wù)的一個(gè)重要的目標(biāo)就是改變交易成本和以及交易雙方在交易中所獲得的利益。Kaplan and Garicano（2001年）制定了一個(gè)框架，用來(lái)形容B2B怎么樣降低交易成本。該模型提出了五個(gè)方面，分別是：交易流程的改變B2B的電子商務(wù)模式可以通過(guò)降低與業(yè)務(wù)流程有關(guān)的成本，從而提高效率。改進(jìn)可能會(huì)發(fā)生在兩種不同的方式。第一種方法是降低有關(guān)活動(dòng)的成本，這種方法是現(xiàn)在經(jīng)常用到的（比如說(shuō)通過(guò)網(wǎng)上或電話，傳真來(lái)傳遞訂單）。第二種方法是使用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)改變一些交易的程序（比如說(shuō)Autodaq創(chuàng)造了網(wǎng)上拍賣二手車，而不必通過(guò)船泊運(yùn)送汽車到現(xiàn)場(chǎng)拍賣）。每個(gè)過(guò)程的改進(jìn)都應(yīng)該努力衡量和評(píng)估其成果，以確保能夠節(jié)省費(fèi)用。通過(guò)記錄改進(jìn)前和改進(jìn)后時(shí)間和費(fèi)用的區(qū)別，這兩個(gè)方面的差別就是交易流程改變帶來(lái)的收益?；ヂ?lián)網(wǎng)給市場(chǎng)性質(zhì)帶來(lái)的變化因特網(wǎng)的使用可以：（1）減少了買(mǎi)方去找供應(yīng)商的成本（2）也使買(mǎi)家能夠更好地了解產(chǎn)品的特性（3）而且互聯(lián)網(wǎng)上可以提供關(guān)于買(mǎi)家和賣家的有關(guān)信息。交易成本的削減通過(guò)B2B電子商務(wù)可以更好地了解未來(lái)的需求，使得銷售者可以更好地提高其需求預(yù)測(cè)能力，并利用這些信息來(lái)改變其未來(lái)生產(chǎn)的決定。因此，買(mǎi)方可取得更多的有關(guān)現(xiàn)有和未來(lái)的供應(yīng)的信息以及使用這些信息來(lái)決定其庫(kù)存。此外，如果互聯(lián)網(wǎng)是能夠減少一部分交易過(guò)程中的費(fèi)用，那么就能減少許多內(nèi)部組織中的交易。信息不對(duì)稱程度的改變 由于買(mǎi)家和賣家往往在同一個(gè)交易過(guò)程中掌握不同的信息，所以在評(píng)價(jià)交易的的可取性的時(shí)候，一方或雙方都有可能處于不利地位。因特網(wǎng)可以改變賣方，買(mǎi)方的信息立場(chǎng)，使其不處于被動(dòng)地位
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