【正文】
計參與投標(biāo)競爭對手的優(yōu)勢。(包括:特殊服務(wù)優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人力資源優(yōu)勢、組織機構(gòu)優(yōu)勢、地域優(yōu)勢、管理經(jīng)驗優(yōu)勢) ③ 分析潛在競爭對手的投標(biāo)積極性 74 3)本企業(yè)投標(biāo)該物業(yè)的優(yōu)勢 ① 是否需要較少的前期費用; ② 是否具有技術(shù)、服務(wù)、價格等的優(yōu)勢; ③ 是否具有類似物業(yè)項目管理的經(jīng)驗及信譽 ④ 資金、勞務(wù)、物資供應(yīng)、設(shè)備、管理等方面的優(yōu)勢; ⑤ 項目的社會效益; ⑥ 與招標(biāo)人的關(guān)系是否良好; ⑦ 投標(biāo)資源是否充足 ⑧ 是否有理想的合作伙伴聯(lián)合投標(biāo),是否有良好的分包人 ⑨ 物業(yè)經(jīng)營方式 75 二、投標(biāo)實施步驟 閱讀招標(biāo)文件 1)研究招標(biāo)文件條款 ? 注意: ① 研究物業(yè)服務(wù)項目的綜合說明,包括物業(yè)的地點、使用情況、功能區(qū)分以及業(yè)主的情況等,借以獲得對物業(yè)全貌的了解。 ② 熟悉并仔細研究物業(yè)的規(guī)劃設(shè)計和設(shè)計方案、設(shè)計圖紙和技術(shù)說明書,目的在于弄清物業(yè)的建筑工程情況,使制定投標(biāo)書和報價有比較可靠的依據(jù)。 76 ③ 弄清中標(biāo)后的責(zé)任和報價范圍,以免發(fā)生遺漏。 ④ 注意招標(biāo)文件中有關(guān)時間方面的要求,如投標(biāo)截止日期、投標(biāo)有效期、開標(biāo)日期、合同簽訂日期等。 ⑤ 招標(biāo)文件中有關(guān)保函或擔(dān)保的規(guī)定; ⑥ 關(guān)于投標(biāo)單位資質(zhì)方面的要求; ⑦ 明確投標(biāo)單位在投標(biāo)過程中應(yīng)遵守的程序、原則和有關(guān)事項,如投標(biāo)書的格式、簽署方式、密封方法等,避免造成廢標(biāo)。 77 2)研究評標(biāo)方法 最低投標(biāo)價法 綜合評估法 兩階段評標(biāo)法 78 3)研究合同條款 ① 首先掌握合同的形式是總價合同還是單價合同,價格是否可以調(diào)整,如何調(diào)整。 ② 研究付款方式(支付時間、支付方法、支付保證)、貨幣種類、違約責(zé)任等條款。 ③ 研究不可抗力、合同有效期、合同終止、保險、爭議解決方式等條款。 79 考察現(xiàn)場,參加標(biāo)前會議 現(xiàn)場考察要注意以下情況: ① 若物業(yè)管理在物業(yè)竣工前期介入,則應(yīng)現(xiàn)場查看工程的實際情況。 ② 若物業(yè)已經(jīng)竣工,則物業(yè)管理公司應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)觀察項目; a. 工程項目施工是否符合合同規(guī)定與設(shè)計圖紙要求 b. 經(jīng)檢驗達到國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),能滿足使用要求。 c. 竣工工程達到窗明、地凈、水通、燈亮及采暖通風(fēng)設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。 d. 設(shè)備調(diào)試、試運轉(zhuǎn)達到設(shè)計要求; e. 外在質(zhì)量無重大問題; f. 周圍公用設(shè)施分別合理主要業(yè)主 80 ③ 主要業(yè)主情況,包括職業(yè)、收入水平、消費水平、主要服務(wù)要求與所需特殊服務(wù)等。 ④ 當(dāng)?shù)氐臍夂?、地質(zhì)、地理條件。 81 確定管理服務(wù)方法、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及工作量 投標(biāo)公司應(yīng)依據(jù)招標(biāo)文件中的物業(yè)情況和管理服務(wù)范圍、要求,詳細列出完成管理服務(wù)的方法及工作量。 住宅小區(qū) 寫字樓 商業(yè)樓宇 工作重點 82 83 制定資金計劃 ? 目的:一是復(fù)核投標(biāo)可行性研究結(jié)果; 二是做好評議階段向開發(fā)商或業(yè)主作承包答辯的準(zhǔn)備。 ? 現(xiàn)金流動的項目有: a. 標(biāo)書規(guī)定的預(yù)付款、保證金等; b. 接管期間費用支出 c. 接管期間收入; d. 其他資金來源 84 費用測算 測算前,應(yīng)確保做的以下幾點: a. 明確領(lǐng)會了招標(biāo)文件中的各項服務(wù)要求、經(jīng)濟條件 b. 計算或復(fù)核過服務(wù)工作量 c. 掌握了物業(yè)現(xiàn)場基礎(chǔ)信息 d. 掌握了標(biāo)價計算所需的各種單價、費率、費用; e. 擁有分析所需的適合當(dāng)?shù)貤l件的經(jīng)驗數(shù)據(jù)。 85 報價評估與調(diào)整 對于試算結(jié)果,投標(biāo)這必須經(jīng)過進一步評估才能最后確定標(biāo)價,這主要是因為: ① 試算所用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可能部分是預(yù)測性的,部分為經(jīng)驗性的,不夠精確可靠。 ② 風(fēng)險等不可預(yù)見費用是主觀設(shè)定的,應(yīng)在計算結(jié)束后予以復(fù)核,綜合各渠道所得信息分析做出報價決策 ③ 可能由于估價人員比較保守,致使估價偏高。 現(xiàn)行標(biāo)價的評估內(nèi)容大致包括兩方面: 一是價格類比;二是競爭形式分析。 86 辦理投標(biāo)保函 為防止投標(biāo)單位違約給招標(biāo)單位帶來經(jīng)濟上的損失,招標(biāo)單位要求投標(biāo)單位出具保函。 ? 投標(biāo)保函所承擔(dān)的主要責(zé)任有: ① 投標(biāo)人在投標(biāo)有效期內(nèi)不得撤回標(biāo)書及投標(biāo)保函 ② 投標(biāo)人被通知中標(biāo)后必須按通知書規(guī)定的時間前往物業(yè)所在地簽約。 ③ 在簽約后的一定時間內(nèi),投標(biāo)人必須提供履約保函或履約保證金。 87 ? 通常辦理投標(biāo)保函應(yīng)經(jīng)過以下程序: ① 向銀行提交標(biāo)書中的有關(guān)資料, ② 填寫 《 要求開具保函申請書 》 ③ 提交詳細材料,說明物業(yè)管理服務(wù)量及預(yù)定合同期限。 88 編制標(biāo)書 要做到:報價合理、先進技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、包裝好投標(biāo)文件。 報送投標(biāo)書 按時送達指定地點、密封 參加開標(biāo)會議和現(xiàn)場答辯 注意儀表 1 提供履約保函和簽訂物業(yè)管理委托合同 89 三、定標(biāo)后的工作 中標(biāo)后完善方案,簽訂與履行合同 進行一次談判 未中標(biāo)的總結(jié) ? 失敗的原因可能有: ① 準(zhǔn)備工作不充分 ② 估價不準(zhǔn) ③ 報價策略失誤 90 資料整理與歸檔 ? 資料包括: ① 招標(biāo)文件 ② 招標(biāo)文件附件及圖紙 ③ 對招標(biāo)文件進行澄清和修改的會議記錄和書面文件 ④ 投標(biāo)文件及標(biāo)書 ⑤ 與招標(biāo)方的來往信件 ⑥ 其他重要文件資料 91 購買招標(biāo)文件 標(biāo)價計算 調(diào)整標(biāo)價 考察物業(yè)現(xiàn)場 編制標(biāo)書 制定管理服務(wù)方 法及測算工程量 擬定資金計劃 封送標(biāo)書、保函