如何管理加盟商-資料下載頁
2025-01-13 11:21本頁面
【正文】 標(biāo)準(zhǔn)來督導(dǎo)代理、加盟商執(zhí)行公司的政策并給予代理、加盟商經(jīng)營上的指導(dǎo)和幫助，并規(guī)范他們 的市場(chǎng)行為，維護(hù)企業(yè)品牌形象，維護(hù)整個(gè)區(qū)域代理、加盟商的整體利益。 4 二、管理中心要按照公司制定的各項(xiàng)管理制度來規(guī)范區(qū)域市場(chǎng) 管理中心管理區(qū)域經(jīng)營事務(wù)必須做到 “有法可依 ”，不能憑個(gè)人喜好感情用事，要按照公司制定的各項(xiàng)市場(chǎng)管理制度來規(guī)范代理、經(jīng)銷商的經(jīng)營行為。管理中心有好的建議和意見必須征得公司同意后，并由公司形成制度后方可用來管理市場(chǎng)，這樣才能被代理、加盟商所接受。 三、管理中心要與代理、加盟商建立互信 管理中心要定期與轄下代理、加盟商溝通，及時(shí)地化解彼此的誤解。合作過程中產(chǎn)生摩擦是不可避免的，要站在雙贏的角 度來看待問題，要本著互利的原則解決問題，在合作過程中達(dá)成共識(shí)、建立互信、形成凝聚，這樣才能共贏。 四、往來帳目要清清楚楚，需要上報(bào)要及時(shí)上報(bào)，需要下傳的及時(shí)下傳 合作者最大矛盾莫過于利益，涉及彼此利益方面的事一定要做到公開、公平、公正。這首先要求與代理、加盟商的往來帳目要清清楚楚、明明白白、有憑有據(jù)，這樣避免了不必要的摩擦。管理中心要定期與代理、加盟商核對(duì)往來帳目，有問題及時(shí)解決，有障礙及時(shí)化解。 五、塑造樣板、樹立榜樣 要在區(qū)域市場(chǎng)上塑造樣板讓大家共同學(xué)習(xí)。樣板的作用是引導(dǎo)和規(guī)范，促進(jìn)和拉動(dòng)。在代理、加盟 商中要樹立榜樣，要讓其他代理、加盟商有個(gè)對(duì)標(biāo)對(duì)象，由榜樣帶動(dòng)，由榜樣引導(dǎo)，由榜樣激勵(lì)，由榜樣規(guī)范。 六、以消費(fèi)者為中心 管理中心要牢記消費(fèi)者是市場(chǎng)的基石，沒有消費(fèi)者就沒有市場(chǎng)，沒有滿意消費(fèi)者就沒有滿意的市場(chǎng)。要建立健全消費(fèi)者檔案，要建立消費(fèi)者問題快速解決機(jī)制，要不斷強(qiáng)化代理、加盟商的服務(wù)意識(shí)，通過培訓(xùn)不斷提高代理、加盟商的服務(wù)水平，以此來提高消費(fèi)者的滿意度。
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