綜合繳費平臺培訓資料-資料下載頁
2025-01-13 06:07本頁面
【正文】 在點“繳費確認” 后與客戶核對繳費號碼，避免 引起不必要的糾紛。 代理商必須提供充值客戶發(fā)票， 并記錄相對應的發(fā)票編號。 代理商話費沖正 沖正的情況： 發(fā)送充值用戶的手機號碼 有誤； 發(fā)送金額有誤； 代理商話費沖正流程 ? 沖正方法： ? 話費沖正： ? 移動：當天 23： 00之前將沖正手機號碼，沖正后當天返倉。 ? 聯(lián)通：當天 23： 00之前將沖正手機號碼，第二日（節(jié)假日順延）由公司向聯(lián)通公司申請沖正，沖正后當日返倉。 ? 電信：當天 23： 00之前將沖正手機號碼，由申請方與需要沖正的號碼機主聯(lián)系，得到認可后經(jīng)電信部門審核后進行沖正，沖正后當天返倉。 網(wǎng)通、鐵通及生活費用不可沖正。
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